书城励志胡雪岩的成功密码
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第37章 一诺千金,诚信走天下(2)

从维持信用这件事上看,胡雪岩可谓很执著。他知道自己一生都在经营的除了生意以外,还有自己的信用。但是,这一次毕竟是非常时期,他所要面临的困难也不是一般的困难。在很多商人看来,胡雪岩这个时候最好的选择不是信用,而是自己的生意。生意可以说是商人的生命,没有了生意,哪里还用得着什么信用呢?但是,胡雪岩却并不是这样想的,他是一个看重信用的人,也知道如果一次失信于人,下次想要再建立起信用就不会那么容易了。他曾经说过:“任何一个商人,都应该时刻注意自己的信用问题。无论做人还是做事都要善始善终,方能从从容容在江湖上行走,广交天下朋友,助己成就一番伟业。”可见,他对信用看得多么重要。

作为生意人,胡雪岩能拥有这样一个信用观念,难能可贵。在很多人看来,胡雪岩对信用的坚守简直就有些偏执,但是也因为他一直让这样的信用观念贯彻生意始终,所以才取得了那么多的成功。

纵观胡雪岩的成功经验,可以看出,商人还是应该坚持信用二字。信用对商人的重要,就如同鱼对水一样重要。一个懂得讲信用,并且一直坚守信用的商人,最终得到的成功会远远大于同行。只有讲信用的商人,才能知道讲信用会给自己带来多大的收益;而那些不诚信,靠着欺骗手段经商的人,在很短的时间内可能就会一败涂地。

经商之道,首在做人有信

生意人和谁做生意,自然是和客户、同行、一般老百姓,所以说,生意做的就是人的生意。怎样才能让生意变得红火呢?首要的一点就是要别人相信自己。譬如一个生意人,总是喜欢卖给客人假货,大家口口相传,这人自然不能将生意再做下去了。所以,生意人想要把生意做大做好,最关键也是最重要的就是取信于人。

“信”为生意人带来的不仅是利益,更是名声和尊敬。凡是能在生意上做成一番事业的人,大多都是以“信”立身、立业的。胡雪岩自然算是一个守信用的商人,这一点从他在胡庆余堂的大厅写的那块“戒欺”匾额上就能看出来。

守信用一直是胡雪岩立身之标准。即使对三岁的孩童,胡雪岩也要讲一个信字。有一年秋天,胡雪岩要去一个地方办事情,要到达那里必须要坐船。码头上十分热闹,坐船的人也十分多。

随着拥挤的人流上船以后,胡雪岩找一个地方站定。但是,因为船身摇晃不定,一不小心,他将身边一个小孩拎着的篮子打翻了。篮子里装的东西随即全部撒在船头,原来篮子里装的都是豆腐。豆腐被打碎,捡也捡不起来。拎着篮子的小孩哭起来,拉着胡雪岩的衣襟,嚷嚷着要他赔自己的豆腐。

胡雪岩一边哄着孩子,一边从衣服兜里掏出一块银子,大约五两左右,递到孩子的手中,说:“来来,把这些银子拿上。”

小孩看看胡雪岩手里的银子,摇着头说:“先生,我的豆腐不值这么多银子,您给我六文钱就可以了。”

胡雪岩为难起来,这可怎么办才好,自己身上根本没有这么多零碎的银子。他把银子给孩子,但是孩子却执意不要。胡雪岩不禁对这个小孩心生敬佩,一个孩子竟然能不贪财,可以说比很多大人要强得多。越是这样想,越是想要把银子还给孩子。

正在着急的时候,旁边有人拽了一下他的衣服说:“先生,我可以借给你这些钱。”

胡雪岩一看,原来也是一个小孩,而且,这个小孩穿得十分破烂,简直就像是一个小叫花子。孩子把钱递到胡雪岩面前说:“先生,你要不要?”

胡雪岩无奈之下,只得接过孩子手中的银子。还完钱,胡雪岩问这个借钱给他的孩子:“你叫什么名字?”

