书城管理中层领导艺术
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第36章 男性中层领导怎样对待女上级女下属

中层领导在单位或公司,如果遇上一个女上司或女下属,有的人叫苦不休,有的人窃窃自喜。对待同一种状况为什么会出现两种截然不同的态度呢?原因是他们对女性上级或下属的认识角度不同,理解程度不同,接触方式不同。因此,男性中层领导在女性上级或下属面前既隐藏着表现的优势,又暗伏着被俘的陷阱。更何况,只要不把个人意识带到工作当中,女上级和女下属也许更容易相处。

13.1男性中层领导怎样与女上级相处

女性上司所占比例虽然不是很多,但在领导工作中有其自身的优点和长处,不过在现实生活中,就一般意义而言,女性上司确有一些与男性上司不同的特点,这是由于长期的社会性原因所造成的。因此,女性上司在工作中,非常需要男中层领导的支持和下属员工的“补台”。一个善于在工作中为女性上级领导补台的中层领导,一定会受到女性上司的信任和尊重。

13.1.1积极献计献策

作为一个部门的中层领导不可事事都干预上司的工作,即使是女性得你对其不信任。但在一些重大问题上,诸如本单位发展的重要规划、重大改革措施的出台等,领导一般都愿意听听群众的意见,特别是容易拿不定主意的女性上司更是这样,在这个时候,中层领导应以公平的态度,积极提出建设性的意见帮助和促进她作出正确决策。

13.1.2为女上级补台

服从领导是部属的品质,作为中层领导更不例外,有时看出了上级的决策、决定不太正确,在她没有改变之前也得执行。特别是为女性上司做事时更应如此。在这个时候决不可消极对待,而应在执行中积极采取措施,把可能造成的损失减到最低程度。这也是对上司工作的支持和“补台”,你把握了这一点,女性上司更会感激你。

13.1.3别给领导添麻烦

一个人的精力是有限的,一个担着家务和领导工作两副担子的女性上司,其时间精力更有限。下属把本职工作做好,不让领导多分心,让女性上司把有限的精力用于对主要问题的思考决策上,这也是对其工作的“补台”。作为女性上司,你对她的工作帮助,她不会无动于衷。

13.1.4主动承担工作

与女性上司应酬同与男性上司应酬是有差别的,与男性领导相处关系密切了,人们至多说你“会拍马屁”。可与女性上司相处过于密切了,这就不仅是个“会拍马屁”的问题,严重的可能会导致你们夫妻之间不和,进而使你及女性上司都很难在一个单位再开展工作。所以,把握好“度”是在女性上司手下工作的特别要求。

保持空间和心理距离

所谓保持空间距离,就是不要过多地造成与女性上司单独接触的机会,若非单独接触不可,也尽可能在敞亮的地方接触,以显得光明磊落。这样可以避免一些人的“闲言碎语”。

保持心理距离,就是与女性上司交谈时,多谈工作和学习上的事,少谈甚至尽可能不谈家庭生活,特别是夫妻感情的问题,以免相互产生感情上的共鸣,使感情越轨。

别做女上司的家仆

人在一起工作,难免有些生活中的大事小情相互帮助,一般情况下多办点少办点也无所谓。但作为男女之间这方面的事情办得过多,也会引起意想不到的麻烦、“闲人”的议论,甚至也可能引起丈夫和妻子的猜测。

所以,作为女性领导部属的中层领导在为自己的女性领导办工作以外的事,也要适度。在有的时候不办不行,而办又难办或不便于去办时,你最好把你的办事意图明确而如实地告诉你的女性上司,然后再去办。以让她体会到你的艰难而产生同情心理,或者办有些事情时,你也不可以安排你的女性下属去代理。

别把感情当爱情

“人非草木,孰能无情?”人与人之间相处久了都会产生一定的感情,男女之间相处久了更容易产生感情,特别是年龄相近的男女之间尤其如此。这种感情谁也不能保证不会上升为爱情。

但我们可以说,人是有理智的,讲道德的。因此,中层领导与女性上以“德”制“情”,严于律己,不致产生其他想法。

13.2男性中层领导怎样与女下属相处

一般男性中层领导管理女性下属常采取两种方式:一种是袒护,表现在总是让她们做些轻松的工作;另一种则是歧视,表现出来则是管而不用或用而不管。其实这两种方式都不是正常的。

事实上,一个好的中层领导在管理女性下属时,应嘉奖她出色的工作而不是她出色的外貌;应注重她的思想,而不是她的身体;应认识她的价值,而不要去看她的性别。

中层领导在与女性下属相处的过程中,一定要注意时间、地点、场合和自己的言谈举止,使彼此之间的距离不越过正常的工作关系的界限。

13.2.1别把工作关系上升为私下友谊

我们每个人都有这样的经验,即当交际双方的关系已相处一定程度,才应该或有可能到对方家里去做客。因为家是一个人的个人生活空间,它并不是一个工作场合。男性到另一位女性家里,往往意味着某一方面或双方愿意使彼此的工作友谊更进一步,上升到私人友谊,甚至是更远。

所以,男性中层领导不要轻易地去女性下属家里。一方面因为它超过了上下级工作关系的人际距离,容易让下属误会,以为你在有意靠近她;另一方面,也容易给心术不正的下属创造实现不良企图的机会,出现种种问题。而且,女性下属与男性中层之间这种私下的接近,还会造成不良的社会舆论,影响彼此正常的生活。

