不得不说，在我们的生活中，除了少数人的批评是恶意中伤和诽谤之外，大多数的指正都是针对我们确实存在的缺点和问题来说的。然而，虚荣和自尊的本性却常常让我们出言不逊，甚至错会他人的好意，把应该感谢的人列入了敌人的榜单上。
其实，如果我们静下心来，冷静理智地去承受那些话语，就会发现那没有说错，而且是恰如其分地说出了我们不敢正视的问题。
埃尔森是一个化妆品推销员，刚开始接手这份很具挑战性的工作时，他基本上一个订单都接不到。他实在担心有天会失去这份工作，所以，他开始从自己身上找问题。是我的推销力度不够？为什么我的话不具吸引力和可靠性？是我不自信吗，还是不够热情？我一定是存在问题的。
怀着谦卑之心，埃尔森一一对拒绝他的客户登门拜访。他总是认真谦逊地说：“我这次回来不是向您推销的，而是希望得到您的批评和建议，真心希望您能告诉我，我在向您推销的过程中，是不是存在不对的地方？请您坦率地告诉我，给我一个改正的机会。”
这种请求他人批评的习惯使埃尔森成了一个有“谦卑”态度的人，也赢得了很多真诚的忠告。他认真地吸纳他人的建议，慢慢地成了一个出色的推销员。
后来，埃尔森成了这家公司的副总，地位的高升让他开始悄悄地丢失了某些真实的声音。所以上个星期他一脸愁容地来到了我的咨询室。
“为什么没有人再批评我？我该如何才能再听到批评之音？”埃尔森问。
我告诉他：“很简单。回去把你的办公室桌上摆放一个匿名建议箱，办公室门上贴上一张纸，你这样写：凡进入者必须提出一条有效性批评，我必认真改之，违者罚款。”
刚开始的一个星期，埃尔森的建议箱里没有收到一条批评建议，反而全是谄媚的奉承。埃尔森发现自己如果不做一个“言必信行必果”的人，这个方法就不会取得任何有效意义。所以，他大胆地决定，凡这个星期里出入他办公室的职员，一律罚款500美元；而如果收到的批评建议超过出入人员的数量，则奖励每个人薪水提高一个百分点。此条规定一出，仅仅一个星期，他的建议箱里就已经被几百条建议塞满了。
其实，作为一个普通人，请求他人批评指正并不困难，真正阻碍我们的是用怎样的态度面对批评。
美国前总统林肯曾有一次武断地签发了一项调兵命令，而身为作战部长的爱德华·史丹顿非但拒绝执行命令，还毫不留情地大呼林肯是“一个笨蛋”。
收到下属如此回复的林肯是怎么反应的呢？他没有生气，认真地接受了爱德华的批评，并且很认真地说：“如果史丹顿说我是笨蛋，我就一定是一个笨蛋，因为他几乎从未出过错，我得亲自去看看。”林肯赶到爱德华那里后，发现果然是自己犯了错误，立刻撤销了那项命令。
弱者和强者在这一点上是存在巨大差距的，强者通常会把敌人当作“诤友”，从敌人那里检查自己的得失强弱，从而取长补短，变得愈强；弱者害怕别人看到自己的弱点，而且强加掩饰，知错不改。
当然了，我们不可回避的是，生活中总有一些不怀好意的恶意批评，尤其对绝大多数成功人士来说，如果受到一些权威人士的负面评价，可能是一种极大的不幸，因为这相当于你所做的成绩和光环被否决了。但有的人却对这种批评求之不得，大有“我一天求骂三遍”的态度。为什么？你骂我就证明了我有被骂的价值，而且你骂我我也能学到很多知识。所以，欢迎批评指正。
为什么有的人能成为总统，而有的人在尚未到选举年龄前就放弃了这种想法？那是因为，很多人受限于他人的“官方测试”，比如智商测试、情商测试和财商测试等等。有人告诉他“你这方面不行”，他接受了，却不去改正，这种接受批评的态度显然是毫无意义的。
美国一个调查研究显示，白手起家的富翁们对于外来的权威批评有一种独特的免疫力：无论你怎么贬低我，反复地贬低我，我就是不相信你说的，虽然你是权威人士。他们的心理承受能力很强，而且态度有趣——你说我这不好，那不好，我听见了，但我不认同你，我现在站出来坦然迎接你给出的挑战。
“白手富翁”们都有一种后天练就的挫败一切恶意批评的能力，就像给心灵穿了一件盔甲，而这种能力在青少年时期就开始锻炼了。弱者在初期迎头奋进的时候总是会受到四面八方的嘲笑和恶意批评，如果能够忍受过这一段时间，对恶意批评的免疫力会自动提高。这就如同锤炼钢铁一样，没有千锤百炼，怎得如此坚硬？
做人也是如此，他人贬低的评价并不能成为阻碍我们成功的绊脚石，反而可以当作一种激励，慢慢地练就强大的抵抗批评的抗体。对待批评声音的态度，看那些成功人士，不外乎两种态度：要么不予理会，要么当成动力。
批评者与良师益友有很大的区别，他们喜欢充当命运的“预言家”，目标不是帮助你改善自我，而是热衷于“毁坏”他人的目标。这种批评者并不关心别人的成败，只为了通过批评别人这件事满足自己预言成功的虚荣心。
所以你常常会听到批评者对别人说：
你一定不会成功的。
你缺乏成为领导者的潜质。
你的想法大错特错。
你的智力不足以让你成为富翁。
胆小的、抗力较差的人在接受了类似于这种负面的评价后，会像个挫败者一样早早地从战场上败下来，而且很多时候都是主动投降撤退的。如果你身边有人这样对你定论，擦亮眼睛和耳朵，不要相信他。所有负面的批评都有一样的不轨目的：鼓吹吓人的预言，驳斥你所有的努力。只要冷静下来就会发现，他们只是在嫉贤妒能而已。很明显，如果你对那些批评者进行批评，他们一定会跳着脚反驳你：“你胡说八道！”
为什么他们无法接受他人的批评？因为他们把自己当成判官、法律和上帝。这些人的地位允许质疑吗？不，对他们来说，只可捍卫，不可撼动。所以，他们需要通过不断的挑衅和批评那些正要成功或者已经成功的人来守住自己的地位。
有一位成就斐然的大学教授说：“如果你不发表著作，就不可能获取到好学校任职的机会，但是你会有很多朋友；如果你发表了很多著作，那么在你的同事中，你就不会受到真正的欢迎了。”
听起来既幽默又充满心酸，大部分成功人士都有这样的体会：在获得成功的过程中，代价就是会失去一些人。那我们应该为避免这种损失而就此变成一个平庸的人吗？当然不能。因为76%的成功人士发现，自己在成长的过程中已经学会了与众不同的思考力，那些对平庸之辈具有威慑力的批评，他们根本不以为意。
而这，也成为了他们后来逐渐有所成就的关键因素。