就拿“贴吧”来说。它是为各种不同属性的人群所设置的，来到这里的网友有着共同的兴趣爱好和话题，其中，不少帖子都与网络购物有关，很多网友在购物之前都会来到这里发帖，征询购买过同类商品的网友对该商品的评价，或者，有人发帖告诉广大网友一个品牌店某双鞋子正在打折促销，又抑或如何挑选适合自己用的物品。
百度搜索和百度社区将物品与物品之间、买家与卖家之间衔接得非常紧密，将供、求高效、畅通地连接起来，让用户能够更便捷地找到想要的商品。百度在搜索技术、资源、社区、用户等各方面的优势，都为百度进军电子商务领域奠定了基础，可以有针对性地解决人们在C2C交易中未被满足的需求。进军C2C后，百度在搜索技术方面的优势，以及已有的几大社区的用户资源优势会更明显地体现出来。C2C中的店主和顾客是百度的“常旅客”，对百度信任，他们同时有交易的需求，这种贴近性与用户基础对百度而言是近水楼台，对用户而言则意味着完整体验。
之前的贴吧社区里，网友们各抒己见，乐意把自己的购物经拿出来与大家分享。良好的氛围推动了社区的稳定发展，同时也反过来增加强大的用户黏性。
有人担心，百度进入C2C之后，自己将成为其中的利益成员，那么在自家的搜索引擎上，会不会因此而把自家的商店排名故意往前靠？
对此，俞军在一次接受采访时明确表示，百度从来不会损害其搜索引擎公正性立场：“有人不了解百度的人可能觉得在百度上搜，经常会看到知道、贴吧，或者某些东西排在前面，可能觉得百度故意把自己的排在前面。我在这里可以很负责任的说这么一句话，百度从来就不会，或者说从来没有把自己的产品有意的、人工的去调到前面过，一次都没有！它排在哪里，是搜索引擎按程序决定的，肯定是它排这个位置比其他产品排在那里对搜索的用户更有价值，而不是说为了百度自己的品牌推广。我们所有的网页搜索的自然排名，所有的排名，不管是把百度自己的产品放在哪里，它的出发点都是为了让搜索用户更好。那是一个最佳的排序，而不是从是否对百度有价值出发的。”
虚拟货币，真实服务
但是，即使有搜索和社区这两个跳板，百度仍然有很多难题需要解决，特别是信誉体系和电子支付体系。
随着付费业务的不断扩展，百度需要一种便捷、安全的支付手段来支撑它的付费渠道，在货币流通环节更好的为用户服务。
支付方式是一个不能回避的问题。有目共睹的是，电子商务正悄然影响着人们消费方式的改变。网上支付虽然逐渐走红，但在当前支付体系仍不完善的条件下，很多消费者还是倾向于货到付款的方式。但也应看到，网上支付在未来将成为主流的支付方式，随着安全保障体系的进一步完整，消费者对网上支付的信心也在逐渐增强。
百度内部之前也有一些人担心，在结算和信用评估方面百度没有经验。但百度分析后认为，以贴吧、知道、空间为基础的社区体系，历经4年多的累积和沉淀，已经在用户之间形成和建立了相对完善的信用关系积累，百度要做的是提供一个让用户积极利用这些信用关系的新平台，并打通百度各个产品和服务之间的隔阂。在交易安全和服务领域，百度已经做了很多的研究和分析，有了自己的答案，并且会根据市场的实际，不断优化交易支付的相关体验。
针对c2c平台的支付手段问题，李彦宏则透露，会在自主开发、外包及收购等三种方式中做出选择。
其实，百度近两年推行的百度传情和百度影视，就已经在尝试付费业务了，百度会逐渐推出更多的个人付费业务。当百度发现现有的许多支付手段，与百度业务之间的配合都不是很融洽的时候，百度就推出了一个新的概念“百度币”，并且把它产品化，形成一个支付平台。
百度币和其他网站上的虚拟货币是相同概念，百度币甚至可以和网络游戏中的点卡等同起来。
