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第19章 和为贵——“和气”是营造良好关系的润滑剂

为人处世应和和气气,有损别人面子的事情一定不要做,有损别人面子的话一定不要说,这样才会有更多的人成为你的朋友,而你的关系网也会更加宽广。

人际交往中,无论你跟谁共事,要想创造辉煌业绩,首要条件是双方默契配合,共同努力。为此,你要严于律己,热情待人,努力营造愉快祥和的气氛。总之,掌握与人和平共处的技巧,是你日后事业成功的关键。

1.和平共处好处多

在与人打交道时,难免与人发生口舌之争,然而聪明的人以和为贵,尽量避免争论,赢得别人的好感。如此,在茫茫人海中,我们就不再孤立。

为人做事应和和气气,有损别人面子的事情一定不要做,有损别人面子的话一定不要说,这样,就有更多的人成为我们的朋友,我们的人脉网就会更加宽广。相反,不给人面子带来的后果有时是很严重的。

三国名将关羽,过五关,斩六将,温酒斩华雄,匹马斩颜良,偏师擒于禁,擂鼓三通斩蔡阳,“百万军中取上将之首,如探囊取物”。

然而,这位叱咤风云,威震三军的一世之雄,下场却很悲惨,居然被吕蒙奇袭,兵败地失,被人割了脑袋。

关羽兵败被斩的最根本原因是蜀吴联盟破裂,吴主兴兵奇袭荆州。吴蜀联盟的破裂,原因很复杂,但与关羽的骄傲有着密切的关系。

诸葛亮离开荆州之前,曾反复叮嘱关羽,要东联孙吴,北拒曹操。但他对这一战略方针的重要性认识不足。关羽瞧不起东吴,也瞧不起孙权,致使吴蜀关系紧张起来。关羽驻守荆州期间,孙权派诸葛瑾到他那里,替孙权的儿子向关羽的女儿求婚,“求结两家之好”,“并力破曹”,这本来是件好事。以婚姻关系维系补充政治联盟,历史上多有先例。如果放下高傲的架子,认真考虑一番,利用这一良机,进一步巩固蜀吴的联盟,将是很有益处的。但是,关羽竟然狂傲地说:“吾虎女安肯嫁犬子乎?”

不嫁就不嫁嘛,又何如此出口伤人?试想这话传到孙权那里,孙权的面子往哪放?又怎能不使双方关系破裂?

关羽的骄傲使自己吃了一个大大的苦果,被自己的盟友结束了生命。

在人际交往中,只要不是违反根本原则,损害根本利益,万事还是以和为贵,毕竟“人和人脉通”嘛!

①同事们聚在一起聊天,你应该暂时放下工作,走过去跟他们很融洽地开些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你与他们很合得来。而且不能随便把同事对你说的话告诉上司,否则你会很容易遭致大家联手反对。

②同事有意无意表示自己有多能干,想获得上司的信任时,你切勿妒忌他,而应该诚心诚意欣赏他的优点,最好还可帮着找几条实例。

③在那些自以为是的争论中,我们竭尽全力地维护那些并不全面、并不成熟的观点。对那些无关紧要的问题和不足称道的异己意见,我们不必给予太隆重的对待。

卡耐基极为悲观地说:你赢不了争论。要是输了,当然你就输了;如果赢了,还是输了。在争论中,并不产生胜者,所有不愿对敌的人在争论中都只能充当失败者,无论他(她)愿意与否。

④不再固执,摒弃争论,重头做起。在热闹的争论中,我们日益变得孤立,所有的朋友离我们而去。当所有人都不对我们表示好感时,我们终于体会到“人多时候最寂寞”的悲凄境地。争强好辩绝不可能消弥误会。

⑤与同事相处,应该真诚。当他工作上有困难时,你应该尽心尽力予以帮助,而不是冷眼旁观,甚至落井下石;当他征求你的意见时,你不要给他毫无意义的称赞;当他在无意中冒犯了你,又没有跟你说声对不起时,你要以无所谓的心情,真心真意原谅他;如果今后他还有求于你时,你依然要毫不犹豫地帮助他。

人际专家忠告

人际交往中,无论你跟谁共事,要想创造辉煌业绩,首要条件是双方默契配合,共同合作努力。平时,要仔细研究无法与对方合作的原因,特别是自身的问题,要严于律己,待人热情,努力营造愉快的气氛。与人和平共处的技巧,是你日后事业成败的关键。

