事实证明,最佳期的状态是完成任务的可靠保障,在许多公司中,良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现,这正是老板期望看到的。
所以就算工作不尽如人意,也不要愁眉不展、无所事事,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。
查理·琼斯提醒我们:“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话,那么可以肯定,就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说,如果你现在对于自己所拥有的事物,自己所从事的工作,或是自己的定位都无法感到高兴的话,那么就算获得你想要的事物,你还是一样不快乐。
所以要想变得积极起来完全取决于你自己。公司执行力的提高,不仅需要管理者的大力倡导,而且还须员工的大力支持。特别是在充满竞争的职场里,在以成败论英雄的工作中,谁能自始至终陪伴你,鼓励你,帮助你呢?不是老板,也不是同事,不是下属,也不是朋友,他们都不能做到这一点。惟有你自己才能激励自己更好地迎接每一次挑战。
工作时神情专注,走路时昂首挺胸,与人交谈时面带微笑……会让老板觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候,就愈穿得好、愈有精神,让人完全看不出你们的一丝倦容。如果是女性的话,还要化个全妆,这样做会给他人带来积极的影响。
最佳的状态投入到执行目标任务中,不仅可以提高员工的执行力,而且还能促进公司执行文化的构建。总之,每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化,变得越发有信心,别人也会越发认识你的价值。良好的精神状态不是财富,但它会带给你财富,也会让你得到更多的成功机会。
法则4 任何工作都应该做到最好
把自己本职的工作做到最好,这本是一个合格员工必须具备的工作素质,然而不幸的是,在很多公司中,许多员工却不这么认为。现在,依旧有许多员工认为自己的工作比别人要低人一等。他们没有认识到其工作的价值所在,只是迫于生存的压力而劳动。
努力提高执行的力度就应该发挥员工的积极性,以及充分调动起他们的工作热情。这在许多成功的公司中已经得到证明。
如果员工认为自己的工作是卑贱的,将是一个巨大的错误。毋庸置疑,不论是贵族还是平民,不论是男人还是女人,谁都没有理由轻视自己的工作。因此,一个员工一旦轻视自己的工作,那他就不可能全身心地投入工作,而一旦他们以敷衍了事和得过且过的态度对待工作时,肯定会影响到公司的整个目标任务的完成。这样的员工到任何一个公司都不会受到欢迎。像这样下去,他们必定遭到社会的淘汰。
做好自己本职的工作,是每个员工应尽的义务,无论任何一份正当和合法的工作都是高贵的。每一个诚实的劳动者和创造者,都值得世人赞誉,因此,最关键的问题是员工如何摆正自己对工作的态度。那种只求高薪,而不知道自己工作责任的人,不但对公司总裁来讲没有任何价值,对员工自己来说也是一样。
在生活中,的确有这样一些工作,它们看上去不是很高雅,工作环境也很差劲,社会上似乎也不太关注它。但是,员工千万别因此而轻视这样一份工作,员工必须要用这样的尺度去衡量它:只要它是有用的,就值得你去做。
事实证明,世俗的观念影响了员工的有效执行,然而,如何才能够调动员工的积极性呢?三星会长李继熙认为:“任何工作都值得我们做到最好,而且是用100%的精力。”
画家莫奈曾画过这样一幅画,画面上描绘的是修道院里的情景,几位正在工作着的天使,其中一位正在架水壶浇水,一位正提起水桶,还有一位穿厨衣的天使,正在伸手去拿盘子——哪怕是生活中再平凡不过的事,天使们都会全神贯注地去做。
成功公司之所以成功,它们的成功并非偶然。比如提高员工的执行力就是一个重要方面。约翰·凯恩斯认为,观念改变一切。因此,在造成许多员工不去做好他们本身工作的一个重要因素就是观念。当然,在年轻的员工眼中,像注册会计师、律师以及跨国公司高层领导这样的职务才算得上一份好的工作,为此,很多年轻员工甚至花上漫长的时间去等待,为的就是找到这样一个职位。实际上,在同样的时间里,他完全可以找到一份对他来说很现实的工作,并在工作中提升自己的能力,发挥自己的价值。
任何工作都应该做到最好,这不是一句时髦的名言,它应该让员工落实到具体的工作中去,让员工默默去接受,并为之改变。
事实证明,工作没有贵贱,但工作态度却有高低的区别。看一个员工的工作态度就能立刻知道他能否做好事情,而决定一个员工的工作态度的要素又是他的性情与才能。事实上,一个员工的工作态度可以说就代表了他这个人的职业心态。
轻视自己工作的员工,他绝对不会尊敬自己,因为他轻视自己的工作,因此觉得工作十分辛苦而忙碌,更难让他把工作做到最好。今天,依旧有许多员工在轻视自己的工作,他们从不认为工作是自己成就事业和人生的工具,只不过把工作当成谋求生计的途径罢了。
那些轻视自己工作的员工,正是生活中的被动者,他们不愿用自己的奋斗去改变自己的生活,而是期待发生奇迹。在他们眼中,注册会计师、律师以及跨国公司高层领导既体面又有权威性,他们不想干体力活,也不想当小商贩,他们觉得自己应该生活得更轻松,有一个好的职位,生活得也更自由。他们总是认为自己有什么特长,并因此而前途无量,事实上,这不过是他们固执罢了。
像上述员工对待工作的态度,肯定不会给公司带来好的业绩,但是我们如何去引导这部分员工走出那种误区呢?