孩子说:“先生,我叫小毛。”

胡雪岩拍着孩子的头说:“小毛,你听我说,下船以后,我还得去办点事情。两天以后,你到杭州的阜康钱庄去找我,然后我把这笔钱还给你,一定要记住。”说着,他又把阜康钱庄的地址重复了一遍。

后来,过了很多年,这个叫做小毛的孩子已经长成了大人,娶妻生子,他把这件事情说给了自己的媳妇听。媳妇听完不相信地说:“你骗人吧,鼎鼎大名的胡雪岩怎么能欠你的钱啊?”

小毛有些着急地说:“这是千真万确的事情,我可以去找胡雪岩,让他把这六文钱还给我。”

媳妇还是不相信,于是笑着对小毛说:“我敢打赌,胡雪岩一定不会把钱还给你。即使欠着你的钱,他也不会记得了。”

小毛说:“你在家里等着我,我这就去向胡雪岩要钱。”说完,他跑出家门,来到了胡雪岩的阜康钱庄。

借小毛钱的时候,胡雪岩还是一个小伙计,现在他已经变成了阜康钱庄的老板。小毛进来直接说自己要找胡雪岩。钱庄的伙计看着他的穿着打扮,不知道这个人和老板有什么关系,但还是随即就禀告了胡雪岩。

胡雪岩随着伙计来到外堂,看见了小毛说:“这位小伙子是要找胡某吗?”

小毛对胡雪岩作揖道:“胡先生,是我要找你的。不知道你还记得不记得多年以前,你在船上撞翻了一篮子豆腐的事情?”

胡雪岩愣了半晌,忽然说:“是啊,那是许多年前的事情了。”

小毛说:“你撞翻了一篮子豆腐,赔了六文钱给那个小孩,不知道你还记得不记得?”

胡雪岩说:“我全想起来了,我当时还借了一个小孩六文钱。”说到这里,他停顿了一下,看着眼前的小伙子说:“小兄弟,你怎么知道这件事的?你是……”

小毛说:“胡先生,我就是当年借给你钱的那个小孩,我叫小毛。”

胡雪岩记得当年借给自己钱的那个小孩,就是叫这个名字。他立即说:“小毛兄弟,你当时为什么不来拿钱呢?我当时还找了你一段时间,无奈茫茫人海,这下子好了,我要把这笔钱连本带利还给你。”

接着他就叫钱庄先生赶紧算算账,看看该给小毛多少钱。钱庄里的先生一算不得了,真是一笔大数目啊。他将胡雪岩拉到一边说:“先生,这可不是一个小数目啊,恐怕你一时没有办法弄到这么多银子给这位小兄弟。”

胡雪岩问钱庄先生:“到底是多少钱呢?”

先生拿着本子,指着算盘对胡雪岩说:“这么多年,利滚利已经有了一个巨大的数字了。算盘上的数字只是算到了第五年的。”

胡雪岩看着算盘无奈地说:“是啊,我到哪里去弄这笔钱给这个小兄弟呢?我胡某人一向讲信用,现在却失信于这个小兄弟。”

这时,站在一边的小毛对胡雪岩说:“先生,你并没有失信于我,我就要六文钱就可以了。”

胡雪岩说:“这是万万行不通的,这些钱借给我,这些年一定要算上利息的。”

小毛笑着说:“先生,当时我借钱给您的时候并没有说要收取利息,所以您自然不必给我利息钱。”

胡雪岩本来是一个讲信用的人,这样的事情他是万万也不能做的。左思右想,他想出了一个办法,对小毛说:“这样吧,小毛。我在那个码头那里创办一个义渡,以后那里的事情就全权交给你管理,船只、人员以及相关事宜。但是,一切开支均由我来出,你看怎么样?”

