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第20章 混合文化与聪明的日本商人

日本的混合文化:

商人之大者才能称“大亨”,然大亨这个词却来自日本,是幕府将军的代名词。美国人引进了这个词汇,并将其演变成为商业巨头的别称。现代文明与古代文明碰撞,让日本商业文明与武士道精神融于一体。

由于日本商人性格方面的问题,有些不讨人喜欢。现在世界上大有唱衰日本的倾向。实际上日本商人的富裕体现了全体国民的富裕。

2003年,日本的GDP总量是4.3万亿美元,这是一个什么概念呢?以东京为例,东京的GDP总量相当于上海的20倍,汉城的10倍,香港的7倍,巴黎的5倍,伦敦的3.5倍。就是这5大城市的GDP总量加起来也不过东京的4/5。

手头没有更新的资料,以2003年的资料为例。这一年,日本的人均GDP是33077美元,是中国的31倍,这一年,在世界500强中,日本企业占据了88席。

2003年日本制造业的总量是9111亿美元,相当于中国的2.4倍。从生产效率来说,日本每使用1公斤石油的能源所创造的价值是10.5美元,为全球第一,是中国的15倍。

从国民拥有的财富来说,日本的外汇储备世界第一,国民储蓄总额世界第一,是世界第一金融大国和世界最大的债权国。

这一切得益于日本的文化。日本文化是混合文化,混合文化造就了聪明的日本商人。

日本现有的国土面积是37.8万平方公里,人口是1.3亿,国土面积是中国的1/25,人口是中国的1/10。就是这么一个小国,竟创造了全世界1/7的财富,人均GDP达到了33077美元,雄踞世界前列。在现在世界10大银行中,日本人占有8席。

日本的大型企业规模大,数量多。在20世纪90年代中期,世界最大500家企业中,日本就占30%,为149家,而且其中排名前10位的最大企业中,日本就占了6家。这些大型企业集团在日本经济中占有举足轻重的地位。仅三井、三菱、住友等6大企业集团拥有的企业数为163个,而这163个公司又拥有5817个子公司,其资本金、总资产、销售额分别占全国的20.93%、17.68%、20.14%。在汽车行业,仅丰田汽车公司和日产汽车公司就控制了日本汽车市场的2/3强。这些企业集团实际上操纵着日本的经济命脉。

2005年世界财富排行榜上,有日本知名企业索尼、NEC、三洋、松下、日立、夏普、本田、丰田、三菱等这些知名日本企业入列。同时还出产了盛田昭夫、松下幸之助这些享誉世界的著名商人。

日本经济为什么这么厉害,主要是日本商人厉害,更进一步说是日本文化厉害。

日本文化是一种混合文化。遗传学告诉我们,近亲的孩子愚蠢,混血儿的孩子聪明。文化也是这样,近亲文化落后,混合文化发达。目前世界上有两个最著名的混合文化国家,一个是美国,另一个就是日本。你看在美国,几乎世界上所有的人种都可以找到痕迹。日本也是这样。

就日本的人种构成来说,是由多种民族融合而成的。主要有虾夷族、通古斯族、印度尼西亚族、韩族、汉族、蒙古族、马来族等民族构成。秦始皇时代,徐福带三千童男童女东渡日本的故事,地球人都知道。

就日本文化来说,日本的全部历史就是一部吸收外来文化的历史。盛唐时期,日本向唐朝学习,日本的文字、制度、文学艺术都出现了中国化的倾向。以至于你不懂日语,在日本你也可以畅通无阻,因为没学过日本字也可以认得个八九不离十。明治维新以后,日本向西方学习,西方的科学技术、政治制度都在学习之列。第二次世界大战结束以后,日本作为战败国承受了它应该承担的责任。这个时候,日本比西方发达国家相比,整整落后了20年。日本大量引进美国的技术,并进行消化创新。结果用了不到20年的时间赶上了世界发展的步伐。在积极引进外来管理文化的基础上,日本人对自己的传统进行了创造性的转化,进而获得了巨大实效。

正是由于日本对外来文化的学习,使日本文化具有活力。日本商人就是在这样的土壤中成长起来的。日本商人就是在拿来主义的文化氛围中成长起来的。不管是西方的现代技术还是东方的经营智慧,只要是对我有用就拿来。日本商人到国外参观,总是拿着照相机、笔记本。有用的就记下来,拿回去消化,变成产品,进入市场。日本商人就是这样,产业化的同时加快了国家进步的步伐。

日本商人擅长于学习。在战后经济复兴那阵子,日本人满世界范围内寻求各种专利和技术,十分关注国外科学技术的发展应用,最大限度地从中汲取精华。日本的企业家们还不时造访外国同行,学习人家是如何经营管理企业的。例如著名的索尼公司当初就是从美国西屋电气公司以25000美元的价格买下了制造半导体收音机的专营权,并在此基础上建立起它自己的微电子工业帝国。索尼公司的创始人之一森田秋雄在其自传《日本制造》中承认,他吸取了很多西方人做生意的经验。井深大和盛田昭夫同是日本索尼公司创始人。一次偶然的机会,井深大看到一台美国录音机,他便抢先买下了专利权,并很快生产出日本第一台录音机。1952年,美国研制成功晶体管,他又立即飞往美国,又抢先买下这项专利,回国后数周便生产出第一个晶体管,销路很好。当其他厂家也转向生产晶体管时,井深大又成功地生产出世界第一批袖珍晶体管收录机。日本商人擅长于模仿和学习是闻名于世的,一天,一个中国商人约见一个日本商人。席间,日本人问道:“在中国,柑橘吃过后橘子皮还能做什么?”

中国人回答:“当然是扔掉了!”

日本人说:“太浪费了!如果是在我们日本,就把吃剩下的橘子皮榨成汁,加工成甜橙,再卖到你们中国。”

日本人又问:“在你们中国,吃剩下的骨头做什么?”

中国人回答道:“还能做什么,当然是扔掉了。”

日本人说:“在我们日本,吃过了的骨头要磨成粉,加工成饲料,再卖到你们中国。”

日本人就是这样,把别人的东西拿过来,加以消化,并进行产业化。

日本商人是东方经营智慧与西方经营智慧结合得最完美的商人。作为大中华文化圈的一员,儒家的“内圣外王”之学,使“士魂商才”、“义利合一”这些经营理念得了日本商人的广泛认同,使日本企业的团队精神一直为世人所称道。同时,日本人引进了美国的质量管理经验,使日本企业的精细管理一枝独秀。

1950年,一个美国质量管理专家到达日本,向日本人传授美国的质量管理经验。在此基础上,日本人建立起了自己的质量管理制度,从原材料到产品的全过程实行全面的质量管理。一年后,日本人为了表彰这位传授美国质量管理的美国人,日本人专门设立了“戴明奖”。日本人引进美国的质量管理方法并将其进行革新,形成了自己的管理模式。20年后,美国人来到日本,学习日本的精细化管理。

与这个故事非常相近,改革开放初期,中国很多企业家到日本学习。1983年,一个中国高层管理人员从日本人手中接到的礼物是一部名为《孙子兵法》的书。在日本的企业中,很多企业家是精通《论语》、“三国”、“孙子”和“周易”的。

现在无论是西方人,还是东方人,都到日本到去学习日本人的经营智慧,没有想到这些经验原来是自己的老祖宗传给日本人的。