这样的领导很多，全世界就他最忙，手下全是废物，他却不能把所有人都开除掉，毕竟还需要人跑腿。手下人习惯了被骂、习惯了看他的脸色，总是在他在的时候假装很忙，私下却钩心斗角，不忙正事。
说来，这样的领导，只是不懂得什么是无为而治，学不会看不见、听不见。
无为而治，书中是这样解释的：中国古代的一种治国理论，最早由春秋末期的老子提出；老子认为，统治者的一切作为都会破坏自然秩序，扰乱天下，祸害百姓；他要求统治者无所作为，效法自然，让百姓自由发展。无为而治，在管理学里可以简化为两句话：看不见必须要做的工作，听不见员工打的小报告和别人对进度的干涉。
既然是必须要做的工作，又怎会看不见呢？能做领导的人，最关键的是有一双发现问题的眼睛，一双弥补纰漏的手。如果做不到这两点，欺上瞒下的事情就会屡屡发生，屡禁不止。能做到这两点，对于一个领导来说，只是基本功。好的领导要学会看见了假装没看见，才会发挥下属的主观能动性，让下属主动寻找问题、发现问题、解决问题。而一个看到问题就直接动手解决的领导，他永远只能做管一两个人的小领导，而无法驾驭一个大的团队。因为人的精力毕竟有限，个人能力再强，也强不过团队去。
怎样让员工看得见呢？首要的一点是，人员岗位合理，分工明确。如果每个人都知道自己该做什么事情，知道不做这些事情需要负首要责任，自然不会有人偷懒，更不会等着领导安排工作了。其次，员工不越权插手上司或老板的事情，更不降级插手下属的事情。插手上司的事情，可能惹上司不快。而最大的可能是，因为能力不够，把事情搞砸，给公司带来不可预估的损失。插手下属的事情，下属将被闲置，会找不到存在感。降级做事，让层级下降，拿着上司的钱做下属的事情，对公司用人来说，是一种浪费。最后，可以看不见，却不能忘记及时检查结果，纠正方向，纠正错误。
我曾经跟过一位领导，最擅长的就是“看不见”，他的口头禅是：“我都做了，要你们做什么？”这句话听起来有些居高临下，仔细一想，还真有道理。是呀，领导什么事情都做了，员工是不是就该下岗了？
有一次，集团公司领导到上海公司视察，发现一项他部门的工作纰漏，直接指出来。换了别的领导，即使不当面叫负责的人立刻做好，私下也会面授机宜。他可好，直接跟集团领导说，这件事有专人负责，我们不必管，会做好。事后他来检查，果然已经完成。他手下的员工在他的行事风格下有了做事情的主观能动性。
反观另外一位领导。有一次安排工作，把手下的一个员工安排在一个非常重要的岗位上。过了一段时间，他突然意识到那个岗位实在太重要了，非得他亲自盯着不可。如果仅仅只是盯着也就罢了，他偏偏一时技痒，亲自上阵。下属顿时傻眼了：你抢了我的工作，我做什么呢？大家都那么忙，我总不能闲着吧！
下属跑去问他，自己该做点什么事。这位领导倒好，一下子“看不见”起来，大手一挥，说了句：自己找工作做。
下属转了一圈，发现每个岗位都有人，实在找不到合适的事情，只好找了个角落坐下来玩手机。两个小时之后，领导突然想起这个人来，打电话给他，让他帮客服接听电话。下属不乐意了，公司有专属的客服，自己的能力明明可以做更重要的事情，用得着分担客服仅有的一点工作——接听电话吗？自己接听电话了，客服做什么？他们又不忙！
下属因为这点小事，对这个上司产生了不满之心。后来，又发生了很多次类似的分工不明，领导累死、下属忙死的事情之后，这个本来雄心满满想干一番大事业的潜力员工只好辞职了。
由此可见，那些把自己累死，让手下人闲死的领导，并不见得是好领导，并不见得会得到一声赞扬。
