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第13章 面对工作积极主动(3)

无论你是管理者还是普通员工,有时,你不需要比别人多做许多,只需一点点,就可以从众人中脱颖而出。这是着名投资专家约翰·坦普尔顿通过大量的观察研究,得出的一条很重要的真理:多一盎司定律。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作,他们所做出的努力差别很小--只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅。但是,就是这微不足道的一点点区别,却会让你的工作大不一样。

这好比两个人参加马拉松比赛,在奔跑两个小时以后,都已经完成了42公里的赛程,还有不到200米就将到达终点。当时的情况是,两人都十分劳累、难受。前者选择了放弃,而后者则坚持了下来。相对于他跑过的漫长路程,余下这一段短短的距离所具有的价值和意义是不言而喻的,没有这几步,此前的努力将变得毫无意义;有了这几步,他就成了一个征服马拉松的胜利者。取得中等成就的人只是少跑了几步,不幸的是,那是最有价值的几步。

“多一盎司定律”可以运用到人类努力的每一个领域中。这一盎司把赢家跟一些入围者区别开来。在朝气蓬勃的高中足球队中,你会发现,那些多做了一点努力,多练习了一点的小伙子成为了球星,他们在赢得比赛中起到了关键性的作用。他们得到了球迷的支持和教练的青睐。而所有这些只是因为他们比队友多做了那么一点努力。

在商业界,在艺术界,在体育界,在所有的领域,那些最知名的、最出类拔萃者与其他人的区别在哪里呢?答案就是多勤奋、多努力那么一点儿。谁能使自己多加一盎司,谁就能得到百倍甚至千倍的回报。

多加一盎司,工作可能就大不一样了。保质保量完成自己的工作的人,是好的员工。但如果在自己的工作中再“多加一盎司”,你就可能成为优秀的员工。主动在工作中“多加一盎司”的人,每天都在向人们证明自己更值得信赖,而且自己还具有更大的价值。

如今在每个公司,个人的工作内容相对比较确定,并不一定有许多“分外”之事让我们去做。然而当一个人已经完成了绝大部分的工作,付出了99%的努力,再“多加一盎司”其实并不难。可是,我们缺少的往往却是“多加一盎司”所需要的那一点点责任、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神。

获得成功的秘密在于不遗余力--加上那一盎司。“每天多做一点点”会使你最大程度地展现自己的工作态度、最大限度地发挥你的天赋,让自身不断升值,从而在优胜劣汰的职场上更为抢手。

树立主动补位的意识

在足球赛场上,面对对方气势汹汹的攻势,一些球队却能通过严密的防守反败为胜,尽管对方的进攻会导致一些位置空缺,但这个球队的其他成员会迅速补位把防守做到滴水不漏,一次次地粉碎对方的进攻。而在组织化程度越来越高的企业,任何一名员工的缺位或岗位空缺,都有可能给企业带来生产停滞甚至是企业停产等恶性后果。

企业的生产如同一场足球比赛,企业的员工就像组织防守的球员,在出现空位的时候,员工应该积极主动地补位。一个积极的员工应该主动补位,在出现空缺、人手不济的时候,应该主动站出来补位。

陶娜是一家外企的员工,她的工作十分简单,就是每天负责收发和传送文件。陶娜是一个十分主动的人,企业出现突发事件时,其他员工总是推三阻四,而陶娜就像一个救火队员一样,及时主动地补上去。因为她愿意多做事,而且从来不叫苦叫累,工作也完成得很好,所以领导对她的指派也越来越多,有些不在她的工作范围内的事情,也常常让她负责。

有些同事开始笑她,说她是老板的奴隶,做那么多工作也不加薪水。可是,陶娜对这样的议论毫不在意,认为杂事虽然多,但自己有更多的学习机会,能够得到更多的锻炼。至于薪水,等到自己有更多的经验时,自然会增加。后来,老板对她的工作表现越来越满意。陶娜渐渐接手一些较为重要的工作。当企业需要派人去拜访重要客户或者是参加重要谈判时,她总是老板的第一人选。企业成功上市后,陶娜以董事会秘书的身份成为企业的一名重要员工。

陶娜的经历告诉我们,对于员工来说,主动补位不但不是一种负担,而且还能掌握更多的个人资源和工作资源。自动自发、主动补位做一些工作,日后一定能获得好处,你无意中播下的种子在不经意间会长成参天大树。

在职场中,我们不但要把自己的工作做到位,而且还要主动补位,想他人所未想,这样才能随时应对可能出现的各种问题,从而正确、及时地处理各种危机。主动补位的人,是企业永远都离不开的人,这样的员工永远不用担心被辞退,因为他能主动补位,能及时满足工作需要,能及时处理问题,能善于发现商机……

