在日常工作或交谈中，人们总结出了一条行之有效的方法--真诚地赞美，即诚挚而不虚伪地赞扬对方，显示出对方的重要性。对方因受到赞扬和褒奖，心情愉快，神经兴奋，则最容易表现出宽宏大度，豁达开朗，而不至于在一些平常小事上斤斤计较，争论不休。此时，则是进行游说，实现自己愿望的最佳时机。因此，有不少人采用真诚赞美的方法进行游说，其效果就非常明显。例如：
某中学校长无钱修缮校舍，多次循规蹈矩，层层请示，却毫无实效，不得已之下，决定向本市玻璃制品商场经理求援。校长之所以打算找该经理，是因为这位经理重视教育，曾捐款一万元发起成立“奖教基金会”，遗憾的是听说近两年商场的经营一直不理想，下设在沅江、岳阳、衡东的三个分店年亏损数万元，眼下要向这位经济困难的商场经理征集捐款，校长深感“凶多吉少”，希望渺茫。但是，想到全校师生的生命安全，只好“背水一战”了。经过反复思量，校长觉得采用“真诚赞美法”较为适合这场洽谈。
校长：曹经理，久闻大名。鄙校长近日在省城开会再一次听到教育界同仁对你的称赞，实是钦佩！今日散会返校，途经贵府，特来拜访。
曹经理：不敢当！不敢当！
校长：曹经理你真有远见卓识，首创奖教基金会。不但在本市能实实在在地支持教育事业，更重要的是，你的思想会影响几代人。奖教基金会由你始创，如今已由点到面，由本市到外市，甚至发展到全国许多地区，真可谓香飘万里，名扬四海啊！
校长紧紧围绕经理颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定，谈得曹经理满心欢喜，神采飞扬。正当此时，校长无不自卑地诉说自己的“无能”和悔恨：身为校长，明知校舍摇摇欲坠，日夜危及着师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。要是教育界上司都能像曹经理这样，真心实意酷爱人才，支援教育，只要拨一万元钱就能释下我心头的重石，可是至今申报不下10次，仍不见分文。
听到这里，经理立即起身拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求神拜佛了，一万元钱我捐献给你们。”校长紧紧握住经理的手，由衷致谢，此时此刻，他一定体味到了“真诚赞美”的妙处。
非凡的谈吐让人刮目相看
1.选择有趣味的话题
大家不感兴趣的话题不要说，大家正热衷于某话题的探讨时不提新的话题，大家正忙于做某事或急于去做某事时不提话题。“言贵精，更贵适时”，谈论话题既不要操之过急，也不要坐失良机。
要根据对象、环境条件、实际需要选择话题，话题要贴近大家的生活、知识结构、兴趣爱好、实际需要，尽量不涉及不愉快的、属个人隐私的、保密的、甚至异性的话题。
2.不时发问，征求别人的意见
交谈时，不能只顾自己说，忽视了对方的存在，要适时向对方发问。比如：“您看呢？”“您觉得如何？”“您怎么理解？”等等。发问多选在自己希望了解有关情况、对方对它已有见解或对方希望就有关问题发表看法、谈话缺少内容或显得呆板、需对有关问题进行深入探讨等时机。
3.不要以个人为中心
交谈时应多讲大家共同关心的热点话题，尽量少讲“我怎么样”、“我如何”等话题，否则，会引起对方的反感，给人以自吹自擂、骄傲自满的感觉。谈话时要尊重对方，除表现在自己讲话时要亲切、热情、真诚，要双目注视对方，专心听讲外，还表现在要让对方充分发表观点，尊重别人的意见和建议等方面。交谈时，不可以我为中心突然打断或公然反驳、否定甚至讽刺、嘲笑对方的谈话，而应用商讨、疑问的语气提出问题或看法。
4.谈话要看准对象
