亚伦：“尊敬的阿德里安先生，我是从你们的接待员那里知道的。我赶到这里，是因为我想我也许能帮助您规划你的办公格局，这方面我很熟悉。”
阿德里安：“哦，那太感谢了！”
亚伦很快帮助阿德里安搞好了格局规划，这让阿德里安感到十分满意。
阿德里安：“亚伦先生，现在，你可以介绍一下你们的办公家具了。这样我可以根据你们的产品尺寸对办公家具作一个合理的安放规划。”
亚伦：“我们可以根据办公格局、房间尺寸和您的需要为你们量身定置。”
阿德里安：“哦，这太好了。”
很快，亚伦画了一张办公家具摆放的草图。
亚伦：“阿德里安先生，这是我的安放建议，您可以根据您的需要再调整。”
这张草图让阿德里安感到十分满意，当即就和亚论达成了购置意向。
亚伦的确是一个出色的业务员，他发现目标扣，不是像其他公司的业务员一样等待，而是主动出击，紧追不舍，最终以自己的诚心、耐心和规划图赢得了这份业务。
其实，工作当中，非独业务人员需要这种锁定目标，紧追不舍的理念，这种理念适用于所有工作性质的人员。
7.死死咬住——不达目的誓不罢休
狼一旦发现猎物，绝不会轻易放过，追踪有时会用去几天。一旦咬住对方，绝不轻易松口，直至置对方于死地为止。
经过一番激烈的厮杀，双方都已显得疲惫不堪。雪狼死死地盯着两只猎狗，双眼里迸出了幽幽的绿光。它哪里知道这场灾难是缘于自己与阿米达天生的白色“皮衣”，像它们这样白色的狼是很少见的。但它们毕竟是狼，它们用自己的狡猾、强悍灭掉了其它的猎狗， 现在就只剩下眼前的这两只了。双方都已浑身是伤，谁都不愿首先发起进攻，以便让对方有机可乘。突然，林中传来一声枪响，雪狼这才想起刚才与猎狗遭遇突然，猎狗没来得及向主人发出信号，而且山上雪很厚，猎人并不能及时赶到这里，但听枪声已不远了。雪狼明白它不能再这样等下去了，否则它和阿米达都有毙命的危险。而猎狗也不敢轻举妄动，因为雪狼和阿米达在牢牢地盯着它们。
雪狼后退到了阿米达旁边，用热辣辣的舌头舔着她脸部的伤口，但两眼的余光仍然瞅着劲敌。 阿米达本能地眨了一下眼，她明白雪狼是在暗示她快点离开。就在这一刻，一只猎狗回头向森林叫了起来，另一只也不经意地回头望了一下。雪狼突然闪电般冲向猎狗，将它们俩扑倒在地，阿米达立刻转身向山谷跑去。
雪狼用锋利的牙齿不停地撕咬着猎狗的脸部，并用前爪在它们的胸部、腹部抓划着。猎狗也用爪子打在雪狼的脸上，雪狼的眼睛立即有了一种朦胧的感觉。但它借机把头摆向了另一只猎狗，并咬住了它的肚子。另一只猎狗一下子挣扎了起来，并咬住雪狼坚韧的毛皮。触及到了松软的部分，雪狼死死咬着另一只猎狗不放，任凭这只猎狗怎么拖它都不松开嘴。它明白，如果它的嘴一松开，哪怕是稍稍一松，两只猎狗就会一起将它撕成碎片。被咬的猎狗不停地用前爪抓划着雪狼的脸，但很快就没有力气了。雪狼瞅准机会一下子放开了这只奄奄一息的猎狗，转首咬在了另一只猎狗的脖子上。猎狗嚎叫一声松开了咬着雪狼的嘴，伸出了舌头 。雪狼狠狠地咬着它的脖子不停地晃动起来。此刻的雪狼变得那样的凶狠，它把全身的力量倾注在自己的牙齿上。它要让猎狗明白，它是不会轻易放弃自己生存的权利的，既然来到了这个世界上，它就要为自己奋斗到最后一分，最后一秒。猎狗在它的嘴下呻吟着，瘫软了。 雪狼松开口，双眼盯着躺在地上的猎狗，它那只受伤的腿在微微颤抖，它明白它必须立刻离开这里，回到狼群中去，回到阿米达身边。
