书城励志仪表堂堂:精英人士必知的77条礼仪规范
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第24章 虚拟的空间,实在的礼貌

李先生无意中看到女儿在论坛上发帖子,里边用的语言他根本看不懂,比如520(我爱你),OUT(表示老土)、886(再见)、7456(气死我了)、TST(踢死她)、GG(哥哥)、MM(妹妹)等。问了别人之后,他才知道这叫做“网络语言”,有特定的含义。这引起了他的好奇:在网上说话是否需要礼貌;在网络这样的虚拟空间里,是否也应当遵循一些日常的公德呢?

网络专家认为,就像在真实生活中一样,在网络上,也欢迎有礼貌、有风度的人。中国网民已经过亿,网络社区也需要绅士淑女风度。在网上交往中,无论是发E—mail,聊天,讨论问题,还是发表文章、观点,都既要遵循文书礼仪,又要适合网络传播的特点。

我们知道,互联网的特点是:给予来自五湖四海的人们一个共同的地方聚集。这是高科技的优点,但往往也使得我们面对着电脑屏幕,忘了自己是在跟其他人打交道,我们的行为也因此容易变得粗劣无礼。因此,网络的礼节,首先就是“记住人的存在”。你当着面不会说的话在网上也不要说。

其次,网上网下行为要一致。在现实生活中大多数人都遵法守纪,在网上同样也应该如此。网上的道德和法律与现实生活是相同的,不要以为在网上与电脑交易就可以降低道德标准。

进入网站要懂得入乡随俗。同样是网站,不同的论坛有不同的规则,在一个论坛可以做的事情在另一个论坛可能不宜做。比如说在聊天室打哈哈、发布传言和在一个新闻论坛散布传言是不同的。最好是先趴一会儿墙头再发言,这样你可以知道坛子的气氛和可以接受的行为。

和别人交流要尊重别人的时间和带宽。在提问题以前,先自己花些时间去搜索和研究。很有可能同样问题以前已经问过多次,现成的答案触手可及。不要以自我为中心,总让别人为你寻找答案,消耗人家的时间和资源。

如果你对某个方面不是很熟悉,找几本书看看再开口,无的放矢只能落得个“灌水王”的帽子。要分享你的知识。除了回答问题以外,当你提了一个有意思的问题而得到很多回答,特别是通过电子邮件得到时,你应该写份总结与大家分享。

网上交往和生活中的交往不同,人们说话都比较直接,更容易发生争论。

争论与大战是正常的现象,但要平心静气,以理服人,不要搞人身攻击。

在网上要尊重他人的隐私。别人与你用电子邮件或私聊(ICQ/QQ)的记录应该是隐私的一部分。如果你认识某个人用笔名上网,在论坛未经同意将他的真名公开,就是泄露别人隐私的行为。如果不小心看到别人打开的电脑上的电子邮件或秘密,也不应该到处散布。

如果你成为管理员版主,你会比其他用户有更多权力。应该珍惜使用这些权力,不要滥用。

对别人要抱宽容态度。我们都曾经是新手,都会有犯错误的时候,当看到别人写错字,用错词,问一个低级问题或者没必要地长篇大论时,你不要太在意。如果你真想给他建议,最好用电子邮件私下提出。