书城心理学不抱怨的心态
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第7章 不怕被利用,就怕你没用(1)

在工作中,先不要考虑是否会被利用,也不要怕被人利用,人的价值其实正是来源于各种“被利用”。

你在为谁而工作?我们在为他人工作的同时,也在为自己工作。

“我只不过是在为老板打工。”这种想法在现在的年轻人中有很强的代表性。在许多人看来,工作只是一种简单的雇佣关系——“我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换而已。”做多做少、做好做坏,对自己意义并不大。人生离不开工作。工作不仅能使我们赚到养家糊口的薪水,还能锻炼我们的意志、拓展我们的才能、完善我们的人格……最终赢得社会的尊重,实现自己的价值。从某种意义上来说,工作真正是为了自己。

1901年,当安得鲁·卡耐基创办的钢铁公司被美国钢铁公司收购的时候,美国钢铁公司必须履行的合约之一就是给卡耐基公司首席执行官查尔斯·施瓦布支付那个时代闻所未闻、最低100万美元的巨额年薪。这个要求,令美国钢铁公司的摩根甚是作难。那时,记录在案的最高年薪也只是10万美元。摩根会见了施瓦布,含糊其词地征求施瓦布的意见,他怎样才能处理好这件事情。

“这个好办。”施瓦布说着便将合约撕得粉碎。事实上,在此之前,卡耐基支付给施瓦布的年薪是130万美元。“我并不在意他们支付给我多少薪水。”后来,施瓦布在接受福布斯杂志采访时告诉记者,“我并不是在金钱的刺激下才干劲十足的,我相信,我所付出的,是一定能得到回报的。因此,我没有1分钟的犹豫,便撕掉了那份薪水合约。我为什么要工作?我工作是为了在工作中找到满足和乐趣。我知道,在发展中存在着满足,在创造中也存在着满足。

不是因为热爱而工作的人,既不可能赚到更多的钱,也不可能找到更多的快乐。”从宾西法尼亚州的一个卑微的山村马夫,到美国最著名的企业家之一,查尔斯·施瓦布成功的秘诀就是:他从不把薪水视为重要的因素,他只关心新职位是否更适合他的发展,是否能给他带来更多的快乐和满足。他清楚,暂时的待遇多也罢,少也罢,与他将来注定要获得的财富相比,太微不足道了。只有快乐和满足感才会让他更加热爱他的工作,同时,必然的结果以及快乐的副产品,更多的财富已经在不远处向他频频招手了。

在当今社会,许多年轻人与查尔斯·施瓦布截然相反,他们从踏入社会的第一天起,就无任何责任心可言,以善于投机取巧为荣;老板一转身就懈怠下来,没有监督就没有工作;工作推委塞责,划地自封。懒散、消极、怀疑、抱怨……种种职业病如同瘟疫一样在企业、政府机关、学校等机构中流行。我们到底是在为谁工作呢?工作着的人们都应该问问自己。如果不在35岁之前弄清这个问题,不调整好自己的心态,我们极有可能与成功无缘。

在工作中,不管做任何事,我们都应将心态回归于零:把自己放空,抱着学习的态度,将每一次任务都视为一个新的开始,一段新的经验,一扇通往成功的机会之门。如果人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,那么责任、忠诚、敬业都将不再是空洞的口号。当我们开始推诿责任,当我们丧失工作激情,当我们对工作产生怨恨的时候,我们需要暂时停下手中的工作,静静反思一下这个简单而又包含着深刻人生意义的问题。天下老板一般黑?

在抱怨自己受到压榨成为奴隶之前,先看看自己是否是心理上的奴隶。“靠!昨天加班到晚上12点,晚饭也没吃,还不给报销打车费!”

“算了吧你,我更惨。办公室的空调坏了,这么热的天,老板都不管,而只管检查我们今天的工作有没有完成。”“你们那点事算什么呀,身为编辑的我昨天竟被主编派到发行部去卖书,真是气煞我也。他们简直把我当成呼来唤去的奴隶了嘛。”

这类语言我们是不是听着很熟悉?