小毛自然欢喜,这样是最好的。他满心欢喜地回家将这件事情告诉媳妇,不久义渡开办起来,媳妇称赞道:“胡雪岩果然像人们说的那样,是个重信之人。”

在传统观念中,人们一向重视守信这件事情,所以有“人无信不立”“人而无信不知其可”“一诺千金”“好借好还,再借不难”等这一类的俗语。从这些俗语中,可以看出重视信誉是中国文化传统中的基本理念,而且一个重信誉的人也会受到人们的尊重。

胡雪岩在经商的过程中,就把信用作为首要遵守的准则。即使是对一个小孩,胡雪岩也不欺骗。所以,他的生意才能做得那么大,成功的经验才能一直被人们传诵。

胡庆余堂未开张之前,胡雪岩就强调开药店最不能做的就是欺骗。在开张没多久,药号就引来了不少客人。有一次,一个客人买了胡庆余堂里的一盒药丸,但是打开一看,就发现这个药丸有问题。胡雪岩看到这样的情况,赶紧接过客人手中的药丸查看,发现颜色的确是有些不对。经过仔细鉴别,才知道的确有问题。他赶紧向客人道歉,并吩咐人重新给客人配药。但不巧的是,这个药刚刚卖完,重新配药尚需一段时间。

胡雪岩让客人住到自己家里,管吃管住。三天以后,药房的伙计告诉他新药已经配置好了。胡雪岩马上拿到药,恭恭敬敬地递到客人面前。客人被胡雪岩讲诚信、诚恳的态度感动,拿到药以后,忍不住逢人便夸奖胡庆余堂的老板胡雪岩是一个守信用、认真做生意的人。就是凭借着这种态度,胡雪岩美名流传。

古今中外凡是能够成功的商人,大多数都离不开一个信字。守信,是商人应该具备的基本道德准则。人无信不立,商人没有信用注定不会将生意做得长久。

不做名利两失的傻事

君子爱财,取之有道。作为一个生意人,虽然追求利益是自己最根本的目的,但如果因为追求利益而不择手段,那么即使拥有了财富,良心终究也不会安稳。一个成功的商人,一般都懂得用正确的手段取得自己的财富。正当的手段就包括用诚心、诚信取得顾客的信任,这样自然顾客盈门,收益也会多起来。

胡雪岩做买卖讲究的就是从正确的道路,用正确的手段获得财富。对不同的人来说,正确的道路都代表着不同的意义,因为人们的价值观各不相同,所以对含义的理解自然也不相同。胡雪岩讲求要从正道取财,就是说无论做什么生意都要遵从规矩,不能坑蒙拐骗,不能欺瞒顾客,不能失信于人。本着这样的准则,胡雪岩在生意场上一直无往不利。

胡雪岩说过:“做生意还是从正路上去走最好。”说这句话以前,胡雪岩正在和庞二联手做销洋庄的生意。因为庞二的档手朱福年从中捣鬼,为了自己“做小货”,拿着东家的钱自己做生意,赚钱归自己,蚀本归本家,中饱私囊。

朱福年曾经私下里对洋人说:“你不必担心杀了价,胡雪岩不肯卖给你。你们不了解他,我可是知道得一清二楚。他就是一个空架子,所有销洋庄里的生意本钱都是拆借出来的,本钱搁在那里,还要吃拆息。不要说杀了价,他还有钱可赚,即使没钱可赚,只要能保本,他已经求之不得。再说,新丝一上市,陈丝一定跌价,卖不掉这些生丝,胡雪岩就得急死。”

不想朱福年的所作所为都传到了胡雪岩的耳朵里,他用了一个计策收服了朱福年。在给朱福年户头上存了五千两银子以后,又将朱福年的种种劣迹都捅给了庞二。不用说,朱福年最终弄得人财两空,幸好胡雪岩放了他一马,他才幸免于难。朱福年要退还了那五千银子,而此时一直按照胡雪岩吩咐办这件事情的古应春也“存心不良”,竟然打了一张收条给朱福年,留下了原来存银时钱庄开出的收据原件作为把柄。

古应春对胡雪岩说:“留着这个免得到时这个朱福年反悔或是庞二反悔。”

胡雪岩却摇着头对他说:“不必这样,我知道庞二爷的为人,在没有和他合作之前,已经对他做了一些了解,他赚的钱可以说是光明正大的。而且庞二很讲交情,一定会给我一句话。并且,这个朱福年也已经知道了我们的厉害。我们做生意赚钱,没有必要做得这样彻底,毕竟还是从正路上走比较好。”