“砰!”一声枪响。雪狼身子抖了一下，它觉得腹部一疼，双腿一软就趴在了地上。几个猎人跑了过来，它们看着这只狼瞪大了眼睛，怎么也不相信它会战胜自己的几只猎狗。一个猎人俯身摸着雪狼的毛，嘴里说着什么，但雪狼并不懂得这些话。此时的它虽疼痛难忍，脑中迷迷糊糊的，但仇恨仍在心中，它不允许自己的敌人碰它那洁白的皮毛。于是它使出全身最后的力气猛地咬住了猎人的手臂。猎人大叫起来。枪声瞬间响起，雪狼的白毛变成了红色。此时从远处跑来几个黑点，然后越来越多，它们在一个白点的引导下跑向这边。猎人看到黑点后发疯似的用力砍起了雪狼的头，但他仍不能将手臂从雪狼嘴中挣脱出来，只好将雪狼的头砍下带着跑了。狼群围了过来，阿米达来到雪狼身边，用舌头舔着它的爪子和伤口……
从那以后，山下的人不再上山猎狼了，因为人们总在山上的林中遭到狼群的伏击，很少有人能再回来。
狼对目标的执着，使它们一旦咬住猎物，不置对方于死地，绝不轻易松口。即使动物界最强大的人类也为之胆寒。
这的确是一种优秀的执行精神！
然而，许多人在工作中缺乏这种执着的精神，一遇到困难和挫折，就怀疑自己的能力，心浮气躁，浅尝辄止，轻易放弃使许多机会丧失，使许多可能变成了永不可能，这不能不让人感到遗憾。
达拉斯虽然是市场营销专业的，却是刚刚开始做业务，然而最近他遇到了烦心的事——当他想进入写字楼时，总是被门卫拦在外面，即使有时乘空进入，许多办公室门口的推销人员谢绝入内的标语让他感到心虚——写字楼都不让进，难道只能打电话和网络联系吗？可是，许多时候必须要见面的啊。这个问题很让他感到郁闷，他觉得业务员真不要做。平时见到别人，他都害怕别人知道自己是业务员，这业务员的社会地位也太低了。他突然觉得自己的专业学错了，有必要改变一下自己的职业了。
其实，非独做业务员会遇到让人头疼的问题，许多工作都有许多不可逾越的问题。这就好像每种职业的人都要越过从理论到实践这一关，如果这一关始终越不过，那么，就不能正常地进入这个职业。如果都像达拉斯这样浅尝辄止，恐怕就没有多少工作可以做了。
终于有一天，达拉斯忍不住向一位业绩很好的同事埃尔莫道出了心底的秘密。埃尔莫这样提醒达拉斯：“我想你遇到的这个问题，每一个业务员在开始时，都会遇到。因为上帝对所有人都是公平的。不过，这个问题算不上什么大问题，你想办法就可以轻易地解决。”
达拉斯：“可不可以告诉我你是如何解决这个问题的？”
埃尔莫：“很简单。比如，你可以和事先要拜访的人预约。而不是盲目地乱撞。还有，你不可以太诚实，诚实有时会让人死路一条。善意的谎言并不是罪恶。只要想办法，还有很多。”
达拉斯：“原来如此啊。”
埃尔莫：“只要你想做到的事情，认准了，并咬住不放，想尽一切办法，你总能办到。”
的确如埃尔莫所言，许多问题，只要抱着执着的精神，总有办法解决。而转机和解决问题的办法总在执着的努力之后出现。
爱略特刚刚上班，就被一个问题困扰，原来的那台电脑CMOS设置了密码，用电脑的人不知下落，密码无从得知，导致无法开机。可是，打不开电脑，爱略特就无法工作，技术部的人想尽了一切办法，也束的无策，最终找借口离开。爱略特等着写自己的工作计划，老总等着看呢？
万般无奈之下，爱略特只好自己尝试解决这个问题。他感到这真是赶鸭子上架。他突然想到，通过互联网也许可以解决这个问题。于是，他通过同事的电脑试了试，通过一翻搜索之后，他终于找到了解决问题的办法，但还不知好使不好使。他按照提示进入DOS状态后，敲入了那段他看都看不懂的命令。重新启动后，原来设置的密码已经被取消。这真是太神奇了。