或许谁也不能准确的说出百度币究竟是诞生在哪一天，因为它是一个逐渐强化的概念。自从百度有了第一项个人付费业务百度影视以后，百度就设计了一种虚拟支付手段。到了后来个人付费业务逐渐扩大，需要更多的支付方式和平台的时候，百度币的概念才逐渐明朗起来。
百度由于有竞价排名，流量和推广都不成问题。支付方面，通过百度币试验，百度已经建立了一个包含9个大类，20多个子类的支付平台，基本涵盖住了用户所需的种种支付手段，不仅是如此，支付成本问题随着百度日后经营的扩张也会逐渐降低。
百度在这个平台上制定一套规则，一般来说，同样一个产品可能会有好几家提供。百度会在这个平台上建立一个信誉体系，百度的合作伙伴都会有一个信誉评价，百度根据该卖家的销售率、投诉率打出一些指标，给予客观评价。同时百度也会像其他网站一样建立一个比价平台。有了这些，买家就可以自由、方便地针对卖家选择以价格排序还是以信誉排序。
与此配套的是，买卖双方在这种平台下的交易是以百度虚拟货币作为交易手段的。当百度币不但可以支付百度的业务，还能够向外支付时，百度币就变成了通币。
助力2100万中小企业
在中国，C2C行业目前还没有找到很好的盈利模式，几乎所有的C2C网站提供的都是免费服务，处于亏损经营期。那么，百度的C2C平台，又将如何突破难以赢利的怪圈？
李彦宏透露，百度未来可能会允许用户在C2C平台上免费开设“店铺”，但随着用户和交易数量的增加，百度也将考虑一种可行的收费方式。
百度的策略是，最基础的服务不会向用户收费，但是，百度不排除提供一些更好的增值服务。比如，有些在网络上销售图书的用户，库存有20万本书，如果没有很好的进销存软件就很难管理这20万本书。这个时候，百度就可以提供一些收费服务，给这个用户一个小巧、嵌入式的网络管理软件，用户不用下载任何软件，在线上就能实现管理优化；如果用户的电脑被黑客黑了，或者中了毒，但用户的数据都不会丢失，用户登陆后，这些数据都会即时恢复。
其实，对于一个商业模式的赢利前景，有时候是很难判断清楚的，随着规模扩大到某种程度，赢利模式才会清晰起来。规模意味着这个赢利模式对越来越多的用户有价值，越来越多的用户开始依赖它。一旦到了这个时候，这种商业模式的商业价值就体现出来了。
俞军认为，服务行业追求的首先是提供什么样的服务和价值。收费还是免费，是用户、企业对服务、价值双向认可和选择的结果。百度首先考虑提供最好的服务给用户。好的产品和服务，向用户收费也会门庭若市；差的产品和服务白给还遭人嫌弃。因此，百度目前不考虑盈利模式究竟是什么，要考虑的是，怎么让用户的使用成本变得更低，让服务更有价值。俞军称：“百度有信心令自己的服务得到市场和用户的认可”。
2007年8月9日，百度市场和商务拓展副总裁任旭阳与招商银行副行长唐志宏共同发布了招商银行百度一卡通，这张银行卡是专门为中小企业提供帮助的。百度有12.8万中小企业的用户，他们一方面也是需要满足的客户，另一方面对金融存贷业务也有巨大的需求；这些中小企业希望能在网上完成竞价排名等交易的支付，而支付方式喜欢小额多次。百度选择与招行合作，因为后者不仅是最早做互联网业务的，同时也最关注网民需求，互联网刚刚在中国兴起的时候，招商银行就第一家创立了网上银行。
交易平台，支付手段都具备以后，百度C2C业务就差主角——店铺进驻了。
2008年7月16日，百度网络交易平台招商巡展正式启动广州站，这是继北京、宁波之后的第三站。现场的火爆程度超出了大家的预料。
选择在广州做重点推广，是百度精心研究后决定的。
