每个人都可能会遇到这样或那样的困难，这时肯定渴望有人伸出援手，因此，当人们遭遇不幸或者犯了错时，需要的不仅是安慰，还有理解。
有个小男孩遭遇车祸，失去了生命。他的家人都非常伤心，他所在学校的老师和班里的同学也十分难过。放学后，老师带着小男孩生前的同学到这个不幸的家庭看望小男孩的父母。
小男孩的同桌是一个小女孩，他们是极要好的朋友。因为小男孩突然“走”了，小女孩的眼泪就一直没有停过。到了小男孩的家里，小女孩就更加伤心了。
后来，小男孩的母亲特地去小女孩家看望她，小女孩的母亲觉得很奇怪，她就问小女孩：“你到同学家都做了什么？”
小女孩回答：“去安慰难过的阿姨。”
“那你怎么安慰她的？”
“我不会说安慰的话，我只是和她一起哭。”
真正有效的安慰需要理解，安慰对方需要理解对方的苦难并与之共同承担。
有一个年轻人到一座山上旅行。在山顶上，年轻人发现了一位很奇怪的老人，一直站在山顶最旁边的一块石头上。
从老人所站的方位上看，那个位置正位于山上最陡峭的地方。年轻人想：莫非他想轻生？
想到这里，年轻人顿时紧张了起来。他很想过去把老人拉下来，可是他又怕自己惊动了老人，反而造成意外的结果。
左思右想之下，他只好默默地站在老人身后的不远处，准备在老人有异常举动时立刻出手阻止。
年轻人等了很久，老人也没有进一步的动作。终于，他忍不住想去问问缘由。
于是，年轻人用柔和的声音说：“老伯，请问您在上面做什么？”
老人听到有人问话，这时才转过头来，只见他脸上的神情祥和，丝毫没有轻生的迹象。年轻人这才稍稍放下心来。
老人微微一笑，说：“我一直在看山下那块闪烁着光彩的大石头。”
年轻人大感意外，便往山下一探头，却没有发现什么异样。
老人大笑，说：“你在那里是看不到的，从我这里看看吧。”
于是，老人从石头上走了下来，年轻人登上大石头往下一看，只见阳光照耀的石头反射出一道彩光，甚是美丽，而这情景只有站在那块巨石上才能看到。
事实上，只要你愿意站在对方的角度和立场上看问题，想要理解他人并不困难。
站在对方的立场上、理解对方的心情是人际交往的润滑剂，充满理解的安慰是友情的催化剂，陪对方一起面对困难是最容易让人感动的表达方式。
一个低调的人常常愿意去理解他人，也许他不善言辞，但正因为如此，他才能用最简洁的方式传达他的温情，让人产生刻骨铭心的感动，这也是低调之人得人心的重要原因。
低调不是冷漠很多人认为低调之人就是整天安安静静、与世无争，对诸事诸人都不关心，其实，这是对“低调”的一种误解。低调不是冷漠，而是平静、自然。
在人际交往过程中，低调的人不会绞尽脑汁地说尽甜言蜜语以讨人欢心，更不会想方设法许下无数承诺哗众取宠，而会用平平常常的关怀传达自己的关心。
有一天，美国前总统罗斯福到白宫去拜访现任的总统和总统夫人，碰巧他们都不在。罗斯福就向所有白宫旧仆人打招呼，叫出他们的姓名，这种关切的问候让大家备感舒心。
当他见到厨房的亚丽丝时，就问她是否还烘制玉米面包。亚丽丝有些无奈地回答他：“有时会为仆人烘制一些，可是楼上的人都不吃。”
“他们的口味太差了。”罗斯福有些不平地说，“等我见到总统的时候，我会这样告诉他。”
当罗斯福要离开的时候，亚丽丝特地端出一块玉米面包给他，以便让他一边走一边吃。
“他对待每一个人，就同他以前一样。”那些仆人彼此讨论着这件事，甚至有人含着眼泪说：“这是将近两年来唯一有过的快乐日子，我们中的任何人都不愿意把这个日子跟一张百元大钞交换。”
罗斯福没有高傲的姿态，他对仆人表现出的关心让他与那些仆人们打成一片，使仆人们深受感动，从而赢得了他们的尊重与好感，这是非常难得的。
低调的关心如同白开水，但是最解渴。在施予关心方面，低调之人显然比高调之人更受欢迎。有些高调之人即便品行不坏，对人表示出了诚挚的关心，效果往往也不如低调之人。
一句简简单单的问候，可以温暖一颗荒凉冰冷的心灵；一次不经意的关心，可以让你获得深厚真挚的友情。关心是人心的渴求，是友情的催化剂。
