玛娜的问题出在自知经验不足,又不肯接受别人的帮助,存心要一人做下带队的事,以显示自己的才能。然而,目标太大,非自己现有的能力能够胜任,结果适得其反。这种好大喜功,急功近利,贪多求大的执行心理应该引以为戒。
鲁菲娜只有大专学历,初进公司时只是一个打字员,但她工作安分,自从进入公司后,打字速度提高很快,一些打错的字,她也认真校对,避免错误,与各部门积极配合,只要是公司的事情,她不管谁来找,都认真完成。大家提起鲁菲娜都众口称誉。
公司总经理戴安知道后,找鲁菲娜谈话,问她想不想做自己的秘书。鲁菲娜很谦虚:“我没有做过秘书,但我愿意尽力试一试,如果干得不好,再去做打字员。”
总经理戴安对鲁菲娜的回答很满意,通知从现在开始,鲁菲娜就是自己的专职秘书了。
鲁菲娜对于工作的事情,勤于动脑,又时常读一些文秘方面的知识,来提高和开阔自己的思路。
鲁菲娜每天及时提醒、报告总经理当天的重要事务,为老总和各种事务做好准备和服务。对外,言语得体,举止得当,对内上下和气,又不忘原则。
总经理戴安看在眼里,喜在心上。
终于有一天,总经理戴安告诉鲁菲娜,公司想设总经理助理一职,除了鲁菲娜平时处理的事务,权力更大了。总经理助理还要分管几个部门,总经理外出时,公司一切事情暂时由总经理助理处理。
这样鲁菲娜就成了公司的总经理助理,后来,由于鲁菲娜工作出色,鲁菲娜又被升为公司的副总经理,也被配了专职秘书。
回想自己走过的路,鲁菲娜觉得不后悔,因为自己的目标由小而大,从没有非分之想,也正是这种脚踏实地、循序渐进的工作一步步锻炼、成就了自己,使自己从一个低学历的打字员,最终成为公司举足轻重的副总经理。
一个人没有目标,肯定不好,目标太大,也不好,只有根据自身的实际条件制订切合实际的工作目标,才能成为一位出色的执行者。
5.选择实际的猎物——目标定位准确
未成年的狼在捕猎时,通常会选择老鼠、旱獭、野兔等体型较小的动物,成年狼在捕猎大型食草动物时,通常会选择幼兽、母兽、老弱病残者。在群狼消灭与自己争抢猎物的豹子时,通常也是针对幼豹进行攻击。狼的攻击目标很实际,只选择自己能够和容易做到的。
这是理查德亲身经历的故事:一天快黑的时候,我骑着马赶着马群往毡房走,走着走着,我看到对面的山坡上三只狼冲了下来。所有儿马子都用两只后蹄高高地站立起来,捉对厮杀搏击,整个马群顷刻间就高出了一倍。它们用沉重巨大的马蹄当武器,只见马蹄在半空中,像抡锤,像击拳,像劈斧。马蹄铿锵,马牙碰响,前蹄不灵就用牙,大牙不行就转身用后蹄,那可是能够敲碎狼头的超级重武器。
我骑的马受到了惊吓,疯狂奔跑,差一点把我摔下来。这时,马群轰得一下转头就往回跑,马跑出两三百米的时候,我听到后面小马驹的叫声,使劲拽住马绳停下,那个被狼抓住的小马驹在挣扎中乱蹦乱跳,不断嚎叫,我看到一只狼用爪子抱住小马驹的脖子,嘴咬住脖子,一只狼爬在小马驹的屁股上,咬住了腰部,小马驹挣扎得很厉害,蹦了几下就把屁股上的狼甩掉了,狼又冲上去跳在了小马驹的背上。
狼的确很事际,只有三匹狼,而对象却是一群马。如果只选择成年强壮的公马,那么,狼的下场也许很悲惨,没有哪匹马会等死,它们都会做殊死的搏斗。如果它们只瞄准公马,狼的结果可能是脑瓜粉碎,全军覆没。但结果是,狼取胜了,就连牧马人都无可奈何。
很一位执行者,可能都有很多目标,个人奋斗的目标,工作中具体的目标等。但许多人总是好高骛远,也有不少人是目标太低,低得自己坐着就能够着,而不愿意站起来去够,更谈不上跳起来够得着的目标。
相对自身能力和工作要求而言,无论是目标太高,还是目标太低,都是目标定位不准确,都不算明智。