交谈不是一个人思想与情感的自我发展，而是多人合作互动的过程，因此，在交谈过程中，所谈的话要符合对象的身份要求，从称谓到措辞、从话题到语气都要尽量合乎对象的特点，做到恰如其分。
5.其他注意事项
(1)与两个以上的人交谈时，不能厚此薄彼，应尽量顾及在场所有人员。
(2)欲加入别人的谈话时，要先打招呼，在征得别人同意后方可参与谈话；别人若想参与你们的谈话，应点头表示欢迎；谈话中遇到急事需要离去，应向对方打招呼，表示歉意。
(3)交谈双方一般应有问必答，若对方不愿回答就不要追问；一旦涉及为难的话题，应马上致歉，并随机转移话题。
(4)交谈中除避免触及病亡、残疾、穷困等令人不愉快的话题外，还应克服自吹自擂、谈个没完、语言刻薄、逢人诉苦、脏话连篇、低级庸俗等语言习惯。
6.适度地赞赏对方
每一个成功的业务人员都会不适时机地赞赏别人。她可以把你从头到尾都夸赞一遍！而且可以让你感觉到她真的是从心眼里赞美你，例如他会在见到你时说，“小莉，你今天穿的这双鞋真别致！告诉我哪买的？”再不然就是：“小林，你今天穿的这套西服可真精神……”总之从她口中说出来的话绝对是赞美，即使是两人在电梯口偶尔碰上的一句简单对话，他也会跟你说声：“小心门，别夹伤了！”
对于寒暄已算得上是炉火纯青了。不见得是见人说人话，也绝非见鬼说鬼话，她是从心理学的角度切入人性的私密地带。请相信人都是渴望掌声希望被赞美的，而这就是寒暄的精华所在！
7.真诚与人交谈
寒暄其实在许多人看来是一种客套，有人觉得它虚伪作假，有人则认为它无往不利，其实只要是真心的一句问候，你的此次寒暄就算成功了！总之不要排斥与人交谈，多说话不仅可以帮助你了解别人，更是拉近彼此距离的灵丹妙药。
结交朋友要懂得“善言”
结交朋友要会说话，要“善言”。
善言先要善赞。善赞就是既要赞得让别人高兴，又不露痕迹。
清代大学者纪晓岚与乾隆皇帝虽是君臣，实有朋友之谊，一次，纪晓岚因天气太热，脱了个赤膊乘凉。乾隆忽然到来，他来不及回避，就躲到床下。过了好久，以为皇帝走了，便问书童：“老头子走了没有？”岂料，乾隆并未走，并要他解释“老头子”是什么意思。纪晓岚道：“万岁为‘老’，人为首称‘头’，‘子’乃圣贤之尊称。”乾隆听罢一笑置之。
用“老头子”来称呼皇帝是大不敬的，但经过机智的巧辩，居然成了尊崇的意思。当然，乾隆并非没文化，未尝不知纪晓岚是即兴胡诌，放过他，显然是欣赏他处变不惊的幽默趣味和善赞的口才。
善言还要善劝，就是善于说服别人。
1939年10月11日，美国经济学家兼总统罗斯福的私人顾问亚历山大？萨克斯受爱因斯坦的委托，在白宫同罗斯福进行了一次具有历史意义的会谈。
萨克斯的目的是说服总统重视原子弹研究，抢在纳粹德国前面制造原子弹。他先向罗斯福面呈了爱因斯坦的长信，继而又读了科学家们关于核裂变的备忘录，但总统听不懂深奥的科学论述，反应冷淡。
总统说：“这些都很有趣，但政府现在干预此事还为时过早。”萨克斯讲得口干舌燥，只好告辞。罗斯福为了表示歉意，请他第二天共进早餐。萨克斯的劝说失败了，他犯了一个错误，科学家的长信和备忘录并不适合总统的口味。
事情还没有结束。由于事态严重，没有能够说服罗斯福的萨克斯整夜在公园里徘徊，苦思冥想说服总统的好办法。
第二天，萨克斯与罗斯福共进早餐。萨克斯尚未开口，总统就以守为攻地说：“今天不许再谈爱因斯坦的信，一句也不许说，明白吗？”
“我想谈点历史”，萨克斯说，“英法战争期间，拿破仑在欧洲大陆上正耀武扬威，不可一世，但在海上作战却屡战屡败。一位美国的发明家罗伯特？富尔顿向他建议，把法国战舰上的桅杆砍掉，撤去风帆，装上蒸汽机，把木板换成钢板。”
萨克斯很悠闲地拿起一片面包涂抹果酱，罗斯福也知道他是在吊自己胃口，问：“后来呢？”
