书城管理有效执行的狼性法则
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第21章 强化执行 阿尔法公狼领导有方(1)

狼为什么会具有超体能的执行力?那是因为狼群有着优秀的领导者——阿尔法狼!它有着超强的率队能力和决策能力,它将狼群训练成了强有力的执行组织。它懂得用经验、教训去教育下一代,用奖励来激励有功者,用惩罚来鞭策挑战规则者!

1.具有超强的率队能力

狼群的领导者阿尔法公狼,往往具有群体里最强壮的体格、撼人的勇气以及超强的狩猎能力。在狼群中,阿尔法公狼以其超强的率队能力,尽心尽力地履行着自身的使命,贡献着自己的力量。

从整个狼族看来,其内部的每个狼群都是一个小的团队;而且,每个狼群都有自己的领导者,称之为“阿尔法公狼”。阿尔法公狼率领着狼群的内部成员有秩序、有纪律地称雄于动物界。

阿尔法公狼本身具有超强的率队能力,在狼群中起着组织和领导作用,狼群因此才得以顺利地猎取食物、逃避危险。

在一片山林中,居住着一由几匹狼组成的家庭,它们的阿尔法公狼是一只年轻的银灰色的公狼。阿尔法公狼不但骁勇善战,而且是该狼群里智慧最高的,有着优秀的领导能力。

一个午后,三只野猪突然闯入树林,犀利的目光打量着狼群。阿尔法公狼马上警惕起来,并召唤其他成员集合在一起。野猪是凶猛的,可是今天,它们不愿碰也碰上了,因为那三只野猪已经当它们是自己的午餐了。

阿尔法公狼命令各成员紧紧地围成一个圈,以便应付野猪的袭击。同时,他安排几只年轻、善于狩猎的公狼与自己一起作“先锋”。野猪果然开始行动了。阿尔法公狼一跃而出,那几只“先锋”狼与它分别朝三只野猪冲去。野猪力大,一会儿功夫,就打翻了两只狼;阿尔法公狼立刻跳上猪背,嘶咬着野猪的脖子。野猪不住地向树上撞,将阿尔法公狼甩了下来。又有几只狼围了上来,阿尔法公狼则顽强地再次跳上猪背,并命令大家一同进行攻击。经过了一段时间的厮杀,一只野猪死在了狼群之中,另外两只则仓惶逃跑了。

群狼想要乘胜追击,阿尔法公狼却命令大家立即带着猎物,返回领地。虽然其他成员心有不甘,但还是依命令行事,返回了居住地。当它们到达山顶的时候,才明白了阿尔法公狼的用心:在狼群刚才与野猪厮咬的地方,出现了很多只野猪,其中领路的正是那两只受伤逃跑的。倘若阿尔法公狼没有慎重思考、预见到后果,没有命令大家及时返回,恐怕整个狼群都会被野猪吞没了。

在关键时刻,阿尔法公狼优秀的组织能力、高效的执行力拯救了整个狼群。由此可见,一个善于领导、管理和执行的团队首领是多么重要和必要!

在一个企业中,上层领导者制定的方针、策略都需要得力的中层主管去组织和实施。也就是说,企业的中层管理者就如同狼群里的阿尔法公狼一样,为了执行上司指派的任务,必须具有超强的率队能力,带领本部门的成员有效地完成任务。

当然,如果中层的执行力不够,管理、组织乏力,那么,整个企业就像一盘散沙了。

皮埃罗是一家家具制造公司的生产部主管。一天,总经理交给他一批急活,三天内就要交货,要他马上通知手下工人停止现在的项目,先赶完这批活。皮埃罗笑着答应了,谁知中午半瓶酒,让他把事情丢到了九霄云外。

第二天,他酒醒以后,猛然想起来总经理下达的任务,赶紧去通知自己手下的工人。为了赶完这批货,他只能要求工人们加班加点。可是,工人的休息时间得不到保障,工作效率反而更加低下。结果,在第三天,一个工人因为打了个盹而被机器弄伤了。好在救护得及时,没有什么生命危险。而此时,总经理也终于明白了一切。没办法了,总经理只能给买方赔礼道歉,并再次减低了自己产品的价格。买方答应了,但公司的损失却已经无力挽回:失去了熟练的工人,也损失了利润,公司信誉也因此受到怀疑!

