自我是在个体成长过程中从本我那儿分化出来的。当本我的要求与现实相抵触而不能得到满足时，便产生了自我。自我的职责是在本我与外部现实之间进行调节，对本我的要求进行修改，使之在一定条件下尽可能得到满足。
马斯洛需求层次第三层：社交的需要
——也叫归属与爱的需要，是指个人渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解，是对友情、亲情、爱情的需要。
社交的需要比生理和安全需要更细微、更难捉摸。
（1）归属感
每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如家庭、工作单位等，希望加入某个协会、某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱。我们如何满足自己的归属感呢？
与优秀的人为伍
战斗结束后，将军十分赞赏地对一个士兵说：“孩子，在整个战斗中，你最坚定地与我在一起，几乎没有离开我一步。”那士兵说：“是的，将军！上前线的时候，父亲就告诉我，打仗的时候，紧紧跟着将军们是最安全的！”“你父亲是干什么的？”将军很好奇。那孩子说：“他是个老兵。”其实，不仅想保命的士兵要与将军在一起，想当将军的士兵也要寻找机会与将军为伍。很小的时候，爸爸就对我说：“跟优秀的人在一起，只会使你变得更优秀。”
命相大师说，我命中总会遇见贵人。妈妈则把它解读为：所谓贵人，就是高人，就是可以教你仰视的人。
一次，架起三脚架，准备拍摄一座古刹，可怎么改变角度，庙前方两根电线都不可避免地出现在画面里……后来，爬到山顶，再度取景，那两条电线奇迹般地没了。好风景需要在高处拍摄，而人生的风景又何尝不是在高处才可以真正领略？加拿大前总理克雷蒂安在上大学时，参观了国会，他说：“有一天，我要坐在最前面的位置。”小时候，他得了一种病，结果一边耳朵失聪，讲话嘴巴也歪向一边。小孩子喜欢嘲笑他，但是他有了新的去处，只跟大人玩，因为大人“更懂事”不会欺负他，从此他学会了与“比自己高的人”相处，一直到自己成为最高的人。新中国成立后，末代皇帝溥仪在“学习班”里连撒尿都不会，后来有人还教他夜里在尿桶里小便时，怎么把尿射到桶壁上而不是直射在桶中央，因为那会很吵人的，而且不礼貌。贵为皇家血统，但是他从小接触的只是心态不健全的太监与宫女，所以心理扭曲，能力低下。
一个商人从非洲买来一种罕见并且高贵的花种，在家独立种植，而且严格看护，生怕被人偷走。过了两年后，奇怪，那名贵花的色泽、花形渐渐大不如以前，显得平庸，且有严重退化倾向。最后，商人请来植物学家揭开谜底：此花品种高贵，但是，由于长期生在一个封闭的环境里，比邻的也只是一些凡花俗草，由于蜜蜂等昆虫的媒介作用，其品质就这样每况愈下了。商人仿佛有所觉悟，把花种分给大家种植，无形中他家院落里的花就不再孤芳自赏了，名花又名副其实地娇艳起来，因为它和同样优秀的花草一起生长。
生活里，同情或者怜悯是比较廉价的，因为相对于仰慕更容易做到。愿意与比自己优秀的人在一起，需要有宽广的心胸，因为你首先要接受别人比你好的现实。弱者的银行是“知足”，而他们所缺的往往是野心。心气高的人，他会有颗永远向上的进取心，而如果起点高了，就等于给自己增加胜算的机率。如果你整天只呆在电视机前，那么，你可能只会与修电视机的人结婚。人生路很长，关键的只有几步，而那“几步”其实就是机会，而机会不是别的什么天外来物，而是人带出的，优秀的人显然会带给你更好的机会。更重要的是与优秀的人相处，可以学到优秀之人的处世为人之道，扩大自己视野，这是无价之宝，因为只有心大了，天空才真正辽阔。
乌合之众
1985年4月23日，可口可乐首位外籍CEO古巴人郭思达在纽约宣布，可口可乐更改其行销99年的饮料配方，以新可乐取代老可乐。此举引发了广泛的抗议浪潮。老对手百事可乐在一旁坐收渔利、乐不可支。至6月底，新可乐的销量仍未见起色，可口可乐被迫向市场屈服，宣布恢复老配方的生产。管理层并未全盘放弃新可乐，但这个新配方的产品（后更名为“可乐Ⅱ”）在5年后终因缺少购买力而消亡。可口可乐更改配方被《纽约时报》称为“美国商界一百年来最重大的失误之一”，其根本原因就在于企业的职业经理人对公众情感作出了错误的判断。大名鼎鼎的奢侈品牌“CHANEL”（香奈儿）曾经选择拥有“电动马达般炫臀”的李玟做广告代言，CHANEL品牌代表着“高贵，优雅”，而李玟的个性形象是“活力、性感、大胆”，两者的个性形象根本无任何关联度，一度引发香港上流社会名媛的反对与不满。
