做专才能做精,做精才能做好,做好才能做强,做强才能做大,做大才能做久。
——英格瓦·坎普拉德
在管理中,经理人需要有广博的知识,但并不意味着他是无所不知的杂家。总经理应成为特殊的综合性专业人才,具备相应的专业知识,也就说,要努力成为本行业的“行家”。
在商业圈里,流传有一句话叫“懂哪行做哪行。”也就是说,作为总经理,你必须对所从事的行业特别了解,而且要深入,能掌握别人不能掌握的技术,能看到别人看不到的市场和利润点。怎么做到这一点呢?那就要专注,力争使自己成为这一行业内的行家。成功的大公司的总经理,都可以堪称本行业的专家。
这就好比茫茫大海,有很多鱼,也有很多适合钓鱼的水域,但是你必须有所选择,不能也不可能四处游历。等选定了合适的水域,你就要专注于此,关注风向和动静,撒下香料和诱饵,等着鱼儿上钩。然后,眼睛必须盯着那个小小的浮标,只有这样才有可能钓到鱼,前期的投资和花费的心血才能得到回报。只有专注,才能把所有的精力和智力在一个时间里完全集中到要做的事情上。
美国的柯达公司是闻名全球的公司,但进入20世纪80年代后,一帆风顺的柯达在经营道路上遇到了史无前例的困难与考验。当时,美国国内市场已经处于饱和状态,要继续提高公司的经济效益,只有靠打破均势、挤占竞争对手的市场份额来实现。然而,以富士公司为首的日本公司以强劲的势头闯入美国市场,对柯达造成强有力的挑战。面对“内忧外患”的处境,柯达的决策者为了提高公司效益,决定从困境中求生,实行多元化经营战略,进入药品、日用品、化工产品等生产领域。
然而,贸然进军新的行业使柯达公司的核心业务——胶卷生产受到了严重的冲击。在短短的几年里,柯达在富士、柯尼卡的夹击下节节败退,昔日战无不胜、攻城略地的风采荡然无存。为什么会出现这种情况呢?根本原因在于柯达公司推行的盲目的多元化经营。
1993年8月,韦特摩尔被请下柯达总裁的宝座,董事会挖来摩托罗拉前任总裁乔治·费舍出任柯达执行总裁。费舍果然出手不凡,他快刀斩乱麻,将药品公司、柯达临床诊断业务以及家用清洁剂公司全部抛售。并且重新将公司的营业重点集中在它的核心行业,即影像事业上。资产出售帮助费舍大幅度削减了公司的债务,从1993年的负债75亿美元,减至1994年的负债15亿美元。
柯达公司的再次辉煌,取决于费舍砍掉公司不擅长的业务,专注于自己的优势领域,并加强这种优势,使一种膨胀、自大和等级化的管理体制重新获得活力。这一点虽然是无形的,却是至关重要的。
在公司发展过程中,总经理必须带领团队努力做到专业化经营。公司要有自己的拳头产品,从而在市场上站稳脚跟。凭借拳头产品打出名气后,再视自己的能力去兼顾开拓其他方面的业务。总之,只有做专,才能成为行业内卓越的领导者,从而在做精的基础上把公司做强。
全球98%的个人电脑用的是微软的Windows操作系统,因为它在系统软件方面最专业;吉列刀片畅销世界,因为它在刀片行业最专业;搞平面设计,没有不用Photoshop的,因为他在图像处理方面相当专业;中文搜索引擎大家都喜欢用百度,因为它在网络搜索上很专业……许多产品功能很多,但真正用得上的却不多,而那些功能、用途单一的产品往往有更高的使用价值和性价比。同样的道理,小公司在发展过程中,也要追求“专而精”的发展方向,舍弃“大而全”的经营目标,才能增强自身的竞争力。
总经理创办一家公司,需要具备相应的商业知识,掌握应有的经营之道,从而把握商机、开拓业务。其中,精通本行业的业务尤其重要。试想一下,一个不懂交通法规的人,怎么可以开好运输公司?一个不懂商品成本,不懂得产品知识的人,怎么可以做好销售业务?再想一想,老字号为什么可以经营得长久?那是因为老字号专注、专业。因此,在经营管理的过程中,我们要学会集中优势兵力打歼灭战,走专业化的路子,抓住一个商机带动全局。