书城管理总经理必读的法家12大管人绝学
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第15章 10,“定分止争”让大家各安其位

“法家语录” “夫以法行刑,而君为之流涕,此以效仁,非以为治也。” ——《韩非子》

“译文” 用严酷的法令治理国家,大家就不敢轻举妄动;如果采取宽仁的策略,就不能达到有效治理的目的。

“说古论今” 《商君书》里记载了这样一个故事:“一只野兔在田野上跑,后面很多人追着想抓住它。但是市场上很多的兔子却没有人去抢着要他,为什么呢?因为前面的兔子权属没有定,而后面的兔子已经有了归属。” 无论在社会生活中,还是在团队里,让人们保持秩序的一个重要方法,就是“定分止争”。对此,《管子。七臣七主》上说:“法者所以兴功惧暴也,律者所以定分止争也,令者所以令人知事也。”

确定物的权属,明确职责划分,大家才能做好自己分内的事情,不会因其他事物分心。领导人有效管理团队,尤其需要借助明确的法令让人们知道该做什么、不该做什么,这是权责明确的保证,也是提升效率的关键。 一代名相诸葛亮被公认为法家的杰出代表,这集中表现在他对蜀国的有效治理上。三国时期,蜀地远离中原地区,那里的人们形成了骄纵狂放的民风,为了加强统治诸葛亮采取了严格的法令。但是这种运用严刑重典、甚至不惜矫枉过正的做法,遭到了许多官员的反对,甚至诸葛亮的重要参谋法正也请教其中的原因。 对此,诸葛亮解释说:“按照往常惯例,在大局初定、人心思稳的时候的确需要轻徭薄役、宽减刑罚,采取休养生息的怀柔政策;但是暗弱无能的刘璋治蜀的时候,使这里的百姓变得骄纵、刁蛮,把法令不当回事,如果还采用这样的策略,势必造成全国一盘散沙的局面,怎么能日后讨伐中原呢?” 法正听了不禁心服口服,至此才明白,诸葛亮是要通过加重刑罚来扭转蜀地长期不治的混乱局面。在这里,诸葛亮通过严格的法令来“定分止争”,改变百姓散慢的风气,从而增强国家的竞争力和军队的战斗力。 治理庞杂的社会,没有严明的法令是万万不行的。定好了规矩,大家知道哪些事情不能做,应该做什么,秩序就容易建立起来,就很少有人犯上作乱了。尤其在动乱时期,或者组织初创阶段,严峻的法令更是实现“治世”的手腕。 明朝初年,朱元璋为了加强对全国的统治,制定并颁布了一系列严酷的法律。根据历史记载,从1385年开始,朱元璋颁布的新法律有《大诰》、《大诰续编》、《大诰三编》和《大诰武臣》等,涉及条目超过236项,罗列的刑罚有凌迟、枭首、夷族等。 通过明确的法令,朱元璋有效控制了全国的政治局势,预防并减少了许多犯罪和叛乱活动,达到了强化专制权威的效果。尽管整个社会处于中央集权的统治下,但是明朝前期出现了繁荣的景象,这与朱元璋的上述举措是密不可分的。 《韩非子》指出:“夫以法行刑,而君为之流涕,此以效仁,非以为治也”,意思是,用严酷的法令治理国家,大家就不敢轻举妄动;如果采取宽仁的策略,就不能达到有效治理的目的。 法律和制度在现代社会经济运行过程中发挥着基础性的约束作用,它使社会成员各安其位。同理,一个企业想要有序发展,也必须建立相应的管理制度。因此,领导人的一个重要职责是在业务分配的基础上,安排好工作人员,并做好人员的职能描述。 以肯德基为例,这家世界闻名的快餐业巨子进军中国市场30多年来,赢得了世人的尊敬。而这得益于它科学的运行机制。 在中国市场上,肯德基坚持本土化策略,对当地的供应商进行星级评估。其中,涉及的考评内容主要包括质量、技术、财务、可靠性、沟通等五个方面。在细化、可操作性的管理实践中,肯德基的快餐供应链条得到了充分保障,而供应商经过严格的考核后,就可以在这一标准上高速运行,分享快餐业的利润。 总之,行之有效的规章制度和服务守则,使员工有章可循,使肯德基在多年经营管理中创造了出色的经营业绩。这种制度化管理,实际上就是韩非子倡导的“法”的管理原则。

“用人之道”

韩非子指出:“君无术则弊于上,臣无法则乱于下。此不可一无,皆帝王之具也。”一个组织只有具备了科学的制度、法规,领导人才能依法督促部属,防

止大家各行其事,最终顺利实现组织发展目标。 对企业领导人来说,组织创立初期尤其需要明确的制度安排。经验表明,管理制度不完善往往造成工作流程不顺畅,内部考核不到位、员工价值观不统一,这会严重制约企业有序发展。这时,建立明确有效的企业管理制度,“定分止争”、使大家各安其位,就显得更有必要了。 比如,科学的岗位描述就是领导人带队伍的利器。它确定岗位工作的具体特征,对相应职位的人的职责与需要具备的资格、能力要求等进行详细的说明,为每个人指明了行动的方向和准则。 对现代管理者来说,恰当的进行岗位描述是人力资源管理的基础,它帮助我们高效地招聘、选拔和任用人才,指导我们进行岗位价值评估,并进而确定岗位的薪酬水平。此外,还能使领导人对任职者的绩效进行管理,使个人利益与组织利益实现了对接。 走进微软、联想、富士康等大企业,那里的人力资源管理中都有具体、明确的岗位描述。在这里,你可以看到岗位名称、岗位活动和程序、工作条件和物理环境、社会环境、职业条件等细化的描述,让管理者、工作人员对具体的岗位都能做到心中有数,工作效率和管理效益都有了保证。 今天,办公室政治、职场潜规则成为人们热议的话题,表明规则之外出现了许多灰色地带。这更要求领导人在管理中善于借助法令使复杂的管理事务变得可执行、可操作,让每个人在关键领域不敢越雷池一步。唯有此,组织利益才能得到保证。

如何更好地驾驭下属,是古今中外每个领导者面临的问题,两千多年前的韩非子对这个问题有着深刻的理解,在其论著中有多处精彩的描述。具体来说,韩非子的“法制”思想表现为其手段是“统御”之术,其目的是富国强兵,这里面涉及到统治者的手腕以及实现御民的途径。 领导者如果没有“术”,就容易受蒙蔽,组织也易紊乱。韩非子认为,上司不能将所有的事情都让下属明白,所以采用“疑诏诡使”方法。企业领导应当让员工按部就班去办事,而不让其知晓领导者真正的意图。