书城成功励志找到人生中对你最重要的7个人
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第24章 好上司给你六种力量

一位好上司,他带给我们的一定是积极的帮助,是正面的能量。比如在马云手底下工作,你会发现能学习的地方简直太多了,可能用笔记都记不完。但如果反过来,让你去一些品行恶劣、水平又很差的老板手下待两年,你可能要疯了,因为两年后你不但什么都学不到,反而染了一身恶习,也成了一个德才兼劣的人。

所以遇到一个好上司,就要抓住这个机会,向他学习。就像一艘帆船,既然来了东风,就得借力远航。具体来说,好上司会在6个主要的方面给予我们帮助,提供给我们6种不同的力量。

自信的力量

不论你是主管级人物还是新人,都要有自信。没有信心,我们什么都干不成。所以,不管干什么,自信的力量都是成功的基础。坏上司经常摧残下属的自信,比如在下属犯错时当众羞辱:“喂,你除了坐在那儿瞎想还能干什么呢?”从来不鼓励手下总结经验从头再来。好上司的方式则是柔和与激励型的,他们会让你明白要做成一件事,需要长期坚持并且要有信心,而且他们会保护你的这种信心并帮助你提升。

拥有了自信虽然未必能成功,但没有了自信则一定缺少主见,也缺乏勇气。在工作中不但怯于承担重任,而且老是觉得技不如人,不敢和人打交道,也不敢在上司面前表现。遇到困难时,有没有信心就更加重要了。有信心的人可以坦然面对挫折,没信心的人则躲着困难走,也让同事瞧不起。

好的上司是很擅长保护员工的这种信心的。我们在向好上司学习时,第一种要学习的力量就是自信:观察他们是如何工作的,是怎样激发自信的,对自己的榜样作用会产生很大的激励的力量。

微笑的力量

好的管理从微笑开始,也从善意开始。我在最近几年的调查中总结出的好上司的几大品质中,一个很重要的品质就是,他们能够经常保持微笑,对同僚、对下属、对客户,都以微笑待人。人与人间的关系就是一面镜子,你对别人微笑,别人也会还给你一个善意和灿烂的笑容。好上司深知这一点,因此他们擅长眼神和表情的交流。这正是值得我们学习的地方。

当你从上司那里学到了微笑,在上班时你将看到,昨天还跟你针锋相对的同事已经变得和蔼可亲了;昨天还想跟你吵架的客户已经平心静气地想跟你道歉了;而且,积累在心底的许多烦恼都开始烟消云散。这是因为,交流总是从微笑发起,和解也总是从微笑开始。微笑是治疗心情病的万能药,也是人际关系物美价廉的润滑剂。如果你仔细观察,你能在自己的上司脸上经常看到它。

实干的力量

不实干的人,是很难成为一名领导者的。凡是坐上高位之人,多数都是实干家。实干是本领和想法的体现,是自信的实现,也是理想的构筑过程。没有实干,你什么都做不成,任何美妙的设想都只能停留在纸面上。

从好上司的身上,我们总能看到实干的力量。多向他们学习这一点,懂得脚踏实地,把梦想付诸行动,我们才能避免自己的人生设想化为“空中楼阁”。学习上司的拼搏和务实精神,一步步地做好自己的工作,用行动来证明你的价值,这是他能给你的最好的奖赏。

诚信的力量

在管理过程中,好上司言出必行,有诺必守。比如在奖惩机制的运用上,他们赏罚分明,从不违反规定,也从不口是心非、言行不一。这就是诚信的品质。向好上司学习诚信,同时自己也要遵守诚信,因为靠谎言获得的成绩并不长久。没有诚信,你虽然短期内可以取得成功,时间长了也注定会失去。

谦虚的力量

一个高明的管理者,同时也一个谦虚的学习者。好上司之所以能够长期保持优秀,就是因为他们不断地充电学习,表现自己的谦虚。面对下属好的建议,他们也能有针对性地吸取,并提拔下属到适合发挥长处的位置上。这就是谦虚的力量。

有些人只盯着上司的才能,他们说:“哇,我的老板好厉害,可以五分钟谈下一笔几百万美元的单子,我要向他学习。”但他可能并不知道,决定这笔订单的根本因素,并不是老板的口才,而是彬彬有礼的谦逊态度打动了客户。

因此,你要学会观察到现象背后的本质,看到是什么原因让上司坐到现在这个位置上的,从他身上学习真正有益的东西。平时多与上司沟通交流,去体会他们的博大胸怀,反省自己的不足,这样才能真正得到他们的优异品质,让自己也变得优秀起来。

淡定的力量

什么是淡定的力量?赢的时候不欣喜若狂、得意忘形,输的时候不捶胸顿足、自暴自弃,而是心态平和,宠辱不惊,不管输赢,总能保持一颗平常心,按部就班地继续自己的计划。很少有人可以做到这种境界,多数人都是前者,他们渴望成功,惧怕失败,因此事业稍有波动,就紧张得要死,情绪也跟着起起伏伏,这就是不淡定的表现。

一位很好的管理者,他必定经历过诸多风风雨雨,历经了这些磨难的考验,早就养成了一颗百毒不侵的淡定之心。我认识一位叫作马克修斯的加州企业家,他是做农产品出口生意的。有一次由于国际粮价的下跌,他的企业赔掉了足有400万美元,眼看连银行贷款也还不上,他的部下和亲人都吓得要死,有的人甚至赶紧离职,大家都情绪低落,但马克修斯却相当平静。在给我的电话中,他冷静地说:“李,我当然十分紧张,但我知道,紧张和恐惧于事无补,我必须保持镇定,来让部下和我的亲人知道——不论出了多大的事,我都可以依赖。事实上我也做到了,人们很快跟着平静下来,我们一起想办法,解决了这个难题。”

跟着这样的老板,你才能明白什么叫作卓越的成功品质。从他们身上继承这些积极的力量,你才能变得和他们一样,才不至于继续平庸下去。这六种力量既代表了做事的原则,也体现了做人的方法。我们要与好上司发生有价值的联系,就一定要做好这六个方面。