原来，只要执着地努力，非专业的人还可以解决专业人士解决不了的问题。
通过这件事以后，爱略特在以后的工作中，如果电脑出问题，他总是先尝试自行解决问题，结果，一个又一个的问题被他解决。通过第一次执着的探索，爱略特觉得自己的自信心得到了最大的提升，这件中带给他的收获将影响自己的一生。那就是遇到问题时，不要轻易放弃，要死死咬住，不达目的誓不罢休。
8.多多益善 不轻易满足
狼在捕食像羊这种轻易可以得手的猎物时，往往不是能吃掉多少，就捕食、咬死多少，而是在最短的时间内，能放倒多少，就放倒多少。
吉恩夜里在羊圈旁点了几堆火，到了后半夜就不知不觉地睡着了。后来篝火熄灭了，几匹狼钻进羊圈一口气咬死100多只，咬伤的羊倒是不多。牧羊犬大叫着，不停地挠门，这才叫醒了吉恩。吉恩骑马带枪追了过去，开枪赶跑了狼。要是再晚一点，如果大狼群闻风赶到，这群羊恐怕就所剩无几了。
狼捕羊时，一咬就是一群、一死就是一片。
吉恩曾记得，前年两只狼钻进他家的羊圈，89只羊被咬死了56只，其中大部分是怀着羊羔的母羊。等他发觉时，两只狼已跳出近两米高的栅栏，消没在山林中。无可奈何的吉恩只能破口大骂消消气，遭遇一次这样的袭击，数年的辛苦就都白费了。
狼在捕猎时，不会轻易满足，这使几匹狼可以在短时间内放倒几十倍于他们的猎物。
同样，作为一名出色的职员，不应该为已有的成绩而满足，而应该以最大的努力，争取最大的业绩。
只要向着目标多多付出，你的获得往往令你感到惊喜！
埃瓦尔德和林戴尔是一同应聘进入飞翔办公设备公司做业务员。一个月下来，埃瓦尔德的业务只做成了二笔，而林戴尔的业务做成了十几笔。这种巨大的反差让埃瓦尔德感到羞愧无比，为此，他还受到了业务主管里克罗夫特先生的警告：“埃瓦尔德先生，如果下个月你的业绩仍然没有什么起色，我想，你大概是不适合这份工作。”这种警告让埃瓦尔德感到惶惶不可终日。
为了找到和林戴尔业务差距的原因，埃瓦尔德请林戴尔打高尔夫球，在球场上，埃瓦尔德向林戴尔请教：“林戴尔先生，可不可以告诉我是什么秘密让你在一个月内能够做成十几笔业务？”
林戴尔：“哦，埃瓦尔德先生，我没有任何秘密。我只是不停地打电话，即使做成了，也不轻易停止，因为我觉得业务越多越好，这样，我就可以赚到更多的钱带女儿上中国旅游了。”
埃瓦尔德：“哦，原来如此。”
一个月后，业务主管里克罗夫特先生把埃瓦尔德叫来：“埃瓦尔德，什么秘密让你在一个月内完成了二十几笔业务？”
埃瓦尔德：“哦，我想林戴尔先生比我更有资格回答这个问题。”
里克罗夫特：“哦？”
埃瓦尔德：“其实没有什么秘密，林戴尔先生教会我多打电话而已。”
听到这里，里克罗夫特先生满意地笑了。
作为一个业务员，的确应该多打电话，只有多打电话，你才会有更多潜在的机会。即使就已经取得了骄人的成绩，仍然应该坚持这么做。因为你的潜在目标越多，你付出的努力越多，你的业绩也就越大。
萨巴小姐在公司客户服务部工作，她的服务代码为001，一次总经理杰克逊先生到客户服务部巡视，遇到这种让人纳闷的情形。一客户坚持点名要001号萨巴回答问题，当事人拉托妮亚只好请客户服务主管拉芙恩决定。拉芙恩又将这个问题推给杰克逊。杰克逊同意由萨巴小姐接电话。只见萨巴小姐满脸笑容，用音乐般的声音说答：“现在是001号萨巴小姐为您服务，有什么问题，请提出来。”
