书城管理别让管理再蒙人
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第46章 赏罚并行,对症下药

奖与惩是相对的,只有效果是绝对的。强调分享而不强调独吞,强调激励而不强调指责。侧重于正面的、积极的一面,而回避那被视为负面的、消极的一面。这种只赏不罚,只赞不贬,在别的工作的层面上可能具有正确的意义,但对企业管理而言,却不能这样。

一位长老酷爱打高尔夫球。

在一个安息日,他觉得手痒,很想去挥杆,但犹太教规定,信徒在安息日必须休息,什么事都不能做。

这位长老却终于忍不住,决定偷偷去高尔夫球场,想着打九个洞就好了。

由于安息日犹太教徒都不会出门,球场上一个人也没有,因此长老觉得不会有人知道他违反规定。

然而,当长老在打第二洞时,却被天使发现了,天使生气地到上帝面前告状,说某某长老不守教义,居然在安息日出门打高尔夫球。

上帝听了,就跟天使说,一定要好好惩罚这个长老。

第三个洞开始,长老打出超完美的成绩,几乎都是一杆进洞。

长老兴奋莫名,到打第七个洞时,天使又跑去找上帝:“上帝呀,你不是要惩罚长老吗?为何还不见有惩罚?”

上帝说:“我已经在惩罚他了。”

直到打完第九个洞,长老都是一杆进洞。

因为打得太好了,于是长老决定再打九个洞。

天使又去找上帝了:“到底惩罚在哪里?”

上帝只是笑而不答。

打完十八洞,成绩比任何一位世界级的高尔夫球手都优秀,把长老乐坏了。

天使很生气地问上帝:“这就是你对长老的惩罚吗?”

上帝说:“正是。你想想,他有这么惊人的成绩以及兴奋的心情,却不能跟任何人说,这不是最好的惩罚吗?”

大家都喜欢获赏,因为赏对自己有好处,无论这好处是属于物质金钱方面的,还是其他方面的福利,或是纯粹精神性的,都一样具有激励作用。赏和罚需要并行,有功则赏,有过则罚。一纸的两面,构成了管理者对于下属功过的完整态度。

同时领导者必须清楚,奖或惩应因人、因事而异,才能起到相应作用。工作如人生不是独角戏,快乐和痛苦都要有人分享,没人分享的成功是一种最残酷的惩罚。对症下药,奖惩的效果才会达到最佳。