书城管理总经理必读的法家12大管人绝学
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第2章 2,给思想落后的人洗洗脑

“法家语录” 宫有垩,器有涤,则洁矣。 ——《韩非子》

“译文” 宫室结果粉刷,器皿经过洗涤,就都会干净了。

“说古论今” 领导人带队伍,不仅决定着组织发展的命运,也影响到下属的前途、利益。站在三方的立场上,无论从哪个角度来看,你都必须帮助下属进步、带动他们成长。 韩非子认为,宫室经过粉刷,器皿经过洗涤,就都会干净了。管人也是如此,看到下属有不足之处,领导人就要指出来;下属思想认识不到位,领导人就要摆事实、讲道理,帮助他们完成思想上的进步。 1859年,李鸿章投奔曾国藩,以图发展。见面后,两人畅谈国家大事,非常投缘。看到弟子天资聪明,文才出众,且胸有大志,曾国藩心里非常高兴。 但是,曾国藩没有给李鸿章分配重要的职务,只是让他做了一个小小的文书,并给他派下大量琐碎繁重的工作。李鸿章原本就心高气傲,做了一段时间就没有耐心了。 有一天,曾国藩把李鸿章叫到身边:“你来到我这做事,我有话要告诉你,我这里只崇尚一个‘诚’字。”说完,便扬长而去。 李鸿章仔细琢磨了半天,终于理解了老师的用意。原来,老师要打消他的傲气,帮他改掉生活懒散、没有规律的毛病,通过增加压力迫使自己奋进,脚踏实地地为人处世,以完善自己。 从此,李鸿章不再抱怨文书之职卑贱,并开始养成有规律的生活和工作习惯。渐渐地,心浮气躁的毛病改掉了,李鸿章成了一个思考谨慎、处事通达的才俊。日后,李鸿章官至中堂,并因“兴办洋务”留名青史,都离不开曾国藩的悉心栽培。 “人才”,一方面是人本身固有的才华,另一方面则来自于伯乐的提拔和雕琢。卓越的领导人不仅要善于整合人才,带领大家创出新天地;而且还要善于根据情势的需要培养人才,把落后的人历练成独当一面的干才。 人生活在这个世界上,必然会受到外界的各种影响,有些负面的影响会使人的行为出现差错,同时,由于人对于自身的认识存在偏差,因此,犯一些错误也在所难免。这时候,就需要领导人出面了。对于犯错的人,领导人要帮助他们改正错误,让他们对自己所犯错误有一个全新的认识,从而改过自新,实现进步。

“用人之道”

卓越的领导人,都有很强的人才开发、运筹能力。同样的员工,在不同的领导人带领下,会表现出不同的才干。所谓“一只狼带领的一群羊,能够打败一只羊带领的一群狼”,说的就是这个道理。 因此,领导人务必要提升自身的管理理念、战略思维,在管人用人上先声夺人,使自己的团队在竞争中更有战斗力。领导人对团队的重塑、提升能力,可以从海尔那里得到明证。 海尔集团是实施文化管理模式成功的典范,这也是一种有效的领导术。当年,海尔运用公司文化激活“休克鱼”的做法,树立了中国公司文化管理的一面旗帜。 在海尔成长的过程中,不断有兼并其它公司的事件发生,而它每次都能够使那些濒临死亡的公司起死回生,其中的秘诀是什么?一切都统一到海尔的文化框架内。这保证了海尔的先进领导文化深入到被兼并的企业里,提升了旧有员工的素养和本领。 当初,海尔刚兼并红星电器厂的时候,这家公司已经亏损严重,濒临破产,而当海尔人员进入后,当月就扭亏为赢。海尔没有向红星电器厂投入一分钱,仍旧是原来的设备、原来的人,而且海尔第一次进入这家公司的部门不是财务部,而是公司文化中心。 通过公司文化中心对海尔经营理念、经营模式的讲解,公司就活起来了。海尔兼并公司的一惯做法都是先派去公司文化中心的人,他们认为盘活资产首先要盘活人,只要公司注入了海尔文化,一条条“休克鱼”立刻就活蹦乱跳起来。 “生于忧患,死于安乐”,海尔就是在重塑旧有企业的过程中成长起来的,而它对旧有员工的再造和提升,尤其可圈可点。 对于那些思想落后、观念落伍的旧厂员工,海尔在帮助他们完成思想进步的同时,也通过严格的管理使他们有了压力,进而得到了成长的动力。也就是说,海尔对员工完成思想改造之后,就让他们勇挑重担,发挥人才应有的潜能。由此,落后的员工就进步了。 对员工来说,一旦工作没有什么压力,生活安稳,他们就会满足于这种安逸的生活而不思进取。这既影响了下属原有潜力的发挥,使之失去成为最优秀人才的机会,同时,更影响集体事业最大程度的发展。 让下属挑重担,是需要技巧的。否则,下属不能胜任,不但起不到帮助对方成长的作用,还可能耽搁了公司业务进展。为此,领导人要把握下面几个原则。

(1)让下属充分了解工作的重要性。 为下属分配重要工作的时候,不仅要做到把任务交代清楚,还要对下属讲明这项工作的重要意义、与该工作密不可分的其他方面、最后将获得的效益,以及如果该项工作出现失误将会给整个企业带来的损失等,让下属感到自己所从事的是一项很有意义的工作,而且责任重大,这样,他们自然而然地会对工作产生兴趣,并会充满热情和干劲地投入进去。 此外,管理者还应该进一步倾听他们的意见,经常与他们切磋琢磨,这些都是非常重要的。这样做,员工才能真正成长、进步。

(2)全力支持下属完成工作。 下属接受挑战,除了个人努力,最重要的是得到领导的信任和大力支持。建议管理者在大庭广众、众目睽睽之下,有意制造最隆重的气氛,将最困难、最光荣的工作交给下属,让他感到责任重大。而当听到别人对下属非议时,管理者则要旗帜鲜明地予以驳斥,并且一如既往地重用下属。

同时,如果出现工作失误,领导人则要对其进行安抚,暗示他继续大胆干,

不要背上思想包袱。最后,当下属确实因为某些客观原因而遭到挫折时,管理者绝不可将责任全部都推到下属身上,而要主动承担一部分责任,才能让其他人在工作中也敢于挑重担。