维珍集团创办人理查德·布兰森的算数很差，也不精通计算机，科技也完全不在行。但他在电子商务和网络倾注大量心血。
进入移动通信行业时，布兰森认为建网不如租网，将自己的品牌借给了英国第五大行动电话运营商One2One公司，成为第一家没有自己网络基础设施的行动电话运营商。
维珍公司网上服务已包括金融服务、机票车票预订、购物等。他计划使维珍赶上英国数字化潮流，使维珍公司的网站跻身世界10大网站，使英国和全世界的顾客能从维珍网上买到由汽车到CD的所有商品。
布兰森常形容维珍集团是一只“跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗”。他有意选定消费者不满意的行业为进军目标。
布兰森说：“跟那些财大气粗惰性十足的品牌竞争，很容易做到让顾客感到在我们这儿消费，绝对是物超所值。”
他最大天赋就在于从消费者的角度思考问题，而那些不循规蹈矩的消费者就是他的目标。
布兰森说：“我要让维珍品牌像可口可乐一样名扬全球。”
布兰森刚创办维珍航空时，为规避风险只买一架飞机，并和波音公司达成协定：“如果事情办不成，要把飞机送回波音。”
维珍的触手无处不在，从唱片到航空、铁路、电信、大卖场、婚纱、影院、金融服务、可乐，维珍产品和服务涵盖人们生活全面。
布兰森说：“只要愿意，谁都可以喝维珍可乐长大，到维珍唱片大卖场买维珍电台上放过的唱片，去维珍院线看电影，通过维珍网络交女朋友，和她坐维珍航空公司班机度假，享受维珍假日无微不至的服务，然后由维珍新娘安排一场盛大婚礼，幸福地消费大量维珍避孕套，人生最后拿着维珍养老保险进坟墓。如果还不够幸福，维珍还提供大量维珍伏特加。”
布兰森进入每个行业时，并不是新产品的创造者，但却创造了新的商业模式。