书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第31章 办“公”室不可办“私”事

所谓“办公室”,是办理“公事”的地方。不利用上班的时间和公司的财物做私人的事情,是起码的职业道德。某些部属认为公司的薪水太少,利用上班的时间做兼职,做些私人事务理所当然,譬如利用公司电话打私人电话,在办公时间看报、看闲书,借用公司的电脑查找个人想用的资料等。这些行为看似是小事,老板却不认为“小”,他会认为你不够忠诚和敬业,不仅不会重用你,甚至可能会赶你走人。

菲菲在一家大公司工作,工作很紧张。菲菲的工作能力倒是不低,公司的事情,她处理起来得心应手。可她就是有一个坏习惯——爱打电话。她总要从繁忙的事务中抽出时间,打电话给朋友,然后神采飞扬地一通神侃,比如:“兰兰呀,忙什么呢?哎,告诉你呀,燕莎正在打折呢,周末我们去淘名牌吧!”

“林先生,最近生意好吗?周末聚一聚呀,好久不见了耶!”

然后是天南海北地神聊,既和朋友沟通了感情,又扩大了自己的交际范围,菲菲很是得意。可是,菲菲光顾着自己狂侃,丝毫没注意到她的同事正用异样的眼光看着她。她抱着电话不放,别的同事没法用电话,以至于经常想办法提醒她别人要打业务电话,催她快点儿。更要命的是,公司的电话因为总是被她占着,与业务有关的电话经常进不来。终于有一次,因为电话占线公司失去了一大笔业务。老总得知情况,大发雷霆,下令调查原因。结果菲菲受到了严厉的惩罚,不得不哭着离开了这个曾令她骄傲的大公司。

你也许会说,菲菲倒霉,正好赶上了这样的事。但是有很多小事,包括上班打私人电话、聊天、迟到(哪怕是几分钟),这样的事只要你做过一次,在别人眼里就可能代表了你经常做。而且不要指望你的同事会为你保密,即使他们也做过。“办公室里无小事”,要明白小道消息的扩大效应,这些你心中的小事,传到领导耳中就会成为了不得的大事。

工作就是工作,在工作时间专心公务,才能表现出职业忠诚和职业素养。

实际上,上下班时间的确定,职业装或工作服的穿着,劳动工作纪律的确立,都表明职员在工作期间是受到职务约束的。八个小时工作,就应该一心一意公干,就应该“两耳不闻窗外事”,而不能“身在曹营心在汉”,因此要注意不要在办公室里做以下私事:

一是不打私人电话。有的人上班时喜欢“煲电话粥”,为此,一些跨国公司明文规定限打私人电话,对私人电话的账单进行定期自查并收费。

二是不上网玩游戏。上网聊天玩游戏,不但耽误时间,而且与公文处理同机作业,还可能导致泄密,所以许多单位禁止处理公文用计算机上网。

三是不干私活。有的人上班时听歌曲、读小说、看电视,有的人下棋打牌、洗澡理发、买菜打酒、打盹睡觉,这都不好。不干私活,这是职员最起码的职业操守。

凡此种种,不但有违礼仪规则,有损职业形象,而且容易误事,影响别人,降低效率,扰乱工作秩序,破坏工作气氛,因此应该避免。