2.你赢我赢大家赢

在人际交往中,要彼此和谐,互助合作。在面对利益时,与其独吞,不如共享。“双赢”是一种良性的竞争方式,它更有利于大家的健康发展。

“一笔生意,两头赢利”,这是许多精明生意人的行事原则。一些聪明的商人都说“生意不成情谊在”,这就是“双赢”认识。从长远利益来看,你应该活用巧用“双赢”策略,彼此相依相存,共谋利益。

当年,李嘉诚与地铁公司、汇丰银行合作成功,被传为佳话。曾有记者询问其中有什么奥妙,李嘉诚说:“奥妙实在谈不上,我认为重要的是首先得顾及对方的利益,不可为自己斤斤计较。对方无利,自己也就无利。要舍得让利使对方得利,这样,最终会为自己带来较大的利益。我母亲从小教育我不要占小便宜,否则没有朋友,我想经商的道理也该是这样。”

先看看大雁吧。秋天,大雁总是结伴往南飞,队伍一会儿呈现“一”字形,一会儿呈现“八”字形。那么,大雁为什么要编队飞行呢?

科学证实,大雁编队飞行能够产生一种空气动力,从而使得“八”字形大雁要比独自飞行的大雁能多飞行70%的路程。也就是说,编队飞行的大雁能够在自己飞行的同时,为别人创造更加省力的机会,从而大家都飞得更远些。

另外,大雁的叫声激情四射,能给同伴以激励和鼓舞,使整个团队不断保持着前进的信心和毅力。

然而,当一只大雁脱离飞行队伍时,它会立刻感觉到独自飞行的艰苦,所以会很快回到队伍中,继续利用前一只大雁造成的浮力向前飞行。

一个编队飞行队伍中最辛苦的莫过于领头雁。当领头雁累了时,它会退居到队伍的侧翼,另外一只大雁会取代它的位置而继续领飞。

再看看徽商代表人物胡雪岩。他没有读过多少书,但他却能从生活中总结出一套实用哲学,就是“花花轿子人抬人”。

“没有永恒的敌人,也没有永恒的朋友,只有永恒的利益。”做生意,都是为了追求利益才走到一起,即便是竞争对手,如果能够顾及对方的利益,也能赢得信任,实现合作。

①一支筷子很容易被折断,但十双筷子却能牢不可破。一盘散沙难成大业,紧握拳头才有力量!合作者只有心往一处想,劲往一处使,才能战无不胜。大家齐心协力,团结一心,那么所形成的合力,是胜过任何个人力量的。

②在生意上,我们与合作伙伴应该利益均沾,这样才能保持久远的合作关系。相反,那些光顾一己私利,而无视对方的权益,只能使自己的生意做断做绝。

③以开放的心态做好准备,以包容的心境与人相处,你就有可能在与他人的协作中,实现仅凭自己的力量无法实现的理想。

你赢我赢大家赢,人际交往中,尤其做生意买卖,首先要顾及对方的利益,才能赢得认同、信赖、支持。那种不善于与人合作、只考虑个人利益的做法,是一种愚蠢的行为,只会让自己财源枯竭,山穷水尽。

人际专家忠告

现代社会是一个多元化的社会,每一个生存在其间的人都会感受到多方面的压力,这样,就要求人与人之间必须进行多方面的合作,才能成就一番事业,当然,要想合作顺利,最重要的是把握利益均衡原则,大家共同吃蛋糕,这样就会共同开创出一片双赢的局面,同时,只有这样做,才能够促进彼此事业的发展。

3.一流的人才只合作,不竞争

罗莎贝斯·莫斯·坎特是哈佛商学院的教授,他曾经说过:“把你的竞争对手视为游戏的双方而非敌人,将会更有益。”

今天的社会,已经不适合原始竞争,不适合长期的自然过程的竞争。这是因为当今社会的经济规模和市场进入门槛条件,以及进入后的资金运作方式已经发生了根本改变。

美国商界流行这样一句话:“如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。”竞争越来越激烈,越来越残酷,但竞争越来越智慧,越来越理性。重要的一点,就是竞争不再是“你死我活”,而是更高层次的竞争与合作,追求的不再是“单赢”,而是“双赢”和“多赢”。