“后来，拿破仑嘲笑了富尔顿一番：‘军舰不用帆？靠你发明的蒸汽机？哈哈，简直是天大的玩笑！’可怜的年轻人被轰了出去。拿破仑认为船没有帆不可能航行，木板换成钢板船就会沉。”萨克斯开始用深沉的目光注视着总统，“历史学家们在评论这段历史时认为，如果拿破仑采纳富尔顿的建议，那么，19世纪的历史就得重写。”
罗斯福沉思了几分钟，然后取出一瓶拿破仑时代的白兰地，斟满，把酒杯递给萨克斯：“你胜利了！”
萨克斯这招“前车之鉴”说服了罗斯福。
可见，善劝要灵活机智，不可强求就事论事。旁敲侧击，抛砖引玉，都不失为好方法。
善劝不但可以说服你的朋友，使他接受你的主意，而且不伤和气，甚至使你们的关系更加密切。罗斯福的英明决断引起了万民景仰，而那位私人顾问与他的关系也更为亲密了。
善劝的人善于思考，罗斯福的重大决定是萨克斯整夜徘徊的结果。
善劝还须通晓许多知识，抛砖引玉、吹箫引凤，需要知道历史典故、陈年旧事，因为事实强于雄辩。
善劝还要注意身体语言，比如说诚恳的表情、专注的眼神。善于说服朋友，无疑等于掌握了一把通向方便之门的钥匙，用的时候，便可信手拈来。
善言的人，既获得了朋友的欢心，又方便了自己。
幽默是交际的催化剂
幽默的人离不开智慧作铺垫，每一个具有幽默感的人都有着宽广的心胸、随和亲切的性情和洞察一切的聪灵。
幽默是思想、爱心、智慧和灵感在语言运用中的结晶，是一种良好修养的标志。
有一个主妇因家中水管破裂，急告水电公司，可修理工因故迟到了好几个小时，他非常抱歉，紧张地准备迎接一顿训斥。可那位主妇说：“没什么，等你的时候，我正好教孩子们学游泳。”笑言之中，有深深的责备，更有博大的宽容。试想听了这句话，修理工肯定会卖力地把水管修得又快又好。而若主妇换成一付抱怨或斥责的腔调，虽然占理，但效果则要差得多。
做任何事情都有一个“度”的问题，幽默也是如此。场合、对象都是必须考虑的客观因素。你大概有过这样的体会：同一个玩笑，你可以同甲开，却不能对乙也这样；或是在某种场合可以说，而在其他场合却说不得。尤其是对于初识的人或长辈，幽默一定要慎用，否则很容易让人感到似乎是一种突兀到来的亲切或唐突，或者会认为你是在卖弄聪明与笑料。幽默过了头，就变成讥笑了。
在人际交往中，当矛盾发生时，只有那些缺少幽默感的人才会把事情弄得越来越僵，而幽默者却能使一切变得轻松而自然。有一个故事谈到，当发现餐厅侍者送上来的一杯啤酒里有只苍蝇时，不同国家的人作出的不同反应不一样：
英国人以绅士的风度吩咐侍者：“换一杯啤酒来！”
日本人令侍者去叫餐厅经理来训斥一番：“你们就是这样做生意的吗？”
中国人把意见写进意见簿。
沙特阿拉伯人则会把侍者叫来，把啤酒递给他，然后说：“请你喝--”
美国人说：“以后请把啤酒和苍蝇分开放，让喜欢苍蝇的客人自己混合，你看怎么样？”
这个故事当然是虚构的，但却形象地反映了美国人特有的那种民族性格--幽默。幽默所带来的笑可以缓解人们的情绪，表现出人们身处困境却又不悲叹的乐观精神。
着名作家马克？吐温是位有名的幽默大师。有一次，马克？吐温去拜访法国名人波盖，波盖取笑美国历史很短：“美国人没事儿干的时候，往往爱想念他的祖宗，可是一想到他的祖父那一代，就不能不停止了。”马克？吐温听了后淡淡一笑，以诙谐轻松的语气说：“当法国人没事儿的时候，总是尽力想他的父亲到底是谁。”
幽默有时是文雅的，有时是含有暗示用意的，有时是高级的，有时是低级趣味的。切忌在交际中开低级趣味的玩笑，以此为幽默。低级趣味的玩笑形如讥笑，有时一句普通的讥讽话会使人当场丢脸，反目成仇，所以在社交场合中，幽默应该显示人的高尚、斯文才好。
