本来我们以为这样就结束了，他却去跟客户新来的领导吃饭，站在客户的角度分析利弊，告诉他们：我们公司项目多，这个不卖还有下一个，但对于客户来说，就有很大的损失了；客户公司的损失先不讲，就一个新上任的领导来说，如果今年一点儿不卖，虽然是客观原因，但还是没办法在老员工面前树立威信，迅速得到公司高层的重视。客户新来的领导听他这样说，就有些纠结，但这件事是高层定的，他也无法做主。我的领导告诉他：公司高层看得比较长远，他们只会做最符合利益的事情；不如由我们公司出一份市场报告，告诉他们如果明年再卖，这么多货量积累起来，销售压力非常大；不如今年只卖一部分，一能缓解明年的销售压力，二能检验市场，三嘛，自然是体现领导的能力。客户新来的领导心动了，但还是担心才到新公司，就这样跟高层的决定对着干会不会不好。我的领导直接拍胸脯告诉他，汇报也是我们来，只要他约上高层，一起听一次汇报就可以了，只不过耽误半个小时的时间。
客户新来的领导听他这样说，立刻就答应了。他很快组织我们做了一份提报，美其名曰“死马当作活马医”。其间，他应该也私下跟客户公司的几个能说得上话的人聊过了，已经在客户公司内部制造了如果销售一部分会更好的舆论。在提报的当天，客户公司里观点和我们一样的人有很多。就这样，客户高层改变了主意，决定拿出一部分货物开卖。
虽然最终的结果，跟年初的设想有一定的差距，但在最坏的情况下，因为他的努力却取得了很好的成绩。从这一点来说，无论是客户公司还是我们公司，上上下下都很感激他。
平时，他对我们提出来的要求，基本上很少说不。作为上司，他能帮我们解决的事情都会主动帮忙解决，解决不了的，不直接拒绝，而是跟我们说，他会再想想。过一天告诉我们，他经过深思熟虑，认为这件事情不可行，但他有一个更合适的方案，看可不可以。
他似乎永远都站在别人的角度考虑问题，然而他的出发点都是为了能让事情顺利地推进。他坚信，只有先帮别人把事情解决好了，别人才会帮你把你的事情解决好。
帮人把事情解决了，别人才会帮你解决问题，这个道理适用于我们生活中的方方面面。现在社会，很多人都认为，找人办点事情实在太难了。有的时候，无论你花掉多少钱，花掉多少时间，到头来，别人一句话推脱掉，不肯帮你办事。说到底，不过是因为你的力气没有用在点子上。一般来说，能用钱解决的事情，都是小事情。可是有很多事情，花钱都解决不了，当然，如果能不花钱就解决事情，自然是最好的。而能帮你解决问题的人，他们有自己的为难之处，只是需要你去准确洞察。在洞察的基础上，如果能顺便帮别人解决了他急需要解决的问题，就是在为你自己积累人脉。即使解决不了，如果能在别人最需要的时候，提出一些实用性比较强的建议，别人也会在内心深处感激你，从而在情感方面把你当自己人，成为对等的、可以交谈的朋友。以至于在未来，当你有需求的时候，或许根本不必去寻求帮助，大家也会纷纷主动帮助。而这，才是真正的做事亦做人。
看在眼里，记在心里
母亲五岁的时候，外婆就过世了。因为没有亲娘的疼爱，母亲小时候吃了很多苦。等她有了孩子，就发誓无论如何不会让自己的孩子跟她受一样的苦。因此，在教育小孩方面，有些过于溺爱。比如说，在我的童年和青少年时期，几乎没有被要求做过任何家务，甚至几乎连地都没有拖过，厨房更是很少进。母亲的说法是，想着自己都懒得做家务，孩子肯定也不喜欢，不如自己做了，给孩子省点事儿。她却没有想到，对于普通家庭成长的孩子来说，有些功课拉下了，迟早得补上去，不然人生就会很艰难，比如说最基本的家务。
我工作之后，有很长一段时间独居。因为一个人在外面租房子，欠着外债，薪水很低，吃饭成了最基本的问题。市场上卖的快餐盒饭味道太差，营养不够，可我也没有更多的钱到饭店点菜，自己又不会做饭，只好饥一顿饱一顿。
又要省钱，又想吃得好，能怎么办呢？只好自己学呀！
二十多岁第一次煮饭，米没有洗就下锅；第一次煮面条，凉水时就下面条，煮成了一锅面糊糊。不会炒菜就不炒，买了串葡萄就饭吃。吃着吃着就多愁善感起来，觉得自己很可怜。
