书城管理雷军:让创业回归简单
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第22章 做企业生存需要的,而非人想做的

雷军

做企业的残酷性就在于:企业生存需要什么,企业人就要做什么,这不是个人的好恶可以改变的。

背景:

失败了,要总结教训,一直是雷军的一个习惯。1996年,盘古兵败后,雷军在家休整了6个月,在不断地总结中,他终于领悟了一件事:盘古兵败的根本是金山团队重技术、轻营销造成的。

金山是基于求伯君的2万代码发展起来的,一开始,是一个纯粹的技术公司,但随着微软这样的国际巨头进入中国市场,在激烈的市场竞争中,金山重技术、轻营销的模式越来越难以生存。金山的未来必须要补足“营销”的短板。

想通了这点,回到金山的雷军干的第一件事就是革自己的命。“上个世纪80年代的所谓营销就是怎么能够骗到钱,所以我作为一个搞技术出身的人,其实内心深处是不太愿意、也没有兴趣来做营销的。”技术出身的雷军认为营销就是坑蒙拐骗,一直以来,他内心对营销有强烈的抵触,但考虑到企业当前的需要,他强迫自己走入市场,从思想到行为上彻底改变自己。

在三个月的时间里,挂着总经理头衔的雷军做起了软件销售员,面对形形色色的顾客,解答各种各样的疑问,那段时间,雷军说了比过去二十多年都多的话,也越来越意识到了解客户需求的重要性。比如,在“站店面”时,看他是个“行家”,经常有人向他咨询电脑入门类软件有哪些,当时电脑还没有普及,大多数软件都是专业性的,入门级软件很少,而人们学习电脑的热情却很高涨,雷军意识到这是一个商机。很快,在他的推动下,一款电脑入门级的软件《电脑入门》诞生了,一个月内,轻轻松松地售出了一万余套。

做企业的残酷性就在于:企业生存需要什么,企业人就要做什么,这不是个人的好恶可以改变的。雷军根据企业的需求改变自己,他发现,这种改变能给企业创造价值,更能充实自己的人生。懂得考虑客户需求的雷军,从技术的自我设限中挣脱出来,整个人的思想境界达到了一个全新的高度。正是这样的雷军开辟了金山网游,建起了卓越网,创办了小米。

“作为研发永远不要等着市场给你提需求。你作为技术前瞻者,需要去主动发现技术前进的方向。”尝到了“站店面”的甜头,雷军把它向公司里推广。于是,金山有了一个传统:从研发到营销人员,所有的金山人都必须一年站三天柜台,到销售一线去了解用户的需求和经销商的需求。很多新进员工对金山的这种做法很不理解,尤其是研发人员。“很多研发不理解,给我写很长的邮件,说金山一个月给我这么多钱,难道就是为了让我来站柜台?”陈飞舟说,通过这一传统,所有新进员工都能体会到了解用户需求的重要,更重要的是,他们知道了“做企业需要的,而不是自己想做的”的意义。

点评:

彼得·德鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。”如果没有行动,再宏伟的目标也不可能实现,再完美的谋略也只是空谈,执行力直接决定着一个企业的竞争力。作为团队的统帅,管理者应该如何提升团队的执行力呢?

《执行》一书的作者拉姆·查兰指出。“执行并不是一门高深的学问,它非常直接,但前提是作为领导的你,必须积极地参与到自己组织的日常运营当中,并诚实客观地对待周围的一切。”对管理者来说,只有先亲自参与到企业运营中去了,才能再跳出来从全局的视角做出正确的决策,落实各项规划。

在执行过程中,当事情超出我们的心理舒适区时,所有人都会紧张、不习惯,这就需要从管理者到团队的每个人都要具备一种行动的意识和本能,在这种本能的驱动下,我们遇山开山、遇水搭桥,遭遇到了自我的限制,更应该果断地革自己的命。