在社交场合中，如果一味地说俏皮话，无限制地幽默，其结果也会适得其反。譬如，你把一个笑话反复讲了三遍、五遍，起初人家还以为你很风趣，到后来听厌了之后，会使人感到呆板、恶心。
一个富有口才的上司，口语表达应当具有幽默风趣的特征。说起话来挥洒自如、谈笑风生，在任何情况下都能应对自如、出口成趣。幽默风趣是人际关系的“润滑剂”、“安全阀”，而风趣的谈吐会使我们生活得轻松，给我们带来笑声。
幽默风趣并不是耍贫嘴，它应当是智慧和灵感的闪光，含而不露地引发联想，出神入化地推动人们领悟一种观点、一种哲理，它有情的酿造、有理的启迪，传达着丰富的信息。同时，幽默风趣也是一种高妙的应变技巧，它常常帮助我们在瞬息之间摆脱令人尴尬的窘境--但是，幽默风趣又不仅仅是一种技巧，它是一种品格、一种素质、一种特性、一种情怀的有意无意的流露。
那么，如何使自己具有幽默感呢？
1.构思要快
幽默风趣是一种“快语艺术”，它突破惯性思维，遵循反常原则，想得快、说得快，触景即发、涉事成趣，出人意料之外，又在情理之中。比如，有位将军问一位战士：“马克思是哪国人？”战士想了会儿说“法国人。”将军一愣，随即便说：“哦，马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出，将军当然不快，但这一“岔”，构成了幽默，其实也包含了对战士的批评教育。
2.灵活运用修辞手法
极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语，以及对比、拟人、移就、拈连、对偶……都能构成幽默。另外，选词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时，特殊的语气、语调、语速以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆巧、引而不发--甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑，都能表达意味深长的幽默和风趣。
3.积累材料
丰富多彩的生活提供了许多有趣的素材，这些素材无意识地进入我们记忆仓库的也很多，我们如果做个“有心人”，就会使自己的语言材料丰富起来。例如，谚语、格言、趣味、笑话等，我们可以提取、改装并加工利用，这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。
4.用“趣味思维方式”捕捉生活中的喜剧因素
“趣味思维”是一种反常的“错位思维”，这种人不按照普通人的思路想，而是“岔”到有趣的一面去。演说家罗伯特是个光头，有人揶揄他总是出门忘了戴上帽子，他说：“你们不知道光头的好处，我可是天下第一个知道下雨的人。”罗伯特并不为自己的“秃顶”苦恼，反而“美化”光头，他这是用“趣味思维方式”捕捉自己身上的“喜剧因素”。
幽默风趣较多运用于应变语境。作为口才训练的终结，幽默风趣的表达是应该达到的较高的境界。通过“趣说训练”，要在进一步提高心理素质的同时，习惯于“趣味思维方式”，习惯于用“错过”语言艺术构成风趣和幽默，并掌握几种常见的幽默表达技巧。通过说俏皮话、自嘲、讲笑话等训练手段，使表达更风趣、诙谐，更有吸引力。
美国黑人律师约翰？罗克勤1862年发表反奴隶制演说，一登台这样说：“女士们、先生们--我到这里来，与其说发表讲话，还不如说是给这一场合增添一点点颜色……”(笑声)
显然，黑人面对白人群众是“添”了点颜色，但除此还有言外之意，这里用的是双关引趣手法。
学贯中西的林语堂先生也很风趣：“女士们、先生们--我觉得，绅士们的演讲，应该像女人们的裙子，越短越好……”(笑声)