书城管理团队精神大全集
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第39章 顾全大局当配角,一切以团队利益为准绳(1)

顾全大局是一种责任

顾全大局体现在:个人的目标符合大局的要求,为了集体,个人就要做出一定的让步,有时甚至牺牲自己的利益,尤其是当个人的利益和集体的利益有冲突时,更需要个人做出让步,总之,要处处以集体利益为重。顾全大局,要有长远的眼光,不计较个人的得失。当个人的意见和大多数人的意见不和时,不坚持己见,摒弃以自我为中心的态度,一个以自我为中心的人常常是不受欢迎的;顾全大局的利益,更不能为了自己的一己私利,去损伤集体的利益;顾全大局还体现在,在队友之间的交往中,不分帮立派,不拉小团伙等等。可见,顾全大局是一种责任,大局意识便是责任意识。

东汉时期的颍川太守寇恂是一个很懂得顾全大局的人。有一次,大臣贾复从京城洛阳去汝南郡,他手下的一个小军官在颍川杀了人。寇恂派人把那个军官抓了起来,在大街上砍头示众。贾复听到这件事后,非常生气,认为这是寇恂故意驳他的面子。不久,贾复要回洛阳,快到颍川时,对左右的人说:“我如果见到寇恂,就一定亲手杀了他!”

寇恂知道贾复不会放过他,就决定躲开,不与贾复见面。他手下的一个武官对他说:“我带着剑跟在您身边,您不要怕贾复,他要动手,我就不客气!”

寇恂语重心长地说:“曾经廉颇和蔺相如有勇有谋,连秦王都怕他,可廉颇为难蔺相如时,蔺相如却让着廉颇。为什么呢?他是为国家着想啊!他能做到的,我难道做不到吗?”

可是,贾复是京城来的大臣,他从颍川路过,太守是定然要见他的。寇恂便吩咐人备下丰盛的酒饭,等贾复到来,寇恂手下的官员们热情地迎上前,献上好酒好饭。等他们吃饱了,寇恂突然赶到,表示欢迎,然后推说有事,就匆忙离去了。贾复急忙让人去追,但没有追上。

寇恂不计个人恩怨,以大局为重,不与他人争长论短,而是机智避退。这种避退,不是软弱无能的表现,而是出于对国家负责,对自己负责的表现,因为他知道相互争斗解决不了问题,退避一下,才是顾全大局。

一个顾全大局的人往往是胸怀宽广的人,他们有谦虚的美德,能够在大局面前,选择舍弃自己的小利益,甚至自己的名声。

清朝名臣左宗棠非常喜欢下棋,并且棋艺高超,很少有人能赢他。

有一次他微服出巡,在街上看到一个老人摆棋阵,他前面有个招牌,上面写着“天下第一棋手”6个大字。左宗棠觉得老人过于狂妄,便前去挑战,让左宗棠出乎意料的是老人根本不堪一击,连战连败。左宗棠洋洋得意,让他把那块招牌拆了,不要再丢人现眼了。

不久,左宗棠从新疆平乱归来,又看到老人把牌子悬在那里,摆着棋阵。他很不高兴,又去和老人对弈,哪曾想,这次他被打得落花流水,连连败退。他不服气,第二天再去挑战,结果依然惨败而归。他很惊讶,便问老人棋艺怎么这么快就长进了。

老人笑着答道:“前些日子,您来我这里下棋时,我一眼就看出您是左公。知道您即将出征,老夫便有意让你赢棋,好让你有信心立大功。现在你既然已经凯旋,我就不再客气了。”左宗棠听了心服口服。

这位老人就是一个顾全大局的人,他为了不影响左公的情绪,自砸招牌,故意输棋。面对一个团队的建设,很可能会遇到个人利益和团队利益发生矛盾的时候,有时候就需要个人为了团队大局利益而不得不做出一些牺牲。例如,企业要赶制一批产品,为了抓紧时间,员工就可能要牺牲个人的休息时间,加班加点地干活。有时候企业资金周转不利,一时发不下工资,员工就要理解企业,和企业一起克服一时的困难。这些都需要员工做出适当的牺牲,往往那些责任心越强的人,越能有牺牲自我、顾全大局的精神。