而“听不见员工打的小报告和不对别人的工作进度进行干涉”就更好解释了。做了领导自然会听见各种马屁声和小报告的声音。学不会屏蔽，就会被这些不和谐的声音左右。每个人都有自己的喜好，就像一个老师，更喜欢学习好、乖巧的学生一样，公司领导也无法做到真正的不偏不倚。然而作为一个领导，却不能随意把自己的偏爱表现出来，并不是每个员工都擅长与领导打成一片，并不是不擅长与领导打成一片的员工就不能胜任他的工作。一旦员工发现你不喜欢他或者你更喜欢某个人，有的人会刻意模仿这个人的行为模式，而有的人会认为升职无望，心灰意冷，心生退意。
有一个很著名的段子，说一个皇帝召见某大臣，问昨天晚上在做什么。大臣说在家里打牌，并老老实实汇报了和谁打，几点钟因为丢掉一张牌而结束牌局等系列细节。皇帝哈哈大笑，从袖子里摸出大臣家里打牌时丢掉的那张牌。大臣惊得满头大汗。
我一直怀疑这个故事的真实性。皇帝那么忙，大臣那么多，每天忙于监督手下的人做了什么事情，岂不是连治理国家的时间都没有？同理，一个每天忙于听小报告的上司，岂不是连处理正事的时间都没有了？而且，一旦下属发现，员工中间有“锦衣卫”的存在，自我保护意识必然加强，戴着面具工作也就自然而然了。
只有真正做到听不见小报告，或者听见了也假装没有听见，才能在办公室营造和谐的工作氛围。
听不见别人对工作进度的干涉，这里的别人，不仅指的是热心观众、团队成员，更指的是自己以及领导的领导。热心观众、团队成员关心工作进度自不必说，领导的领导更会随时了解、及时把控。作为一个夹心层领导，需要学会的就是相信自己的下属，并学会帮助下属抗压。
有很多人，即使知道时间还来得及，但因为其他人不停地关心进度，宁可加班，也要赶在规定时间之前把事情做好。能尽量把工作往前赶的态度固然很好，但有些人在工作的时候，别人一催，就会手忙脚乱。比较敏感的，还会怀疑领导是不是怀疑自己的工作能力，才会一而再，再而三地催促。
因此，能帮助下属屏蔽上司催促的话语，帮助下属抗压的领导才是好领导。一个能事事处处为下属着想的领导，想让下属不贴心，都是很难的事情。
要知道，这世上，看不见的领导越多，看得见的下属必然越多；听不见的领导越多，认真工作的下属自然也越多。
帮别人把事情处理好了，别人才能帮你解决问题
我曾经跟过一位领导，他是我迄今为止印象最好的领导了。
他这个人，行事极为老道。任何有冲突或矛盾的事情，被他一处理均皆大欢喜。同时，他又是一个特别能为别人考虑的人，即使有时候我们没有发现自身需求，他却能第一时间发现，并帮我们解决。
我们是销售公司，以服务客户为主，有时候难免因为立场不同、利益问题而起冲突。比如说，我们公司每年会给业务部门定指标，完不成任务指标，从上到下都会扣钱。有一个非常重要的项目，在年初的时候定了很高的销售目标。如果这个目标能完成的话，这一年，我们将从这个项目赚取将近千万元的佣金。年中的时候，因为项目公司人员变动，他们突然决定不卖了。这对于我们公司来说，无异于晴天霹雳。
首先，虽然是客观原因，但利润少了，公司领导会不开心。其次，对于团队人员来说，辛辛苦苦忙了大半年，突然告诉我们不卖了，下半年的薪水和奖金都成问题。一时间，大家情绪都有些低落。他作为部门领导，这件事情发生了，需要第一时间解决。
因为是客观原因，很多人可能就直接接受了这个事实，转而把希望寄托在别的项目上，并同时跟公司领导解释，给部门员工做思想工作。他没有这么做。首先，他跟项目公司高层确认了是否一定不会再开卖。得知准确消息后，他告诉我们还好他没有把宝全部压在这个项目上，那么接下来我们只要把其他项目做得再好一点点，今年的业绩目标压力不大。其次，他告诉我们这其实是一件好事。今年不卖的话，明年一定会卖，这样明年的压力就会小很多，让我们还是认真对待这个客户，不可敷衍。