等待皮埃罗结果只有一个——辞退。

商场如战场,管理者的一次失误就可能引起企业的很大损失。皮埃罗作为企业的中层领导,不能即时传达总经理下达的命令,更没有很好地组织工人们工作,最终导致企业遭受了不必要的损失。

优秀的中层主管需要具有超强的率队能力。不仅要深刻领会上层的命令,还要发挥自己的管理能力,带领、组织部门成员切实地完成任务。遇到新情况、新问题,更要冷静对待,临危不乱。

道尔是一家民营企业的市场部经理,他已经在这家公司做了三年了,深得上级赏识。今年,公司决定开拓海外地区的市场,上司将制定的市场开发计划传达给了他。道尔欣然接受了任务,因为他也觉得公司需要开拓市场业务了。

一天后,道尔召集市场部全体成员开会,商议如何开拓海外市场的问题。他一边鼓励大家踊跃发言,一边谈着自己的想法。他认为,公司的国内业务已经成熟,加上行业竞争的压力,必须大胆地开发海外市场,才能进一步推动公司的发展。

当然,会议讨论过程中,也有一些职员不赞成此决策,觉得公司要再蓄积些能量。道尔冷静地帮大家分析了实际情况,劝诫手下员工放下思想包袱,努力地去工作。最后,职员们在他的说服与鼓舞下,消除了顾虑,树立了信心。并同协助道尔共同制定了详细的实施方案。

经过三个多月的市场调查和宣传,道尔带领的市场部为公司的海外拓展计划踢响了头一脚,为公司今后的发展找到了新的方向。

上例中,道尔无疑是一个出色的中层管理者,使得上层放心,下层安心。他既可以理解上司的决策,将上司颁布的命令及时传达;又可以积极地领导下属商议实施办法,切实执行任务,圆满完成任务。

一个好的企业,必须要有成熟能干的中层管理者。他们是企业高层与低层之间的联系纽带,是企业的中坚力量。一个具有超强率队能力的中层领导者,不但能够为上层排忧解难,更可以为下层职员争取最大的利益。因此,精明干练的中层主管总是站在企业和职员双方的角度去思考问题,保持足够的冷静,做出正确的判断,执行与管理两不误。

正如狼群中的阿尔法公狼,即使遇到了野猪的围攻,它依然能够有条不紊地发布命令,统率狼群;还可以通过自己的分析,预见到后果,带领狼群远离危机。这些都体现了阿尔法公狼超强的率队能力。

由于中层既是公司内部的执行层,同时又是管理层,兼有双重责任;因此,中层领导者不但做好企业高层的助手,更要组织基层人员创造良好的业绩,成为企业上、下层交流沟通的最佳纽带。

中层出色的管理组织能力和执行能力是整个部门执行力的保证,更是企业整体执行力的保证!

2.把狼性执行融入公司文化

从阿尔法公狼到狼群中的每一匹狼,都在有意、自觉地维护着狼群生存、捕猎的精神法则,狼群内的精神法则的作用和我们人类企业中的企业文化的作用竟然是那么相像!

狼群内部有很多规则,其中最重要的就是维护阿尔法公狼的权威。阿尔法公狼一发现有敢于和自己抢夺领导地位、食物和异性的公狼,马上会用怒吼、咆哮、追逐、撕咬等方式来教训对方,其它的狼也会参与到维护其权威的行动中。而这些形式的教训则会深深地印在所有成员的记忆中。