在现实生活中,我们经常听到有许多人认为自己正遭受着来自老板和上司的压榨和奴役,而事实上并非如此,真正压榨和奴役他们的是他们自己。资本从一出生就带有原罪。如果我们用这种原罪观来看待公司和老板,那我们看到的将永远是黑暗,永远是剥削。

一位长期经历失业痛苦折磨的人向我提出这样一个问题:“世界上有善良无私的老板吗?”我反问他:“你是在找慈善家吧?”把老板当成慈善家,将过多的社会责任强加给老板,这是问题的症结所在。社会给予老板许多灿烂的光环,也给予老板许多偏见和苛求。但是,老板就是老板,是一个商业经营者,老板存在的意义不是为了给穷人募捐,不是给无家可归的人提供避难所——尽管他们能够做到,并且有许多人都在那样做,但这并不是他们的主要工作。

他们的责任是不断创新,提供更多的就业机会,创造更多的利润,使公司能够长期运转下去,使更多的人能够获得更多的生存机会。之所以苛求老板,是因为人们对他们有太高的期望值。

大多数老板并不是迫害狂,他们的目的是以最小的投入获得最大的利润。如果他们像慈善家一样,毫无原则地施舍,那么正常的企业经营就无法维持,就会有更多的人面临失业的危机。老板是否在压榨你,必须做认真仔细的分析。

同样的,员工也应该反省自己,是否尽到了自己作为一名合格员工的责任。如果是因为自己懒惰而受到了来自老板的诸多压力,是不能算作压榨的。雇佣和被雇佣的关系,剥削和被剥削的关系,是一个相当复杂的问题。当你意识到老板与员工永远无法找到完全一致的利益共同点时,思考问题的角度就应该做一些调整——基于现实的“心态调整”。

有些人整天生活在无端的抱怨中,说自己像奴隶一样被人剥削,他们的内心渐渐就产生了一种低人一等的心态,而变成了奴隶。我告诫大家,在抱怨自己受到压榨成为奴隶之前,先看看自己是否是心理上的奴隶。如果你能够剖开心灵,审视自己的灵魂,就一定可以发现,自己的思想里正隐藏着许多猥琐的欲望,这些欲望导致了你很多莽撞的举动,而且你的浮躁会让这种举动频繁出现。

如果改正了这些缺点,那你就不再是奴隶,也没有人能够奴役你了。你要摆脱自私与狭隘的思想,去追求一种宽阔的境界。驱除自己正被老板压榨的思想,敞开心扉反省,你就会进一步认识到,伤害自己的其实就是我们自己。不要抱怨老板是利用你,剥削你来赚钱。如果你是一个公司的老板,你能说自己不会用同样的手段对待员工吗?

一些人因为无法摆脱“被人压榨”的思想而消极怠工,自以为是对公司和老板的报复,其实却使自己陷入了终身心理奴隶的牢笼之中。在办公室,在商店,在农场甚至世界上的每一个地方,我们都能发现这种奴隶的存在。当然,并非所有的老板都是善良的。我们经常会看到一些克扣员工工资、员工超时加班而只给极低的报酬,甚至体罚员工等剥削现象。

但我们不能就此而以点概面地认定为所有老板都是“天下乌鸦一般黑”。从另一个角度来说,你在工作,也正说明你在为自己做事啊。你完成了什么,你学到了多少,那是你价值的体现。如果没有人剥削你,意味着什么呢?——意味着没有人用你,意味着你没有任何利用价值,那你将处于一个多么悲惨的境地啊,那就真的是你的悲哀了!

正如一位哲人所说,“能够被人利用的人是快乐的,没有被人利用的价值的人是悲哀的。”这就如同自然界一样,社会是彼此制约、相互依赖的整体。作为一名下属,接受上级和老板管理是天经地义、无可厚非的事。分外的事我不做当你说老板刻薄时,恰恰证明你自己是刻薄的。“工作嘛,又不是为自己干,我只要对得起这份薪水就行了,多一点我都不干。”在职场上,很多人认为只要把自己的本职工作做好,把分内的事做好,就可以万事大吉了。

当接到老板或上司安排的额外工作时,就老大不愿意,不是满脸的不情愿,就是愁眉不展,唠唠叨叨地抱怨不停。总认为老板太刻薄,这种“剥削”人做分外工作的做法实在是太可恶了。

肖一杭是某汽车公司的经理,一天晚上,公司发生了一件十分紧急的事,肖一杭需要发通告信给公司所有的营业处。时间之短和营业处数量之多使得他需要抽调一些员工协助,当肖一杭安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个职员傲慢地说:“那有碍我的身份。

