需求是一个复杂的、多层次、多因素的系统。个体的需求可概括为:生理需求、交往需求、尊重需求等。不同的个体有不同的需求结构。从老、中、青三代人的需求看,占主导地位的需求各有所好,故在满足其合理需求时,应首先满足其主导需求。
(1)老年人。对于老年人来说,他们有着丰富的工作经验和生活阅历,在群体生活中潜在着进取精神,重视自己的威望,强烈渴望受人尊重。同时,因其不久便面临退休问题,所以他们最突出、最直接的需求集中在两点:一是老有所养,二是子女就业问题。
(2)中年人。中年人一般来讲都具有一定的领导职责,具有一定的工作经验和管理经验,竞争力强,成就欲望高,于是发展需求成为其主导需求。所谓发展需求,是人们要求自己的智力、体力、潜力得以实现,取得与自己相称的成就的一种需求。
(3)青年人。对于青年人来讲,成才需求是其主导需求。青年人思想活跃,喜欢新事业,喜欢人才流动,更渴望岗位成才。对他们来说,工资、奖金是小事,是否被重视,是否人尽其才,学以致用是关键。
“升职笔记”要真正走到他们中去,倾听他们的心声,为其自身的奋斗提供必要的环境和条件,并及时地给予关怀。