法国人勒庞的《乌合之众》一书对群体心理有过深入的分析，在商战里，在社交中，别小看那些貌似乌合之众的消费群体，他说“群体不善推理，却急于行动”，“有时，在某种狂暴的感情，譬如因为国家大事的影响下，成千上万孤立的个人也会获得一个心理群体的特征。在这种情况下，一个偶然事件就足以使他们闻风而动聚集在一起，从而立刻获得群体行为特有的属性”。
生活里工作中，我们也会注意到，两个本是两个道上的人，居然也会站在一起，比如他们都在埋怨物价上扬，仿佛因此话一投机就结盟，甚至产生知音的幻觉。那么是不是也可以反过来启发我们怎么去靠近社交里的那些“钉子户”？鹦鹉是人类最喜欢的鸟类，原因就是鹦鹉会学舌。
和你一样与众不同
美国心理学家所罗门·阿希在40多年前设计了这样一个实验：他请了几个大学生自愿做他的被试者，告诉他们这个实验的目的是研究人的视觉情况的。当某个来参加实验的大学生走进实验室的时候，他发现已经有5个人先坐在那里了，他只能坐在第6个位置上。事实上他不知道，其他5个人是跟阿希事先串通好了的假被试者，即所谓的“托儿”。
阿希要大家做一个非常容易的判断——比较线段的长度。他拿出一张画有一条竖线的卡片，然后让大家比较这条线和另一张卡片上的3条线中的哪一条线等长。判断共进行了18次。事实上这些线条的长短差异很明显，正常人是很容易作出正确判断的。然而，在两次正常判断之后，5个假被试者故意异口同声地说出一个错误答案。于是许多真被试者开始迷惑了，是坚信自己的眼力呢，还是说出一个和其他人一样、但自己心里认为不正确的答案呢？
结果当然是不同的人有不同程度的从众倾向，但从总体结果看，平均有33％的人判断是从众的，有76％的人至少做了一次从众的判断，而在正常的情况下，人们判断错的可能性还不到1％。当然，还有24％的人一直没有从众，他们按照自己的正确判断来回答。这就是所谓的“从众心理”，是指个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以求和他人保持一致。
在我们的生活里，要使一个人相信并坚持自己的判断而不随波逐流真的不容易，我们每个个体其实内心深处都没有足够的安全感，所以我们需要与别人一样而寻求认同，可是，如果过分依赖于“求同”，就可能塑造出千篇一律的庸才，使我们失去活力、个性与创造力，所以就有古人“外圆内方”的人生哲学，也有现代人“白天是集体主义晚上是个人主义”的生存智慧。当然，最高的境界应该是：和你一样与众不同！
虎落平阳与犬“戏”
老话说“虎落平阳被犬欺”，多少带些自嘲，其实也有自我推卸责任的意味，好像自己没有混好，都是别人造成的，把自己打扮成无辜的“强者里的受害者”。一个人在一个场合里、环境中所处的位置、地位、角色变化，关键还是要靠自己去把握，甚至态度决定一切。老虎，兽之王，本该有王者之风范，不管在哪里，内心应该是骄傲与自信的，这样就不会因为场景的转化而弱化内心的力量，一个心灵力量强大的人，是不会或者不容易被他人欺负的，因为他有内在威慑力，而不是靠盔甲、官衔、称号与天时地利来支撑、架构他的权威。这是其一。
其二，真正的心灵王者，是可以放下所有的架子，是谦虚温厚的，身上不长刺头上不长角的，这样的人，集亲和力、感染力、感召力于一身，通融一切，谈笑间就可以化解一切矛盾、困难。所以，真正的虎王在狗的地盘里是不会畏惧的，而是坦然的，亲切的，自然也就会让狗感到如沐春风，舒服之中接受老虎散发出的魅力磁场，于是打成一片，于是握手言欢……不管在何时何地，两者之间角色较量、关系性质的把握与定位，往往取决于心灵强大的一方。所以，虎落平阳是“互戏”还是“被欺”，关键还是看虎的表现与态度，而不是狗。同样，在社会里，人与人之间都要存在关系的，但是到底是什么关系，亲密或疏离，友善或竞争，仇恨或和平……都取决于当事人双方，而且心灵力量强大者稍占上风。如果你能主动给两个人的关系注入自己想要的内容，那么就不会被动地成为“关系”的奴隶。如同老虎落入平原，不要被动去接受狗赋予的两者关系，而是应该继续带着王者的胸怀、气度去感化对方，在对方接受你的善意的同时，也潜移默化地接受老虎预设的平等角色定位。
环境是人造的，特别是社交环境，不要带着弱者或者阿Q式的“强者被迫害”的偏执心理，而是主动示好，那么就可以取得社交先机。狗本是弱势的一方，老虎是山林之王，落入平原后，虽然没有了丛林的荫护，失去天时地利，但是如果它能放掉往日架子又不心虚，应该很容易赢得狗的喜欢，而不是被欺凌。中国人的思维里有一种根深蒂固的“被迫害”心理，其实，只要你带着平等、彼此尊重的心与人相处，不管在哪里都可以如鱼得水。