一位男性中层领导,家离一位女下属家非常近。有时为了工作上的事,加之这两位坚信“身正不怕影歪”,所以就对彼此的距离未作太多的考虑。然而时间一长,这位中层的夫人就起了疑心,认为他们之间肯定有什么不可告人的秘密,因此同自己的丈夫吵了好几次。于是,一时间搞得满城风雨。许多人认为是“无风不起浪”,各种谣传纷起,同事们也持怀疑甚至鄙视的态度,这位女士在单位的处境相当艰难。“外困”又引起“内扰”,她的家庭关系也因为风言风语弄得相当紧张。

那位男性中层领导为了表明自己的清白,开始主动疏远她,重要工作不交给她做,增资奖励没有她的份儿,这更使得这位女士的处境举步维艰。

最后,她只好打报告请求调到另一单位去工作。然而,其名誉的损失却是无法弥补的,这成为她一个巨大的精神包袱。

说起来,只是因为不注意保持适当的上下级距离,结果却造成不良的社会后果,使双方受到了不应有的伤害。

13.2.2工作上的事在办公室谈

工作上的事在办公室里谈,这是避开众人之嫌的最好办法。并且,办公室里庄重、正式的氛围也有助于为上下级的交往制造一个正常的环境。

许多机关、单位的中层领导都有自己独立的办公室,这个办公室由中层独自使用,因此也会带上个人空间的色彩。所以,男性中层领导在与女性下属接触时,仍需要注意保持彼此的距离感。

当你要找女下属谈工作时,一定要光明正大,最好有第三人在场,并且要提纲挈领,拣重要的说,不痛不痒的话少说。这样别人就不会有所猜疑了。女下属自然也不会生出什么不好的想法。

这里最忌讳的是偷偷地找女下属进自己的办公室。一方面,每次的增添麻烦。所以,男性中层领导在与女下属相处时,一定要公开、大方,尽量使双方的关系处在众人目光的监督和保护之下。从长远看,这有利于女下属和中层领导个人的发展前途。

13.2.3在公共场合更应检点

公共场合更是一个讲究礼仪、分寸的地方,大家更应按照既定的社会交往所要求的距离处理人与人之间的关系。中层领导要考虑自己的公众形象,那些根本不注意在公共场合与领导保持适当距离的女性,其行为是不自重、不明智的。同样,在公众场合与女下属眉目传情、亲亲热热的男性中层领导也会乐极生悲的。

有这样一位女士,一心想讨好上司,并且很爱向别人炫耀自己与上司的关系如何之好,企图以此来提高自己在单位中的地位。

一次,单位组织集体春游。一上车,这位女士就捷足先登,坐在了男性中层领导的身边。一路上,她与男性中层领导谈笑风生,显得亲密无间,根本不在乎周围同事的看法。到达目的地后,她更是与中层领导形影相随。中层领导走到哪里,她就跟到哪里,还时不时地对中层领导大献殷勤。于是,春游之后,大家都不无讽刺地称她为中层领导的“小蜜”。

这位女士的这种故意在众人面前缩短她与中层领导之间距离的做法,实在没有任何高明之处。如果说她也有所收获的话,那就是获得一个坏名声。而这位男性中层领导,也在下属心目中留下了爱吃“豆腐”的暧昧名声,于长远发展不利。

13.2.4保持空间上的距离

果上的不同。正常的人与人交往过程中,要注意保持一定的生理距离。社会学家爱德华?霍尔通过对美国社会的研究,认为人际交往沟通过程中可按彼此距离的大小划分为四种不同的空间类型。第一种距离为亲密的,其范围大约在0至46厘米之间;第二种距离是职场中的人,距离在46厘米至1.2米之前;第三种是社会空间,距离在1.2米至3米之间;最后一种是3米以上。

可见,人际交往是需要空间距离的。特别是男女之间的交往,更应加以注意。如果男性在与女性交往过程中,突破了正常的人际距离,闯入到亲密的距离范围内,彼此的呼吸可听,彼此的气味可闻,眼神、表情的细微变化也是历历在目,势必会形成某种刺激,引起不当的心理活动。

13.2.5言谈举止别过分

中层领导一定要注意自己言行的分寸,不要随随便便去谈那些不合时宜的话题,也不可在说话时过于随便、放肆。有些中层领导在谈话中,或大笑不止,或眉来眼去,甚至触及某些私人问题,这些都会让人反感或引起误会,破坏正常的人际交往距离。因此,当为做中层领导者所戒。

13.2.6不要在私下里谈工作

男性中层领导最好不要在私下里与女下属谈工作,除非是紧急情况或十分必要,这些问题完全可以在工作中谈。另外,在工作之余与女下属谈工作,还可能引起女下属和其他人的误会,引起双方家属的不快和猜疑。这样,很容易使正常的上下级关系走向不正常的方向,就弄巧成拙了。

13.2.7不单独与女下属去娱乐场所

中层领导与女下属同去娱乐场所是不适宜的,特别是当你有妻子以后。因为这种交往已超过了上下级之间工作交往的范围,并且容易出问题。

娱乐场所的气氛不适于正当的异性上下级的交往。恋爱中的男女一般比较钟情于这样的地方,混迹其中,再加上浪漫的音乐,势必会产生不好的心理暗示,突破正常的沟通范围。

更何况,没有第三人在场,就很难形成一种制约,把握不好就容易突破正常的交往距离,不利于男性中层领导约束自己,也不利于下属保护自己,从而使彼此的交往处于一种非常的、暧昧含糊的状态。