许多时候,通过建立战略联盟,围绕共同目标,发挥各自优势,弥补各自劣势,可以产生1+1>2的扩大效应。这是合作带来的好处。

例如,新加坡航空公司、瑞士航空公司与美国德尔塔航空公司之间达成协议,三方协调航班,分派预订机座、维修保养及地勤服务等事务,既降低了激烈竞争的“摩擦”费用,又可共享垄断利润。

这种联盟可以有效地克服制造商和经销商各行其是,各自为阵的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作,IBM、微软公司都是其合作伙伴。实行这种整合方式可以避免两败俱伤情况的发生,最大限度地实现资源共享,避免无谓的竞争导致的资源浪费。

最佳的结盟是有高度选择性的,他们把重心放在特定活动,以及获得特定的竞争优势之上。惠普和康柏公司,是美国两家分别排名第二和第三的计算机公司,声名赫赫。惠普和康柏这两个曾经水火不容的信息时代“斗牛士”,却悄无声息地走到了一起,其速度之快,让整个IT世界都为之“吃了一惊”、“吓了一跳”。

同样的道理,在一个团队里,发挥自己的优势,展现个人的才华,都需要你以合作的态度去做人、去处世。有了这种合作关系,团队的力量才能爆发出来。

今天,许多跨国公司在招聘工作人员的时候,都把“团队精神”、“合作态度”作为一个极其重要的考核内容,为什么?因为具备团队精神的人才能让自己从“人才”变成“人财”,为企业创造价值,才有整体竞争优势的建立。

即便是在个人成长的道路上,你不懂得与人合作,势必四处碰壁;你不善于与人合作,势必无法释放个人潜能。而有了合作的智慧,你的人际关系就会成为你事业前进道路上的推手。

人际专家忠告

把“蛋糕”做大,既是目标又是解决问题的有效方式。所以,你的利益实际上就是我的利益、大家的利益。合作事业有了发展,合作人就有发展,就能拿更多的分成。这就需要每个合作人有以大局为重的认识,注意义、利并用,在合作中寻求属于自己的那片天空。

4.赢得别人的合作

在人际交往中,会遇到这样的情况。虽然有时赢得了对方,但往往是两败俱伤,也不能达到预期的目的。

一个人去参观天堂和地狱,以便选择自己的最后归宿。在地狱里,他看到每个人手臂上部都扎着四尺长的刀叉,根本无法吃到桌上的美味佳肴,所以人人瘦得皮包骨头。而天堂里,虽然刀叉的把手也是四尺多长,但人们都相互喂对面的人,因此都能吃得好吃得饱。

这个故事说明:携手合作要比只顾自己反而收效更大。

美国的水晶杯公司和细瓷公司,分别推出的水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具都是高档的名牌餐具,在市场上竞争比较激烈。经过一段时间的怒目相向,两个公司决定联合推销,携手合作。水晶杯公司利用细瓷餐具多年在日本市场的信誉,通过联合促销,将其产品打入日本市场;而细瓷公司则利用水晶杯公司50%的产品销在美国的优势,使细瓷餐具跻身美国家庭和饭店的餐桌。结果双方都扩大了销售,大幅度提高了销售金额。

合作是双方的事情,你若对某人有好感或某人对你有好感,就会产生双方合作的意愿。如何赢得别人的合作呢?

①工作上产生的人际关系,不同于个人选择挚友良朋,应该从工作的层面上考虑,尽量搞好彼此间的合作。这种合作,是比较宽泛和宽容的。

②随时能站在别人的立场考虑事情。每个人开始表达意见及看法时,都代表着他的价值观或部门的立场。立场不一样,价值观不同,对一件事情产生相异的看法是最自然不过的一件事情。但是企业的行动必须目标一致,因此彼此间一定要能达成共识,才不会各自为政、四分五裂,让企业的运作停顿。

③任何人都有自己的思想、习惯及爱好,如果在与他人合作中,过分强调对方在行为性格中与自己的不同之处,就会因为这些微小的隔阂而引起沟通上的障碍,产生好恶,而影响合作。这是应该避免的。

④必须敞开胸怀,广交朋友,要善于和自己性格、气质不同的人相处,要学会理解对方,求同存异,这样才能扩大交际面,广泛进行合作。

⑤自我管理。自我管理就是管理好自己,不要给别人带来困扰。例如不守公司的规定、不尽责完成自己的工作、只考虑自己利益不顾及周边的人、不能做到自己承诺的事情……

⑥主动地去关怀别人、帮助别人。人际关系中,想要赢得友谊、处理好人际关系,如果你能够主动地去关怀别人、帮助别人,必定能得到你想要的友谊,也能得到别人的关心。

人际专家忠告

在工作场合,你能有效地完成你的工作,必须能和每一个人合作,不管是喜欢或不喜欢的人。因此,经营企业内的人际关系第一个重要的态度是积极地赢得任何一个人的合作,有益的合作是化解风险、走向成功的高明手段。

