可是，吃过午饭后，王芳突然觉得肚子痛，看看时间才1点多，想着去趟医院还来得及，她就拎着包去了医院。
她从医院回来到公司楼下时看了看时间，才2点30分，心想，时间还早。可当她到办公室时，却发现李静正在帮自己的客户填写投保申请书，一时愣在那里。李静看见王芳进来，便站起来说：“你回来得正好，刘先生3点还有点事，就早来了一会儿，我就帮他填了一下单子，刚填好，你看一下，没问题的话，你们签个字就行。”
王芳虽然心里不高兴，但当着客户的面不好发作，就坐了下来把填好的单子看了一遍，确认无误后，签了字。
客户走后，李静端着一杯热水走过来，递给她，并关切地问：“医生怎么说，没大事吧？先把药吃了吧。”
王芳接过水说：“没事，只是着凉了。”可她心里却在想：真是假慈悲，今天是我刚好赶回来，如果我再晚回来一会儿，我辛辛苦苦谈的客户还不被你抢了去？亏我平时对你那么好。
虽然李静是出于一番好意，怕客户等急了一不高兴单子黄了，才主动接待的，她从没想过要抢王芳的客户，但王芳却不这么认为，她觉得，你不跟我打声招呼就接待我的客户，就是在抢客户。
从此，王芳便疏远了李静。
在这个事例里，虽然李静是出于好意，但王芳却感觉自己的“领地”被侵犯了。
我们常会这样想：“我又没什么坏念头。”但事实上，你的举动已经在无形之中侵犯到了对方的“领土”，会使对方感到不快。这种不快虽然不会让他像动物那样把你“驱逐出境”，甚至不会立即表现出来，但它会藏在心底，破坏你们的关系。
但是，你也不能怪别人，因为这是一种非常自然的反应，换成是你，或许也会如此。所以，属于别人的“领土”，我们不要随便靠近，如果真有必要，也得先争取别人的同意再行动。
中国有句古话：“不在其位，不谋其政。”这也体现了“领地意识”的重要性。现在的工作环境中，无论多么开放的职场，都存在着有形或无形的界线。做好自己的本职工作就好，不要轻易越线去“帮助”别人。虽然同事之间应该互相帮助，但也要把握一定的分寸，过分地“热情”，对方未必会领你的情。即使你是出于一片好心，有时候也会被别人看作是“别有用心”，这岂不是得不偿失？
当然，这也并不是叫你以“事不关己，高高挂起”的心态去看待别人的事，而是提醒你在伸出援手之前考虑清楚，哪些忙能帮，哪些忙不能帮；能帮的帮到哪种程度就应放下，而且要注意彼此的身份。
另外，如果你是中层管理者，就应注意，在没有经过同级领导同意的情况下，不要随便调用或指责他所管理的人员。
有时，一些领导常会犯这样的错误，自己部门的人手一时紧张，忙不过来，也不征求其他部门主管的同意，就自作主张从该部门调用几个人。你可能认为都是为公司做事，自己作为公司的领导，调用几个职员帮忙，理所应当。但是，被调人员的部门主管可不这么想，他会认为你的手伸得太长了，太不把他放在眼里了，就算要用人，也该先跟他打个招呼，由他来调才对。
这时，你已经“侵犯”他人的“领地”了。至于那些被你调用的员工，心中则会想：“你算哪儿的，凭什么指使我们？”但这些往往不会显露在脸上，不要以为别人都很乐意帮你的忙。这样一来，你得罪的可不是一个主管，而是整个部门，你的行为往往会上升为部门行为。作为中层管理者，你应该明白，你所代表的不仅仅是你个人，而是一个部门。
所以，在职场中，一定要搞清楚哪些属于自己的“领地”，哪些是别人的“领地”，在不得不越界时，一定要征求对方的同意，否则很可能会产生矛盾。
心理学智慧
有时候，我们过于在乎“领地”意识，看起来好像很无聊，但它是确确实实存在的。如果你一不小心侵犯了别人的“领地”，就会招来不必要的麻烦。所以，“相互尊重主权和领土完整”是“和平共处”的基础，国际政治如此，职场交往中也应如此。
9、同船意识：以共同利益消弭同级同事间的冲突
小鹿和小猴在草地上玩耍，突然看到河对岸有一棵桃树结满了果实。小猴说：“桃树是我先看到的，树上的桃子都是我的。”小鹿也说：“是我先看到的，应该归我。”它们两个说着都向河对岸跑去。
不料，小猴个子太矮，刚到河中间，就被河水冲出去很远，幸好被一块礁石挡住。
小鹿虽然顺利过了河，来到桃树下，但它不会爬树，只能围着桃树转圈，干着急没办法，只得又回到对岸。小猴也九死一生，好不容易爬回岸边。
他俩看着对岸可望不可即的桃子，心里都有些不甘，但是又都吃不到。这时机灵的猴子想出了个好办法，说：“既然我们谁都吃不到桃子，不如这样，我们合作，你背我过河，我上树摘桃，再分着吃，这样咱俩不就都能吃到可口的桃子了吗？”
