一个人张牙舞爪的高调行为，非但不会受到人的尊重，反而会让看轻。其实，想要散发出自己的霸气，想要树立威信，那么不妨学会“沉默是金”的低调。
常言道，树大招风，而低调则能避免自己成为出头之鸟，给自己在消极中表现积极、在无备中表现有备？在静中观察动、在暗中分析明的余地，因此低调比积极、比“有备”、比“动”、比“明”更具优势，更能保护自己。
学会倾听，倾听比倾诉更倾心
人际交往中，我们常容易犯下一个毛病，那就是自己侃侃而谈，完全不顾及别人的感受。这样会很容易让身边人感觉你这个人比较浮夸，过于自我。所以，我们应该自律一些，让自己把更多的时间用于倾听，多听取身边人的意见或者建议，给他们空间和时间，多去体会他们话语的意思，这样，我们身边的朋友才会注意到你，才会对你有一个好印象。
这是一种倾听的自律，它会让你更加智慧，更能赢得别人的好感。
侧耳听智慧，专心求聪明。每个人都希望被别人了解、理解，所以，人们能才有了说话的欲望，以及表现自己的欲望。但是，凡事有度，如果话太多只会让别人反感。我们更应该做的，是设身处地地为他人着想，站在对方的角度去思考问题，管好自己的嘴巴，该说的时候说，不该说的时候就认真地听，这样才能让身边人看到你对他们的尊重。
很久以前，有一个小国派来使者到中国朝拜，这名使者带来了三个一模一样的小金人，活灵活现，皇帝非常高兴。使者不仅送来了三个金人，而且还提出了一个问题：“这三个金人哪个最有价值？”
皇帝想了很多办法，命人去称三个金人的重量，并且让能工巧匠去研究小金人的做工，但是，比较了半天，也没发现这三个金人任何差别，皇帝这下就着急了，天朝上国怎么能连小国的问题都答不出来。
这时，有一位大臣站了出来，他准备了三根稻草，稻草插入第一个金人耳朵里的时候，就从另外一只耳朵里出来了；稻草插到第二个金人耳朵里的时候，就从嘴巴里出来了；稻草插入第三个金人的时候，就到了肚子里，再也没出来。
大臣说：“第三个金人最有价值！”
皇帝如有所悟，奖赏了大臣。使者听闻皇帝的答案，也是点头称是：“真正有能力的人，是会倾听，会思考的人，而不一定是最能说的人。”
最有价值的人不一定是最能说的人，老天给了我们一张嘴巴和两只耳朵，为的就是要我们少说多听。生活中，我们要善于倾听，只有用心去倾听，才能及时了解到别人的想法，善于倾听，才是一个人成熟的表现。
有些人认为，自己说话越多，就显得越有才华。其实，这种想法是非常错误的，真正有大智慧的人绝不会滔滔不绝，而是会聚精会神倾听。倾听是舌灿莲花的前提，倾听要有侧重点，要学会过滤，这样，倾听的重要作用才能发挥出来。
倾听是一种智慧。当你在意某个人的时候，你才会愿意静下心来倾听；反之，如果你对这个人不怎么看重，也就不会有这样的耐心了。倾听更是一种慈悲，因为你可以站在对方的立场去思考问题，去帮助对方解决问题，这才是真正的朋友应该做的。
舍弃不必要的话语，认真倾听，才能听懂一个人的心。等到我们专心听完对方说的话之后再发言，就会显得更有力度。放下说话的冲动，先去倾听，听到别人的需求，才能用最简单的话语打动对方。
倾听可以让我们感受到对方心底的声音，如果我们只是滔滔不绝去说，只会让最真实的声音消失。倾听可以给别人一种随和的感觉，还可以让别人感觉到你的真诚。倾听是我们每个人内心的需求，我们需要别人了解自己，需要朋友知心，最重要的就是需要对方的倾听与理解。
俯下身去倾听，往往可以听到别人心底的声音，不管如何，你愿意听，对方愿意说，这样，才能让彼此之间的关系更加融洽。我们不要过于虚荣，总想展现自己，这样只会让我们丢掉对别人的尊重，如果长此以往，我们就会失去越来越多的朋友。
知人知面莫如知心，知心要从哪里开始？知心就要从倾听开始，倾听是了解一个人的最佳方式，倾听能让你在最短的时间里了解到别人更多，通过倾听，我们才能获得越来越多的朋友而成功也将会在下一秒钟出现。
退一步，误解也能变成谅解
我们常说，病从口入，祸从口出。说话的时候，很有可能会出现歧义，会让别人误解，这就要求我们学会“说话”，让自己说错的话语在脑海里沉淀一下，然后自己在想想让误解消失的方法，这就要求我们，顺着对方的思路说，慢慢把对方带到自己的思路中。一个人是否成熟，是否自律，能不能管住自己的嘴是一个很重要的标准。