还有一点，“迁徙文化”在农耕时代，基本上是不存在的，所以我们传统农业文化里，一般都喜欢老死在家，乡土观念特别强烈，主客心态分明，在家是老大，一离开自己熟悉的土地，就要拜“地头蛇”为王……不像美国那样的“车轮上的民族”，他们很少有先入为主、先来后到的心理，所以中国虎一旦离开熟悉的环境进入了狗的地盘，就习惯性自卑、胆怯起来，哪怕它是动物之王。现在，我们社会进入了一个大变革的“地球村”时代，迁徙频繁，四海为家，一个人不可能一辈子就呆在一个地方，所以更要有地球村的视野与观念，不要给自己设限，然后自卑、自囚，只有自信自在自然地与人打交道，才是健康的，也才会无往不胜。
上帝的惩罚
我太太接到一个久不联系的同学的电话，寒暄客套了老半天，我在一边听太太接过的话茬，就已听出了对方要告诉我们什么，我便压低声音挤眉弄眼地对智商不高为人老实反应迟钝的太太说：“赶快点明，问她家是不是买了新房子？”太太不太机灵，但还算听话，便不知所以然地话锋一转问：“老同学，你是不是又买房子了，‘三宅一生’呀！”电话那头传出兴奋的笑声，我与太太隔一米远都能听到对方终于松了一口气地大声说：“你怎么知道，消息这么灵通，对呀，我老公又买了一套185万的小复式，不是按揭的……”事后太太对我这个“事前诸葛亮”料事如神的能力大为惊讶，她问为什么，我只是微笑地拍拍她好学的脑袋，语重心长地说，因为我了解人心。一个人如果有什么喜讯，不及时向四周扩散，那是比痒了不让你笑还要难受的。只有神仙与野兽才喜欢孤独，人是需要别人分享快乐的，好消息是长飞毛腿的！但不知为什么，很多人觉得明确干脆地告诉别人自己中了头彩是很没面子的，于是便采用了迂回战术，千辛万苦把心中的那些好事含蓄地公布于众。
有时行善积德，很简单，就是“懂”人心，不费吹灰之力，只要一句赞美一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去许多美妙的感受，也许这只是小小的善，小小的德，但都是阳光的颗粒。犹太教规定安息日不可以做事，连按电梯钮都不行。某个安息日，一位爱打高尔夫球的长老实在手痒难耐，决定偷偷地打九个洞就好。到了球场，一个人都没有，他很庆幸没人知道。但天使看到之后，就告诉了上帝。上帝表示他一定要好好惩罚这位长老。
四个洞打完，成绩不错，长老十分高兴。天使又去打小报告，上帝说，知道了。打完九个洞，几乎都是一击必中，于是长老决定再打九洞。天使忍无可忍，又去找上帝，上帝神秘地笑笑。打完18个洞，成绩史无前例的好，长老简直乐坏了。天使很生气地问上帝：“这就是你所说的惩罚吗？”上帝笑了：“你想想，他能去和谁说去？”我的上帝，这是致命的惩罚。反过来，最美的奖赏，是懂得你有多好。
用“我”造句
表哥在美国求职时，曾遇到这样一个面试题：请用“快乐”造一个句子。这太简单了，表哥脱口而出：“我们很快乐！”考官没有微笑点头，他问：“你怎么知道我很快乐？”
我们从小都习惯用“我们”造句，而且不觉得有什么不对，但那个美国人就钻牛角尖似地指出，你不诚实。在他看来，面谈的上策是诚实，而最诚实的做法，就是说出你自己的感受，自然表哥失去了那份肥差。
后来又去另一家大公司寻找位置，一连闯过好几关口试，终于到了与总裁面谈的最后一关。那天，总裁请他坐在面对他桌子角的一张很低的沙发，眼睛平视过去，竟然仅及总裁的鞋尖，更糟的是他坐的位子角度，迎向他目光的是一整排的灯光。
这时，表哥感到不适，眼睛会不停地眨，有种在禁闭室里录口供的感觉。当即，他站了起来，客气地向总裁表达自己不舒服的感受，希望换一个位置。总裁觉得奇怪，问其他考生不是都好好的，你为什么敢提出这样一个要求？
“吃一堑长一智”的表哥微笑地回答：“因为我和他们不一样。”总裁很高兴地站了起来，径直走向表哥，拍拍他的肩说：“年轻人，你通过了。”
是的，每个人都有一张王牌，那就是你自己；最简单也是最有效的出牌方式，就是用“我”造句。
经典的朋友
朋友一直在更新中，如同衣服，这样的比喻一点都没有亵渎朋友的意思，谁不需要衣服来温暖、美化？每一件衣服的最初，都是喜欢的，甚至惊艳的，如同邂逅真善美的朋友，真是款式，善是质地，美是色彩……当然，也要有几件压箱华服，一辈子跟着你，独一无二，那就是你的经典而特别的朋友，我有五个，甚至认为每个人一生里都要有类似以下五个特别的朋友——