厄琳在公司客户服务部工作,与公司人事部主任朱迪丝的关系不错。在朱迪丝面前,厄琳嘴甜,出手大方。常常送朱迪丝一些时尚的小玩意。周末两人也经常一起逛商场,游玩。于是,朱迪丝就经常在公众场合夸奖厄琳,说厄琳气质出众,为人成熟。众人面前的厄琳却是另一翻表现,除了对公司的重要人物像对待朱迪丝一样,对于大部分员工,常常采取讽刺打击的办法,既使对于一些老员工,也不放在眼里。工作上,从不认真,许多自己不懂不会的问题,干脆支使一些老实低调的员工替自己做。由于她不知道尊重别人,总是以公司领导的红人自居,在工作上投机取巧,甚至公开在办公室吃零食、听音乐。这一切都让部门加德纳和同事们敢怒不敢言。年终,公司需要裁人,让全体员工用绩效考核的办法投票决定。结果,厄琳榜上有名。尽管人事部朱迪丝对她力保,但众怒难犯,厄琳只好惨然离开公司。
一些员工在工作中常常不能正确评价自己,自视过高,导致在执行工作中目标不明,最后往往自食恶果。
里斯顿是公司编辑部的主任,年初总经理奥尔科特召见谈话时,夸下海口,年信息量保证完成10万条。如果到时不能完成,自愿辞去主任职务。这相当于在总经理面前立下了军令状。为了完成任务,里斯顿给全体编辑人员分解了任务,由于任务太过艰巨,许多编辑每天往往需要加班两个小时才能完成任务。这事,总经理奥尔科特知道了,并没表示什么。中间编辑部由于待遇偏低,工作压力太大,有三位编辑辞职。而新人又一时不能招到,本来每天的任务就很难完成,这下,更像是雪上加霜。里斯顿万般无奈之下,里斯顿主动示意编辑们可以将一条信息按字数标准拆开,这样一条就可以顶几条。既使是这样,仍然是完不成任务。打字员的任务更是苦不堪言,由于打字的任务太重,而打字者是以基本工资加字数计酬,于是一些打字员开始投机取巧。比如,一些网上可以查到的信息,由于编辑不知,打字员就从网上下载,算作自己的成绩。结果,最后出现了打字员的工资全公司最高的情形。引起了公司许多部门和同事的怨言。眼看年终将到,而10条的任务才完成7万条,里斯顿又示意编辑们用旧信息算新信息,这样才勉强滥竽充数完成任务。突然增加的信息引起了总经理奥尔科特的疑心,这些情况总经理奥尔科特最后都已经掌握,而里斯顿本人还存在着侥幸心理。年终时,里斯顿收到了公司的一纸辞退通知。为此,里斯顿后悔不迭。
里斯顿的问题非他本人在做,许多员工往往都喜欢夸海口,最后自己不得不弄虚作假,结果自毁前程。这样的教训不可不引以为戒。
艾伯妮在一家公司做服装设计,由于她固执地认为,从传统中找创意,可以为公司保住一块阵地。因此,她的设计与同业相比,总是显保守,陈旧。她设计的套路在开始时,很是为公司赢得了市场。但由于服装变化太快,而她的思想还固执地停留在老套路上,而这样的服装已经太过时,新款的服装又没有。所以,在同业的其他公司突然间推出了一系列新款式的情况下,艾伯妮所在的时代服饰依然固步自封,结果是市场越来越小。由于新款式缺位,没有弥补,公司收益直线下跌。设计无疑是服装行业的核心竞争力,这种情况下,老板朱莉只好忍痛另请高明。艾伯妮在公司的地位也开始一落千丈,最后,自己只好黯然离开。
艾伯妮的问题不管是目标定位太保守,还是其他问题,总之是目标定位不准,未能根据消费者的心理及时调整设计思路。以不变应万变,有时也会变成可笑的名言。
作为每一位员工,都有自己的工作目标,这个目标一定要根据市场需求、自身条件、公司要求等综合因素及时调整,条件变了,目标定位也要变,这样,才能保证目标定位始终不出现大的偏差,才能更好地完成公司的任务。
6.锁定猎物 紧追不舍
狼群一旦发现猎物,就会紧追不舍,因为它们明白,胜利的得来并不轻松,往往要付出足够的耐心和毅力。
当杰克站起身时,被唬得大张着嘴巴不知所措地呆住了。
不远处,一匹硕大的狼正蹲在雪地里,睁着幽灵般的眼睛瞪着他。他甚至能看见狼的眼角处堆积的眼屎!
