慰问信有以下三个特点：
（1）发文的公开性
慰问信可以直接寄给本人，但大多是以张贴、登报，在电台、电视上播放的形式出现的。公开性是慰问信的一个特点。
（2）情感的沟通性
无论是对有突出贡献者的慰问还是对遭遇困难者的慰问，情感的沟通是支撑慰问信的一个深层基础。慰问正是通过这种或赞扬表达崇敬之情，或同情表达关切之意的方式来达成双方的情感交流和相互理解的。节日的慰问，尤其是为某一群体而设的节日的慰问，更是起着相互沟通情感的作用。如“三八妇女节”、“教师节”等的节日慰问。
（3）书信体的格式
慰问信采用书信体格式。
2慰问信的类型
从慰问的对象内容上看，慰问信可分为三种类型。
（1）对做出贡献的集体或个人的慰问
这类慰问主要针对那些承担艰巨任务、作出了巨大贡献甚至牺牲，取得了突出成绩的先进个人或集体。如“慰问那些抗洪抢险的解放军战士”、“慰问保家卫国的边防军人”、“慰问春节期间仍坚守岗位的铁路工人”等等。鼓励他们戒骄戒躁，继续前进。
（2）对遭受困难或蒙受损失的单位或个人的慰问这类慰问常常是针对那些由于某种原因（如车祸、火灾、地震、暴雨等）而暂时困难或蒙受了巨大损失的集体或个人。对他们表示同情和安慰，鼓励他们克服暂时的困难而加倍工作，以期尽早地改变现状。如对灾区人民的慰问，对老少边区群众的慰问。
（3）节日慰问
这是一种上级对下级，机关单位对支援群众而进行的一种节日问候。一般表示对他们以前工作的肯定和赞扬。并祝福他们在今后的工作、学习、生活中心情舒畅，做出更大的成绩，如“春节慰问”、“教师节慰问”。
（二）慰问信的写作格式及内容
慰问信通常有标题、抬头、正文、结尾、落款五部分构成。
1．标题
慰问信的标题通常由以下三种方式构成：
单独由文种名称组成，如《慰问信》。
由慰问对象和文种名共同组成，如《给抗洪部队的慰问信》。
由慰问双方和文种名共同组成，如《朱德致抗美援朝将士的慰问信》。
2．抬头（称呼）
慰问信的开头要顶格写上受文者的名称或姓名称呼。如果是写给个人的，应在姓名之后，加上“同志”、“先生”等字样，后加冒号。如“郑州市人民政府：”、“鲁迅先生：”。
3．正文
正文要另起一行，空两格写慰问的内容。慰问的正文一般由发文目的、慰问缘由或慰问事项等几部分构成。
（1）发文目的
该部分要开宗明义，写清楚发此信的目的是代表何人向何集体表示慰问。如“中共杭州市委慰问驻杭部队军烈及转业军人”的开头。
值此1999年新春佳节即将到来之际，中共杭州市委、市人大常委会、市人民政府、市政协代表全市人民，真诚地向你们及亲属表示亲切的慰问，并致以崇高的敬意。
（2）慰问缘由或慰问事项
本部分要概括地叙述对方的先进思想，先进事迹，或战胜困难、舍己为人、不怕牺牲的可贵品德和高尚风格；或者简要叙述对方所遭受的困难和损失，以示发信方对此关切的程度。要表现出发信方的钦佩或同情之情。
4．结尾
结尾表示共同的愿望和决心。如“让我们携手并进，为早日实现祖国的四个现代化而共同奋斗”，又如“……困难是暂时的，最后的胜利一定属于我们！”等。接着写祝愿的话，如“祝你们取得更大的成绩”、“祝节日愉快”等等，但“祝”字后面的话应另起一行，空两格写，不得连写在上文末尾。
5．落款
慰问信的落款要署上发文单位或发文个人的称呼，并在署名右下方署上成文日期。
（三）慰问信范文
范文1：
慰问信
全区广大干部、工人、农民、知识分子、公安干警、离退休干部、各界人士：一山碧万峰竞秀，两江清百舸争流。正当全区人民回首“八五”成就，展望“九五”宏图之际，普天同庆的新春佳节又来临。值此，我们向你们拜年，祝大家新年快乐！在过去的一年里，全区426万人民在邓小平建设有中国特色的社会主义理论指导下，紧紧围绕地委、行署确定的发展战略和部署，克服种种困难，团结一致，奋力开拓，使全区各行各业、各个方面跃上了新台阶：新区建设突飞猛进，城乡经济全面发展，投资环境日益改善，社会事业全面进步……这些成绩的取得，是全区人民精诚团结、奋力拼搏的结果，在此，我们向大家表示衷心而诚挚的感谢，并致以崇高的敬意！
1996年，是深入贯彻党的十四届五中全会精神、全面实施“九五”计划的第一年，也是广安新区加快发展，继往开来的关键年。任务艰巨，担子沉重，希望大家继续坚持以改革为动力，以发展为契机，以稳定为保证，弘扬敬业图强、企业攀登、兴业的精神，进一步巩固基础产业，振兴主导产业，发展关联产业；加快重点建设，扩大对外开放，使广安经济建设、社会发展再上新台阶！
