对不同的人运用不同的交往细节
细节决定命运
人们对一个陌生人的了解，注意的往往就是他的小节。而冷漠换来的只会是更大的冷漠。虽然只是一则传闻，但其中蕴涵的道理发人深省。
山间公路上，原来车内的三名持枪歹徒居然盯上了漂亮的女司机，强迫中巴停下，要带女司机下车去“玩玩”，女司机情急呼救，全车乘客噤若寒蝉。只有一中年瘦弱男子应声奋起，却被打伤在地。男子气极，奋起大呼，试图让全车人共同制止暴行，却无人响应，任凭女司机被拖至山林草丛。半个时辰后，_一歹徒与衣衫不整的女司机归来。车又将行，女司机要被打伤流血的瘦弱男子下车。男子不让步，僵持起来。
“喂，你下车吧。我的车不拉你！”
中年男子急了，说：“你这人怎么不讲道理，我想救你还错了吗？”
“你救我了吗？你救我什么了？”女司机矢口否认，引得几个乘客窃笑。
中年男子气极，恨自己身无大侠之力！救人未救成，可也不该得到被驱逐下车的结果呀，他坚决不下。“再说我买票了，我有权坐车！”
女司机板起脸，无情地说：“你不下车，我就不开。”
没想到的是，满车刚才还对暴行熟视无睹的乘客们，却都像刚刚睡醒般，齐心协力地“劝”那男子下车：“你快下车吧，我们还有事呢，耽误不起！”有几位力大的乘客甚至想上前拖这位中年男子下车，使人想起莫泊桑笔下《羊脂球》里的情节。
三个歹徒咧着嘴，得意地笑了。其中有个黑皮无赖毫不知耻地说：”哥们把她玩恣了！”另外两个歹徒也胡言乱语：“她是我对象，关你屁事！”一场争吵，直到将那男子的行李从车窗扔出，他随后被推搡而下。
汽车又平稳地行驶在山路上，女司机掠了一下头发，按响了录音机。
车快到山顶，拐过弯去就要下山了。车左侧是劈山开的路，右侧是百丈悬崖。汽车悄悄地加速了，女司机脸上十分平静，双手紧握着方向盘，眼睛里淌出晶莹的泪水。一歹徒似乎觉察到了什么，说：“慢点开，慢点开，你他妈的想干什么？”
女司机并不说话，车速越来越快。歹徒企图扑上前去抢方向盘，汽车却像离弦的箭向悬崖冲去……
第二天，当地报纸报道：伏虎山区昨日发生惨祸，一中巴摔下山崖。车上司机和13名乘客无一生还。半路被赶下车的中年人看到报纸哭了。谁也不知道他哭什么，为什么哭。
一种慷慨赴死的豪情
信任的基础是什么呢？是互相之间对人品的了解与欣赏。
公元前4世纪，在意大利，有一个名叫皮斯阿司的年轻人触犯了国王。皮斯阿司被判绞刑，在某个法定的日子被无辜处死。皮斯阿司是个孝子，在临死之前，他希望能与远在百里之外的母亲见最后一面，以表达他对母亲的歉意，因为他不能为母亲养老送终了。他的这一要求被告知了国王。国王感其诚孝，决定让皮斯阿司回家与母亲相见，但条件是皮斯阿司必须找到一个人来替他坐牢，否则他的这一愿望只能是镜中花、水中月。这是一个看似简单其实近乎不可能实现的条件。有谁肯冒着被杀头的危险替别人坐牢，这岂不是自寻死路。但，茫茫人海，就有人不怕死，而且真的愿意替别人坐牢，他就是皮斯阿司的朋友达蒙。
达蒙住进牢房以后，皮斯阿司回家与母亲诀别。人们都静静地看着事态的发展。日子如水，皮斯阿司一去不回头。眼看刑期在即，皮斯阿司也没有回来的迹象。人们一时间议论纷纷，都说达蒙上了皮斯阿司的当。行刑日是个雨天，当达蒙被押赴刑场之时，围观的人都在笑他的愚蠢，那真叫愚不可及，兴灾乐祸的人大有人在。但，刑车上的达蒙，不但面无惧色，反而有一种慷慨赴死的豪情。