广东是中国中小企业实力最强的省份，电子商务配套服务完备，网络交易十分活跃。统计数据显示，截至2007年，广东有76万多户中小企业，数量、产值都居全国第一，占到了全国的10%。早在2003年，广东省就出台了《电子交易条例》，加强企业信息化和电子商务引用的政策支持。广东在信息网络基础设施、物流、电子商务支付体系建设等诸多方面都拥有巨大优势，在我国的环渤海地区、长江三角洲和珠江三角洲三大电子商务核心区域中占据重要地位。CNNIC发布的《2008年中国网络购物调查研究报告》显示，广州的购物网民数量达到126万，渗透率达到31.9%，仅次于上海和北京。
此轮招商活动重点放在长三角和珠三角等电子商务市场成熟度较高的区域，此后还将进行覆盖面更广、渗透度更深的第二次、第三次招商活动。
中国有2100万中小企业，他们创造了超过半数的GDP产值，但是其中使用网络营销的不足1/8，足以证明中国网络营销市场依然具有巨大的发展潜力。
李彦宏也多次提到，“中国的付费搜索市场小到跟国家的地位不成比例，中国的付费搜索市场还不如英国的十分之一，是很小的市场”。
因此，如何让百度的价值进一步体现便成了重要课题。
百度的重要使命就是让用户找到所需——无论是搜索人还是各种商业信息。百度的竞价排名就是满足用户商业所需的一个产品，既利己又利他。如一个用户搜索“塑料冲模机”，他搜索的目的大都是希望找到提供塑料冲模机的厂家。竞价排名可以让有关厂家的信息放在搜索结果的前列，方便用户找到。从这个层面讲竞价排名是有利于提升用户体验的。
百度C2C交易平台则是从另一个角度满足用户的商业需求。
同时，百度C2C交易平台也对中小企业的发展起到了积极推动作用。
在现实商业中，中小企业实力不强，没有足够的资金营销，在行业寡头的垄断之下，中小企业一直处于劣势。百度C2C交易平台提供网页搜索、活动社区、网络联盟等多维交易导向，与百度搜索、贴吧、知道等平台整合，为不同等级的卖家制订对应的成长计划，并为1.96亿用户提供一站式购物体验。
电子商务事业部总经理明远认为，百度C2C依托海量搜索调研数据，对交易流程进行了优化，买家的浏览、比较、购买体验将更通畅，而卖家的入驻、管理和销售也将更简洁。
从竞价排名到C2C交易平台，百度在满足用户需求的同时，为中国数千万中小企业的发展提供了助推力。而中国经济的快速发展、中小企业的快速成长，又反过来推动了百度的飞速成长。
但是，在这个领域里，百度遭遇的是拥有雄厚资本的阿里巴巴，其旗下的淘宝是百度C2C的劲敌。
就在百度C2C业务进入试运行阶段的时候，阿里巴巴在北京召开了规模盛大的新闻发布会，高调宣布向淘宝投入50亿元。明眼人一看就知道，这是在向百度C2C宣战，甚至可以说是挑衅。
2008年10月12日，作者就上述新闻采访李彦宏的看法。他说：“我觉得这是一个炒作。”
在李彦宏看来，这笔钱是放在阿里巴巴母公司还是放在子公司，没有任何区别。就好象百度的钱是放在百度香港的帐户还是放在百度北京的帐户，没有任何区别一样。
李彦宏表示，百度C2C绝不会进行大规模投入，只会按部就班地发展。
分析人士指出，阿里巴巴如果真的向淘宝砸进去50亿元，那么，百度C2C倒真的不用怎么怕了。因为C2C在百度只不过是个尝试性的产品，百度本来就没有进行大投入，只是基于搜索行为顺便进行的产品开发而已。而中国的C2C市场还远远没有达到非常成熟的地步，这意味着，对于C2C的投入是长期的行为，而阿里巴巴一下子甩到淘宝身上50亿，如果这些钱真的都花掉，那么，对阿里巴巴的现金流是一种巨大消耗，而这种消耗不知道什么时候可以产生正向收益。单从对双方资金和资源的消耗上看，百度就胜了一筹。更何况，有了钱不一定就能够赢得市场，毕竟，用户的喜好不是单单用金钱可以买来的。