共兴广安之伟业，同铸新区之辉煌。在新的一年里，我们要进一步解放思想，振奋精神，增强责任感和使命感，齐心协力，艰苦奋斗，以更高的起点，更大的气魄，更实的举措，更新的面貌，开创更新的局面。祝大家在新的一年里，取得更大的成绩，做出更大的贡献！
中共广安地委
广安地区行署
范文2：
致邹韬奋夫人沈粹缜的慰问信
粹缜先生：
在抗战胜利的欢呼声中，想起毕生为民族的自由解放而奋斗的韬奋先生已经不能和我们同享欢喜，我们不能不感到无限的痛苦。您所感到的痛苦自然是更加深切的了。我们知道，韬奋先生生前尽瘁国事，不治生产，由于您的协助和鼓励，才使他能够无所顾虑地为他的事业而努力。
现在，他一生光辉的努力已经开始获得报赏了。在他的笔底，培育了中国人民的觉醒和团结，促成了现在中国人民的胜利。中国人民一定要继续努力，为实现韬奋先生全心向往的和平，团结，民主的新中国而奋斗不懈。韬奋先生的功业在中国人民心目中永垂不朽，他的名字将永远是引导中国人民前进的旗帜。想到这些，您，最亲切地了解韬奋先生的人，一定也会在苦痛中感到安慰的吧！您的孩子——嘉骝，在延安过得很好，他的品格和勤学，都使他能无负于他的父亲，这也一定是可以使您欣慰的事吧！谨向您致衷心的慰问，并祝您和您的孩子们健康！
周恩来启
卅四年九月十二日
（四）慰问信写作的注意事项
要向对方表示出无限亲切、关怀的感情，使对方有一种温暖如春的感觉。
要较全面地概括对方的可贵精神，并提出希望，勉励他们继续努力工作，刻苦奋斗，取得胜利。
行文要诚恳、真切，措词要恰切，篇幅要短小。
二、感谢信
（一）感谢信分类
感谢信是为了答谢对方的邀请、问候、关心、帮助和支持而写的公关礼仪书信。
感谢信是对于支援、帮助、关心过自己的党政机关、企事业单位、社会团体或个人表示感谢的专用书信。
感谢信依据不同的内容可以有不同的分法。
1．从感谢对象的特点来分
（1）给集体的感谢信
这类感谢信，一般是个人由于在困难时，受到了集体的帮助，使自己度过了难关，走出了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。
（2）给个人的感谢信
这类感谢信，可以是个人也可以是单位集体为了表达某个人曾给予的帮助、照顾而写的。
2．从感谢信的存在形式上来分
（1）公开张贴的感谢信
这种感谢信包括登报、电台广播，或电视台播报的感谢信等，总之是一种公开的感谢信。
（2）寄往单位或个人的感谢信
这种感谢信直接寄给单位和个人。
以上无论怎么分类，都不会影响感谢信的写法。
（二）感谢信的格式及写法
感谢信通常有标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。
1．标题
感谢信的标题写法通常有以下几种形式：
单独由文种名称组成，如《感谢信》。
由感谢对象和文种名称共同组成，如《致××剧院的感谢信》。
由感谢双方和文种名称组成，如《××街道致××剧院的感谢信》。
2．称呼
写在开头顶格处，要求写明被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，然后加上冒号。
3．正文
感谢信的正文从称呼下移一行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写出以下几个方面：
（1）感谢的事由
精炼地叙述事情的前因后果，叙述对方的好品德，好作风。叙述时务必交代清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对方的关心和支持。
（2）揭示意义
在叙事的基础上指出对方的关心支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神，同时表示向对方学习的态度和决心。
4．结尾
结尾要写上敬意的话、感谢的话。如“此致，敬礼”、“致以诚挚的敬意”等。
5．落款
感谢信的落款署上发文单位名称或发文者的姓名，并且署上成文日期。
（三）感谢信范文
