书城成功励志隐藏在成功背后的78条创业铁律
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第11章 克莱斯勒公司总裁李·艾柯卡:奋力向前,永不绝望(3)

约瑟夫·普利策曾这样说:一家报纸一旦失去真实性,就会名誉扫地,失去读者。

创业故事:

19世纪后期,约瑟夫·普利策作为美国新闻界的典范脱颖而出。他出生于匈牙利,具有坚强不屈的性格。他不仅是一个反对不诚实政府的热情洋溢的斗士,还是一个勇猛如鹰的竞争对手。在发行领域的竞争中,决不放弃制造轰动新闻的手法;他同时还是个具有远见卓识的人,这极大地丰富了他从事的职业的内涵。

普利策在《纽约世界报》和《圣路易斯邮报》的创新精神重塑了报纸媒体的面貌。同时,他还是第一个号召在大学里设立新闻学院培养记者的人。

普利策1847年4月10日,出生在匈牙利一个叫马口的小镇。这里靠近罗马尼亚边境,有着一片肥沃的土地。他的父亲是个有教养的犹太谷物商,母亲是有德国血统的美女,是个天主教徒。普利策从小就由家庭教师负责管教,尤其受过严格的德文、法文等语文训练。

1868年,他在一次偶然的机会下进入了一家德语大报《西方邮报》,并成为一名记者。1872年,被称誉为一个不知疲倦、有前途的记者,年轻的普利策自濒于倒闭的报社老板获得报社控股权。25岁时,普利策成为一个出版商,此后一系列精明的商务决策,使他在1878年时成为《西方邮报》的老板,以一个前途辉煌的人物出现在新闻界。

1878年,普利策与凯特·戴维斯结婚。也许是婚姻给他带来了好运,他们的蜜月刚刚结束,普利策得知了《圣路易斯快报》因连年亏本即将进行拍卖的消息。他派了一个叫西蒙·阿诺德的人代他投标,最后以2500美元买下了《快报》。31岁的普利策终于拥有了自己的报纸,虽然当时这份报纸发行不到2000份,但它却持有西方美联社的特许证。

普利策知道,在当地他还有两个竞争对手:《邮报》和《明星报》。《邮报》的发行人约翰·A·狄龙是一个大宗不动产的继承人,但因为他把报纸办得过于呆板,发行量也只有2000份左右。他主动找到普利策,提出在平等的基础上进行合作。这也正是普利策所需要的。从此,两家报纸合并为《快邮报》。

普利策经营《快邮报》不到一年的时间,人们就不得不承认它的成功了。尽管普利策有一个名义上的合伙人约翰·狄龙,但普利策几乎控制了报社的一切事务。1879年11月,狄龙把自己在报社的那一半股份作价4万美元卖给了普利策。

1883年,普利策又买下了一家负债累累的《世界报》。后来在短短的几年内,《世界报》成了全美国新闻界的泰斗,它所带来的震撼,使人不得不对它另眼相看。

1911年10月29日,普利策在他的游船上与世长辞,享年64岁。为了纪念普利策,美国每年都要评选“普利策”新闻奖,该奖是美国新闻界的最高荣誉奖。

创业指南:

创业伊始,就要像普利策办报纸那样,在制定战略时一定要讲求真实性。

有的人对顾客大吹大擂,最终产品的质量,未来的发展都无法达到目标,使顾客大失所望。有的人对企业战略,严守秘密,想给顾客一些惊奇,结果新产品上市却无人问津,只得花费大量的广告费进行宣传。而企业的战略是能让顾客看到的,也能严把质量关,实事求是的进行宣传,对刚刚创立的企业有百利而无一害。

下面是让顾客看到战略的最好的方法。

第一,制订一个目标目录,列出本企业的产品的功能用途,给顾客需求带来方便。

第二,写出企业的未来几年之内的战略目标,尽量写详细一点,给顾客的感觉是本企业是一个非常具有实力的企业。

第三,专门写一份企业未来战略中服务的改进目的,让顾客看到售后的保证,这样更会增加企业的可信度。

第二十五章 军火巨头皮埃尔·杜邦:管理事业是一种神圣的托付

创业铁律:

皮埃尔·杜邦说:“杜邦公司已经在杜邦家族手中经营了一个多世纪了,管理这个事业的职责必须视为一种神圣的托付而传至未来的一代。”

创业故事:

杜邦家族几代人靠开设火药工厂和化学工厂,靠动荡不安的世界局势和美国国内局势,大发战争财。

1870年,第五代的皮埃尔·杜邦诞生了。就是这位传奇人物,使杜邦公司位居世界500强前列。

第五代杜邦自幼聪明好学,以优异成绩毕业于麻省理工学院。毕业后9年间,他一直致力于化学研究,获得了两项无烟火药专利。这时候,杜邦家族企业的总裁,是杜邦的堂叔犹仁。由于家族式的“伙伴”制度和财产公有,已不适合竞争,杜邦家族开会决定分家。

尽管犹仁还是杜邦父亲拉蒙一手带大的,但犹仁却连一股也没分给杜邦。杜邦对公司贡献巨大,却受到这样不公平的待遇!他除了薪水和专利权金以外,一无所获,一气之下,他脱离了堂叔犹仁的公司。

杜邦去了肯塔基州,帮堂兄科里经营钢铁工厂。后来他们把钢厂转手卖给联合钢铁公司,用得来的资金加上自己的2.5万美元,开发市内的电车,生意十分兴隆。

1902年,堂叔犹仁总裁去世,家族公司决定由科尔曼、艾尔弗雷德、皮埃尔三兄弟接管公司。此时正值美国从自由资本主义过渡的时期。在重组公司以后,他们大刀阔斧地对国内火药企业进行无情的兼并,到1904年底,杜邦三兄弟基本实现了垄断美国火药业的宏伟目标,几乎所有的火药业都已被杜邦公司吞并。公司的经营也获得了巨大的发展,三兄弟仅用3年时间就使公司的总资产增长了2.5倍。

1915年3月,杜邦当选为杜邦公司的董事长,并牢牢地控制住了杜邦公司。

不久,欧洲爆发了第一次世界大战,杜邦公司的火药供不应求。为了扩大生产规模,杜邦向华尔街大阔佬摩根贷款1400万美元。贷款之前,杜邦反复琢磨过,年息是6%,而且要拿公司股票作抵押;到时候如果还不起,公司就要落入摩根的掌握之中了。但他分析,美国迟早会介入欧洲战争,对火药的需求将猛增,到那时,杜邦公司将攫取巨大的利润!

1917年4月6日,美国对德国宣战,杜邦公司从中大赚了一笔。杜邦接着又进军染料行业。公司的技术人员用生产TNT火药的副产品,作为生产化学染料的原料。杜邦公司还开发出人造橡胶和涂料。后来,又陆续开发出人造纤维、塑胶。

1954年4月5日,为杜邦帝国起着承前启后作用的皮埃尔·杜邦与世长辞,享年85岁。

全美50个州,无论何处,无不受到杜邦家族的影响,至今依然。这绝不是夸张。杜邦复合企业大集团,就像一株巨大的根深叶茂的树,其势力范围的分布,简直就是美国资本主义经济发展史的缩影。

杜邦集团下属的企业,包括工业、铁路、石油、航空、银行、波音飞机制造、可口可乐、保险、军工、化学、食品、电视、电脑……几乎渗透到全美和全世界国民经济的每个领域。有人形容杜邦集团是一株覆盖世界的巨树。

创业指南:

身为管理者,最重要的是要对他的公司怀着信心,而好职员更要经常抱着为社会贡献力量的想法。这样的公司很少会失败的。不论管理者本人或从业人员,都应该觉悟到自己的一举一动,都会影响自己的公司,甚至于有影响社会的可能。

除此之外,任何一个员工在心理上,也要重视主管交办的工作。譬如说,主管交代你打电话取消一个约会,那么在打完电话之后,就算主管没再问起,也就该把结果告知。虽然这只是件微小的事,却可以由此逐渐赢得信赖。主管也往往以这些小事来判断他的员工值不值得信赖,能不能托付大事。

连寻常小事都办不好的人,偶尔完成一件大事,绝对不可因此骄傲。因为平凡的事比困难的事重要。公司的成长,往往是从一连串平凡的琐事中,累积起来的。

第二十六章 世界旅馆业大王康拉德·希尔顿:完成大事业的先导是伟大的梦想

创业铁律:

康拉德·希尔顿在晚年的自传中,揭开了他发家的奥秘:“你必须怀有梦想。我认为,完成大事业的先导是伟大的梦想。我所说的梦想和空想是截然不同的。空想是白日做梦,永远难以实现。也不是人们所说的神的启示。我所说的梦想是指人人可及,以热诚、精力、期望作为后盾,一种具有想象力的思考。”

创业故事:

只要提起“希尔顿”三个字,人们很自然地就会联想到那豪华舒适的大饭店。谁都知道康拉德·希尔顿是世界旅馆业大王,在世界各地的大都市里,都可以看到耸入云霄的希尔顿大饭店。

然而,谁能想像希尔顿开始涉足于旅馆业,手头只有5000美元呢?那么,康拉德·希尔顿是怎样发迹的?他成功的诀窍是什么呢?

“你必须怀有梦想。”这位驰誉天下的“旅馆业大王”在晚年的自传中,揭开了他发家的奥秘:“我认为,完成大事业的先导是伟大的梦想。我所说的梦想和空想是截然不同的。空想是白日做梦,永远难以实现。也不是人们所说的神的启示。我所说的梦想是指人人可及,以热诚、精力、期望作为后盾,一种具有想象力的思考。”

康拉德·希尔顿正是在一个个伟大梦想的激励下,白手起家,矢志不移,一步一步地登上事业的巅峰,最终创立了全球性的旅馆业王国。

1887年,康德拉·希尔顿出生在美国的新墨西哥州圣·安东尼奥镇。1904年,年仅17岁的希尔顿在父母支持下,开始独立经商。

1917年,美国卷入了第一次世界大战,希尔顿应征入伍。这场战争中断了他做银行家的梦,改变了他的未来。退伍之后,希尔顿干起了父亲留下的小本买卖。当银行家的梦想重又在他心中泛起,但他已没有了银行,手头只剩下5000美元的积蓄,梦想怎么成真呢?

“我如何重整旗鼓?”希尔顿向母亲请教。

这是一位坚强而有远见的母亲,她严肃而又坚定地对儿子说:“康尼!你必须找到你自己的世界。与你父亲一起创业的老友曾经说过:‘要放大船,必须先找到水深的地方。’”

于是,希尔顿带着他的梦想,只身闯进了得克萨斯州。在那里,他买下了一家名叫“毛比拉”的旅馆,这家旅馆无疑是他的旅馆大王美梦的起源。

希尔顿的梦越做越大。他成立了希尔顿饭店公司,把所有的连锁店统一起来。他决心向更广阔的世界去扩展。

永不满足的希尔顿又把自己的目标瞄准了纽约,瞄准了被誉为“世界旅馆皇后”的华尔道夫大饭店。经过前后18年的努力,希尔顿终于如愿以偿。在1949年10月12日那天,这家饭店终于属于他所有了。

1954年10月,希尔顿再接再厉,用1.1亿美元的巨资买下了有“世界旅馆皇帝”美称的“斯塔特拉旅馆系列”,这是一个拥有10家一流饭店的连锁旅馆。希尔顿成功地做成这笔交易,是旅馆业历史上最大的一次兼并,也是当时世界上耗资最大的一宗不动产买卖。

希尔顿实现了他独霸旅馆业的美梦,成了名副其实的美国旅馆业大王。

创业指南:

假如你有个梦想,即使仅是稍具雏形,也要大胆去做吧!如果你还没有梦想或不怎么确定,这里有几个问题可以帮助你作决定。

假如你能选择世上任何一份职业,那是什么职业呢?先不要在意别人的看法,即使你的家人、朋友或配偶对你有所期望。但你自己的期望又是什么呢?相信自己的直觉,丰富自己的梦想,即使是能振奋你让你对未来有希望的一点点梦想。

法国哲学家巴斯卡曾说:“心灵具备某种连理智都无法解释的道理。”不要去听信阻碍你发挥潜力的声音,让你的心灵做主宰,去听听那些会让你编织伟大梦想的声音,然后大胆的跟随梦想前进。