书城管理中层领导艺术
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第37章 女性中层领导的工作方法

现代社会,正有许多女性活跃在中层领导的岗位上,但由于社会上传统思想的影响,女性的提升存在着一定的难度,在女性干部使用上也存在着“副职多,正职少;虚职多,实职少;一般岗位多,重要岗位少”的现象。因此,女性中层领导要想脱颖而出,必须摆脱被动局面,避免性别因素的困拢,充分推销和展示自己的实力,做出比男性同事更突出的业绩。

14.1女性中层领导的处世艺术

女性欲赢得上下的赏识和尊重,就应充分发挥自己的优势博得对方的青睐。

每一位年轻的女性有朝一日走上中层领导岗位,都要面临着与上级领导和下属相处的问题。同男性一样,女性也必须学会赢得上司的赏识与下级的拥护,从而为自己的工作、学习以及个人发展奠定一个良好的基础。

从心理学上看,异性相吸的道理往往会使上司和下属对年轻的女性抱以一种较为宽容的态度,这对这些女性中层领导来说无疑是有利的。

但另一方面,女性与男性在思维方式、心理状态、办事作风等等方面又存在着很大的差异。例如,男性对问题的思考往往比较注重客观情况,而女性则比较注重主观感受。这种不同特性又使女性与其他男性同事相比处于一种不利的地位。

分发挥女性的优势,扬长避短,用优雅的外表、细致而认真的态度以及一些女性处世的小技巧来打动上下,赢得他们的好感。

14.1.1外在形象得体

相貌——相貌是天生的,漂亮而年轻的女性自然会比相貌平平的女性能引起更多的注意和好感。但相貌的作用不是绝对的,没有内在的良好素质和真才实学,顶多不过是一个“花瓶”式的人物,让人觉得庸俗、肤浅、没有头脑。过分地注重自己的相貌,会使你失去更高贵更持久的东西,也会影响你的工作业绩。而在正常的情况下,如果你连一般的工作业绩都达不到,你只能招来上下的不满和批评,相貌并不能帮助你几分。

化妆——现代社会由于人们生活水平的提高,审美意识的增强以及工作上的需要,化妆已越来越成为年轻女性生活的一部分。化妆会更增加女性的妩媚和雅致,更突出女性之美。

但化妆切忌浓妆艳抹、香气扑鼻。因为这种化妆往往会掩盖你身上其他美好的东西,在男性眼里产生庸俗的感觉,一定不为上司所欢迎。而且,这种化妆在办公室里还会影响其他人的工作,也不会为同事所欢迎。

工作时的化妆还忌怪诞或过分的新潮。比如颜色怪诞的唇膏、奇形怪状的发型、夸张的描眉画眼甚至五颜六色的染发都不适合于工作的环境,相反会让人觉得你性格怪异,爱走极端,这自然不会让上下级同事感到舒服。

其实,青春就是一种最好的美。淡雅清新,看不出化妆痕迹应是化妆的最高境界。返朴归真的美,质朴自然的女性都是比较受上司欢迎的。

美。在工作中,年轻女性整洁、别致的穿着,会给上级领导和下属们带来赏心悦目之感,使同事们感到你内在的优秀。如果穿着不得体,则会给人留下不好的印象,从而影响他们对你的全面认识。

在服饰的方面,女性中层领导应该注意以下几点:

切忌奇装异服。工作不是时装表演,它要求女性的穿着应该是大方、整洁,与工作的严肃性和庄重性相适应。而奇装异服正违背了这一原则,同事看了多半心里感到不舒服、不高兴。

切忌性感着装。薄、透、露的服装本来就与工作的庄重氛围不协调,还会给人带来轻浮之感。这种着装或者会让上司反感或者是让人产生不好的想法,但决不会产生尊重与欣赏。

切忌穿着随便。女性在上班时间同业余时间不同,必须要穿着庄重、得体。着装太随便,会被上司和下属以为是没有工作责任心的表现。气质——女性中层领导应注意培养自己的气质,美好的气质会淡化你相貌、体形上的不足,增加你的内在活力,从而赢得上司的尊重和欣赏。气质是一个人综合素质的反映,气质更具有征服人心的持久力量,有水平的上司往往依其内在气质而非外在相貌来评判自己的下属。