小鹿听了，觉得这个办法好，于是高高兴兴地背着猴子过了河，来到桃树下，只见小猴“噌噌”两下便爬上了树，笑嘻嘻地挑了个桃子扔给小鹿。
不一会儿地上便落满了一大堆桃子，它俩高高兴兴地吃桃子，一个比一个吃得饱，然后一起回家去了。
在这个故事里，吃到桃子是小猴与小鹿的共同目标，虽然它俩各有所长，但单凭个体的能力，都实现不了心愿。最后它们吸取教训，相互合作，各自发挥所长，轻松地吃到了桃子。经过这次合作，它俩之间的关系也更加亲密了。
每个单位都有不同的部门，各个部门的工作虽不同，但都围绕着一个共同的大目标，同时，每个部门又都有自己的小目标。为了达成自己部门的小目标，各部门主管在执行自己部门的职能时，难免会产生偏差，以自我为中心，把自己的小目标摆在首位，与其他部门发生冲突，使各部门之间的关系变得很紧张。
古人云：“皮之不存，毛将焉附。”作为一个单位的中层主管，不能抱着本位主义的心态去工作。每个部门都是独立的个体，都承担着各不相同的责任，同时也依赖其他部门生存。假如每个部门都各自为政，只考虑自己，那么整个企业就是一盘散沙。当集体的利益得不到保障时，何来部门和个人的利益？
张涛和李明在同一家杂志社工作，分别任编辑部经理和市场部经理。
这是一家新创办的杂志社，其目标是做世界一流绿色人文杂志，“绿色、心灵”是该杂志社的内容定位。
各行各业的竞争都异常激烈，媒体的竞争更胜一筹，投资风险相当大。业界有这样一句行话：“杂志是用钱‘砸’出来的。”尤其是那些小群体、小投资的杂志，更是如此。因此，投资方想尽快打开局面，在一年内实现收支平衡，一年后开始赢利。这样的发展速度，在媒体行业算是相当快速的了。
市场部人员都比较急于见到经济效益，因为他们的工资是以底薪加上提成的方式发放的，公司的效益直接影响到他们的收入。因此，他们出于自己的利益，常常拿些软广告稿件来，甚至把一些隆胸、猪饲料等非常低端的广告拉过来。这对于一个想要立志市场化、实现国际化的媒体来说，是一个大忌，因此，编辑部坚决反对。
编辑部眼光较长远，他们的观点是尽量往人文上靠，靠内容打动人，为办出自己的特色，可以不计一时得失，只有这样才能够赢得读者的口碑，在近万种杂志市场中打拼出一片属于自己的天空。因此，他们对杂志内容的要求非常高，每个选题都仔细论证，绝不轻易使用稿件，力求独辟蹊径，深度报道。这样一来，等于挡住了市场部的财路。两个部门各执其词，互不相让：市场部的人说编辑部的人都是一帮书呆子，编辑部的人则认为市场部的人鼠目寸光。
抛开个人利益从大的方面考虑，其实两个部门都是为了实现公司利益的最大化，只是实现的途径有所分歧。在这种情况下，两个部门的经理没有出面进行沟通，以达成一致的意见，而是任由矛盾一天天激化。
终于，在杂志出了两期之后，市场部的人对编辑部的人再也无法忍受。在一次杂志社全体会议上，市场部经理带头向编辑部发起了进攻，说编辑部的人都是书呆子，浪费着投资人的资金，只会办成酸溜溜的文学刊物，看不到一点收益，等等，把编辑部说得一无是处，还说了“有市场部就没有编辑部”的话。
编辑部的人听了也不甘示弱，说了些 “目光短浅”、“道不同，不相为谋”的话进行反击，也摆出一副势不两立、不共戴天的架势。这次会议就这样不欢而散。
上级领导知道此事后，分别同两个部门的经理谈话，让他们明白，作为同级经理，他们应该相互合作，只有这样才能真正使杂志社得到很好的发展。
虽然刚开始两个经理还都气不过对方，但是在领导的劝说下，他们互相道了歉。然后在领导的指引下，他们试着相互合作。慢慢地，他们的合作越来越融洽，杂志社的名气也越来越好，他们的收入也自然水涨船高。不知不觉中，两个经理及部门员工的关系也变得非常亲密，有的甚至以“哥们儿”、“兄弟”相称。
两个原本水火不容的部门，在领导的指导下，经过工作上的合作，相互之间的关系得到改善，慢慢地化干戈为玉帛。在这里，以共同利益为指引，起到了关键性的作用。
心理学智慧
在企业中，同级之间的关系非常微妙，他们既是天然的合作者，同时也是潜在的竞争者。因此，作为同级管理者，各自内心必然会产生一种既渴望合作，又警惕竞争的复杂心理。这种心理的客观存在也使得同级间的关系比较敏感，所以作为高层管理者，可以用共同利益来消弭他们之间的不良竞争，让他们逐步建立起互相信任、互相合作的关系，从而改善同级之间的关系。