5.商人不重骨气,重和气

做生意首先倡导的是“和气生财”。一个是对顾客要和气,素有“顾客是上帝”之信条。一个是对同行要和气,“没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益”,团结起来就有力量。

“和”的思想来自儒家学说。《论语·学而》中说:“礼之用,和为贵。先王之道,斯为美;小大由之,有所不行,知和不和,不以礼节之,亦不可行也。”这句话的意思是,运用礼义教化可使各种关系达到和谐统一。

有人说,同行是冤家,商场如战场。这话并不对,同行之间相互交流经营经验,取长补短,共同提高,怎么能全部按冤家对待呢?商业有竞争才能发展,但这种竞争应是光明正大的良性竞争。战场上不是你死就是我活;商场上,如果你搞阴谋诡计、把同行全部杀死了,那你也离死亡不远了。

同时,企业在外部公关方面表现出君子的风度,而不是四面树敌,不但有助于建立自己良好的企业形象,还可以避免对手的直接反击。

孟子讲“天时不如地利,地利不如人和”,排出了天时、地利、人和三种因素的主次关系,强调了“人和”首居第一。商品即人品,商道即和道。小生意做事,中生意做市,大生意做和。“和”为至高境界。于世、于人、于商,“和”蕴涵了五千年炎黄文化之精髓。和则生聚,散则消亡;和则兴旺,散则衰萎。从商之道,和为上;为人之道,和为贵,义利相生,取和乎上。为商如烹鲜,百料调和,百味聚生,功夫亦在商外。凡事得天时、地利、人和者方可谋势作局,否极泰来,此为古训。

华人首富李嘉诚通过不懈的奋斗取得了令人瞩目的成就,这固然离不开他的勤奋和聪明,但是李嘉诚每每谈及自己的成功之道时,却一再强调良好的处世哲学和用人之道:和为贵。

在李嘉诚的高层领导班子里,既有颇具金融头脑的财务专家,也有精于行业领导的“老手”,既有年轻有为的港人,也有作风严谨的西方人。作为最高决策者,李嘉诚首先与大家建立了融洽的互信与合作关系,使每个人充分发挥自己的专长,最终成就了自己的商业帝国。

组织管理需要领导人掌握有效的用人之道,即在制度与规则之外,学会宽容、尊重、互信,努力建立双方的合作关系。而在外部环境中,面对竞争对手,同样需要有“君子之争”的气魄。

孔子曾经说过:“君子无所争。必也射乎!揖让而升,下而饮。其争也君子。”意思是,君子没有什么可争的,要是争的话,那必定是射箭比赛了;双方互相作揖谦让而上场比赛,射毕来饮酒,这是君子之争。这,其实是一种“合”的君子之争。

总之,儒家“和为贵”的和谐团队精神在现代企业管理中发挥着巨大的作用。一个高效和谐的团队,可以使团队成员间相互协作,融为一体,从而对团队事务全身心地投入,形成对团队的强烈荣誉感与归属感,为企业发展提供旺盛生命力的原动力。

人际专家忠告

中华民族受儒家思想影响比较深,信奉中庸之道,讲究克己复礼,“仁义礼智信”,这都包含着和气的成分。常言道“家和万事兴”、“家不和、外人欺”。和气对于我们的人际关系,是很重要的。

6.不要破坏了“合作网”

与人打交道,应根据不同的时间不同的场合,掌握一定的人际关系技巧,才能赢得好人缘。人与人之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。

有这个合作网之后,当网内的任何一个朋友需要帮助时,网内的其他人应主动伸出援助之手,而不应破坏了这个“合作网”。

在众多的人际关系中,对于这个“合作网”来说,企业人际关系尤为突出。

只要是人,都会有善、恶之分。但是在办公室里交朋友却不可以如此明察秋毫,最好是一视同仁地与他们打交道。

在公司里,同事之间免不了互相帮帮忙,你对这种事情应当采取什么态度呢?平常我们总说“助人为乐”,但是,在办公室战场上,怎样助人,才能真正成为乐趣,才能被双方所接受呢?

