书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第32章 打招呼是职场的润滑剂

年轻人朝气蓬勃,喜爱自由自在,往往对一些小节不太注意,包括礼仪上的事,看得不是很重要,认为“礼貌”是虚伪的。其实,人一旦踏人职场,就走进了社会,就要遵守社会规范,特别是一些约定俗成的礼仪,即使是客套话,也不可少。

小胡刚毕业,就到一家美国公司任职。他有个美国同事,很有礼貌,每天早晨一见面,就会热情地问:“How are you today?”刚开始,小胡还很热情地回以“Good,I am fine!”可是,在接下来的八个小时里,每次见面,美国同事都会问:“How are you?”小胡也只好回答:“Good,I am fine!”然后,美国同事表情很夸张地接着说:“Good,good.”

每天都是这样,时间一久,小胡就有点烦了,这种礼貌是多么虚伪,而且总这么彬彬有礼的,他也感觉距离很疏远。但是,他还是坚持对这个美国同事说这些必须说的“虚伪”的礼貌用语。

这就是大公司的礼仪,把话说得虚伪而文明。

礼貌有时确实是一种虚伪,没有什么实际意义。比如小胡和同事天天见面,为什么每次见面都要问好,明知道好,干吗还要问呢?

可是,设想一下,如果早上见面,大家视而不见,连个招呼都不打,是不是显得太没礼貌了呢?如果对方向你打招呼,说声“早”,你却毫无反应,那又会是一种什么结果呢?如果年轻人见了老同事,连个招呼都不打,老同事会不会认为你目中无人呢?他会不会想:在平时的工作中,我给了你那么多指点和帮助,可你对我一点敬意都没有,真是太没教养了,太狂妄了!如果给了老同事这么一种感觉,将来双方的关系就可想而知了。

做职场中的人,就应该适应职场上的礼仪,做到举止得体。也许,你觉得有些“得体”是一种虚伪,但你也得跟大家一样“虚伪”。如果在办公室等公共场合,你的举止不得体,就没有人愿意与你交往。如果大家都不愿意跟你打交道,你在职场就会********。一旦被同事和客户边缘化,变成孤家寡人,你在职场就没有什么前途可言了。

职场中打招呼这种小事,可不能忽视,它体现的是你的工作状态、对他人的态度,直接影响到其他同事对你的印象。一个被认为是充满朝气、干劲十足的人,一定是一个懂得随时对人打招呼的人。

当你作为商业公司中的一员开始新的一天的工作,精神饱满地踏入公司大门时,你若面带微笑地主动与同事、上司打招呼,别人也含笑回答,你此时的自信心定会增加好几倍。

当你工作时,若听到同事的呼唤,也应该迅速地答应,并迅速地站起来。

在公司里忙完一天的业务后,你可以大大方方地告退。离开公司时要向各位同事大声地打招呼。“我要先走了,各位明天见!”千万不要不吭一声,默默地离开。

日常对别人呼唤的应答,是积累别人对你的好印象的要素之一,所以不得有任何迟缓。有的人在做事、写字时,听到同事呼唤,默不作声,要不就是回答:“请等一下,我现在正忙……”像这种人,除非真的有事,否则谁也不愿意招呼他,对这种人的评价自然也好不到哪里去。若是换了你,你应该迅速地回答你的同事,并站起来到他的身边询问有什么事。如果现在忙得确实脱不开身,可以向对方解释一下,求得谅解。这样你给同事的印象是很乐于助人,会增加别人对你的好感。