有一个人生病了，卧病在床很久了也没有人来看望他。尽管平时他有很多的朋友，但是此时不知怎么了，一个也没有来。
正在他内心非常郁闷的时刻，有一个同事来了。这个同事平常不爱说话，为人很老实，平时和他也没有过多的交往，只是偶尔在一起聊聊天而已。大家常拿这个同事的内敛性格开玩笑，嘲笑这个同事“傻”，当时，他也曾参与其中。
然而这一次，他看到这个同事时，心中非常高兴，一时间竟似乎忘记了过去，也忘记了病痛，精神也好了很多。
他非常感激地对这个同事说：“这次我生病，只有你一个人来看我，别看我这个人平常朋友挺多，没事时好像关系都不错，可是当我有事时，却都躲得远远的，我算是看透了，真正的朋友没几个。”
从此以后，他对这个同事非常热情，平时常给他打电话问候，彼此之间的关系越来越好了。
人与人之间就是这样，你关心别人，别人就会关心你，你的付出，一定会换来他人的热情和友谊。与人交往，要想真正赢得他人的心，那就要时常关心别人，处处为人着想，这样对方才会感激你，从而对你产生好感。
人与人之间最能引起共鸣的不是金钱、地位，而是人情味，它是交流的金钥匙。而低调的人往往能够让关心变得自然，给人轻松自在的感觉，这样自然也就能够获得良好的人际关系了。
得饶人处且饶人俗话说，金无足赤，人无完人。完美的人在世界上是不存在的。既然没有完美的人，也就没有完美的事，人在做事过程中总要犯这样或那样的错误。如果抓住别人的一点缺点或错误就拼命地口诛笔伐，没完没了，好像只有“踏上一万只脚，让他永世不得翻身”才行，那就再也没有人敢与你交往了。因为谁都怕自己犯错误，可谁也不能保证自己不犯错。
人总是优点、缺点并存，倘若求全责备，则世上就没有人可以交往了。尤其在用人方面，最忌讳的就是求全责备。古往今来，成大事者，无一不是用人高手，而他们一个共同的用人特点就是大度用人，发挥部下的最大优势，不对他们求全责备。曹操便是善于用人的高手之一，他的一大特点就是能大度用人，容人之错。
官渡之战结束后，曹操在袁绍的文书案卷中发现一束书信，打开一看，全是曹军里的人暗中写给袁绍的投降信。当时有人向曹操建议，要严肃追查这件事，对凡是写了投降信的人，要统统抓起来治罪。然而曹操却没有采纳这个建议。他说：“以当时袁绍的实力看来，我们实在是没有获胜的希望，连我都想逃跑了，何况是别人呢？”随后他就下令把那些密信投到火里付之一炬，所有人都一概不予追查，从而稳定了军心。
荀子曾说过：“群子贤而能容黑，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。”这里讲的就是以宽容为怀的道理。在特定情况下，只有足够宽容，才能赢得人心，获得支持。
周定王元年（公元前607年），楚庄王平定叛乱后，大宴群臣，并让他的爱妾许姬向大臣们敬酒。正当大家喝得兴起时，一阵大风吹灭了大堂上的蜡烛。厅内顿时暗了下来，黑暗中，有个人拉着许姬的衣袖调戏她，许姬顺手扯下了他帽子上的羽缨，并告诉了楚庄王，要求他在掌灯后立即查出帽子上没有羽缨的人，并治他的罪。没想到，楚庄王却下令让所有人都摘掉帽子上的羽缨。直等到大家都把羽缨扯下来以后，楚庄王才下令重新点灯。这样，当然没有办法分辨出是谁调戏许姬了。许姬不理解，问楚庄王为什么这么做。楚庄王说：“酒后失态是经常发生的事，并不是他有意为之的，如果就因为这么点事治他的罪，肯定会伤了这些出生入死为我征战的将士们的心。”后来，在楚国攻打郑国的战争中，有一位将军奋不顾身，英勇杀敌，为楚国立了大功。这个人叫唐狡，他就是那个调戏许姬的人。
古今中外，大凡善用人者必有宽容之心，容人之度，这是每一个领导者、管理者的必备资质。求全常使一些有这样那样的缺点或不足而又有专长的人才不敢入门，所以曹操的选人、用人标准是物尽其才，容人知错，楚庄王也是如此。
俗话说：“得饶人处且饶人”，讲的就是一种宽容，一种博大的胸怀，一种不拘小节的潇洒，一种仁慈的心态。自古至今，宽容被圣贤乃至平民百姓尊奉为做人的准则和信念，并且视为宽人律己的一条准则。