书城童书小寓言大智慧:写给爱创新的那些人看
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第16章 管理第七(1)

1.再来一次

历经十四年漫长的岁月,历经九九八十一场磨难,唐僧骑着白龙马,率领猴子、八戒、沙和尚终于来到了如来的官邸。

当时如来正在和一帮朋友唱卡拉OK,唱完一曲之后出来问唐僧:“小唐啊,你们带U盘了么?”唐僧师徒莫名其妙:……

如来又问:“移动硬盘也行啊!”唐僧师徒依然目瞪口呆,如坠五里云雾:……

如来继续问:“iPod也可以啊。”大家抓耳挠腮,唐僧暗想:这十四年以来我们整天在深山老林里转,几乎与世隔绝,想不到世界完全变了样子,如来的话我们都听不懂了?

悟空像没事儿人一样在那里怡然自得地挖起了耳朵眼。

如来再叹了口气:“小唐,那你们就原路先回吧,我网上发伊妹儿给你们。”唐僧心里老大不以为然:靠,我都不知道啥叫伊妹儿,早知道这样我们还走这么远干吗?

唐僧不敢对如来发火,只好拿自己的徒儿开涮:“晤空,你也真是的,把蜘蛛精都打死了,你看,没有网了吧!”如来关切地问:“你们带MP4没有?”唐僧师徒无言:……如来:“我的意思是,你们路上是怎么娱乐的?”唐僧师徒异口同声:“打怪升级。”如来表示出自己的关爱之情:“打怪升级,很好。回去加我QQ吧,我把佛经传给你们,比伊妹儿速度快,就这么着吧,我妈叫我回去吃饭了。”唐僧回到大唐之后,马上加了如来的QQ,发现很慢,页面显示,如来的全部佛经传完要半个世纪。你唐僧能等,如来还嫌烦呢,我如来的电脑还干不干别的事了。

如来给唐僧打了一个电话:“喂,小唐啊,你丫铁通56k啊?”唐僧:“是啊,这还是我回来新装的呢。”如来:“没有中国移动吗?”唐僧:“我们这里暂时还没有。”如来叹气:“哎呀小唐啊,那可麻烦了,你还是再来一趟吧!”唐僧愕然,一边走一边在嘴里叨叨:“6……”

寓言启示:

一个合格的企业管理者无论发展目标如何,首先必须跟上时代的潮流。企业理念、管理方法、科学技术水平,信息收集、人才培养……都要跟上时代的节拍,一旦脱节,一步跟不上就会步步跟不上,最后被时代所淘汰。

市场规则是不会因你而改变的,管理者必须改变自己去适应规则。

市场商机稍纵即逝,机会只等待有准备的企业。

企业必须充分发挥自己的能动性,掌握更多的方案去适应糊涂的官僚。秀才一旦遇见兵,有理你也说不清。

83.天堂与地狱一天,一位老板犯了错误,上帝为了教育他,请他去参观两个地方。第一个地方让他看了十分害怕,毛骨悚然,只见这里每个人都骨瘦如柴,饥寒交迫,痛苦万分,度日如年。他定睛一看,这些人都在吃饭,每个人所用的筷子和勺子都很长,是胳膊的三倍。因此,每个人无论怎样调整高度、调整角度,都无法把饭菜送到自己口中,因此每个人都挨饿受渴,经受痛苦折磨,上帝画龙点睛地说,这就是地狱。

我带你到另外一个地方看看,上帝说。犯错误的老板被带到了另外一个地方,他看见这个地方的人也在吃饭,所用的家伙和地狱的人是一样的,但不同的是他们互相给对方喂饭菜,所以人人满面红光,皆大欢喜,身体都十分强壮。上帝说,这就是天堂,天堂与地狱唯一的区别就是他们的心,他们不是只为自己,而是先想到别人,即我为人人,人人为我。

寓言启示:

窝里斗是管理的大忌。

想害人、想整人,最后的结果必然是以害人始以害己终。

同样一个人,当他选择合作的时候,他就到达了天堂,当他选择不合作的时候,他就到达了地狱。选择不同,结果就完全不同。

2.舌与牙

商容是殷商时期一位很有学问的人。商容生命垂危的时候,老子来到他的床前问候说:“老师您还有什么要教诲弟子的吗?”商容张开嘴让老子看,然后说:“你看我的舌头还在吗?”老子大惑不解地说:“当然还在。”商容又问:“那么我的牙齿还在吗?”老子说:“全部落光了。”商容目不转睛地注视着老子说:“你明白这是什么道理吗?”老子沉思了一会儿说:“我想这是过刚的易衰,而柔和的却能长存吧?”商容点头笑了笑,对他这个杰出的学生说:“天下的许多道理几乎全在其中了。”

寓言启示:

恪守柔顺,强者之道。

一个柔顺,一个坚硬。不同的沟通方式、管理方式,不同的结果。

3.丙吉问喘

汉代有一位名相叫丙吉,一次丙吉外出巡视,路上碰上一宗杀人事件,他没有理会,继续前行。不久,丙吉看到一头牛在路边吐舌急喘,他立即叫停,走下轿来,刨根问底。

随从们很不理解丙吉所为,问为何人命关天之事大人不管,却关心牛喘?

丙吉说:“路上杀人,自有地方官吏去管,不必我去过问;而牛喘气异常,则有可能发生牛瘟或其他与民生疾苦有关的问题,这些事地方官往往又不太注意,因此我要查问清楚。”

寓言启示:

极其敏锐地发现工作中潜在的危机因素,即刻调研,相机应对,是一位管理者治国理事的重要谋略,是例外管理的典型案例。

治大国若烹小鲜,举重若轻,高明之处,不言自明。

高级管理者最主要的职责是例外管理的补位,是防患于未然。而那些已经制度化、流程化的事务,已经有专门的机构负责处理,作为上级领导,完全可让下级官员自行去处理。

相反,异常事件作为一种偶发事件,缺乏制度化、流程化的处理方式,很容易被忽视而造成严重后果。

4.兄弟爬楼

有一对兄弟,住在大楼的八十层上。一天他们外出旅游回来,发现大楼停电了,别无选择,他们只好背着大包的行李爬楼梯!爬到二十层的时候,他们累了。哥哥说:“包太重了,我们把它放在这里,等来电后坐电梯来取。”于是,他们把行李放在了二十楼。

到了四十层,他们实在累极了,想到刚爬了一半,便开始互一相埋怨,指责对方不注意大楼的停电公告,才落得如此下场。

他们边吵边爬,到了六十楼,累得连吵架的力气也没有了。

弟弟对哥哥说,“我们不要吵了,爬楼梯吧。”他们默默地继续爬楼,终于八十层到了!兴奋地来到家门口,兄弟俩这才发现把钥匙留在了二十楼的行李包里。

寓言启示:

管理是一门系统的科学,信息、预防、计划、秩序、严谨、理智,都是不可或缺的。每一项工作细节出现漏洞,都会给管理者带来被动。

问题发生之后,重要的并不是寻找责任人,而是尽快地解决问题,处理突发事件。

寻找责任人是危机过后的事情。

5.放下美女

丹霞禅师未出家时曾一度追求功名。有一天,有人对他说:“做官还不如做佛。”于是洒脱的他来到马祖那里,请求马祖收留自己。

可是马祖禅师不肯收留他,对他说:“每个人都有因缘,你的因缘不在我这里,你还是到别的地方去吧!”于是,丹霞就来到了石头禅师那里,石头禅师收留了丹霞,命他每日做一些无关紧要的小事,一做就是好几年,丹霞从无怨言。

有一天,石头禅师命大家除草,让大家都回去拿除草的工具,可是丹霞却拿了一把剃刀。石头禅师看他已经开悟,便为其剃度。过了一段时间,丹霞去见马祖,感谢他指点之恩。他直接进入大殿,骑在祖师的圣像上,众人大惊,急忙向马祖禀报。马祖出来看到他这样,欢喜地说:“我子天然!”从此,丹霞即以“天然”为名。

