书城励志升职就这几下
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第53章 给苦药包上糖衣

你终于下定了决心,今天下午就去找上司对他说“不”。你不想眼睁睁地看着一个曾经关照过你、鼓励过你、提拔过你的人就这样一路错下去,你想和他促膝深谈一番,帮助他解决难题。请记住:提忠告,尤其是给上司的谏言绝不是随随便便就可说出口的,你必须下一番工夫来准备。

(1)以诚心向上司提出忠告

让他明白只有真正关心他的人,才敢向他提出这样的忠告。不要让他感觉你是为了个人的目的而向他提出忠告,这样做会立即让上司给你扣上个“冒犯上司”的大帽子,诚心是让别人坐下来听你说他坏话的前提条件。

(2)弄清事实,不要因信息错误造成尴尬局面

把事实完全搞清楚,可以让你更有机会接近他,有资格和他商讨问题,如果你只是盲目地听信谣言再加上妄自推断,就以教导者的身份去教育别人,那么即使是同事们也不会给你好脸色,别说是你的上司了。

(3)用体谅的口吻与之交流

也许上司是因为经受了很大的压力,在无从选择的情况下不得已而为之的,也许在他的内心深处也怀着深深的自责。这个时候如果你说一些类似于“真奇怪,像您这样聪明的人又怎么会犯这样的错误”或是“您怎么当时没有想到……”的话,的确很伤他的自尊心。所以在这个时候,你的言语要时刻流露出同情和理解,以体谅的口吻与之交谈。

你可以说“我猜您一定是有什么难处才……”或“我知道像您这样的上司,位置是很难做的”等等之类的柔和而略带同情之类的话。如果你能把话说得恰当,很快上司就会向你吐露一些他心中的不快与内疚,甚至会告诉你他无从选择的原因。这个时候不要争着搭话,显出很意外的样子,而是应该静静地坐在一边,耐心地聆听一下上司的诉苦,渐渐地你会发现他对你不再是充满敌意而是开始把你当作一个可以依赖的朋友了。

(4)注意用委婉的语言提出忠告

史书上曾经讲过《邹忌讽齐王纳谏》这样一段佳话:一日邹忌给齐王讲了一个与自己有关的故事,早晨起来邹忌换好朝服照镜子,忽然感觉自己十分俊美。于是就分别询问他的妻、妾和前来办事的朋友:他和另外一个当时很出名的美男子相比哪一个更美呢?他们三人的回答都是邹忌更美。

邹忌听了很高兴,过了几天那个有名的美男子来拜访邹忌,邹忌这才发觉自己实际上是无法与之相比的。于是他对齐王说,我的妻夸我是因为爱我,妾夸我是因为怕我,友夸我是因为有求于我。随即跪奏:“您是当今天子,您周围都是爱您、怕您和有求于您之人,如此一来,您就会像我一样再也听不到真话了。”齐王听了很是感动,立刻就颁布了鼓励进谏的诏书,使前来进谏之人“门庭若市”。

《左传》中有一句话叫做“献其可,替其否”,意思是说,建议用可行的去代替不该做的,后来演化为成语“献可替否”,即要多从正面去阐发自己的观点,去代替反面的批判与否定。

常言道“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,既然现在的苦药都加上了糖衣,非但利病而且适口,那么你为什么还要傻乎乎地坚持进谏逆耳忠言呢?