在现实生活中，经常会出现言者无心、听者有意的情况，也许我们自己感觉自己说的话是很好的，但是传到别人耳中也许就不是如此了。被误解是人之常情，毕竟，我们从嘴中说出的话语是我们内心的表达，而对方又不是我们肚子里地蛔虫，无法知道我们话语中所要表达的正确思想。但是面对别人的误解，我们需要控制住自己的逆反情绪和攻击欲望，而是需要我们适当忍让，然后再去解释，用简单易懂的语言来阐述出自己的思想。这样，才会消解对方的怨气。这就需要我们有足够的自律来控制自己的言行了。
韩岩是一家汽车维修公司的老板，但是公司效益却一直都不怎么好，这让他很是苦恼。为了找到答案，这天他决定悄悄地跟着自己的员工小郑，想看看他究竟是如何与客户沟通的。
小郑从公司出来，来到了一家咖啡馆，一位意向客户正在那等他。与那位客户见面后，小郑说：“王先生，贵厂的情况我已经分析过了，我发现你们自己维修花的钱，比雇佣我们干还要多，是这样吗？那么你为什么不找我们呢？”
？？王先生点了点头，说：“对，确实是这样，我也认为我们自己干不太划算。不过，我承认你们的服务不错，但你们毕竟缺乏电子方面的……”
？？听到这里，小郑打断了他的话，急忙解释道：“王先生，请您允许我解释一下。我想说，任何人都不是天才，修理汽车需要特殊的设备和材料，比如真空泵、钻孔机、曲轴……”
？？王先生没有生气，心平气和地说：“你说得有道理。但是，你误解了我的意思，我想说的是……”
？？“我知道，我明白你的意思。”还没等王先生说完，小郑又一次打断了他，“可是，就算您的部下绝顶聪明，也不能在没有专用设备的条件下干出有水平的活来……”
看到小郑几次三番打断自己，王先生不免有些生气了，冷冰冰地说：“你能让我把话说完么？你还没有弄清我的意思。现在我们负责维修的伙计是……”
“王先生，你想说什么我都知道！”小郑没有发现对方的不满，只顾自己说道：“现在等一下，王先生，请你给我一分钟，我只说一句话，如果您认为……”
终于，王先生忍无可忍了，他站起来狠狠地拍了下桌子，吼道：“行了！别说了！你现在可以走了，以后你也不要联系我了。”
躲在远处的韩岩看到这一切，不由得满脸通红。回到公司，韩岩狠狠地批评了小郑一顿，并亲自拜访了王先生，他主动向王先生赔不是，还认真听取了王先生的建议，尽量消除了王先生的误解，让双方的合作得以继续进行。
几次三番打断对方的述说，这正是小郑失败的关键原因。他无法控制自己的言行，所以才会导致一次营销的失败。其实，不论在任何时候，我们都要学会忍让，这是每个人、在任何岗位都应掌握的。因为退让可以消除误解，可以让我们站在对方的角度去思考，说出让对方能够坦然接受的话语，只有这样，双方才能相互理解，展现出交流沟通中最美好的一面。
往前一步是黄昏，退后一步是人生。适当的时候，学会退让就是成功。说话也是如此，当你希望把自己的思想传达给别人的时候，就应该学会忍让，做事说话都要留一线。只有管好自己的嘴，才能让自己少犯错误。
张谦和王雪是青梅竹马的两个人，学生时代的两个人都很好强，当时的张谦眼中只有学业和爱情，并没有感受到多大的压力。王雪发火的时候，张谦总是习惯性的温柔劝解，忍让着王雪。
张谦和王雪大学毕业之后就结婚了，从大学到工作，张谦和王雪都完成了人生的转变，有了自己的家庭，两个人感觉自己肩上的担子又重了。
王雪每天仍然会有不愉快，每天都会为了一些鸡毛蒜皮的小事和张谦争吵。张谦初入职场，工作的压力铺天盖地地压到了他的身上，这已经达到了张谦的心理极限，再加上王雪每天的牢骚，这让张谦实在是不能忍受。
人都有个忍耐的限度，工作上的压力下张谦没有发泄口，对待王雪的牢骚，张谦就再也没有往日的温柔细语，取而代之的却是无情地反驳。
几个月之后，他们之间的矛盾更加激化，两个人谁都不愿让步，最终，两个人选择了离婚。
在生活中，人每天都要背负众多压力，谁都想回到家中卸下一天的疲惫，如果连这点要求都满足不了，只会让爱情支离破碎。其实其他地方也一样，我们在遇到口角之争时，不放变得自律一些，管好自己的嘴，让自己退上一步，也许事情就会有转机。
不要滔滔不绝，达意则灵
从一张张的电话费的账单中，我们最能体会出的就是——“言多必失”。好的语言并不在多么精美，扣动心弦则好。但是很多人往往管不住自己的嘴，常常是长篇大论，想说什么说什么，最后给自己带来了无尽的麻烦，所以，我们需要自律来控制自己这张嘴。