彼得·德鲁克认为:“上天赐予了你工作的本能,因此,你千万不能懒散,这只会让你蒙受不幸。这个世界上,有人利用自己的天赋给社会创造美好的事物,而有的人却漫无目的,浪费自己的天资,直到晚年仍然身无分文。原本可以创造美好的人生,结果却与成功擦肩而过。”
员工必须去执行领导所下达的命令,哪怕这个命令是不很合理的。如果认为自己的工作与自己无关,那么这个公司面临破产的危险。瑞伯特先生曾提出过这样严厉的警告:“假如人们只追求政府职位与高薪水,那就是这个民族的独立精神已经枯竭的危险信号,如果一个国家的国民只是竭尽全力追求这些职位,这个民族将会迈向奴隶一般的生活。”
《哈佛商业评论》则认为,行为本身说明不了它工作自身的性质,而是由员工在行动时的精神状态来决定;工作单不单调,也由员工在工作时的心境来决定。
我们的人生目标将指引我们的一生,员工的工作态度,将让员工与其他员工分别开来。员工的工作态度使员工思想更开阔,或者使员工的心胸变得更狭隘,或者让员工的工作变得崇高,或者变得俗气。
做任何一件事情对我们的人生来说都是极具意义的。做一位砖瓦匠,砖瓦匠工人也许会从砖块和泥浆中发现诗意;做一名图书馆理员,或许可以在工作之余使自己获得更多的知识;做一名教师,也许为教学工作感到厌烦,但是,只要教师见到自己的学生,一定会变得快乐起来。
不要用他人的眼光来看待自己的工作,也不要用世俗的标准来衡量自己的工作,如果这样做的话,只会让自己觉得工作单调、无聊、毫无价值。这如同我们在外面观察一个大教堂的窗户,上面也许布满了灰尘,十分灰暗,没有光华,但是,如果我们推开门走进教堂,将会看到另外一幅景象,色彩绚丽,线条清晰,在阳光之下教堂里会形成一幅幅美的图画。
当然,影响公司执行力的因素有许多,其中一个致命的因素就是员工对待工作的态度。如果领导者不重视,势必影响到公司的整体进展。索尼创始人盛田昭夫认为:“从外部看待问题是有局限的,只有从内部观察才能看透事物的本质。”有的工作表面上看十分无味,只有当员工自己身临其境,努力去做时才能体会到其中的乐趣与意义。所以,不管自己是什么样的人,都要从工作本身去理解自己的工作,把工作看成自己人生的权利与荣耀——这将是自己保持个性独立的惟一方法。
任何事情都值得我们努力去做,别轻视自己做的每一件事,哪怕是一件小事,自己也要皆尽全力、尽职尽责地把它做好。
能把小事情顺利完成的人,才有完成大事情的可能。一个走好每一个脚步的人,绝不会轻易跌倒,而这也是通过工作获得伟大力量的奥秘。
法则5 做最优秀的员工
争做最优秀的员工是提高公司执行力的一个可靠而且关键的因素。费拉尔·凯普在《没有任何借口》一书中这样论述:“西点告诉我,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了长官的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。”
争做最优秀的员工,不是强迫公司员工为公司去拼命工作,而是员工在自愿的基础上努力为公司创造财富。
一位心理学家在研究过程中,为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”
工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”
第二位工人无奈地答道:“为了每天500美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”
心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来这几,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”
从上述例子中不难看出,优秀的员工不仅有自己的职业规划和公司愿景,而且还是有效执行的关键因素。因此,同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。
第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿。
第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们报有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是公司可依靠和老板可依赖的员工。
该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工,他们是最优秀的员工。
综观《财富》500强公司,其中一个成功的因素就是公司塑造最优秀的员工的公司理念,它一方面促进公司文化的形成,另一方面又提高了公司的执行。
毕业于西点军校的詹姆斯·沃尔对员工要做最优秀的员工非常赞成,他说:“我在西点接受过这样的教育。西点告诉我,最好的执行者,都是自动自发的人,他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。自入学开始,西点就通过各种方式让新生明白,他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此,他们学会了重要的一课:自我奖励。”
争做最优秀的员工不是一句时髦的套话,而是一种提高公司竞争力的工作理念。就像詹姆斯·沃尔说的那样:“西点鼓励学生自我奖励,它提供各种环境和经验,让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了长官的称赞,而是自动自发地、不断地追求完美。西点让我明白,快乐就是最好的奖励。通过4年的西点生活,像其他同学一样,我学会了在任何时候建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一件任务,自己心理最清楚。”
优秀员工和普通员工的最大原则就是优秀员工能够有效地执行公司的目标任务,而且还做到最好。就像上述的第三种工人,他们完美地体现了西点的哲学:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个公司都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个公司所追求和寻找的员工。他所在的公司、他的工作,也会给他最大的回报。
或者在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。
不论您过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?
让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!
法则6 再好的制度不执行也是白搭
再好的制度也须在执行的基础上才有意义,否则就是一堆废话。事实证明,制度制定以后关键是执行,再好的制度,没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。
管理上切忌只喊口号不做事。有的公司制度制定得比较完善,并把制度编制成册,或经常把制度性的标语贴在外面,可是在执行过程中往往就变了样,不知道这样做是给公司内部人员工时时提醒以求入人心,还是摆个样子给外人看看而已,因此,制度制定后并不等于达到了管理的目的,关键是通过制度实现有序管理,使管理有法可依,并在管理过程中不断完善相关的制度。在这样的前提下,员工会以制度为准绳保质、保量地完成工作指标,以强化各级管理人员的执行力。
安德鲁·罗文奉总统的命令将信送给加西亚,安德鲁·罗文顺利完成了这个使命,如果安德鲁·罗文不能完成任务,这个任务的价值就等于零。因此,制度的制订同样如此,如果不去执行,同样分文不值。制度本身要不折不扣地被执行,是公司正常运作的前提。制度是用来规范约束公司员工行为的工具,只有有效的制度才能保证公司的正常运行。