狼群中所有的成员都会自觉地维护阿尔法狼的权威,比如,谁先捕到了猎物,会自动送给阿尔法狼优先享用。

阿洋法公狼优先享用食物,其实维护的就是强者优先的法则。另外,在食物不充足的情况下,也可以促使成员想办法继续捕猎。

不过,阿尔法公狼会允许未成年的小狼和自己同时优先享用猎物。

狼群内还有许许多多其它的规则。

例如,全体成员都要自觉地照顾狼崽。如果有哪匹狼不知趣地敢和狼崽夺食物,等待它的将是来历的惩罚。

还有,狼群内不充许懦夫精神的存在。如果哪匹狼在冲锋时躲在了一边。战争结束后,非但没有它的享受猎物的权利,等待它的还有一场严厉的惩罚。

不仅仅是上面提到的这些,本书中提到了所有狼族的精神法则,都已经深深地刻在了每一匹狼的脑海中,它们和阿尔法狼一们,自觉地在维护着这些本非阿尔法狼强加给它们的法则。它们懂得,这是它们生存下去不得不遵守的法则。

“狼性”的生存精神被越来越多地引入到了企业文化建设当中。因为企业文化会使企业具有更强的凝聚力和创造力,也是决定企业兴衰的关建因素。同时,企业文化还有导向功能、激励功能、约束功能,可以充分调动职员的主动性、积极性和创造性。

一个企业的中层主管,既是企业文化的倡导者、建设者,也是其传播者和执行者。因此,要积极地将狼性执行融入到公司文化建设之中,提醒、监督本部门员工的行为和语言,使之符合公司企业文化建设的要求。同时,自己要以身作则,成为下属的榜样。

狄蒂丝是纳新广告公司的公关部经理,待人谦婉随和,彬彬有礼。平日里,她也很尊重自己的下属,热心地帮助她们,得到了部门员工的信任。

一天,与纳新公司多次发生磨擦的竞争对手远航广告公司和众多同行前来参加行业研讨会。因为会议的地点选在了纳新公司,所以狄蒂丝公关部成员忙碌不停。她们不辞辛苦地敬业精神得到了很多来宾的赞扬,然而,远航公司的人员却趾高气扬地不屑一顾,甚至故意刁难她们。

狄蒂丝很客气地询问他们有什么不满意,是否需要提供帮助,对方却嘲笑道:“看来你们这家广告公司不能长久喽,竟然依靠几个漂亮的女人来拉拢人心,哪还能有什么发展?”

“对不起!我们公司的发展自有我们自己来担当!我们会尊重每一位客人,包括竞争对手。”狄蒂丝镇定自若地回答。

对方的气焰更加嚣张,轻蔑地说:“总之,实力才是见证,看你们卑躬屈膝的态度就知道太小家子气,没前途!哈哈!”

纳新公关部职员都被惹恼了,她们恨不得将这些家伙赶出会场。可是,狄蒂丝制止了大家的行为,并平静地说:“不要介意他们的话,我们做的没错,大家工作得都很出色,继续努力吧。”

“但他们……”众下属不明。

“从他们身上就能够看到那家公司的企业文化是多么的贫乏。这样的公司,迟早会败给我们公司的!”狄蒂丝自信地说。

与此同时,在场的所有人都对狄蒂丝的行为举动表示了赞许,也对她领导的公关部给予了高度评价。

果然,一年以后,纳新公司收购了远航公司。

企业中的成员由于出身、生活经历、文化素质的差异,决定了人们的价值取向各不相同。如果没有一种优秀的企业文化,企业就缺乏一种凝聚力,甚至缺乏竞争力。公关部经理狄蒂丝,尊重对手,尊重自己的员工,将良好的公司文化和鲜明的企业价值观带到工作之中,博得了同行好评。

艾尔扎克是一家软件公司的开发部主管,也是一位很有自我牺牲精神的部门主管。因此,他所率领的开发部成为了一个高度团结的团队。

曾经有一次,艾尔扎克的下属职员提出了一种新的软件设计思路,可以将烦琐的数据库应用更加简便化。艾尔扎克仔细分析后,觉得该职员的想法很有建设性和实用性,值得进一步研究。如果成功,必然为公司带来巨大的利益。他请示后,总经理顺利批准研究。