同事之间要能同甘共苦。“今天如果不加班的话,工作是怎样也赶不完的!”假如有一位同事一边看表,一边叹气地说这些话时,你也许会说:“唉!真是够辛苦啦!要不要我来帮你忙啊!”若能对他这么说的话,那位加班同事的内心该会多么感激啊!今天我帮你忙,明天也许变成你帮我忙了,这种情形在工作上也是经常发生的。

所以同事之间,在有困难之时应该彼此互助,形成一个“合作网”。工作认真、乐于助人的你,终日忙得团团转。因为除了本身的工作,你还是“清道夫”,对其他同事的要求提供援手,一并接纳。

但不妨检讨一下,这样做,是否经常弄得你透不过气来,甚至要超时工作。如果达到此程度,奉劝你应该重新估计自己的能力和态度了。

谁都需要休息,要是你没有停下来喘息和“加油”的时间,对本身的工作肯定有坏处。人是不能纵惯的,长久做“好人”,人家是不懂珍惜的,即是说你可能是辛苦了自己,却吃力不讨好。所以你应该学习去拒绝别人。

当然不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预先分析一下:那份工作需要花多少时间?自己的能力和精力又可以承受多少工作?别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作,请解放自己。

好了,你确实有剩余时间,不妨“择人而助”,那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。

比如,同事意欲另谋高就,且向你要求作其介绍人。这位同事平日跟你颇为投契,甚至视你为“好友”,所以你总不应袖手旁观。

然而,在伸出援手之余,请注意自己的身份。

对工作不满意的,是你的同事,不是你。所以,你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响的。即使插手,也得聪明点、理智点。

首先,同事仍服务于公司,你若给他介绍工作,等于跟公司作对,即使老板不怪你,要是有人拿此作话柄,在背后中伤你,多少对你是不利的。

如果刚巧确有份工作十分适合这同事,不妨考虑以下方法:请公司以外的第三者给同事作介绍人,就是两全其美之策了。

当然,若同事已离开公司,即已不是你的同事,以朋友身份向你求助,你就可以放开手去协助他了。因为没有了利害关系、同僚关系,许多问题都不会发生,你要伸出援手,对你和他都是有益无害了。

企业人际关系如此,其他的人际关系也同样如此。

人际专家忠告

人际关系中,合作网是互相作用的结果,假如你身居合作网中,只管接受别人的服务,而不考虑帮助他人的话,这个合作网便马上会垮掉。因此不要忘了“礼尚往来”这句话,这才是合作网得以形成并持续的秘诀。

7.别做拆台的“小人”

有句俗语叫做:一个中国人是条龙,一百个中国人是条虫。中国人向来不善于进行协同合作,一起共事时,会因为种种原因,互相猜疑,乃至互相拆台,最后造成严重的内耗,导致工作效率的低下拖沓。

人际交往中,尤其是同事之间最怕互相拆台,本来很有可能办好的一件事情,有人拆台,结果办砸了;本来眼看就要成功的事情,有人拆台,也功败垂成了;本来就没有多大成功希望的事情,有人拆台,那结果更是可想而知了。拆台不仅会把所做的事情搞糟,而且会使被拆台的同事颜面丢尽,使今后的工作更加难以开展。

对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走到一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。

人事部最近新来了一位经理,工作认真负责,下属对他也很尊敬。但是有一次在工作接触中,业务部经理王某不经意地向人事部的一位秘书透露了一个消息:人事部经理是某董事的亲戚,要不按照他的资历根本不可能坐上经理的“交椅”。言谈之间,王某流露出颇为不屑的神情。

这个消息在人事部很快传开了。那位新经理却不知情,仍然像往常一样工作着,他只是觉得下属的态度似乎有所改变。以前下属见到他总是热情地主动打招呼,现在却似乎老远就躲着走了,尤其是资格较老的几位副经理,言谈举止间颇有些不敬之意;以前他每下达一项命令,总是能够得到很好的贯彻执行,但现在“阳奉阴违”的现象时有发生,工作布置下去,却往往不能很好地完成,甚至有人当面提出反对意见,使他面子上很过不去,工作阻力越来越大。后来他了解到,所有这些变化都是由王某的一句话引起的。通过这件事情,这两位经理之间不可能形成良好的工作关系,就是显而易见的。