追魂炮被点燃了，绞索也已经挂在达蒙的脖子上。有胆小的人吓得紧闭了双眼，他们在内心深处为达蒙深深地惋惜，并痛恨那个出卖朋友的小人皮斯阿司。但，就在这千钧一发之际，在淋漓的风雨中，皮斯阿司飞奔而来，他高喊着：我回来了！我回来了！
这真正是人世间最最感人的一幕。大多数的人都以为自己在梦中，但事实不容怀疑。这个消息宛如长了翅膀，很快便传到了国王的耳中。国王闻听此言，也以为这是痴人说梦。国王亲自赶到刑场，他要亲眼看一看自己优秀的子民。最终，国王万分喜悦地为皮斯阿司松了绑，并亲口赦免了他的罪刑。
这是一个真实的故事，不但感人，而且震撼人的灵魂。千百年来，有关朋友的解释有千种万种。但我本人一直固执地以为，有关朋友的解释只需两个字。那就是：信任。
赞美要让他人知道
说一声“谢谢”，对他人和自己都很重要。
在那个可怕的暴雨和雷电交加的晚上，当蒸汽轮“埃尔金淑女号”撞上一艘满载木材的货轮并沉没之后，船上393名乘客全部掉人密歇根湖水之中，他们拼命挣扎着等待救援。一位名叫史宾塞的年轻大学生奋勇跳人冰冷的湖水中，一次又一次救出溺水的人。当他从几乎能把人冻僵的湖水中救出第17个人之后，终因筋疲力尽而虚脱，再也无法站起来。此后，他在轮椅上度过了自己的余生。
多年后，在回答一家报纸采访到那晚之后最难忘的是什么时，史宾塞的回答是：“17个人当中，没有一个人回来向我说声谢谢。”
那位因奋力救人而把自己的余生放进轮椅的青年所要的仅是一声“谢谢”，然而他失望了。
“地球上有30亿人每晚饿着肚子睡觉，有40亿人每晚睡觉前渴望得到一句肯定和鼓励的话，却无所得。”美国职业演说家罗伯特曾这样说过。把心中的鼓励与感谢说出来，也许因为你的一句话，就会有一个人不需伴着破碎的心和受伤的灵魂入睡。
人格魅力的一次壮大真心助人，可能帮不到别人，但肯定会帮到自己。要知道每一个善意的举动，都是对自己的尊重，都是自己人格魅力的一次壮大。 有这样一则事例。 李强正在开会，手机不合时宜地响了起来，朋友在电话里焦急的声音让他在众自睽睽之下尴尬离场。听朋友说，他急需几本专业资料，问李强能不能立即给他找到，李强知道那些资料是很难找的，但是出于朋友间的义气，李强还是把事情答应下来。并把他的事当做自己的事一样放在心上。
接下来的两天时间。李强都在为这事奔走——去了好几位同学家，跑了图书馆，在网上也查了很久，但还是一无所获。那些天李强焦急不安，头脑里老是惦记着有关资料的事，可谓睡不安宁饮食无味。但一想到朋友的渴望，李强也认为这些付出是值得的。
恰巧有一天去北京办事，在一家大型书店看到了朋友要的资料，欣喜若狂的李强赶紧掏钱把那些资料买了下来。回来后，李强便立即给朋友打电话，告诉他，他要的书买到了。殊不知电话里朋友的声音却吞吞吐吐，原来他竟然记不起曾经让李强查资料的事来。谈话末尾，总算清醒过来的他在连声道歉后这样说，那天他在设计的时候是急需要考证一些数据，但后来他找到了一种解决的办法，言外之意是：那些书他不要了。
当时李强脑子里冒出来的字眼是“多余”。他不但发现自己辛苦买来的书是多余的，就连他那一腔热情也似乎变成了多余的了。他一下子颓然，不知自己的执著是为了什么。
回家后李强仍然没有从失落中走出来，妻子问明原由后，她不但没有陪着他一起生气，反而释然道：“这有什么关系，你的执著没有什么不对。你所做的一切，不是为了其他任何人，而是尊重了你自己。”
一个微不足道的动作改变人的一生