范文1：
感谢信
××公安派出所：
我母亲××多岁，今年×月××日从××老家送我的小儿子到××××，在××倒车时，她去厕所迷了路，找不到孙子了。贵所所长刘××同志了解这情况后，立即发动所有同志去找，据我母亲说，你们找了一个来小时，在离火车开车前几分钟终于找到了我的小儿子，并将他们祖孙二人送上火车。我母亲要给大家买汽水，也被你们谢绝了。你们这种精神真值得我学习。在此，我代表我全家向贵所及全体同志表示衷心的感谢！
我是一名售货员，我一定要像你们那样兢兢业业，热情周到地做好我的服务工作。
此致
敬礼
××市××商店售货员×××
××年×月×日
范文2：
贺昌玉同学感谢《大学生》杂志为其呼吁捐款治病《大学生》杂志社：
请贵刊转告全国所有关心我的大学生、解放军战士、工人、教师及各界朋友，我的病情经几家大医院治疗和各界的关心，目前已得到控制，现正在家休养。如不出意外，下学期开学即可返校学习了。
顽疾缠身，是人生中的不幸，我遭此一难，几乎摧毁了我和我的家庭。由于《大学生》杂志的呼吁，一封封来自远方的书信、一张张几经周折转来的药方，使我那不情愿跳动的心，又恢复了正常的节奏；几乎凝滞的血，又沸腾了。一双双援助的手，一颗颗充满爱的心，指明了我生活的路，温暖了我一家几乎冷却的心。
可敬的叔叔、阿姨、各位同学们：
我和你们天各一方，相见无期，你们却把微薄的收入，甚至把你们的助学金、生活费，或者靠卖几个字画的钱寄给了我。而你们当中甚至本人就有残疾，没有经济收入，而要用你们宝贵的血来挽救我……近来我的脑海中经常出现你们的身影。有年迈的老人，有可爱的军人，有可敬的老师，还有很多我不相识的人……我无法具体描绘你们的形象，但你们的高尚品格，助人为乐的精神将永存于我心中，永存于我家乡父老的心中……
唯一遗憾的是我不能面见答谢各位。在此请接受用你们的爱心挽救的人的深深谢意，愿你们的爱的春风暖遍祖国，充满世界。
为了不辜负你们的一片爱心和良好祝愿，我将继续我的学业，继续我的事业，争取取得优异的成绩，献给关心我的远方的各位朋友们。
愿我们的心永远相通。
贺昌玉
×年×月×日
（四）感谢信写作的注意事项
感谢信的正文务必写清得到了哪些帮助，这些帮助又产生了哪些效果。
叙述事件时，要准确无误地叙述时间、地点，发生事件的其他详细情况。有时别人在做好事帮助他人时，可能自己并不在意，所以详细的叙述就尤其显得必要。
感谢信以感谢为主。所以感谢应真诚、朴素，表达谢意时要符合实际，说到做到。同时感谢时要照顾到感谢对象的一些诸如身份、年龄、性别、学历修养等情况，以使自己的感谢可以恰到好处，切实可行。
感谢信在语言上的要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰、华丽多彩，否则会给人一种不实虚伪之感。在篇幅上切记不可太长。所谓话不在多，点到为止。这样的话也许更有余味，更能表达出自己的感谢之情。
三、表扬信
（一）表扬信的特点及分类
表扬信是用来表彰好人好事的先进思想、先进事迹的一种书信，表扬信可以以组织的名义，也可以以个人的名义写。表扬信是用来表彰某个行政机关、企事业单位、社会团体或个人的先进思想、先进事迹、高尚风格，用以弘扬正气的一种专用书信。
表扬信具有以下特点：
1．弘扬正气，褒奖善良
表扬信要表扬的都是那些为社会作出贡献的单位或个人，今天我们正致力于精神文明建设，开展“五讲四美三热爱”的活动，所以要通过表扬好人好事来发扬无私奉献、乐于助人的精神，以期形成一个良好的社会风气。
2．表扬为主，兼顾感谢
表扬信一般均有感谢的成分，尤其是表扬的事迹同写信人有关时，更要在表扬信中表达出自己的谢意。
3．发文的公开性
表扬信可以张贴、登报，也可以在电台、电视台上播放。
表扬信可以分为哪几类呢？
1．从表扬双方的关系来看，表扬信可以分为两种
（1）上级对下级、团体对个人的表扬
以领导机关或群众团体的名义表扬其所属的单位、集体或个人这种表扬信可以在授奖大会上由负责同志宣读，也可以登报、广播、上电视。
（2）群众之间的表扬
这种表扬信不仅赞颂对方的好品德、好风格，也有感谢的意思。这种表扬信可直接寄给本人或所属单位。也可将表扬信寄给报社、电台，请新闻单位帮助在报纸、广播、电视台进行宣传。