开篇引言
作为新的品牌，如何使人们熟悉，更好地开拓市场犹为重要。创新要新在合乎情理，抓住人们的好奇心理。以敏锐的洞察力，去获知用户的潜在需求，同时拥有超凡的创造力，生产出独有的产品，以满足市场的个性化需求。只有这样，你的产品才会更有价值，你的企业才会拥有更广阔的生存空间。
飞机上的日本文化
二战后，美日间的航线主要由实力雄厚、技术先进的美国航空公司把持，对于成立不久、基础薄弱的日航来说，要想从中分一杯羹，谈何容易。为了改变生意清淡的状况，日航聘请了美国飞行员，购置了一流的飞机，严保飞行安全和设施的先进，但由于竞争对手也都采取了同样的措施，所以收效甚微。
既然硬件占不到上风，那就比服务吧！在这方面，日航找到了自己的突破口：世界各大航空公司的服务都大同小异，如精美的食物、身着统一制服的空姐、彬彬有礼的服务……但如果日航能够在飞机上展现日本的传统文化，不就能吸引好奇的西方乘客了吗？于是，日航经过精心设计，让空姐身穿色彩斑斓的和服，在飞机上向顾客展示日本的茶道；在送餐时以日本女性特有的温柔指导顾客怎样用筷子；为顾客服务时以日式鞠躬表示礼貌……
这种种有着浓郁日本风情的服务方式，果然引起了西方游客对日本文化的浓厚兴趣。一些原本没有打算到日本旅游的西方人，也纷纷乘坐日航的班机前往日本观光。很快，日航就成了世界主要航空公司之一。
管理哲理：通过差异化战略，取得竞争优势。找到一个结合己之长和彼之短的切入点，对于企业的经营发展有着不可忽视的重要意义。
凤尾裙
某市一名时装店经理在吸烟时不小心将一条高档裙烧了一个小洞，使该裙无人问津。
按惯例的做法，请一名高超的缝补工把洞补上就可以使之蒙混过关。但该经理却反其道而行之，在小洞的周围又剪了许多洞，并精心饰以金边，为其取名“凤尾裙”。此裙不仅卖出了个高价，而且消息一传开，不少女士专门前来购买“凤尾裙”，生意异常红火。
管理哲理：在挖掘市场、创造市场的过程中，也应大胆、果断地逆向思维。从而，开发出不落俗套的冷门产品，另辟蹊径，达到“柳暗花明又一村”的营销境界。
粘在墙壁上的金币
香港一家专营胶粘剂的商店，为了让一种新型“强力万能胶水”广为人知，店主人用胶水把一枚面额千元的金币粘在墙壁上，并宣称：“谁能把金币掰下来，金币就归谁所有。”一时，该店门庭若市，登场一试者不乏其人。然而，许多人费了九牛二虎之力，仍然徒劳无功。
有一位自诩“力拔千钧”的气功师专程赶来，结果也空手而归。于是，强力万能胶水的良好性能声名远播。
管理哲理：营销活动中，利用人们的好奇心理，采取以“奇”标新的独特方式，引发出人们的好奇感，是赢得消费者的一种营销招术。当然，前提是自己的商品质量绝对过硬。
揭短招财
江苏一家保暖内衣生产厂在一家报刊上大做广告，广告中除了尽述该产品的各大优点之外，还在显眼的位置上用醒目的字体特别提到了该产品的不足：“身着本产品进行系列运动后会产生一定的燥热感，请您运动或从事重体力劳动时暂时不要穿着本产品。”
这样做的结果比那纯粹自夸的广告所得到的促销效果更加显着。
管理哲理：任何一件商品不会是十会十美。厂商明智地公布不足，不但不会给企业带来负效应，相反还会为企业赢得诚实、负责任的良好社会形象。
左撇子商店
英国伦敦的威廉在与四位用左手工作的朋友交谈时，四位朋友都说到在日常生活和工作中的不方便，很难买到左撇子用品。威廉受到启发，做了深入的调查研究。他从美国一位心理学家的研究结果得知，全人类中估计有34%的人都用左手工作，不过有许多人从小就被迫矫正是不足取的。威廉还从日本学者的研究结果中了解到，中老年人改用左手是一种健康长寿之道。因为习惯多用右手的人，支配右手的左脑血管比右脑发达，从而使60%的脑溢血发生在左脑，如果有意识地改用左手，会大有益处，并对右眼和右耳起到保健的作用。