只好给母亲打电话，请教一些最基本的问题。可是很多时候，按照母亲说的方法做了，味道却总是不对。一度以为自己根本没有煮饭的天分，挫败感很强烈。号称家务能手的闺蜜嘲笑我：做饭这么简单的事情哪里需要什么天分？多做几次就熟练了。咸是盐放得多；肉炒老了是时间和火候把握得不准确；煎鱼里面生外面煳是水放得少，火候也没掌握好。
不忍再继续浪费食材，也为了更加“精确”，专门买了食谱和带有刻度的勺子、量杯。就这样过了一段时间，基本的家常菜会炒几个了，自己一个人在家也不至于饿肚子。
因为几个菜做得还不错，就逐渐培养了做菜的兴趣。和朋友在饭店吃了好吃的新菜，回家后忍不住买了食材自己做来吃。味道不对下次再去吃，看盘子里的食材和作料，品尝汤的味道，感受每样食材的分量，直到味道和在外面吃的越来越接近为止。久而久之，养成了很多菜吃一到两次，就能做到八九不离十的地步。
别的家务也如此，独居几年，因无法忍受脏乱差，慢慢地居然也能收拾得很好。
一次和家人一起在外面吃饭，遇到了一个从来没有吃过的菜，味道很好。回家之后技痒，忍不住亲自操刀，顺带为家人做了一桌子菜。母亲吃着我做的饭菜，非常惊讶，她从来没有想到，离开她之后，我居然具备了居家必备技能之一——下厨。
她又惊讶又兴奋地问我是怎样做到的，我轻描淡写地说了句：“看在眼里，记在心里。”过程的狼狈和为此付出的努力自不必讲，多年的积累的确养成了“看在眼里，记在心里”的习惯。
很少有人天生就能做好一件事情，除非拥有不可多得的天赋。做得好无非是眼勤、手勤，以及无数个失败案例的积累。在没有经验做支撑的情况下，想在第一次入手就做得很好，借的也不过是别人的经验。
我曾经待过一个小公司，招人特别难。原因无非是公司小，有大公司情结的人看不上；公司预算有限，追求高薪的人看不上。然而很多岗位却需要有两年以上工作经验的人，不然短期之内很难上手。当时，我是部门的主管，眼看着迟迟招不到人，项目越来越多，现有的人员一个人做几个人的事情，逐渐心生不满。我知道再不招人，老员工也极有可能流失。不得已只好招一些新人来做一些基本的事情。培训一段时间，根据每个人的成长速度，把实在不能胜任的人淘汰出去，再招聘新的人补充进来。大部分公司招聘毫无经验的新人都是这样做的呀！
当时一次招了七个人，每周两次培训，其他时间安排给现有的工作人员帮带。一个月后，剩下了五个人；第二个月过去了，剩下了三个人。这三个人是相对比较拔尖的，经过两个月的突击培训，已经基本能胜任岗位需求了。给他们转正的时候，我告诉他们，半年后再次考核，如果能达到两年工作经验水准，公司会直接把薪水加到两年工作经验的标准。
这三个人都很努力，进步很快。让我印象最深刻的是其中一个高个子女孩。女孩长相一般，又瘦又高，性格不算活泼也不算内向，放在三个人中，除了个子高比较显眼以外，根本看不出有任何特别的地方。然而，她却是进步最快的，转正之后，她只用了三个月，基本上就能单独做项目了。分配给她的任何工作，即使从来没有做过，也差不多能做到七八十分。
我才入行的时候，也能达到这样的水准，但我那时候用的是笨办法，基本上是拿生命在学习。行业知识和成功案例每天按量阅读、记笔记，导致每天只睡四五个小时。看她的精神状态，方法应该和我的不同。我开始密切关注她。我发现，每次老员工讨论工作的时候，但凡遇到跟工作经验有关的东西，她总是会竖着耳朵听；老员工做的项目，她拿公司存档案例不停地研究，另外，她还有“包打听”的功能。当时出去的四个新人，后来也在这个行业找到了新的工作，她跟他们关系很好。这些人在公司里的事情、所做的工作，她几乎都知道，甚至连客户公司里的人，只要她接触过，她就能问到自己想要得到的信息。
也正是因为她的“包打听”能力，她在公司几次接新项目的时候，起到了举足轻重的作用。
在跟她的多次接触中，我发现，她才是真正的任何事情都能“看在眼里，记在心里”的人，而她的“看”和“记”都能第一时间抓住重点。
在当时的小公司做了一段时间后，她跳槽了，而我们从来没有断过联系。之后，她又跳了几次槽，现在已经是一家公司的副总了。
她比我年轻，又曾经是我的下属，可以说完全是我带她入行，教会她这个行业的基本技能。然而这些年，她发展得却比我好很多，最关键的也就是具备“看在眼里，记在心里”的能力。
她是我佩服过的人之一。