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第47章 与上司相处要讲策略

“原 文”

子曰:君子易事而难说也。说之不以道,不说也;及其使人也,器之。小人难事而易说也。说之虽不以道,说也;及其使人也,求备焉。

——《论语·子路》

“译 文”

孔子说:“君子,容易给他办事,却难以讨他喜欢。不用正当的方式去讨他喜欢,他是不会喜欢的。但等到他使用人才的时候,他会根据各人的才能去安排。小人,难以给他办事,却容易讨他喜欢。用不正当的方式去讨他喜欢,他会喜欢的。但等到他使用人才的时候,他对人却求全责备,百般为难。”

每个人跨入社会、走上工作岗位,都要遇到或面对不同的上司。有的人一生中因工作变动频繁,所接触的上司各式各样、不尽相同。与上司的相处和交流也是一门学问。

对上司,你不能太疏远,不能无视他的存在。因为上司决定着你的饭碗、你的升迁,也决定着你的工作能否更有成效。与上司关系融洽了,你就能得到上司对你工作的支持、指导和帮助,你就能更好地完成工作,取得成功。

但是,你也不能与上司关系太过密切。关系太过密切,你就很有可能在同事中被孤立,落下“马屁精”、“小人”的坏名声。而有些上司也并不喜欢你与他亲密无间。

孔子的弟子子游曾经说过:和上司过于密切就会招致侮辱,对于朋友过于密切就会被疏远,正是这个意思。更严重的问题是,你一味逢迎上司,就可能丧失原则,沦落成“帮凶”,丧失自己的人格,甚至被利用,成为坏上司的“替罪羔羊”。

那么,该如何对待上司呢?让我们看看孔子是怎么说的。孔子把上司分为君子和小人两类。孔子说,在君子手下工作很容易,讨他的欢喜却难。不用正当的方式去讨他欢喜,他不会喜欢的。等到他使用人的时候,却衡量各人的才德去分配任务。在小人手下工作很难,讨他欢喜却很容易。用不正当的方式去讨他欢喜,他会喜欢的。等到他使用人的时候,便会百般挑剔、求全责备。

孔子这番话,对两类上司的特点分析得入木三分。我们完全可以针对不同级别的上司,采取不同的“对策”。

先说君子类上司。这类上司为人正派,事业心强,刚直不阿。在他手下工作,是你的幸事。这样的上司对待属下,看重的是属下的敬业精神和才干。你要取得他的信任,讨得他的欢喜,必须要走正道,用自己的能力说话,不要企图用私人交情与他套近乎。唯有踏实的工作,实实在在的业绩,才能使他对你刮目相看,并提拔你、重用你。

有一年春节后,一个车间主管以中国人的过年习惯为名,将从家乡带来的一瓶好酒送给总经理,说是过年的一点小意思。总经理虽然非常喜欢喝酒,但此刻顿时板下脸,让车间主管立刻将酒拿回去,并且训斥道:你以后不要对我搞这一套,你要让我高兴,对你印象好,只要把你的车间管理好就足够了。那是我对你最大的期望,也是你最容易让我真正高兴的方法。

上司工作责任感很强,也就不会喜欢举止轻浮的下属;一个性格内向、忧郁质的上司,就不会喜欢一个在他面前大大咧咧、夸夸其谈的下属;一个把自己私人利益看得很重的上司,其择人首先就看是否对自己个人有利;一个办事高效的上司就更喜欢聪颖敏捷、头脑机智的下属。

在正派上司手下做事,不需要用不正当的手段讨好他,重要的是踏实工作,干出成绩再说小人类上司。这类上司私心重,喜欢恭维,爱面子,喜欢下属送礼请客,喜欢摆官架子。只要投其所好,就会得到他的欢心。但要记住,这类上司也是最靠不住的。工作来了,他不但不会给你正确的指导、有效的帮助,还会对你吆五喝六,挑三拣四,拿你当驴使、当猴耍。有了成绩全归他,有了过失全推到你头上。对于这种上司,你必须提高警惕。

王某在一家广告公司工作,最近部门新换了经理,喜欢让人多提建议,搞新创作、做新方案。开始大伙都积极踊跃地开发思路,想新招拓展业务,以为可以增加自己的业绩,还能多拿奖金。可是,部门业绩上去了,许诺的奖金却没有如数发放,功劳也全算在新经理的名下。这种情况严重地打击了大伙的工作积极性。从此之后,无论经理说得再动听、许诺再丰厚,再也没有人像从前那样努力了,大伙都抱着得过且过的心理混日子。部门的业绩一落千丈,再也不复往日的辉煌了。

我们当然都希望自己能在君子类上司手下工作。但实际生活中,我们摊上的很可能会是小人类上司。有的是略微小人一点,有的可能是太小人!有一句职场俗语:工作可由你选择,上司却不由你选择。那么碰上“小人”上司该怎么办?

当然,你实在受不了小人的气,可以炒他鱿鱼,挂冠而去。但目前社会的就业形势这么严峻,上司只是“略微”小人点,或者有时还会“君子”一下,你也就不必轻易交上你的辞呈。因为得到一份工作,尤其是适合自己志趣的工作,毕竟不是一件容易的事。你要以退为进,凡事以忍为先,不要当面发生冲突。他错怪你的时候,不要直言辩解,而是用事实证明。你这样坚持,他会改变态度。

我们细读孔子的话,会读出4个字:“说之以道。”就是说,与上司打交道,无论是君子类,还是小人类,关键是要坚持正当的方式。这就是不靠吹吹拍拍、拉拉扯扯,在麻将桌上、酒席宴上搞所谓的“感情投资”,而是靠自己的真本事,用业绩立足,与上司对话。

只有出色工作,才是你最可靠的与上司打交道的筹码。就是小人类的上司,也希望自己的部门单位有效益、有政绩。即使你不去巴结逢迎他,他也不得不重视你。不然你走了,他指望谁干活啊。但如果你在业务上一塌糊涂,却只会拍上司马屁,那早晚有一天,你或者会被上司弃之如敝履,或者与小人上司一道垮台。到那时,你就悔不当初了。

和上司过于密切,就会招致侮辱;对于朋友过于密切,就会被疏远。更严重的问题是,你一味逢迎上司,就可能丧失原则性,沦落成帮凶,丧失自己的人格,甚至被利用。