14.1.2性情细致随和

细致周到、善解人意是女性最大的优点,也是最吸引男士的地方。同样,也为上司所喜欢。因为它既体现了对人的关怀,使上下级之间充满了人情味儿,又能体现出你对工作认真负责的态度,所以,不失为一个讨人喜欢的妙法。它像涓涓细流、无声无息却又是潜移默化地滋润着上司的心,使他对你充满了赞赏之情。

有一位女性中层领导,几年前大学刚毕业时还是个“毛孩子”,而现在已是机关里业务的中级主管了,有许多重要事情都交由她来办。这与与上下级之间良好的关系。

她的第一位上司是一个50多岁的老头儿。她通常总是很早到达办公室,帮助上司把办公桌收抬得整整洁洁。上司爱喝茶,她便在探亲回家后很自然地送上几包名茶请上司品尝。

不仅在日常小节上她注意关心上司,在工作上她也是一丝不苟。她曾经在一份材料中发现了一个大家都忽视了的错误,从而避免了在机关内部可能造成的不良影响。有时,她还会考虑到一些上司未曾考虑到的情况和细节,从而使上司受到了不少启发,也避免了工作中的曲折和决策上的失误。

她细致周到的作风也为她带来了收获。良好的上下级关系以及出色的工作业绩使她很快在竞争中脱颖而出。

14.1.3适当利用优势

什么也比不上女性崇敬的目光更能激发男性的活力,使他感到自我满足了,上级和下属都不例外。而且,上级比常人更需要权威,而别人的崇敬则正是对他的权威的一种最好的诠释。同男性相比,年轻女性的崇敬之情会使上级感到更多的精神愉悦。这的确是一个取悦上级的小窍门。上级为了不失去你对他的崇敬甚至是崇拜,他就必须在工作中显得更加有魄力,同时,他就必须学会宽容下属的一些小的过失和不足。这对许多刚走上中层领导岗位的女性来说,无疑是非常有利的。

表示崇敬的一个重要方面就是真诚地赞美,赞美上级或下属的风度、赞美上级或下属的成绩、赞美他的思维水平、赞美他的工作作风……没有一个人会拒绝这种赞美的。在高兴之余,他便会有更多的耐心和热情来帮助你适应工作,使你能很快地进入角色,干出成绩来。

人类的心理规律是,当别人对你抱以好感时,你也会对他抱以好感。

极、乐观的看法。

对年轻女性来说,偶尔流露一点儿小女儿态,有时会比千言万语更为有效。毕竟,到了当中层领导的这种年龄,差不多都有了自己的子女,有的可能比自己的下属年龄还大。小女儿娇态很容易让男同事生出慈爱怜悯之心,对你生出更多的爱护和宽容。

但是,亲昵不应超过男女正常关系的限度,否则的话,就有可能被些不安分的上级看做是某种暗示,在同事间留下不好的印象。有些事情,跨出去就再难收回来,所以,年轻女性中层对此一定要慎用,要注意留心上级的品质等各方面的情况。

14.2女性中层领导的防卫技巧

女性中层领导应坚守自尊,自尊就是要自食其力,不贪慕虚荣安逸,保持人格的独立性,爱惜自己的名誉。在外在方面,女性中层领导还应注意言行的稳重,防止给他人以可乘之机。

人只有首先自尊,别人才会尊重你。这是一条千古不易的人生道理。对于女性下属来说,自尊更显得尤其重要。女性中层领导失去了自尊,就等于失去了做人的根本,随波逐流,成为别人的附庸物,其结果往往是十分不幸的。

在与上级相处的过程中,女性中层领导的自尊是尤为重要的。本来,上下级之间在人格上是平等的,正是这种平等对上下级之间在权力上不平等起到了一定的制衡作用,使得下级有可能保持自我的相对独立性。如果女性一旦失去了自尊自爱,那她就只能匍匐在权力脚下,乞求别人的怜悯与恩赐,以尊严来换得生存,这样的人是不能抵御权力的威胁和引诱的,也给予那些心术不正者以可乘之机。许多女性就是因为失一个女主管看见自己的一个同学与单位的上级关系很好,被安排了一个很理想的工作,心中非常羡慕,便也希望通过走“捷径”来达到目的。于是,她便有意与上级靠拢,处处献殷勤,经常独自一人到上级的办公室和家里去。她的心思自然被上级一眼看破,上级提出:只要她答应做她的情妇,他就提拔她,做副手。二人一拍即合,勾搭成奸。但没有不透风的墙,日子一久,两人的不正当关系便被暴露了。上级自然受了处分,被免了职,而这位女主管的事则被传得沸沸扬扬,名声扫地,最终因心理压力太大,无脸见人而自杀身亡。

可以说,这个悲剧是可以避免的。通过自身的辛勤努力,跨上中层领导职位,在工作上有所成就应该是不成问题的。但因为她不自尊、不自爱,试图以身体来换取安逸,从而使上下级关系走上了极端,结果是自取其害。

那么,女性中层领导在与上级或下属相处的过程中,应该遵守哪些交际防线呢?