严冬的时候,大雪纷飞,天气异常寒冷,寺中没有足够的木材了,丹霞便把大殿上的木雕佛像丢人火中取暖。众僧纷纷斥责丹霞对佛大不敬!丹霞说道:“我是在烧取舍利子,而不是在烤火!”众人厉声斥责说:“木刻的佛像里怎么会有舍利子?”丹霞说道:“既然是木头,拿来烧火又有何妨?”众人哑然。

又有一天,下了一天的雨,雨刚停,丹霞禅师与另一位道友欲赶往某地,他们遇见一位美丽的女子,她穿着绸布衣服,系着丝质的衣带,没有办法走过那条泥泞的小路。

丹霞说:“来,我抱你过去。”然后就把那位女子抱过了小路。然后他们继续赶路,直到天黑时,道友才对丹霞说:“出家人不近女色,你的行为不检点,为什么要那么做呢?”丹霞惊异地说:“什么?那个女人吗?我早就把她放下了,你还抱着吗?”

寓言启示:

兵无常势,水无常形。企业管理犹如用兵,临机处置,随机应变,必不可少。

管理也需要推陈出新,时代在发展,科技在进步,管理者只有与时俱进,才能使企业长盛不衰。

6.割草的小男孩

一个替人割草打工的男孩打电话给珍妮太太:“您好,您需要割草吗?”珍妮太太回答说:“不需要,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您修剪树木。”珍妮太太回答:“我的割草工已经修剪好了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”珍妮太太说:“我请的那个人全部做好了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂断了电话。此时男孩的朋友问他:“你不就是在珍妮太太那里割草打工吗?为何还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我做得好不好!”

寓言启示:

不识庐山真面目,只缘身在此山中。很多时候,自己很难了解自己的短处,只有不断地从客户那里找到自己的不足,才能不断提高自己。

管理者需要经常倾听来自基层的声音。有时候面对面并不能听到真话,真话只有在彼此不在现场的时候才能听到。

7.把最胖的科学家丢出去

英国一家八卦报纸举办一项高额奖金的有奖征答活动。题目是:把谁丢出去。

问题是这样的:在一个充气不足的热气球上,载着三位关系人类兴亡的科学家,热气球即将坠毁,必须丢出一个人以减轻热气球上的重量。

三个人之中,一位是环保专家,他的研究可以拯救无数因环境污染而身陷死亡威胁的生命;一位是原子专家,他有能力防止全球性的原子战争,使地球免遭毁灭;另一位是粮食专家,他能够使不毛之地生长谷物,让数以亿计的人们脱离饥饿。

奖金异常丰厚,应答信件如雪片一样飞到编辑部,众说不一。然而,巨额奖金的得主却是一个小男孩,他的答案是如此简单--把最胖的科学家丢出去。

寓言启示:

很多时候,成人应该向小孩子学习,因为成人的思维过于复杂。有时复杂的不是问题,而是看问题的眼睛,因此,要解决问题,须先抓住问题的本质,不要被假象蒙住了双眼。

8.裤子变成裤衩

小明第二天就要参加小学毕业典礼,为了把这一美好时光留在未来的记忆之中,他向妈妈要了一些钱,高高兴兴上街买了条新裤子,但是穿上后发现裤子长了两寸。

于是小明找到了奶奶,央求她给改一下。但奶奶说现在家务事太多,忙不开,让他去找妈妈。于是小明找到了妈妈,可妈妈正在和人打麻将,没有时间。没办法,最后小明只好去找姐姐,姐姐说马上有个约会,时间已经来不及了,回来才能帮你。

小明很失望,怀着失望的心情睡着了。

过了一会儿,奶奶忙完了家务事,想起了小孙子说的事,于是就把小男孩的裤子剪短了两寸。

妈妈打完麻将回来得比较晚,临睡前想起了儿子明天要穿的裤子,于是就悄悄地一个人把裤子剪掉了两寸,叠好放回了原处。

半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声把姐姐惊醒了。姐姐醒来后,突然想到弟弟新买的裤子长了两寸。自己辈分最小,不能让老人费心,于是披衣起床将裤子处理好后才安然入睡。