威廉经过一段时间的调查，决心开一间“左撇子用品商店”。这是伦敦独一无二的特种商店。他们在商店里陈列的左撇子用品几乎不亚于名流商店，一应俱全。他们还在商店里宣传美国和日本学者的有关见解。经过一段时间的经营，果然成功，生意越来越兴隆，目前营业额每年达数亿英镑。
管理哲理：商机无处不在，但它属于真正有心人。他们对于一个偶尔的信息，都能激起创新的行动，抓住商机。
玻璃屋里的美人
店前玻璃小屋有一位美人，对着店前来来去去的行人大声叫喊。
“救救我！请把我从这里救出去啊……”
这位美丽的女郎声音响亮，含有一抹若有似无的幽怨，听起来，格外动听而迷人。于是过路的行人都围上来看个究竟。他们目睹似一幅名画里走出来的美丽少女，被困在狭窄不堪的玻璃里。一会儿，看热闹的人就越来越多了。玻璃小屋四周挤满了人潮，围成一个大大的圆场。
玻璃小屋里的美人在好奇的人群面前，指着她旁边新出品的“运动家”牌过滤嘴香烟说：“这些香烟不卖光的话，我是没法出来的，请帮我一个忙好吗？”
声音清新悦耳、表情动人而可爱。她虽然没有讲几句话，但是却道尽了她的辛酸，更能引起大众的同情。众人对她怜爱之心不禁油然而生，大家争先恐后掏出钱来买她的香烟。
这个使人有着耳目一新感觉的创意是前几年加拿大一家香烟公司推销新品香烟时的花样。
就这样，100万包的香烟经过130个小时就被争购一空了。不仅收到令人吃惊的结果，同时亦是最好的宣传。新香烟一问市就大为轰动了，比历史悠久的老牌香烟知名度还高，成为人人皆知的名牌畅销香烟了。
管理哲理：作为新的品牌，如何使人们熟悉，更好地开拓市场犹为重要。创新宣传要新在合乎情理，抓住人们的好奇心理。
流水之声
费涅克是一名美国商人，在一次休假旅游中，瀑布的水声激发了他的灵感。
费涅克了解到许多城市居民饱受各种噪音干扰之苦，却又无法摆脱。如果能制造一种录用大自然声音的录音带，把人带入大自然的美妙境界，使久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼，使失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡，那该有多好！
于是他带上录音机，专门到一些人烟稀少的地方旅行。他录下了许多小溪、瀑布、鸟鸣、小河流水的声音，然后复制出录音带高价出售。想不到生意竟十分兴隆，尤其买水声的顾客川流不息。
管理哲理：以敏锐的洞察力，去获知用户的潜在需求，同时拥有超凡的创造力，生产出独有的产品，以满足市场的个性化需求。只有这样，你的产品才会更有价值，你的企业才会拥有更广阔的生存空间。
方便面的诞生
五十多年前，安藤百福——这个较为安分的日本小商人经营着一家以加工和出售食品为生的小企业。每天晚上，安藤在回家的途中，总要经过一家小饭铺。他看到有很多人在门口排着队，原来是大家结束了一天的工作，都想到这里吃上一碗热汤面。
他忽然想到这样一个念头：既然大家喜欢吃热面条，为什么不可以发明一种“用开水一冲就可以吃”的面条，让大家随时都能吃上。谁也没料到，安藤这一个念头，最终创造了一个拥有2500亿日元市场的大企业，也使他成为名噪日本的大老板。
尽管员工们对安藤的想法反应很冷谈，但安藤还是一步步实现着他的“梦想”。其中经历的种种曲折和辛苦一言难尽，但最终还是在国内市场一炮打响。
六十年代，安藤到英、法、美等国家做市场调查，看到欧美人对这种面条的口味是认同的，只是泡面要用碗之类的容器，这对于欧美人的习惯来说还有一点障碍。
有一次他看到公司的女雇员吃午饭时，把干面条折断后放进杯子用开水冲而受到启发。安藤把欧美市场上的产品改成一手就能握住的“杯装面”，即便是在走路时也能吃，结果大受欧美人士的欢迎。随着人们工作节奏的加快，这种“方便面”成了上班族的快餐之一。靠“方便面”起家的安藤的小生意，也摇身成为赫赫有名的“日清”大公司。
管理哲理：产品的创新来自于灵感和创意，但究其深层次的原因，却是对生活中细小事物的观察力。
赚明天的钱
有一个美国人，一天背着一台照相机在大街上闲逛，想拍摄一些有意思的画面。