一瞬间,他觉得后背直冒寒气,他不能动,生怕惊动了狼。他们相距得太近了,狼只需一个跳跃就可以扑倒他。
倏地,远处传来一声狼嗥,杰克看见,在对面的山上,还有一只狼兀立在山岩上……
杰克已被狼逼到了绝地。
他和狼周旋时还是巧妙地拿到了枪,但是他只打出了一枪。枪子呼啸而出,狼斜着身子跳起来,落地时,杰克才发现,他连狼的毛也没碰到。
他的枪法本是很出色的,但今天他一连打出两枪都没有击中目标。如果说此刻让他胆颤心惊的是两只交替进攻他的狼的话,到不如说是他反常的枪法更让他不寒而栗。他敏感地觉出了一场灾难即将发生。当他迅捷地打出第三枪时,这一枪更使他惊恐不安——他碰着了一颗哑弹。狼也没有再给他机会,他身侧的另一只狼已经扑过来,杰克用枪架住了它,在半空中,他清楚地看见狼的牙齿紧紧咬住枪身发出咔咔的响声。他吓坏了,扔了枪向着山顶跑去。
狼紧追不舍。
此刻,杰克感到毛骨悚然,他甚至感觉到了被狼啃咬骨头时的那种深入骨髓的巨痛。他从靴子里拔出了匕首把锋芒对准前面不远处的狼。他慢慢地,一步一步试探着向后退着。有时候,他的脚后跟被一块石头或是树根绊住时,他都能及时地稳住身子不被绊倒。
这是一种对峙。在几个回合的较量后,狼也不像开始时那样狂躁了。它们只是跟着杰克慢慢走着。他和狼之间,始终保持着一段距离。但是,这样的对峙对于杰克来讲是要承受着巨大的心理折磨的。因为,他随时都有可能被狼扑倒,狼的钢牙随时都会嵌入到他的骨头里的。他必需在任何时候都要处在精力高度集中之中。这耗去了他的许多体力,不一会,他就大汗淋漓了。
狼和他始终保持着一段距离,并步步紧跟着他。它们甚至装出了什么也没有看见的样子在他的前面不紧不慢地走着。但是,只要杰克稍微做出一个反常的举动,狼都会耸起钢刷一样的毛发,呲出獠牙低低咆哮起来。在不知不觉中,杰克已慢慢爬到了山的很高的地方了。也许,决斗的时刻就在眼前了。这样的感觉伴随着脚下的积雪越来越厚,也就愈发突显出来。事实上是,杰克已被那两只狼逼到了山腰的松林里了。
他突然悲哀地意识到,人在茫茫的大自然中,其实也就是一只小小的昆虫。也许就是在瞬间里,他就会被狼撕咬得肢离破碎。
恐惧使杰克本能地拼命向着山的高峰攀去。求生的欲望已使他顾不得回头看一眼身后都发生了什么事情。对于杰克而言,他惟一能做的,就是尽量向着山的高峰攀登、攀登……
应该说,这座山的最高峰还没有任何生灵爬上去过。而在这个时候,杰克的视野里已是暮色苍茫的一片了。
杰克不打算在这个时候下山了。他要在这里过夜了。一个强烈的愿望在他冲出死亡来到这一片神奇的世界里时蓦然产生——他要攀到这座山的最高峰上!
