书城管理总经理必读的法家12大管人绝学
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第94章 7,知人善任是成功管人的基础

“法家语录” 古之贤王,所以取名广誉,厚功大业,显于天下,不忘于后世,非得人者,未之尝闻。 ——《管子·五辅》

“译文” 古代圣明的君主,赢得了广泛的赞誉,建立了伟大的事业,被后世记住,他们成功的原因不是借助人才,这种情况我还没有听说。

“说古论今” 知人是治理天下的关键,也是每一位领导者的头等大事。在什么时候用什么样的人,在什么场合用什么样的人,必须充分掌握人才的特点,根据具体的情况而定。 古往今来,有作为的领导者都善于察言观色,因材施用,深通权变之道,这使得他们能够驾驭下属、成就伟业。 在中国历史上,最令人称道的年代恐怕要数大唐盛世了,而开启这一先风的就是唐太宗李世民领导的“贞观之治”。 汉代大一统局面结束后,开始了三国两晋南北朝的混乱时期,尽管隋朝统一了全国,但经历了短暂的繁荣和战乱,唐太宗面对的是人口骤减、土地流失、经济凋敝的景象。振兴经济,发展国力,成为他的第一要务。

唐太宗充分认识到合理使用人才是治国安邦的关键,于是制定了自己的择人标准:“今所任用,必须以德行、学识为本。”为了达到人尽其才的目标,唐太宗

努力实践“知人善任”的原则。 在处理国家政事方面,唐太宗任用能够孜孜不倦办公、一心为国操劳的房玄龄;在军事上,任用文武全才、能够在外带兵打仗的李靖将军;在纳谏上,听从直言建议、不循私情的诤臣魏征;在国家政令上传下达方面,任用能够公平公正的温彦博。。正是遵循知人善任的原则,建立了一支各有所长的优秀团队,唐太宗才顺利实现了太平盛世,创造了“贞观之治”的历史宏业。 在一个团队中,领导人通常会根据岗位需要吸纳不同的人才。为了有效发挥团队的战斗力,需要决策者不但要考虑人才与其职位是否匹配,还要考虑团队成员之间是否能有效配合,这也是知人善任的应有之义。所以,知人、识人就显得尤其重要了。 《资治通鉴》里讲到:“才德全尽,谓之圣人;才德尽亡;谓之愚人;德胜之才,谓之君子;才胜德谓之小人。凡取人之术,苟不得圣人君子而与之,与其得小人,不若得愚人。” 意思是说,一等人才德才兼备,二等人才有德无才,三等人才无德无才,四等人才有才无德;掌握了人才甄别方法,才能合理择人、用人,做到知人善任。因此,高明的领导者能够用人所长,恰当安排人力资源组织结构,创造积极合作的团队氛围。 中国历代管理者都心知肚明地知道,管理的目的最终都现在“控制”二字上。只有全面掌握全局,游刃有余地驾驭人才,方能说得上是有效管理;若失去控制,就谈不上什么管理了。对于如何控制,中国式管理讲究“兵无常势,水无常形”的权变之术,即掌握人才的特点,了解他们的喜好、家庭、才德,才能更好地发挥他们的价值。

“用人之道” 领导人欲成就大事,必须善用人才。而用人的关键是识人,进而管人,让他们听从自己的调遣。因此,领导理智地认识下属,对每位助手的特点了然于心,才能把下属管理得井井有条,不出现大的用人失误。 不同个性的人,都有自己的长处和短处。对此,刘邵在《人物志》中作了如下论述: ◎性格刚强、粗犷的人,不善于处理细节,所以他们总的说来有雄才大略,却又有不拘小节、粗心大意的弊病; ◎太严厉的人,缺乏灵活性,他们在依法办事上严格公正,但说到变通却格格不入; ◎宽宏大量的人,不够敏捷,他们为人宽厚周全,可谓仁至义尽,但在抓紧时机办事上却行动迟缓,跟不上要求; ◎喜欢与众不同的人,追求超凡脱俗,标新立异,他们如果运用权谋会显得卓异出众,而致力于清静无为之道,则会违背常理、不切实际。 显然,充分了解人才的特点,把握好他们的心理特色、利益诉求,领导人才容易有针对性地给他们布置任务、培训教育,做好管人工作。 事实上,公司内的成员来自四面八方,像是舞台上的各式演员。因此,领导人要认清每个人的本质,才可以让员工扮演合适的角色。

(1)行动派的人物——这种“第一战将”型的人物所关切的是如何速战速决,获得战果。他们相当外向,作风比较冲动,耐心也欠佳,虽然信心饱满,但只要碰个小钉子就懊恼不已。他们有强烈的领袖欲与旺盛的企图心,勇于面对挑

战。

(2)实务派的人物——这种类型的人物做起事来井井有条,擅长于将公司所拟定的计划或策略转化为具体的实施步骤。他们做起事来都是按部就班,稳扎稳打;然而一碰到突发事件就乱了阵脚,缺乏应变能力。他们非常恪守公司纪律,工作效率也是有口皆碑;缺点是墨守成规,不知变通,也不太能采纳别人的意见。

(3)领袖型的人物——这种人物虽然在公司里未必居要职,但却深具影响力。他们所关切的问题是如何让公司工作得以有效地开展。他们对于公司的奋斗目标非常清楚,也深诸每个成员的优缺点;擅长于沟通,而且能明确地分清每个人的分工项目。

(4)理想派的人物——这种人物所重视的是那些比较高层面的问题,对于细节则常常忽略,所导致的结果是大错不犯,小过不断。对于这类人物必须给予及时适当的赞赏以提升其士气,才能将其潜能发挥到极致。

(5)烈士型的人物——这种类型的人不喜出风头,凡事以大局为重,最讲究公司士气与合作默契。他们平时在公司中或许并不是很起眼的人物,然而一旦这个团体面临分裂瓦解的危机之时,他们的一片赤胆忠心往往就能收到力挽狂澜之功效。