书城励志做到位更要说到位:女人征服男人的秘密
31807100000046

第46章 坏情绪是恶魔,不仅伤己还伤人

——和同事相处,有话不带“情绪”地说有人认为活着就应该想笑的时候笑,想哭的时候哭,不委屈自己,自己的一生才是潇洒的,而我却要认为,喜怒随心在某种意义上是个贬义词,一个真正性格上成熟的人绝对不会允许自己这么情绪化,因为身处职场太过任性,可能会得罪很多人。

现实生活中,我们每个人都不可避免地要和别人一起生活,我们也不可避免地要走向职场,与同事相处。一个人的一生可以说有很大一部分时间都要和同事们一起度过,在与同事的相处中,或许我们会有心情不错的时候,也会有心情不好的时候,但是无论我们和同事相处时心情怎么样,都不能情绪化。

因为一个情绪化的人不仅常常让人不知道该怎么和他相处,而且他在说话的时候总是话中带“刺”,一不小心就会伤到别人。

在很小的时候父辈都一再告诫我们:凡事要三思而行,考虑问题时不仅要看到它的正面,还要看到它的负面,看问题一定不要片面性和情绪化,能够自主地控制自己的情绪才是一个人成熟的标志。

可是女人偏偏天生就喜欢情绪化,而且女人所做的很多事都很无厘头。有时候仅仅是因为她们觉得自己想这么做,然后就去做了;有时候她们甚至会认为,我若是不这么做我的心就很难平静下来,就很难受。所以,女人对事物的看法和观念常常都带有很强烈的感情色彩,或是有很强的个性特征。虽然,女人的这种特性在爱她们的男人眼里是优点,可是在职场之上,别人就不这么认为了。

要知道一个人在工作中,什么样的情况都可能遇到,如果你晋升了就表现得很高兴,那么你就可能会引来他人的嫉妒;如果你的同事晋升了你表现得特别不高兴,别人就会认为你不服气;如果你的同事晋升了你表现得特别高兴,别的同事就会认为你们之间一定有什么不可告人的秘密,从而疏远你。

其实这一切的发生不一定跟你有太大的关系,可是由于你不加控制地流露出了自己的喜怒哀乐,就给人造成了很多想象的空间,从而怀疑你是不是有问题。

周丽丽毕业于美国哈佛大学,现是一家大型外企的高级职员。从她进公司的第一天起就表现得非常出色,她的能力可以说是有目共睹的,无论是文字水平,还是工作能力,还是个人魅力,在单位她都算得上是一流,关于这一点没有一个上司不予以充分肯定的。

平时,周丽丽待同事热情大方,个性率真自然,很受同事们欢迎。但是,不久前,单位刚刚提拔了一批新人,可是在这群人当中却没有周丽丽,那些被提拔的人,无论是资历,还是能力和业绩都不能跟周丽丽相比。

得到领导们这么不公平的待遇,周丽丽很生气,于是她就气呼呼地跑到上司办公室去“理论”,虽然上司总是有一大堆冠冕堂皇的理由来为自己的行为开脱,但是遇到周丽丽这么能说会道的下属,上司还是被她搞得非常狼狈。

但是,即使在口头上周丽丽赢了上司,可是上司依然没有提拔她的意思。从那以后,周丽丽总是觉得自己在公司备受上司冷落,以前待同事们热情大方的周丽丽不见了。她天天带着一张苦瓜脸来公司,让人一看就不敢轻易和她说话,渐渐地周丽丽成了公司谁都不敢“惹”的主了。她真是又气又急又窝火,她不明白自己到底哪里做得不好,会受到大家这样的待遇!

后来,她再也受不了了,就跑去一个心理咨询室询问原因,经过分析,心理咨询师告诉她,她犯的致命的错误就是太过情绪化了。这时周丽丽才开始自我反省,平时一碰到让人恼火的事情,她就会控制不住自己的情绪,有时常常会对不相干的人说一些很伤人又无心的话。就拿上次她跟老板去理论来说吧,哪个老板会受得了自己的员工让自己下不了台呢?

看来周丽丽是犯了个职场大忌。因为善变的情绪常常会给人们的工作带来很多不必要的麻烦。其实无论我们做什么工作,我们都不可避免地会遇到上司、同事或是客户的批评和抱怨,面对这些抱怨和不满,我们应该做的不是直面出击,而是应该冷静对待,认真处理。否则像周丽丽那样义愤填膺地跟上司“理论”,最后吃亏的还是我们自己。

为图一时口快,并不能改善我们在职场的处境,所以,面对巨大的工作压力,即使我们会有心烦气躁的时候,会遇到想要诉苦的时候,会有想要向人发泄闷气的时候,但是我们都要学会忍耐。因为职场不是可以随便发泄的地方。

如果我们冲着同事出气,或许有些同事出于同情会理解你的心情,不跟你计较,但是事后他们多少都会对你产生一定的看法。如果这种情况被反映到上司耳朵里,就很可能会影响你升职的机会。

因为一个太过情绪化的员工很难融入到公司的同事当中,更别提与同事合作了。如果让这样的人当领导的话,那么公司的利益直接就会受到影响。所以,女人在职场之上一定要做一个能够管得住自己情绪的人,不要让自己情绪化的语言伤害了同事感情。

但是,有时候在职场,你可以不是一个情绪化的人,可是谁又能避免自己的周围会有一些情绪化的同事呢?针对这种情况,笔者建议在跟情绪化的同事讲话时一定要注意以下三个要点:

1.态度诚恳,语气缓和。

情绪化的人一般对别人的语言都比较敏感,所以在和这些人交谈时,一定要态度诚恳,语气缓和,只有这样你才不会触及到他们敏感的神经,你才不会成为他们的出气筒。

2.得饶人处且饶人,不要和他们针锋相对。

情绪化的人遇事容易激动,所以,他们在说话的时候一般会理直气壮、咄咄逼人,甚至尖酸刻薄、穷追不舍,这时你不妨装作听而不闻、视而不见,只要你不去跟他们针锋相对,他们自己很快就会平静下来。

3.该听的听不该听的不听,该问的问不该问的不问。

情绪化的人在发泄的时候往往会将心中的很多事情甚至有些他们认为是私人秘密的事情和盘托出,这个时候就一定要学会该听的听不该听的不听,该问的问不该问的不问。虽然有时你出于关切会问些他的私事,可是当他们平静下来以后就会认为自己有把柄落在了你手里,或是担心你会把他们的秘密透漏给别人,于是他们就会处处防着你或是在暗中对付你,这样你的处境就会比较尴尬了。