打破思维定势，缔造辉煌业绩
所谓反向思维，是相对于正面思维而言的，因此，但凡想要将反向思维运用于实际工作中，借以迈向卓越的员工，必须先明确解决问题的传统思路，然后以此为参照物，进一步采取反向思维。在传统思维中，有一种思维模式是每一个员工都必须引起注意的，那便是思维定势。其实，思维定势、心理定势在人类社会的进步中，扮演了极为重要的角色。
一般来说，思维定势有利于常规思考。它可使员工在思考同类或相似问题的时候，能省去许多摸索和试探时间，同时不走或少走弯路，这样既可以缩短思考的时间，减少精力的耗费，又可以提高思考的质量和成功率，从而大大提高员工的工作效率。而且，对于大多数员工来说，当其在工作中遇到问题的时候，思维中总是先出现已有的解决问题的经验和方法，这样他们也可以感到驾轻就熟、轻松愉快。从这两点上讲，思维定势有其一定的优点。
可以说，思维定势的这种有利作用，越是资深的员工，越是对其比较重视。他们常常能很快就找到解决本专业问题的有效办法，其重要原因之一，就在于他们的头脑中已形成了关于本专业问题的大量的“一定之规”。
比如，机械装置要自动化，需要能源来提供自动化运行所需的动力，电动机如今是最佳的动力能源，所以，这一常识在众多机电专业人员的头脑中，逐渐形成了一种思维定势。有了这样的常识和思维定势，科技工作人员在设计各种自动化机械时，只要遇到有关动力的问题，他们就不需要再耗费精力和财力去逐一探索、试验，而只要使用电动机驱动就可以了。这显然对提高自动化机械设计人员的工作效率有十分重要的作用。
然而，这种思维定势，却使许多员工在遇到某些问题时百思不得其解，尤其是在今天这样的信息时代，计划赶不上变化，存在于思维之中的“一定之规”，更是成为员工们追求卓越的一大障碍。有这样一个有关电动机的例子：
日本一家相机生产企业为满足市场需要，决定设计生产一种新的小型自动聚焦相机。按照设计标准，这一款相机将根据拍摄的对象自动测量距离，然后镜自行调整后即可定好焦距。公司为设计这款相机提出的基本要求是：小巧轻便，操作简单，而且要成本低廉。
可是，按照设计人员当时的技术水平和条件，只是装在相机里的电动机，其体积就已经不小，重量已经不轻，成本也很难降下来。可是，如果要为它再去特别设计一种专用的超小型电动机，时间又很难保证。
设计人员为此大伤脑筋，可想了很多办法都行不通，设计进程长时间裹足不前。就在他们万分着急的时候，一个不是学电机专业的技术人员却提出了一个令他们想不到的创意：自动聚焦需要的动力很小，而且距离很短，如果用弹簧代替电动机，不就能解决体积太大的难题吗？那些专业的设计人员一听，顿时大为感叹，这么简单的问题，他们怎么就没有人想得到呢？这个突破了“必须用电动机做动力”的思维定势的新设想提出以后，设计人员们沿着新的思路不断进行探索和试验，没过多久，就相继设计制成了一系列小型和超小型的自动聚焦相机。这一系列自动聚焦相机，由于给人们带来了很大方便，因此被科技界给予了很高的评价，认为它代表了产品开发的一个新的重要方向——傻瓜化，即“功能简单化”、“易操作化”，同时也是“高智能化”、“高科技化”。可是，如果不是跳出思维定势的圈子，只怕傻瓜相机的面世将要推迟了。
对于一个员工而言，无论是思考如何解决工作中所碰到的新问题，还是对已熟悉的问题寻求新的解决方案，一般都需要在多渠道地探索、尝试的基础上，先提出多种新的设想，最后再筛选出最佳方案。在这一过程中，才会有创新，也才会有进步。可是，基于反复思考一类问题所形成的思维定势，对员工们的创新思维却往往会起一定的妨碍和束缚作用。它会使人陷入旧的思维模式的无形框架之中，难以进行新的探索和尝试，因而也就难以产生新的设想。一个长期习惯于以定势思维考虑问题，而很少进行创新思考的员工，久而久之，往往会把很多本来大不相同的问题，也因为它们之间的某些相似之处，而看成是同一类问题，用相同的办法去解决。这样，自然就会白费精力，而且会耽误工作，不利于工作效率的提高。