然而,研究过程困难重重,且需要很长的需要时间。另外,该软件的宣传,也引起了外界的针对该软件缺陷的评论,公司的负面压力越来越大,总经理焦急万分,不断对开发部施加压力。开发部成员更加紧张。面对这种状况,艾尔扎克主动承担了所有的责任,声称如果不能弥补该缺陷,并按时完成,愿自动辞职。但是,他依然鼓励自己的员工说:“每个人都会有失误,不用担心,缺陷可以弥补。搞开发就是需要创新精神。”

艾尔扎克用自己的牺牲精神换来了开发部全体成员辛勤的工作。最后,新软件成功面市!但最让他高兴的是,他所领导的开发部成为了一个紧密团结、高效执行的集体!

艾尔扎克为了本部门全体职员的利益,主动承担责任,自我牺牲,减轻团队压力,从而促使他们创造出了更加辉煌的成绩。

一个起模范作用的中层领导者,必然带动该部门其他职员的工作积极性。这样的团队才能具有高涨的热情,良好的氛围和团结的精神,才能将公司的企业文化建设、发扬的更好。

有效的把狼性执行理念融入到企业文化之中,是中层主管的职责。在加强企业文化建设的过程中,中层管理者要带领本部门职员建立共同意愿,形成价值观,培养团队精神,激励员工超越自我,不断创新,提高本部门的整体执行力。

只要中层管理者起好模范作用和领导作用,则企业文化建设就可以真正落到实处。

3.经验教训 代代相传

狼经常会遭遇到来自人类的威胁:猎枪、陷阱、夹子、毒药……狼也经常遭遇到其它食肉动物的威胁,比如抢猎物和捕杀,即使是面对食草动物,狼也经常遭遇失败,甚至丧命。不过狼会把这些危险、失败、教训形成经验,并代代相传,使整个狼群在以后的发展过程中避免重蹈覆辙。

狼不是上帝的宠儿,但是它们有着团结和智慧。它们将无数年来在野外所获得的经验、教训传授给后辈,一代一代地继承和发展。于是,它们成为了动物界的强者。

阿尔法公狼率领着狼群不断成长壮大,一边教育狼族成员汲取、学习以前的捕猎经验、生存技巧;一边提醒它们牢记、避免曾经的失败教训、错误方法。只有这样,狼群才能在绝对竞争的环境中保持自身的生存优势。

为了能够使狼群增强战斗力,避免更多的损伤,阿尔法公狼和母狼总是不断将自己的经验教训传给后代。

对于狼群来说,捕猎经验是最重要的。如果不能捕捉到猎物,狼就不能生存下去。狼群中的长辈总会传给后辈这样的经验:在捕猎时,少去袭击比自己强大的动物,选择弱质、落单的动物进行捕杀,那样成功的机会大。另外,对于体型大的猎物,通常咬住它们的腹部与下肢;小的猎物,则可以直接咬住它们的脖子。这些都是狼族克敌致胜的秘诀。

当然,狼也时常遭受人类和其他动物的侵害。譬如:狼群也曾多次遭到其他食肉动物前来抢夺猎物,往往损失惨重;于是,它们便加强了防备,提高自身能力,尽可能地远离它们的敌人。还有,人类为了捕获狼,运用了很多方法和手段。在死去的牲畜旁边挖陷阱,放夹子,狼一旦掉进了陷阱就很难爬出来,或者被夹子夹住,不能逃脱。有时候,人类还会在牲畜尸体上洒毒药,用来毒杀狼。一不小心,狼就有可能丧命,所以它们也从“血”的斗争中寻找到了教训。每每发现死去的猎物,它们总是忍受饥饿、耐心试探。它们会叼来些树枝、石子扔在周围查看有没有陷阱,如果安全就小心翼翼地挪到猎物旁边,并观察是否有夹子的存在。即使一切安好,它们也不会急切的咬食猎物,而是用鼻子仔细闻来闻去,看有没有异味,因为那很可能是毒药的味道。必须在保证自身“绝对”安全的情况下,它们才开始安心的进餐。