一个人要养成重视小事的习惯，因为从一些小事上，能反映出做事的态度。不要忽略一些不起眼的小事或细节，有时正是这些小事或细节，决定着一个人的成败。即使是一个微不足道的动作，或许就会改变一个人的一生。
美国福特公司名扬天下。不仅使美国汽车产业在世界占居鳌头，而且改变了整个美国的国民经济状况，谁又能想到该奇迹的创造者福特，当初进入公司的“敲门砖”竟是“捡废纸”这个简单的动作。
那时候，福特刚从大学毕业，他到一家汽车公司应聘。一同应聘的几个人学历都比他高，在其他人面试时，福特感到没有希望了。当他敲门走进董事长办公室时，发现门口地上有一张纸，很自然地弯腰把他捡了起来，看了看，原来是一张废纸，就顺手把它扔进了垃圾篓。董事长对这一切都看在眼里。福特刚说了一句话：“我是来应聘的福特”，董事长就发出了邀请：“很好，很好，福特先生，你已经被我们录用了。”这个让福特感到惊异的决定，实际上源于他那个不经意的动作。从此以后，福特开始了他的辉煌之路，直到把公司改名，让福特汽车闻名全世界。
平安保险公司的一个业务员也有与福特相似的惊喜。
他多次拜访一家公司的总经理，而最终能够签单的原因。仅仅是他在去总经理办公室的路上，随手捡起了地上的一张废纸并扔进了了垃圾桶。
总经理对他说：“我（透过窗户玻璃）观察了一个上午，看看哪个员工会把废纸捡起来，没有想到是你。”
而在这次见面总经理之前，他还被“晾”了3个多小时，并且有多家同行在竞争这个大客户。
人生的转弯从一件小事开始
人生的转变有时是从一件小事开始的。促成这件事不是靠一时的灵感，也不是靠偶然的机遇，而是靠长期的经营和精心的储备。长期的准备必然会使我们的人生达到一个新的高度，使我们的人生出现新的转机。
有一个农民，他爱看书，但不喜欢说话，给人的印象总是有点木讷忧郁。他还喜欢种花养草，这在当时的农村可不是什么优点，周围的人便有意无意地嘲笑他，说你的命苦哇，没生在好地方好人家。但那个农民却充耳不闻，该怎样还怎样。
一天，他走进当时刚刚由县改市的市区里，胡乱游转，发现在市政府的一侧，有一块长满杂草的荒地。他站在那里看了半天，不由自主地说：“多可惜，这要是整成花园，该有多好！”不想他的话音刚落，就有人在他的身后搭话：“你想得不错，能详细说说怎么个干法吗？”
农民转身看到一个中年人正朝着自己笑，还有个年轻人站在他身边。年轻人走上前说：“这是新来的市长。”农民看了看市长说：“如果你同意，我可以把这块荒地改成花园。”市长说：“市里事情太多了，恐怕一时顾不上投这个资。”农民说：“我不要钱，修成后由我来看管就行。”市长想了一下，有点感动地点了点头答道：“我同意。”他让秘书将此事通知有关部门，免得遭到干涉。第二天，农民开着他的农用三轮车来了，车上装满了各种工具。他先清除垃圾杂草，接着平整园地，围扎栅栏，并让人写了个牌子：百万花园。因为他的小名叫百万。
一个农民自费修花园的消息不胫而走，不但招来了许多市民的围观，也招来了电视台和报社的记者。但农民对记者的提问一句不答，只是埋头干活。越是这样，记者们越感兴趣，于是农民和他的百万花园一天天成了这个城市的焦点。不久，不少人由原来的瞧稀罕看热闹到开始伸出援助之手，有人送来了树苗，有人送来了花种，附近一所中学的学生们放学后还来参加义务劳动。更有一家花店送来了玫瑰、蔷薇的插枝。另一家水制品公司的老总听到消息后，表示要向百万花园免费提供长椅等设施。
