生活中的细节
或者，我们每个人有高兴的时候，也有不高兴的时候。所谓喜怒哀乐，我们时常都会有的。我们有太多的人说在什么时候，我们应该有什么样子的表情以及什么样子的情绪，我以为这是有道理的。不过，这样的论述是不能够从根本上解决问题的。
比如，你说什么工作人员要面带微笑。那好，在工作时间一直是面带微笑，这恐怕最好是将这些工作人员弄成“笑面人”。这当然不可能。人家工作人员也是人，我们需要人性一点思考问题。当然，我不是说什么工作人员就有什么特权，就可以怎么怎么样的冷酷什么的。
我私下里以为，与其要求一些人遵守什么保持微笑的规范，还远不如说一点工作的精神状态。好的工作精神状态，对我们的工作是很有帮助的；不好的精神状态，对我们的工作在一定程度上是有害的。
对好的精神状态的定论，我私下里以为并不是一直面带微笑。虽然做工作，本来就是很幸福的事情，值得高兴：毕竟是有事情做埃有事情做，有什么不高兴的呢？如果你有事情做还不高兴，那好，你就不做这个事情，你看看你没什么事情做的时候你是什么心情吧。
有事情做，确实是高兴的事情。高兴却不一定要表现为微笑。我常常以为，有事情做是快乐的：一方面，这表明我们有做这个事情的能力；二方面，我们在做事情的过程中也可以找到我们心目中的乐趣；三方面，我们所做的事情能够给更多的人带来快乐，这就更值得庆贺了。
有事情做，最好的精神状态或者该是平静的。你太高兴，有时候容易进入狂妄的误区。我们不需要狂妄，我们需要平静。
问题是这样的：现在一些朋友做事情，好像是人家求他做的，他不高兴做事情，黑着脸，见谁都没好语气。这样的情况，就很不好。我们的社会里面，可能并不是很多人求你在这个位置上做事情。或者说，很多朋友都可以在你这个位置上做事情，而且很高兴地来做这个事情。
所以，我常常是这么以为的：如果你以为这事情是人家求你来做的，不是你自己高兴做的事情，那你最好不做这个事情，做你自己想做的事情去。如果不这样，你总是一副不高兴的样子，见谁你都生气，那你是做不好你现在的事情的。你做不好你现在的事情，当然有很多朋友要抱怨你。
有的地方常常说读书不是请客吃饭，这是很有道理的。学习的事情，并不是人家来求你进行的。你需要明确一点：你所做的事情究竟是不是你高兴做的事情。或者说，你需要考虑考虑你自己高兴做的事情是什么。
如果说，你想做的事情是神仙一般什么都不做，这是不可能的。这样的想法，是不现实的。这些，也只是谈一点我们对我们自己所做的事情的态度。如果我们对我们自己所做的事情态度不好，很难说能够做好事情的。这个态度不只是影响你自己，还将影响到更多的生命，所以是需要重视的。