“只会使用锤子的人，他的眼里只看得见钉子”。看过卓别林主演的《摩登时代》的人，都不会忘记影片中那个可笑的工人，他由于从早到晚一刻不停地拧螺丝帽，以致一切圆的东西，包括衣服上的纽扣和圆形图案，在他眼里都成了螺丝帽，他都会用扳手去拧。这就是一种思维定势。
可以说，思维定势的形成是人类心理活动的普遍现象。可是，为了能够追求卓越，每一个员工都必须克服思维中的“一定之规”，在工作中大胆创新，发挥反向思维的能动性。
要摆脱和突破一种思维定势的束缚，当然需要付出极大的努力。在实际工作中，许多员工往往有心克服思想中的思维定势，可是往往又不由自主地陷入进去难以解脱。所以，无论是在创新思考的开始，还是在其他某个环节上，当你的创新思考活动遇到了障碍，陷入了某种困境，难以再继续下去的时候，你非常有必要认真检查一下：你的头脑中是否有了某种思维定势在束缚着你的思想？你是否被某种思维定势捆住了手脚？
由此可见，思维定势在一定程度上是提高工作效率的保证，可是，要想进一步提高工作效率，就必须打破思维定势。对于那些平庸者来说，或许守着“一定之规”就心满意足了，可是，一个追求卓越的员工，只有选择不断地变革、不断地进步，才能实现人生的辉煌。同样，一个公司、一个企业，只有拥有一支勇于创新的团队，才能够在竞争日益激烈的商战中立于不败之地。
日本的东芝电器公司在上个世纪50年代初曾发生过这样一件事。当时，由于市场不景气，公司积压了一大批电风扇。为了打开销路，7万多名职工绞尽脑汁，不知想出了多少办法，可收效甚微。
正在一筹莫展之时，一个小职员向公司领导人提出了更换电扇颜色的建议。这一建议立即引起了公司领导人的重视。原来，当时全世界的电扇都是清一色的黑色，东芝公司生产的电扇也不例外。这个小职员建议把黑色改为浅颜色，无疑是电扇行业的一大革新。经过研究，公司很快就采纳了这个建议。
第二年夏天，东芝公司的一批浅蓝色电扇如同一道风景线一般亮相于世，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。而这一小小的革新，的确也开创了电扇行业的先河，从此以后，在日本，乃至全世界，电扇不再是单调的黑色了。
这一案例因其广泛的代表意义而在全球企业界广为流传。只是改变了一下颜色这种小事情，就开发出了一种面貌一新、全球畅销的新产品，这不能不令人深思。这一改变颜色的设想，其经济效益和社会效益何等巨大！而提出这一设想，既不需要渊博的科学知识，也不需要有丰富的商业经验，为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到，没人提出来呢？为什么日本以及其他国家的成千上万的电器公司，在以往长达几十年的时间里，竟都没人想到、没人提出来呢？如今看来，这一切都是思维定势在作祟。自从电扇被发明出来之后，它的颜色就是黑色的。虽然谁也没有作过这样的规定，可是，它在漫长的时间里己逐渐形成为一种惯例、一种传统，人们根本没想过到改变它。这样的惯例，这样的传统反映在人们的头脑中，便成为一种源远流长、根深蒂固的思维定势，严重地阻碍和束缚了人们在电扇设计和制造上的创新思考。于是，一旦这一思维定势被打破，电扇的颜色不再是单调的黑色，人们这才恍然大悟，而第一个打破这一框架的公司——东芝电器公司，也就成为了这一变革最大的受益者。
一个员工的成长，需要经过各种各样的考验和挑战。不论是开拓一片市场，还是生产一种产品，在习惯按正面常规思考的人越来越多，设想也越来越雷同的时候，如果有意识地从反面去思考问题，就有可能得出抢战先机，从而铸就辉煌。