第二天早晨,小明很早就起来了,他一直惦记着裤子长两寸的事情,然而当他拿起自己的裤子时却发现裤子已经少了一大截。

小明大惊:“谁把我的裤子剪得这么短?”奶奶:“我就剪了两寸啊。”妈妈:“我也剪了两寸!”姐姐:“我也给你剪掉了两寸。”妈妈只好拿起剪刀咔咔把裤子剪成了一个裤衩,无奈,小明只好穿着裤衩参加了自己的毕业典礼。

寓言启示:

一个团队中的成员,如果不善于沟通,不及时沟通,即便都有着良好的愿望,也会在思路上形成差异,行动上出现偏差,不仅无法达到默契,而且无法形成和谐,甚至会导致误会、猜测,乃至把好事情做坏或者产生很深的矛盾。

9.红酒愈喝愈顺口

从前,有一对夫妻结婚整三十年了。

有一天,老公温柔地对老婆说:“老婆啊!你嫁给我已三十年了,这几十年来,你一直为家庭奉献,相当辛苦,作为犒赏,我准备下周给你升官。”老婆很开心地说:“你要升我什么官?”老公说:“我下周要娶一个小老婆,所以,下周起你就升为大老婆了。”到了娶小老婆那天,大老婆就询问老公:“你娶了小老婆之后,怎么安排跟我同床的时间?是一、三、五?还是二、四、六?大家先谈好,免得争风吃醋,同时为了公平起见,礼拜天就让你好好休息。”老公思考了一会儿说:“我晚餐如果喝红酒,表示会跟小老婆同床;如果我喝的是白酒,就表示要和你一起睡。今天是我跟小老婆的洞房花烛夜,一定要喝红酒。”大老婆心想新婚之夜不要去扫老公的兴,于是隐忍地独自回房睡觉。

第二天晚上用餐时,大老婆问:“今天晚上老公如何安排?”老公说:“大老婆啊!昨天那瓶红酒还没喝了,总该让我把这瓶红酒喝完吧!”老婆善解人意,答应了老公的请求。

第三天晚上,大老婆又问:“那今天晚上呢?”老公硬着头皮说:“想不到这红酒还愈喝愈顺口了,我想今天还是喝红酒吧。”大老婆一听,气愤已极,抡起拳头,“啪!”的一声朝老公的脸颊挥了过去,盛怒地说:“你这个该死的老头子,一直不喝白酒,莫非白酒是要留下来招待客人的?”

寓言启示:

管理必须一视同仁,不可稍存偏心。

很多问题都是因为管理者的偏心。偏心会挫伤其他员工的积极性,偏心会促使嫉妒心的产生,偏心还会导致忠诚者的背叛。

所以,有水平的管理者,一定要把一碗水端平。

10.狂泉

从前有一个国家,全国只有一眼泉水,名叫“狂泉”。全国的人都饮用这眼泉里的水,没有不疯的。唯有国王有一口自己专用的水井,成为这个国家唯一没有疾病的人。

所有的人都疯掉了之后,那个唯一不疯的人反而成为人们眼里很不正常的人了。于是,那些疯子聚集在一起,他们一起想办法抓住了国王,治疗国王的“疯病”,他们为国王扎针、吃药、用艾叶烧熏,能想到的办法没有不用上的。

国王终于忍受不了那些痛苦了,只好主动来到泉边,舀了一碗狂泉里的水喝掉了,喝完狂泉的水,国王也疯掉了。于是全国君臣、大人小孩,他们都疯掉了,彼此都变成了一样的人,大家都兴高采烈起来。

寓言启示:

在大家都被谎言欺骗的时候,那唯一清醒的人是危险的;当大家都贪婪的时候,那唯一清廉的人是危险的;当大家都混日子的时候,那唯一珍惜时光的人也是危险的;当大家都沉浸在谬误里的时候,那唯一坚持真理的人是最危险的……管理者要学会顺势而为。