几个月后，原来杂草丛生、垃圾遍地的荒地，变成了一座美丽的花园：木栅栏披满了蔷薇的藤蔓，玫瑰花也开了。绿茵茵的草地，鹅卵石小径连接着一排排白色的木椅。人们走进去，可以自由地散步和休息……农民笑了，但依旧寡言。那年他42岁。
农民没有做百万花园的看管员，他又去了别的城市，继续设计花园。因为他通过长期的学习和努力，已成了一个具有传奇色彩的园艺设计师。在许多城市的园林设计图上，都留下了他的名字，但是农民却说最令他骄傲和满意的还是百万花园——那是他改变自己的生存方式和生存意义的一个开始。
弱者需要同情更需要理解
弱者需要同情，更需要理解。
一名店主在门上钉了一个广告，上面写着“出售小狗”。这信息显然把孩子们吸引住了，一名小男孩出现在店主的广告牌下。
“小狗卖多少钱呢？”小男孩问道。
“30至50美元不等。”店主答道。
小男孩将手伸入口袋掏出一些零钞，“我有2．37美元，请允许我看看它们，好吗？”
店主笑了笑，吹了声口哨，一名负责管理狗舍的女士便跑了出来，她身后跟着五只毛茸茸的小狗。其中有一只远远地落在后面。这名小男孩立即发现了那只落在后面的一跛一跛的小狗，“那只小狗有什么毛病吗？”
店主解释说：那只小狗没有臀骨臼，所以它只能一拐一拐地走路。
小男孩说：“就是那只小狗，“我要买它。”
店主说：“你用不着花钱，如果你真的要它，我把它送给你好了。”
小男孩十分气愤，他瞪着店主的眼睛，“我不需要你把它送给我。那只狗和其他的狗价值应是一样的，我会付你全价。我现在就要付2．37美元，以后每月付50美分，直到付完为止。”
店主劝说道：“你真的用不着买这只狗，它根本不可能像别的狗那样又蹦又跳地陪你玩儿。”
听到这句话，小男孩弯下腰，卷起裤腿，露出他一只严重畸形的腿。他的左腿是跛的，靠一个大大的金属支架撑着。
他看着店主轻声说道：“嗯，我自己也跑不好，那只小狗需要有一个能理解它的人。”
留心生活中的每一个细节
生活中，我们常常会忽略很多东西，或是因为生活的忙碌，或是因为自己的粗心大意，就在有意无意间遗漏了很多，有些我们可以挽回，而有些却永远无法挽回。所以，我们要留心生活中的每一个细节，不要让生活留下太多的遗憾。
在一篇名为《漏掉的阳光》的文章中，作者张丽钧讲了这样几个故事。
1．被遗弃在角落里的爱
在临近高中毕业的时候，一个叫舒的女生，找到张丽钧，送给她一个精美的本子，并说：“老师，虽说我只听过您代的三节课和您搞的几个讲座，但我特别特别喜欢您——这个，送给您，留个纪念吧。”
一年后的一天，有个同事领着他的孩子来张丽钧的办公室玩，张丽钧要送一件东西给那个乖巧的女孩，便从书架上抽出了舒送给她的本子。当她打开扉页，打算写几句鼓励的话语时，却发现那本子的第一页上有字！第二页也有字！再往后翻，原来整个本子都写满了字！——那些是张丽钧在各种报刊发表的各类文章，舒居然一篇篇地抄了下来，还精心地配了插图。
张丽钧悔悟：一年来，那颗跳动在远方大学校园里的心，该幸福地冥想过多少遍这个本子带给她的快乐啊，可她却这么粗疏，把一分深深的爱弃置在一个角落，冷落了整整一年。
2．被倒掉的生命
张丽钧出差两周后回到家，发现家里一切都乱糟糟的，她顾不上旅途的辛劳，挽起袖子就干起家务来。两个钟头之后，家里的一切都井井有条了。鱼缸里浑浊的水也换了。
儿子放学回到家，直奔鱼缸而去，看着新换的清水，急问张丽钧：“原来的水呢？”张丽钧说：“倒水池了……”没想到儿子听后突然号啕大哭起来。