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第274章 星巴克咖啡

1954年,卖奶昔机的小老板克罗克发现一个沙漠小镇餐厅一口气就定购了8台奶昔机,由于好奇而亲自去调查,后来买下餐厅全部股权,成为麦当劳老板。

舒尔茨发现星巴克的故事跟麦当劳的克罗克一样来自于好奇和行动,他也充分掌握每个人应该充分利用每一个落在头上的机会的要领,发现赚大的契机。

1982年,舒尔茨在一家进口瑞典厨具公司当副总裁时,他发现西雅图一家小公司购买了很多台煮咖啡器。他好奇地亲自到西雅图看个究竟。在那里他看到专门销售现煮咖啡、香料及其它咖啡制成的调味品的星巴克。当时的星巴克专注于出售咖啡豆、茶叶和香料,没想过提供饮料服务。规模也不大,只有4家分店。

舒尔茨辞职位,加入到星巴克,担任咖啡店的零售业务和营销总监,向西雅图的餐馆、咖啡店销售咖啡豆。

一年以后,他到米兰出差,走入当地咖啡吧,喝第一杯意大利香奶咖啡时,舒尔茨想通了咖啡厅吸引人的原因:“原来放松的气氛、交谊的空间、心情的转换,才是咖啡馆真正吸引顾客的精髓。大家要的不是喝一杯咖啡,而是渴望享受咖啡的时刻。”

1985年,舒尔茨离开星巴克,两年后,他募集足够的资金,买下星巴克全部股份,1992年,星巴克在美国上市,全球28个国家有5689家连锁店,销售额每年增长20%,利润增长30%。目前星巴克名列全球100家最有价值品牌第40名,星巴克总市值高达494亿美元。