主动补位,表面上看是你为企业节省人力和物力开支,有利于企业及时处理问题,从中有所收益。但在你主动补位的背后,这些看似额外的事情对你的能力及职位的提升是利好因素。

因此,我们要树立主动补位的意识,用锻炼自己成长的积极态度来对待自己正在做的事情。把工作当成机会,把指派当成锻炼。把今天的每一份工作做好,从而为明天的成功积累更多的资本。当你的主动成为一种习惯时,在不知不觉之间,已在老板心目中树立了有能力、敢担当的形象,从而更容易被委以重任。

主动补位、自动自发,这不是一句口号、一个动作,而是要充分发挥主观能动性与负责任的精神,对工作、对企业尽自己全部的努力。所以每个员工要常常扪心自问:“我是否具有补位意识?我是否善于补位呢?”如果你的回答不是特别肯定的话,你就必须改变自己被动的工作态度,主动工作、主动补位,决不做一个旁观者。

没有最好,只有更好

在职场中,有人确实做了不少事情,这是值得肯定的。但是当工作中出现问题或者有什么纰漏时,他们会理直气壮地说:“我已经做得够好了。”不管你下了多少功夫,只要存在问题,那就说明你做得不够完美。当你真正得到认可时,你才是真正出色的。

在一家羊绒销售公司,老板吩咐三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下羊绒的数量、价格和品质。

第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的情况就回来汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报,他亲自到供货商那里了解了羊绒的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了羊绒的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解羊绒的商业信息,将三家供货商的情况做了详细的比较,制订出了最佳购买方案。

第一个员工很显然只是在敷衍了事,草率应付;第二个员工充其量也只能算是被动听命,完成任务;而第三个员工比另外两个人做得更好。简单地想一想,如果你是老板你会雇用哪一个?你会赏识哪一个?如果要加薪、升职,你愿意把机会留给谁?相信答案已在你心中。

有些人往往在自己的工作领域取得一点成绩就沾沾自喜,不再卖力工作,导致工作效率下降,有的人甚至因此苦恼终生。永远不要说自己做得已经够好了,在取得成绩时应该再接再厉,才能取得更大的成就,别人才会认可你的能力,你才是一个有本事的人。人永远不可能做到最好,但是,一定要让自己干得更出色。这也是工作之根本。

那些说自己“已经做得够好”的人缺乏责任感,日常的生活和工作中,我们随处可见这样的人,出现问题不是积极、主动地加以解决,而是千方百计地寻找借口,致使工作无绩效,业务荒废。事实上,任何借口都是在推卸责任。

虽然借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理慰藉。但是,借口多了,人就会疏于努力,不再想方设法去争取成功,而是把大量时间和精力放在如何寻找一个个合适的借口上。

作为员工,把工作做好是自己的天职,不要把问题归咎于他人和自己周围的环境,应当勇于承担自己的责任。一旦自己做出选择,就必须尽最大的努力把事情做好,这不但是你的使命,也是你实现人生价值的重要途径。

一位作家如此说道:“工作对于我们生命的意义无穷,一个人经过工作才能日臻完善,并且领略人生各种况味。”热爱你的工作,努力将之做得更好,如同在生命凄苦的泥淖之中开凿出了一条畅通的运河,沿途风景无限。

身为员工,决不能忘记自己的工作使命,即使你的智慧不如他人,但只要你踏踏实实埋头苦干,努力工作,一样可以将你的工作完成得很出色,并受到领导的肯定。

在激烈的职场竞争中,“做得更好”才能成功,才具有更大的竞争力。事物永远没有“够好”的时候,要不断追求完美,让它“更好”。市场是残酷的,有时可能只比竞争对手稍逊一点点,就可能被淘汰出局。“我已经做得够好了”,说明你还没有达到极致,竞争力还不够。

我们在做任何事情的时候都不要蜻蜓点水,浅尝辄止,要力争以更高的标准来要求自己,尽心尽力做好每一件事。人,只有不断地追求,不断地严格要求自己,提高自己的人生标准,才能取得非凡的成就。

也许有人会说:“我只是在为老板打工,如果我是老板,会把公司做得更好。”是自己的公司就一定能做好,但事实上,真的会如此吗?

尽管你颇有才华,但如果对待工作总是显得漫不经心,在工作中不能用心,能力得不到锻炼,你就不可能为自己创业打下基础。当你以老板的角度思考问题时,应该对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果提出更高的要求与标准,努力工作,树立一种主人翁意识,并不是在出卖自己的劳动,而是为自己积累资本。没有更高的标准和要求,是不会取得更大的进步和发展空间的。凡事都要求做到极致,才能学到更多的知识和技术,才能得到更多的学习和锻炼的机会。

事情光想不做,永远不可能做到最好,更不可能做到更好,但是如果你做,虽然一开始可能你做得很糟糕,可是继续坚持下去,相信总会有一天你会做到更好!每个人身上都蕴含着无限的潜能,如果你能在心中给自己定一个较高的标准,激励自己不断超越自我,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情--哪怕并不是分内的事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。因此,当你明白这样的道理以后,请主动去做你要做的事情,不要等你的老板和上司来安排你的工作,自己的生命自己做主,当你全力以赴地做好你的工作的时候,你将会更为抢手。