14.2.1靠能力防止依赖

自食其力、独立自主,永远都是为人处世的正道,是立世的根本。依附于他人,只能抽掉自己做人的脊梁,一旦失去可依附的对象便无法自立,无法生存,最后是自己毁掉自己。

女性应该明白,正确处理上下级的关系,使自己能有一个较好的工作环境,使自己的才能得到发挥,成绩受到承认,并非靠献媚取宠,不劳而获而应靠自己真正的能力。应该说从天性上,女性较之男性要有更多的依赖性。但依赖是应该有限度的,不能完全地依赖别人;依赖还应该是有原则的,不是盲目的依赖、丧失尊严的依赖。否则的话,她就永远别想起来,别想挺直腰杆做人。对于这种不想劳动只想收获的女性,职场14.2.2守原则防止虚荣虽然上下级之间只是一种工作关系,但这种关系同时又带来利益。作为中层领导在一定范围内可能是各种利益的集中者和分配者。有权决定谁获得的更多一点儿,谁获得的更少一点儿。

女性领导如果相信自食其力,愿意洁身自好,不贪图安逸和享受,那么她就能抵抗得住权力的诱惑和威逼,看清楚短期利益后面巨大的危险,看到眼前所得后面永久性的损失。

自尊会使人头脑冷静、心情平静,不为眼前繁华一时的物欲所迷惑,帮助人站稳脚跟,使女性中层领导在上级面前没有可供利用的弱点。

14.2.3重名誉防止绯闻

珍惜和爱护自己的名誉。权力是不平等的,但人格是平等的,人格是为人之中的最本质的东西,是一个人的基本心理(或精神面貌)。每个人的人格都是不同的,但彼此都应相互尊重。

女性中层领导与上级相处,决不是要一味地讨好顺从,当自己人格受到侵犯时,女性一定要有反击的勇气。否则的话,这就像“多米诺骨牌”,你的自尊被一点一点地蚕食掉。

也许会有人说:“名誉值几个钱?”确实,名誉无法像现金一样使用,无法换来现实的利益和享受,但它决非没有价值。

人的名誉其实是无价的,你有钱也买不来,你失去了便再也难找回来。对于女性中层领导来说,名誉尤其重要,原因很简单,社会对女性的名誉有着较高的要求。许多女性悲剧的出现,就是因为女性一时的失足而造成名誉扫地,最终走上了不可收拾的歧途或痛不欲生的末路。这其就必须有羞耻心、有道德感。这样,我们才会获得尊重。

如果女性中层领导在与上级或下属相处的过程中能够珍惜自己的名誉,就会保持头脑冷静,经得起诱惑,不会超越正常的上下级关系,不会违背自己做人的原则。

自尊是女性应具有的内在品质,同时,女性中层领导还应注意检点自己的言行,不说过头的话,不做不合时宜的事,时刻注意保持言行的稳重,避免轻佻的举动,避免给人留下轻浮的印象。

何谓“轻佻”?“轻佻”就是不庄重、不严肃,突破了正常交往中的人际距离,越过了上下级之间的禁区。通常,轻佻的举动都有意或无意地带有性的暗示,使人产生性的联想,这很容易把正常的上下级关系引向邪路,引发某些心术不正的上级的邪念,也使品行端正的上级感到厌恶。俗话说:“苍蝇只叮有缝的鸡蛋。”上下级之间不正常关系的出现往往是因为作为下级的女性的某些行为不检点、不自重,给人以某种不良的诱导和可乘之机。

女性中层领导与上级相处的过程举止轻佻,势必还会造成社会舆论上的不良影响。而名誉的损害对女性中层领导来说则不啻于一种无法弥补的巨大损失。有抱负、有理想的上级为了证明自己的清白,防止“说不清,讲不明”的男女绯闻的流传,也定会主动疏远这样的下属。要知道,只给上级增加麻烦,不能为上级排忧解难的中层领导永远不会赢得上级赏识。