他摸了摸腰间,早晨出门时戴的牛肉和一羊皮口袋酒还在身上。他用皮大衣把自己裹住,一边就着牛肉喝酒一边打盹。
第二天醒来时,他继续向顶峰攀登。当他攀上真正的积雪层时,空气已经显得稀薄。
他终于攀到了顶峰。他想,他脚下的这座山峰还没有谁上来过。不仅是人类,而且是任何生灵都没有上来过。那一刻,他热泪盈眶。
可是,第三天,当杰克下山时,那两匹狼仍然在山腰处!杰克的牛肉和酒已经用完,他陷入了彻底的绝望当中。
狼追赶杰克,用了整整三天,这是怎样的耐心和毅力!然而,许多人在工作中缺乏足够的耐心和毅力,常常因此而失去了本可以得到的机会。
汤姆是一家晚报的实习摄影记者,他接到总编的通知,明天,总统先生将到所在的小城参加一项运动会的开幕式。他的任务是瞄准总统先生,拍下最精彩的瞬间。事先,汤姆做了各种准备,相机,备用镜头等都已带齐。
总统先生下车时,由于记者拥挤,汤姆错过了很好的拍摄时机。
汤姆决心要在开幕式上拍下最后的机会。
开幕式开始后,总统先生两分钟的致词完毕,主持人突然宣布总统先生有要事要走。而此时汤姆还未寻找到合适的拍摄角度。
等汤姆好不容易占领了一个好位置,却没听清楚主持人说了些什么。却发现有几个记者追着总统而去,当汤姆意识到总统先生要走,立即追赶而去时,总统先生已经坐上了车。而汤姆只拍到了总统先生远去的车影。
当汤姆拿出自己的照片向总编交差时,当时恨不得找个地缝钻进去。
汤姆因未能追踪好总统,两度失去了最好的拍摄时机,最终未能完成总编交给的任务。
实际上,工作当中,许多人虽然目标明确,但因为未做好准备,中间懈怠,或追踪目标时失却耐心而未能完成任务,达到目的。这样的教训不可不引以为戒。
凡能够胜利完成任务者,往往都是一旦确定目标任务,就以足够的耐心和毅力,紧追不舍而最后达到目的。
阿德里安是公司的办公室主任,他的公司最近需要搬家。许多旧的办公桌椅将被淘汰,公司将要选购一批新的办公家具。
阿德里安从网上查到几家经营办公家具的公司,并逐一打了电话,他想了解一下价格、性能、外观等基本情况。
由于还有许多其他的事情,等着阿德里安去做,他暂时就将购置办公家具的事情放在了一边。
这天,阿德里安正为新办公地址安装电话和网络的事情和几个服务商洽谈,没想到其中一家经营办公家具的亚美伦公司的业务员亚伦竟找上门来。由于当时,正在商谈一些细节,阿德里安就让亚伦回去听电话。
两个小时后,当阿德里安送客人出门时,竟然发现亚伦正等在门口。
阿德里安:“你为什么不回去呢?不是告诉你等我的电话吗?”
亚伦“尊敬的阿德里安先生,我想我已经来了,不妨等一等你,也许你在办完手头的事后会有剩余的时间来谈我们的事情。”
阿德里安:“对不起,亚伦先生,我需要到新办公地址去看看。我需要研究一下新办公地址的空间格局,从而确定我们都需要购置什么样的办公家具。你还是回去听我的电话吧。”
说完阿德里安就坐进车走了。
不甘心的亚伦并没有走,而是从亚美伦公司接待员的口里打听到了他们新的办公地址。
半个小时后,亚伦又出现在亚美伦公司的新办公处。而阿德里安先生可能因为吃中午饭而没有到。
亚伦怕再一次错过机会,竞连中午都不去吃了。
他心里暗暗下定决定,今天将这项业务搞定了再去吃饭。
大约一个小时后,阿德里安终于出现了。
当看到亚伦时,阿德里安显得十分惊讶:“嗨,这不是亚伦先生吗?你怎么知道我们新的办公地址的?”