创新是当前的企业潮流，然而却有企业的运营模式反其道而行，他们的经营理念是：“虽然我们不是新产品的创造者，但我们创造了新的商业模式。”
坚持直销、摒弃库存就是戴尔计算机的核心竞争力！
迈克戴尔说：“我们没发明计算机，我们创造新商业模式，以最尖端、最快速以最合理的价格由生产端直接卖给客户计算机。”
迈克戴尔8岁时误信广告，企盼能跳过中学，由小学直接上大学的想法，正如产品由生产线直接送到客户手上一样，跳过中盘分销商。
在信息和技术日新月异高速更替的时代，库存里的货物价质如同昙花一样短暂。麦克戴尔的经营策略就是摒弃库存，消除中间商，直接由订货、采购、组装、送货，减少不必要的成本和时间。
戴尔直销网站上，提供消费者追踪、查询订货状况接口，消费者能很清楚看到订购的商品从发出订单到送到消费者手中的全过程。
这种以信息取代库存模式，让戴尔富有价格与速度的优势，通过平均四天库存更新，戴尔公司能把最新产品以更便宜价格快速到达消费者手中，竞争力远高于采取分销模式，运转缓慢的公司。
创新理论提到，由产品推广到市场被接受是是100～1000，迈克戴尔的核心竞争力就在于100～1000这一段的销售创新。