著名艺术家赵丹的妻子黄宗英女士是一位作家，也是一位企业家。有一次，别人问黄宗英会不会再嫁。黄宗英爽朗地回答说：“我已经嫁给大海，就不能再嫁给小河了。”这句话非常简洁明快，但是意蕴之深刻，绝对让人寻味万千。
高尔基曾说：“简洁的语言中有着最伟大的哲理。”在当前这个信息时代中，我们的生活节奏加快了很多，人们都不再喜欢那些穿庞杂冗长空话套话。因此，我们说话要达到简洁明快，思路清晰。不过，不要因为词语贫乏，表达必词不达意、思维模糊，语无伦次。所以，我们在说话时应要求自己长话短说，要“过滤”出最精辟的语言，恰如其分地表达出自己的意思，尽可能以省略的语言就坚决省掉。
1863年11月19日，美国总统林肯应邀到会演讲。不过，因为这次仪式的主讲人是艾弗雷特，林肯只是因为自己的总统身份，才被邀请。所以，他排在在艾之后“随便讲几句适当的话”。艾弗雷特，是个著名的政治家，也是一个很有学问的教授，而且是当时被公认为全美最会演说的人，尤其是擅长纪念仪式上的演讲。因此，在这个典礼上，他那长达两个小时的演讲，打动了到场的每一位来宾。
那么，在这样一种情况下，林肯该怎样讲才能和观众建立良好的互动关系，最终赢得大家的掌声呢？于是，林肯决定以简洁合理取胜。结果是，林肯大获成功——他的演讲只有短短的10句话，从上台到走下台来也不过两分钟，可掌声却整整持续了l0分钟。
林肯的这场演讲不仅赢得了每一名听众的热情，而且还轰动了整个美国。当时的报纸评论说：“这篇短小精悍的演说是无价之宝，感情深厚，思想集中，措词精炼，字字句句都很朴实、优雅，行文完全无疵，完全出乎人们的意料。”
艾弗雷特也在第二天也写信给林肯，他在信中说道：“我用了两个小时，才接触到了你所诠释的那个思想，而你仅仅用了两分钟就说得清清楚楚。”后来，林肯这篇出色的演讲词被铸成金文存入牛津大学图书馆。林肯这次演讲获得巨大的成功，给了人们的一个重要启示：简洁明快的语言，会使我们说的话更有魅力。
在人际交往中，要想得到不错的效果，那么我们的语言必须简洁明快，要能使每一个倾听者在较短的时间里，收获到较多而有用的信息。历史上曾记载了一些“前无古人后未必有来者”冗长的演讲纪录，但是这些演讲绝对是不能称为优秀的。
比如说，1933年的美国，一位名叫爱尔德尔的国会参议员，在反对通过“私刑拷打黑人的案件归联邦法院审判”的法案之时，他在参议院里整整演讲了5天。根据一位记者统计：他在演讲台总共踱了75公里，吃了300个夹肉面包，做了大约l万个手势，还喝了大概40公斤饮料。
1957年，斯特罗姆·瑟蒙德作阻止“民权法案”通过时发表的演讲，整整历时24小时18分，结果还是以失败告终。
1912年，英美战争期间，一个美国议员希望用马拉松式的演讲来阻止美国国会通过对英宣战的决议。于是，这位议员一直说个不停。时至半夜，听众席上早已经是鼾声四起。
最后，一个议员气急之下将一个痰盂甩到演讲者的头上，这场演讲才结束，而国会最终通过了宣战决议。
“言不在多，达意则灵。”字字珠玑，简练有力，就能够让人有了谈兴：拖拖拉拉，语句唠叨，不得要领，肯定会令人生厌。在世界历史上，不少演讲大事都惜语如金，言简意赅。因此，留下了许多“善辩者寡言”的典型。
比如：最短的总统就职演说——1793年的华盛顿总统的演说，仅仅用135个字，便说完了一切，最后举世闻名；恩格斯在马克思墓前的演说，总共只有1260个字而已；列宁在马克思、恩格斯纪念碑揭幕典礼上的讲话，他的讲话也只有552个字；1984年7月l7日，已经快四十岁的法国新总理洛朗·法比尤斯发表了短得出奇的演说。演讲词只用了两句：“新政府的任务是国家现代化，团结法国人民。为此要求大家保持平静和表现出决心。谢谢大家。”措辞委婉干净、内容精辟有深度。绝对是最好的演讲。
简洁明快的语言，能够大大提升人的认识能力和思维能力，也是这两项表现高超载体。所以说，话语的简洁经常体现出说话人分析问题的快捷性和深刻；简洁明快的语言，体现出的是果敢决断的性格。作为一个自信心强还办事果敢的人，他们都说话干脆果断，从来不会拖泥带水；说话简洁往往会给别人一种很有激情现代人的感觉。
所以，简洁明快的话语，应该还是时代风貌的一种反映；简洁的话语就是不占用听者太多的时间，而且必须由能使听者觉得说话者很尊重他。
对于人来讲，一言一行看起来简单，但是却需要管好自己，不能让自己过于放纵自己的言行，这就需要我们用自律来约束自己。