珍视你的逆反心理
你可能被一些因叛逆性格而遭遇解雇的员工们的例子怔住了，所以，你会刻意将自己曾有的“离经叛道”的个性隐藏起来。当老板或上司向你下达了一项任务时，你没有真正用自己的思维去考虑它的进展和实施，而只是唯唯喏喏，完全按照他们的思路去做。也许你最终会顺利地完成任务，而且也会得到老板或上司的奖励，但是，你很快就会发现，数年如一日的工作，已经让你不再锋芒毕露，也让你离卓越员工的距离越来越远。
其实，在工作和生活中，如果能善于利用逆反心理，往往会在处理问题时收到意想不到的效果。
华仔是香港一家私人用品公司的小职员，专门负责公司的香烟经营。有一段时间，他的生意十分糟糙，商店门庭冷落，几个月以来几乎无人问津。老板一直对他不错，所以并没有对他施加压力，但他对华仔越好，华仔心里就越不好受。可是，不好受也没有用，生意依然不见好转。他百思不得其解，最后一气之下干脆在商店门口立了一幅巨大的广告牌，上面写道：“奉劝各位，本店生产的香烟，尼古丁、焦油含量均比其它店的产品高1%，所以，请你为了自己的生命，不要前来购买。”另用红色大字标明：“有人曾因吸了本店的香烟而死亡。”这一广告因别具一格而引起电视台记者的注意，而华仔的商店也因为他一气之下的经营转变而受到了众人的注意。等到工商部门检查发现他的香烟没有任何问题之后，一些人便专程从外地来买这种烟，他们都说：“买包抽抽，看到底能不能抽死人！”有些人抽这种烟是想显示一下自己的男子汉气概。结果，商店的生意因此日渐兴隆，现在已成为拥有5个分厂、14个分店的大企业，而华仔也当仁不让的被老板任命为公司的总经理。
无独有偶，美国有位名叫杰克的画家，花费数年时间创作了许多颇具风格的作品。为了能让自己的作品得到社会的认可，他花巨资举办了一期画展。可令他失望的是，虽然他对画展抱了很大的期望，可前来参观进廖廖无几。画展很快就在无人问津中结束了。杰克一气之下，将数年来花费了他无数心血的作品付之一炬，不但准备从此不再创作，而且，他一怒之下冒出一个想法，决定创作一批劣画，而且还要收藏一批劣画，然后再举办一期劣画展。他倒要看一看，如今的人们，到底需要什么样的艺术品。他说干就干，只用了一年不到的时间，就创作了一大批根本算不上艺术品的画，同时以不高于5美元的价格购买了一批无名人士的画。
接着，杰克在报纸上登出广告，声称要举办首届劣画大展，目的是让年轻人在比较中学会鉴别，从而发现好画与名画的真正价值。
出乎人们的意料，画展取得了空前的成功，吸引了许多国家的人士前来参观。
暂且不论人们的审美观点是否真的发生了改变，单从杰克独树一帜的思维来讲，他无疑是聪明的。而他的成功，离不开逆反心理的作用。
由上述的例子可以看出，逆反心理其实并不是一无是处，有时候反而能够帮助一个人走出困境。事实上，成功人士之所以有自己独特的成事之道，在很大程度上取决于他与众不同的思维方式，取决于他非常人考虑问题的思维角度。而这种思维方式和思维角度，在很大程度上正是基于他们拥有一种逆反心理。
一个追求卓越的员工，当然也离不开有别于常人的思维方式和思维角度，进而也就离不开逆反心理。因此，每一个员工，都应该珍视自己的逆反心理。那么，员工又如何才能利用逆反心理以实现卓越呢？
一、审时度势，超越常人思维
任何一个新事物的产生或出现，都包含着求知者的心血和探索，而在追求新知的过程中，问题意识则显得尤为重要。
日本著名的日立制作所前专利部长二味先生多年前在国宾饭店演讲时，曾经说过：“我们经常在商品开发或企业管理方面绞尽脑汁，以求发掘新问题，尤其是在不被平常人所注意的地方去思考和研究。在我看来，一种方法、商品或其他事物，经过两年的时间却仍然保持原状，那它就可能存在问题，我们就必须对其进行剖析。”