分外的事我不做,再说我到公司来不是做套信封工作的。”听到这话,肖一杭怒火骤生,但仍以平静的口气对那个书记员说:“既然不是你分内的事就不做,那就请你另谋高就吧!”就这样,那个员工失去了工作。请记住,当你说老板刻薄时,恰恰证明你自己是刻薄的。抱怨分外的工作,不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨,被老板器重的员工,不仅体现在认真做好本职工作上,也体现为愿意接受额外的工作,能够主动为上司分忧解难。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。

如果你想成功,除了努力做好本职工作以外,你还要经常去做一些分外的事。因为只有这样,你才能时刻保持斗志,才能在工作中不断地锻炼、充实自己,才能引起别人的注意。假如有别的同事,把一些本来不应归你负责的工作交给你,或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做另一件事,要尽量开心地接受。初进公司时,吴亮只是一名普通员工,但短短四个月的时间,他就被提升为了公司主管。

如此之快的升迁速度,使得公司所有人都产生了一个共同的疑问——“为什么他会在短时间内就得到上司的一再提拔呢?”原因无他,就是因为吴亮乐意去做自己本职工作之外的事,从而引起了老板的注意。他总是在忙完自己的工作后,不断地为他人提供服务和帮助,不管那个人是他的同事还是上司。对于他人交待的那些分外工作,吴亮都当做是自己的事来做,任劳任怨,不计报酬。渐渐地,老板就养成了只找吴亮帮一个小忙或分担一些重要工作的习惯。接到额外工作时,不要愁眉不展,抱怨不停,多做分外工作对你的成功大有好外。

第一,多做一些分外工作一定会使你获得良好的声誉,这对你来说,是一笔巨大的无形财富,在你的职业发展道路上,可能会起到关键的作用。

第二,多做一些分外的工作,就会多一次学习和锻炼的机会,多一种技能,多熟悉一种业务,对自己总是有好处的。它会使你尽快地从工作中成长起来。谁抱怨,谁离开今天工作不努力,明天必定要去努力找工作。在大多数情况下,许多企业员工都会有这样的抱怨——抱怨老板抠门;抱怨工作时间过长;

抱怨公司管理制度过严……

有时,抱怨的确能使你赢得一些善良人的宽慰之词,使你内心的压力暂时得到一定的缓解。同时,口头的抱怨就其本身而言,也不会给公司和个人带来直接的经济损失。但是,持续的抱怨会使人的思想摇摆不定,进而在工作上敷衍了事。抱怨使人思想肤浅,心胸狭窄,一个将自己头脑装满了抱怨的人是无法容纳未来的,这只会使他们与公司的理念格格不入,更使自己的发展道路越走越窄,最后一事无成,只好被迫离开。

看看我们周围那些只知抱怨而不努力工作的人吧,他们从不懂得珍惜自己的工作机会。他们不懂得,丰厚的物质报酬是建立在认真工作的基础上的;他们更不懂得,即使薪水微薄,也可以充分利用工作机会来提高自己的技能。他们在日复一日的抱怨中,徒随岁长,而技能却没有丝毫长进。最可悲的是,抱怨者始终没有清醒地认识到一个严酷的现实:在竞争日趋激烈的今天,工作机会来之不易。不珍惜工作机会,不努力工作而只知抱怨的人,总是排在公司被解雇者名单的最前面,不管他们的学历是否很高,他们的能力是否能够满足基本的工作要求。

一天,我站在一家出售皮鞋的商店柜台前,和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉我说,他在这家商店工作已经7年了,但由于这家公司的老板“目光短浅”,他的工作业绩并未得到赏识,他非常郁闷。与此同时,他从没怀疑过自己的工作能力,似乎对自己很有信心:“像我这样一个学历不低、热情奔放的小伙子,还愁找不到一个体面而有前途的工作?!”正说着,有位顾客走到他面前,要求看看袜子。这位年轻店员对这名顾客的请求不理不睬,仍在继续和我发牢骚,虽然这位顾客已经显出了不耐烦的神情,但他还是不理。最后,等他把牢骚道完了,才转身对那位顾客说:“这儿不是袜子的专柜。”那位顾客又问,袜子专柜在什么地方。这位年轻人回答说:“你问总服务台好了,他会告诉你怎样找到袜子专柜。”

7年多来,这个内心抑郁的可怜的年轻人一直不知道自己为什么没有遇到“伯乐”,没有得到升迁和加薪的机会。