书城成功励志20几岁要懂点社交礼仪
12153100000023

第23章 职场必修礼仪

搞好职业形象,彰显个人魅力

在职场中,有一点很重要,那就是尊重每一位同事,包括你的上下级,尊重他人的隐私和习惯。正如我们自己不喜欢被“冒犯”一样,尊重别人,别人才会尊重你。懂得职场礼仪,将使你的职业形象大大提高,从而让你在职场中左右逢源。

在办公室里,经常能看到这些现象:有的人嘴巴很馋,好吃零食,经常在办公桌上“储备”一点儿食物,一有时间便“垫补垫补”;有的人是畅销小说的爱好者,每有一卷在握,便会极其投入,“感时花溅泪,恨别鸟惊心”,即使是上班时也欲罢不能;有的人夜生活过得如火如荼,要么搓麻将,要么看电视,要么上夜店,玩得昏天黑地,待到上班了,“瞌睡虫”也随之而至,昏昏欲睡……吃东西、看小说和睡懒觉等这些习惯都是疏于自律、不懂得办公室礼仪的表现。优秀的员工应该是严于律己的人,遵守办公室礼仪是一个人职业化的表现。

以下是讲述如何运用办公室礼仪,从而让年轻人游刃于职场的法则:

1.坐、站的姿势必须端正,不能表现出懒散的形象。

2.外表要干净、整齐。

3.做事态度要积极主动,始终给人以精力旺盛的印象。

4.每天要摆出轻松、愉快的姿态。

5.在办公室不坐在桌子上吃东西,嚼口香糖。

6.讲话时不要有紧张的表情,要镇定温和。

7.求同事帮忙时要礼为先。

8.遵守“己所不欲,勿施于人”的原则,用希望别人对你的方式来对待别人。

9.经常使用“谢谢”、“请”、“对不起”等礼貌用语。

10.对领导和长辈多使用“您”的称呼。

11.保持自己的座位干净整洁,不弄乱别人的座位。

12.经常整理自己的办公区域,顺手帮邻座收拾一下。

13.工作时间不闲聊。

14.不偷听别人谈话,不谈论别人的隐私。

15.切忌捕风捉影,不传播小道消息。

16.未经别人允许,不轻易使用别人的办公设施和文具。

17.不私自拆开别人的信件、包裹等个人物品。

18.不嘲笑他人。

19.不在办公室大声喧哗,影响他人工作。

20.工作时间慎打私人电话。

21.尊敬上级领导和其他部门的领导。

22.对同事和领导使用恰当得体的称呼。

23.开会时把自己的手机关机或者调到静音状态。

在一个团队里,以懂礼、守礼的形象面对同事,不但可以突出自身品位与修养,增加个人魅力,获得好人缘,也是一个优秀的职业化人才不可缺少的基本职业素养。

礼仪点睛

办公室内的形象礼仪决定着一个人的人际关系,也关系着办公室的气氛。讲究办公室礼仪不仅能使你获得良好的人缘,营造和谐的工作氛围,还可以彰显你的个人魅力、品位和修养,使你赢得同事和上司的称赞。

中国人民大学教授、知名礼仪专家金正昆曾说过一句话:“办公室礼仪是一个要求自己和对待别人的问题。”不懂得办公室礼仪不仅影响其他同事,也影响自己的工作。办公室礼仪最重要的是从我做起,从日常工作中的细枝末节做起。注重职场礼仪才能赢得成功的机会,因此,二十几岁的年轻人一定要熟记于心。