客户：“哦，是萨巴小姐，太好了。您的回答总是让我们感到十分满意，我儿子玩积木玩到玩到这一步突然不知该怎么往下进行了，我想向您请教。”
萨巴：“如果方便，请打开您的远程镜头好吗？”
客户：“我正在上面呢。”
这时，萨巴的电脑屏幕上立即出现了客户和儿子玩积木的情形。
萨巴一步步地耐心地帮助小客户完成了最后困难的几步。
最后，客户和他的儿子对萨巴小姐充满了感激。
这一切全部让总经理杰克逊先生看到，他走萨巴跟前：“萨巴小姐，你能告诉我你面前的镜子有什么作用吗？”
萨巴：“哦，尊敬的杰克逊先生，这个镜子帮助我检验自己在回答客户问题时，是否带着微笑和耐心。因为我的表现会告诉我一切。”
这时，主管拉芙恩说“杰克逊先生，萨巴小姐是我们这里最出色的接线员，许多客户指名要她回答问题。我觉得她面前的镜子有必要在公司内部推广。”
杰克逊：“的确是这样，这不但适合在客户服务部推广，而且适合在所有部门推广，当然也包括我自己。因为我们都需要更多的微笑和耐心。”
萨巴小姐的确是值得让所有人学习。因会她付出的微笑和耐心比别人多，所以客户更喜欢她。
安斯和里克都是金运管理咨询公司业务部的业务员，同时两人又是要好的朋友。安斯和里克的业绩都不错，是公司所有业务员崇拜的偶像。安斯和里克做业务的方法似乎有很大的差异，安斯出去的相对少一些，大部分时间在打电话。里克的大部分时间都在外面，很少看到他在公司呆着。安斯觉得自己比里克要忙得多，为什么他的业务反而总是比我的好得多呢？
这一天，安斯终于忍不住问里克：“嗨，里克，你每天好像没有我忙啊，我觉得你好像都出去娱乐去了，可为什么你的业务总是比我的好呢？”
里克：“安斯，你可误会我了，我每天也在忙啊。我经常去拜访我的客户，了解他们新的问题了需要，这样可以在合同期满时最大程度地和他们续约。”
安斯：“原来如此。你可知道，为了追赶你的业绩，我不得不用尽可能多的时间去打电话，以使自己获得更多的目标和机会。”
里克：“不过，安斯，你可能忽略了老客户其实也是我们新的目标和机会，而且老客户做起来比新客户要容易许多。”
安斯：“原来如此。”
的确，如里克所言，老客户其实也是我们潜在的新目标和新机会，许多人忽视了这一点，只是不停地去开发新客户。但老客户一旦流失，要再恢复就不大可能了。因为人的第一印象往往会带有惯性。
利奥和萨奇同是大学同学，他们学是同一专业——室内设计。毕业后，他们各自进入一家房屋装修公司供职，并且都成为了首席设计师。
利奥在做了两年设计后，慢慢地产生了倦怠之意，如果有新的客户，他总是拿出原来自己成型的作品展示给他们，然后尽力说服他们按自己原来的设计走，这样不光自己省事，就是装修工人也省事。结果，他的业务越做越少，以至经常会因为和客户因装修方案发生争论，而失却客户。利奥因此失去了首席设计师职位。
而萨奇成为了公司主管设计工作的副总经理。和萨奇相比，利奥感到自惭形愧。
萨奇知道了利奥的事情后，就安慰他：“我们做设计的当然要围绕客户的需要走，怎么可以把既有自己的设计方案强加给他们呢？我们还应该根据客户的需求不断提出新的创意，在设计上永不满足，在服务上永不满足，这样，我们才能争取到更多的客户。”
是啊，萨奇的话是多么发人深省啊。
不管做什么工作，都不可抱着原来的成绩沾沾自喜。而应该不断地给自己提出新的更高的目标和要求，并不断付出更多的努力，这样，我们才会做得更好。