顾全大局意识是个体利益和整体利益的高度统一,有利于打造团队精神。它的核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力和凝聚力,并进而保证组织活动的高效运转。

一次海难事件中,幸存的8个人挤在一艘救生船上。在海上漂荡了8天后,船上剩下的淡水只有半瓶矿泉水,每个人都想立即把它喝下去。船长拿着一杆长枪看守着这半瓶矿泉水,船中有一名50岁的秃顶男人多次扑上去,想取水喝,都被船长用枪逼退。后来船长答应每隔2个小时,往每个人嘴里滴两滴水,自己绝不多滴一滴水。就这样他们靠着这半瓶矿泉水挨到了第4天,这天他们终于获救了。

正是船长顾全大局,没有私自喝下半瓶水,使得整个团队得以全部被救下来。也正是团队成员没有相互争斗,听从船长安排,才使得他们每个人都幸免于难。这就是一种团队精神在起作用,是一种大局意识在发挥力量。

顾全大局,要求我们在工作中要学会从大局着眼,从小处着手。每名员工能兢兢业业地做好自己的本职工作,把平凡的事情做伟大,这就是一种顾全大局的负责态度。

一天,美国女记者基泰丝来到日本东京的一家奥达克百货公司买一台索尼牌唱机。因为售货员一时失误,把一个空心货样卖给了她。当售货员发现失误后,立即上报此事,百货公司连忙展开大海捞针式的行动,打了多达35次的紧急电话,终于找到了基泰丝的地址和电话。第二天早上该百货公司的副经理亲自上门赔礼道歉,除送来一台新的合格的唱机外,还另外赠送蛋糕和唱片。这一举措,感动了基泰丝,她决定重写新闻稿,把原本写好的《笑脸背后的真面目》改为《35个紧急电话》。

公司员工出现失误,这是再所难免的,一般情况下,都是顾客找上门来,员工才发现错误,员工即便是知道自己有失误,也不会主动上报,甚至主动找消费者。但是这家公司的员工却有着高度的责任心,不避讳自己的错误,敢于承认错误,及时弥补自己的过失。该公司也是倾尽全力,找顾客,这种真诚、负责的工作态度就是把平凡的工作做得伟大的鲜活例子。这个故事也体现了该公司员工顾全大局的意识,一个失误就是一次自砸招牌的行为,公司员工虽然知道是自己的失误,可能会受到惩罚,他也可以隐瞒这件事情,但是为了公司的形象,他没有隐瞒自己的错误,而是主动上报,为挽回公司的形象努力。如果企业的员工都能像这家公司的员工这样尽职尽责,那么企业一定会发展得蒸蒸日上的。

总之,顾全大局是每个员工不可推卸的责任,为了团队的发展,应该时刻有顾全大局的意识。

甘当配角的人同样是赢家

美国男子篮球职业联赛的洛杉矶湖人队,在菲尔·杰克逊执教以前,10年间一直没有获得过冠军,因为他们队员中每个人都很骄傲,谁都不愿意当配角,杰克逊执教之后,让队员们清楚了自己的角色,他们开始互相配合,互相支持,包括所有的大牌球星都在互相配合,正因为如此,他们才能连续3年夺得总冠军,团队成员从中也获得了荣誉。

一个球场上谁都想更多地表现自己,谁都抢着投篮,谁都不顾配合,不懂得合作,没有传球的人,没有抢篮板的人,那这个球队一定不会赢。一个球队成功的关键就在合作,一个球队里有投球的主力,也要有传球、抢篮板的干将,各司其职,互助合作,才能增强球队的整体实力。这就好比是一台戏,戏中有主角也有配角,表演得好坏,主角的演技固然重要,但配角的配合同样起到举足轻重的作用。只有主角和配角通力合作,一台戏才演得好。反过来,一台戏演得好,主角和配角都是成功者。所以,如果在团队中你当了配角,也不要气馁,其实,你同样是赢家。团队的成功就是你的成功。团队不成功,当了团队的主角也是失败者。