现实生活中,我们也应该学会思考怎样获得双赢,不做拆台的“小人”。其实,很多人的心里认为打击贬低了竞争对手,就是抬高了自己,就是令自己处在了有利的竞争位置上。这种思考模式其实就是一种致命的思想误区。当然,中国人几千年的习惯性拆台心理,不是这么容易改变的。而中国人喜欢对别人进行猜疑的心理,也是融洽合作的毒药。

但是,拆台的心理对于个人的成功,乃至社会的发展、经济的进步、民族的振兴,有害无益,是一种巨大的内耗。要想处理好与同事的关系,就不要做喜欢拆台的“小人”;不但不能拆台,而且还要想办法“补台”,给同事“打圆场”、“争面子”,支持他把工作搞好,这样也就等于给自己争取到了一个“同盟军”,何乐而不为呢?

拆别人台的人,也必然会遭到别人“反拆台”的报复,你今天打他一“拳”,就要提防他明天还你一“脚”,这就形成了恶性循环,最终的结果只能是两败俱伤。

人际专家忠告

中国人向来喜欢互相攻击,以弱化对方造成的不利,从而获得某种快感,或者达到某种目的。拆别人台的人,必然不会有好“人缘”,因为在别人眼里,你不够光明磊落,而是一个喜欢给人“下绊子”的“小人”,不仅同事对你不满,不愿与你合作,就是上司甚至自己的下属,也不会喜欢“拆台”的人。

8.平和为首,人缘自有

世界就像是一张网,每个人都身处其中。拥有了良好的人际关系,才有成功的可能性。你的关系丰富了,你的能力也就大了。别人办不了的事,你可能轻而易举地搞定了。所以,有人缘才是制胜的法宝。

但是,如果想得到好人缘,那至少得有一颗自然、平和的心,然后是有好的性格。为人暴躁,可能失去朋友。而失去朋友,当然就失去了一个拥抱成功的机会。相反,如果待人诚恳平和,那么就可能有很多朋友,也就提高了成功的概率。正所谓:“平和为首,人缘自有。”

曹操是历史上一代奸雄,关于他的故事很多,其中有一个故事正说明了“平和为首,人缘自有”的道理。有一次,曹操去参加王允的生日聚会。席间,众人都为奸臣董卓把持朝政而痛哭流涕,但此时曹操却在一旁大笑,并劝解说:“满朝公卿,夜哭到明,明哭到夜,能哭死董卓吗?”看看,别人容不下董卓,而曹操的心不但能装下,反而还有空间剩!

还有,据《三国志》记载:孙策“貌修美,善谈笑,豁达大度,从谏如流”。可见,孙策这个人具有极强的亲和力,难怪天下贤能之士都前去投奔他,心甘情愿为他效力,真可谓“士为知己者死”。

当时,孙策建吴的资本并没有多少。他父亲孙坚死后,年少的孙策只好寄于袁术的篱下,但由于种种原因,孙策只能自谋出路。

离开袁术时,孙策骗走了袁术的3000人马,率领对父亲忠心耿耿的几个老下属,到江东去开创大业。当时,很少有人相信他能成就帝业,但孙策和字当头,礼贤下士,身边聚集的谋臣战将和普通士兵越来越多。最后,很快就在江浙一带建立了吴国,开创了自己的帝王霸业。

每个人都渴望成功,而这种对成功的追求,也正是进步的一种动力。可是,怎样才能成功呢?尽量使自己平和起来,创造一个好人缘,它才能为你的成功提供帮助。

①遇到心情烦躁的情况时,你喝一杯白水,放一曲舒缓的轻音乐,闭眼,回味身边的人与事,对新的未来可以慢慢的梳理,既是一种休息,也是一种冷静的前进性的思考。

②多和自己竞争,没有必要嫉妒别人,也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人,而始终把自己当成旁观者。越是这样,越会把自己掉进一个深渊。你要相信,只要你去做,你也可以的。为自己的每一次进步而开心。

③学会调整情绪,尽量往好处想。很多人遇到一些事情的时候,就急得像热锅上的蚂蚁,本来可以很好解决的问题,正是因为情绪的把握不好,让简单的事情复杂化,让复杂的事情更难了。其实只要把握好事情的关键,把每个细节处理得体,就会游刃有余。遇到棘手的事情,冷静点,然后想如何才能把它做好,你越往好处想,心就越开,越往坏处想,心就越窄!

