不少人认为，把物质和聊天联系在一起，会使得人们的谈话不那么“干净”了。先不要急着下结论，先来看这样一个故事。
有位教授向学生讲授领导与管理的课程，他给其中 4 个同学出了同一道题目，上面写着：“现在由你来领导本班，让大家全部自动走到教室外面。切记：要让大家心甘情愿！”
第 1 个同学不知道怎么办才好，无奈地回到座位。
第 2 个同学对全班同学说：“教授要我命令你们都出去，听到没有？”全班没有一个人走到教室外面。
第 3 个同学想了想后，说：“大家听着，现在教室要打扫，请各位离开！”但仍然有一部分人留在教室内，等待分配打扫的工作。
第 4 个同学看了纸片上的题目一眼后，笑着对大家说：“各位同学，午餐时间到了，现在下课！”
不到几秒钟，整间教室的人都走光了。
我们活在这个世界上，要满足自己所追求的欲望是很重要的一件事，甚至有人会为此超越理性常规的束缚，做出违法的事情来。欲望的强弱，是决定一个人能否积极行动的最大因素。因此，在与人交流时，要尽力满足对方的欲望，这是提高成功率的切实方法之一。
人类究竟有多少欲望呢？有些欲望可能是若有似无、含糊不清的，但它却确实存在。所以，在想与对方交流前，必须要弄清楚对方有哪些欲望，然后锁定对方心中的欲望，再对症下药，进行劝说或激励。
有一位父亲一直都在为自己的小儿子操心，因为这个小男孩的体质太差了，但又不肯好好吃东西，挑食挑得厉害。他用大家常用的——责备加唠叨的方法，然而一点作用都没有。
这位父亲逐渐发现，自己的做法是错误的，便问自己：“我的儿子想要什么呢？我要怎样才能把自己的需要和他的需要联系起来呢？”
小男孩有一辆三轮车，他最喜欢的游戏就是在自己家附近骑着三轮车到处跑。在街道的另一头，有个喜欢欺负弱小的大男孩，经常会把小男孩从车上拽下来，然后把他的车子骑走。
自然，小男孩会哭叫着跑回家，然后妈妈便出来，先将大男孩从车上赶走，再让小男孩骑车回家。这件事几乎每天都在重复。
所以小男孩想要什么这个问题，根本不需要像福尔摩斯这样的侦探来回答。小男孩的自尊、愤怒和渴望，都促使他想对大男孩采取报复行动，最好能一拳将大男孩的鼻子打扁。
这时，父亲就趁机向小男孩解释说：“如果你能将妈妈所做的食物吃下去，很快你就会长得壮壮的，将那个天天欺负你的大男孩痛打一顿了。”
此法果然有效。小男孩从此不再偏食挑食，他肯吃菠菜、牛肉——凡是能让他快快长大的食物都吃。因为他实在太渴望快点长大，将那个大男孩狠揍一通了。
哈里？欧弗垂在他的极具启发性的《影响人类的行为》一书中写道：“行为乃发自我们的基本欲望……不论在家庭、学校或政治上。对那些自认为是‘说客’的人来说，有句话可以算是最好的箴言：‘要首先激起别人的欲望。凡是能这样做的人，世人必与他在一起，这种人永不寂寞。’”
也许就在明天，你就有机会要求某个人去做某件事了，但要记住，在你开口要他去做前，先问一下你自己：“我要怎样才能让这个人自己想去做这件事？”
比如说我们在向客户推销产品的时候，不能极力只把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么，又比别人的有什么优势？这个时候，我们的销售人员就要投其所好，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大利润，是给客户提供的财路和发展的机会，是双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利进行下去。另外通过案例说服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。
又比如在做销售，见到客户的时候，不妨说：“您好，很高兴今天能够拜访您，我今天来是向您推荐一条财路的，不知道您是否有兴趣听一听？”那么对方一般都不会直接拒绝你，他至少会有兴趣听你介绍介绍。这就是利益推销法的一个简单应用。
通过在话语中澄清利益，将“话聊”转化为“物聊”，有的时候也是冲突解决的良好办法。
一个牧场主养了许多羊，他的邻居是个猎户，院子里养了一群凶猛的猎狗。这些猎狗经常跳过栅栏，袭击牧场里的小羊羔。牧场主几次请猎户把猎狗关好，但猎户不以为然，口头上答应，可没过几天，他家的猎狗又跳进牧场横冲直闯，咬伤了好几只小羊。
忍无可忍的牧场主找镇上的法官评理。听了他的控诉，明理的法官说：“我可以处罚那个猎户，也可以发布法令让他把猎狗锁起来，但这样一来你就失去了一个朋友，多了一个敌人。你是愿意和敌人作邻居呢，还是和朋友作邻居呢？”
“当然是和朋友作邻居。”牧场主说。
“那好，我给你出个主意。”法官如此这般交代了一番，牧场主连连称是。
回到家，牧场主就按法官说的挑选了 3 只最可爱的小羊羔，送给猎户的 3 个儿子。看到洁白温顺的小羊羔，孩子们如获至宝，每天放学都要去院子和小羊羔玩耍嬉戏。因为怕猎狗伤害到儿子们的小羊羔，猎户做了个大铁笼，把猎狗结结实实地锁了起来。从此，猎户开始送各种各样野味给牧场主，牧场主也不时用羊肉和奶酪回赠猎户，渐渐的两人成了好朋友。
通过上面的例子我们不难看出，无论何种形式的“话聊”，无不渗透着“物聊”，更渗透着利益驱动的法则。站在他人立场，为他人着想，这样的沟通能不成功吗？