某个公司有6名保安。当经理决定从他们6个人当中选出一名为队长时,6个人都想当,并分别向经理自荐。其中有3个人自荐时,还捎带说了些其他同事的坏话。例如,某某在工作时间闲聊,某某有抽烟、喝酒的不良嗜好等。因为6个人都想当队长的愿望强烈,领导决定通过比赛的方式进行选拔。

经理首先把6个人分成甲、乙两组,每组3人,让他们徒手翻过一道3米高的墙,然后从另一边跳到安全垫上。如果哪一组完成这个任务,哪一组就是赢家,没有完成任务的一组,被淘汰出局。然后由赢得第一轮比赛的那一组的3名成员进入下一轮的决赛,最终能取得胜利的就是队长。

不容置疑,3米高的一道墙,普通人如果不借助其他工具,要想从光滑的墙壁上爬上去几乎是不可能的,而且经理给出的时间只有3分钟。怎样才能翻过那道墙呢?

甲队的3名队员径直来到墙根下,其中一名叫朱志的小伙子迅速蹲在地上,对另外两个人说:“快,你们踩着我的肩膀爬上墙头,然后再拉我上去。”

“这……”

“不要犹豫了,快上……”

于是,另外两个人踩着朱志的肩膀迅速爬上墙头,然后分别伸出一只手把他拉上了墙头,3个人一起跳到对面的垫子上,顺利完成了任务。

经理看了非常满意,他们最后的成绩是用时2分40秒完成任务。

接下来是乙组。乙组的3名队员来到墙下后,却争吵了起来,并且声音越来越大。其中有个身材最高大的李阳大声抗议说:“我不做梯子,让你们踩着我的肩膀上?不行!我又不是木头,你们踩在我肩上多痛啊!再说,谁知道你们俩上去后还拉不拉我呢?”

“我不可能当梯子,我感冒了,现在身体很虚。”另一名队员说。

正在3人还在争论不休的时候,经理走过来说:“别争了,你们谁也不用当梯子了。”

“啊,经理,我们难道可以不通过这一关直接进入比赛了吗?”乙组中的一名队员高兴地问。

“你们可以不过这一关了,因为你们已经超过了规定的时间,你们被淘汰了。”说完,经理径直走了。

通过甲队和乙队比赛结果的对比,我们可以清楚地看到,正是因为甲队朱志能顾全大局,甘当人梯,3个人齐心协力,才使得他们3个人最终获得继续比赛的权利,但是,乙队没有认识到这一点,只是为个人利益争执不休,结果团队失败了,也断送了他们的前程。所以,他们最终失去了继续比赛的资格。由此可见,只有团队合作才能获得集体的成功,只有团队合作才能成就个人。这使我想到,无论一个人是普通员工还是高级管理人员甚至是公司总裁,都不可能在没有他人的支持和帮助情况下独立完成全部的目标。每个人都需要有同事、领导或下级的支持,一个人不能脱离团队的支持。如果没有团队的协助和支持,个人难以获得持久的成功。并且,当我们自己心中有不愿当配角的想法时,这种想法也会传染给我们周围的人,谁都想当主角。并为此不顾全大局,争执不休,最后坐失良机,谁都不能获得成功。

两个人看到一只大雁从天空中飞过,便说,我们把大雁打下来吃了吧。然后他们拿起箭就要射,其中一个人说:“咱们把打下来的大雁蒸了吧,蒸着吃香。”另一个人忙说:“不可以,还是烧着好吃。”为此,两人开始争执,争得面红耳赤。最后,等到他们终于想好一半蒸着吃,一半烧着吃的时候,大雁早已不知道飞到哪里去了。

由此可见,有时候换个角度想一想,一时的牺牲也是一种胜利,假若其中有一个人能暂时妥协,先把大雁打下来再商量,那么两个人都能成功吃到大雁。