④学会让自己安静,把思绪沉淀下来,慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零,每天都是新的起点,没有年龄的限制,只要你对事物的欲望适当的降低,就会赢得更多的求胜机会。

⑤学会关爱自己,只有多关爱自己,才能有更多的能量去关爱他人。如果你有足够的能力,就要尽量帮助你能帮助的人,那样你得到的就是几份快乐,多帮助他人,善待自己,也是一种减压的方式。

⑥珍惜身边的人,用语方面尽量不伤害,哪怕遇到你不喜欢的人,要尽量迂回,找理由离开也不要肆意伤害,否则不仅让自己心情太坏,也让场面更尴尬。

人际专家忠告

中国历来讲究平和,其核心在于它能建立和维持良好的人际关系。有些人以为成功离自己很遥远,其实有时候,成功离自己仅一步之遥。以平和的心态去构建关系网,然后再充分地利用好这张关系网,往往是实现这一步跨越的最佳选择。

9.世事洞明,内方外圆

内方外圆,是一种处事的哲学,是一种内省的人生态度。在人际交往中,你经常需要许多合理的妥协。如果不学会如何以“圆”处世,在人生的道路上往往碰得焦头烂额;如果不以适当的“方”立世,就容易被人牵着鼻子走。

现实生活中,事事斤斤计较,处处制造摩擦,不懂“形圆”且又缺乏驾驭情感的能力,这样的人哪怕有凌云壮志,往往也会一败涂地。

《菜根谭》里说:“建功立业者,多虚圆之士。”意思是说,能建立丰功伟业的人,大多都是谦虚形圆的人。要做到这一点,需苦练内功,加强学习,让自己变成有内容、有内涵的人,这是“外圆内方”的基础。

名扬天下的蜀国名将关羽,就是一个典型的反例。

如果说蜀国名将关羽的武艺高强,恐怕没有人会质疑,但他却以悲剧结束了自己英雄的一生。究其原因,是关羽不懂为人之道,不懂“形圆”。

关羽虽有万夫难挡之英勇,但为人度量狭小,不识大体、顾大局。在蜀国里,除了刘备、张飞等极个别的结义兄弟外,他不把其他人放在眼里。甚至在开始时,他还瞧不上诸葛亮。后来,他排斥黄忠,又与其部将糜芳、傅士仁不和。

关羽最大的错误,就是与蜀国盟友东吴结下冤仇,从而破坏了孙刘联盟的基本国策。在与东吴的数次争斗中,关羽自恃个人英勇无比,不把包括孙权在内的东吴人放在眼中。他不但公开声称荆州之地为蜀国所有,还对孙权等东吴高层人物进行人格污辱,使吴蜀关系不断恶化。

最后,被其视为“孺子”的吴国将领陆逊,经过精心策划,对荆州进行突袭,使关羽人地俱失。

再看一个正例。北宋名相富弼青年时代曾碰到这样一件事,有人对他说:“某某人在骂你。”

富弼说:“恐怕是在骂别人吧!”

这人又对他说:“叫着你富弼的名字,怎么会在骂别人呢?”

富弼说:“恐怕是骂与我同名的人吧。”

后来,那位骂他的人听到富弼这么说后,自行惭愧,也不再骂富弼了。

指名道姓地骂自己,富弼却认为与自己毫无关系,让对方自动放下武器投降,可以说是达到了“形圆”之极。

在人际关系上,争名夺利的事情天天都在发生。有人为制造的圈套,也有自然天存的陷阱,它们如同一个巨大的漩涡,把无数人都卷了进去。对此,聪明的做法是,迅速远离它!因为,在横渡人生江河时,只有远离漩涡的人,才会最先登上彼岸。

①人际交往中,要懂得形圆,这是个策略问题。形圆了,可以减少阻力,它是人立世之本,也是为人处世的实质所在。人际交往中,时时会有阻力。如果用自己个人的力量去与所有阻力较量,最后注定要走向失败。

②有方正道德的人在与他人交往中,同时还要懂得“外圆”,讲灵活性、策略性、艺术性。否则会处处树敌,事事碰壁,步步荆棘。与人相处的“外圆”是人际关系中的润滑剂。

人际专家忠告

内方外圆、八面玲珑的人,做事会更加游刃有余,关键时刻才能处变不惊。如果能掌握好这种技巧,必定有助于增进人际关系的和谐。