书城管理孔子钓天下
11608400000018

第18章 曲折发展,劫后重生(1)

(第一节 在陈绝粮,遇到经营危机)

孔子有智商没财商,软件没推销出去,该收的钱也没收上来,遇到了经营危机;走到陈蔡之间,他的团队被困绝粮;困难中楚国用华车金币请入,孔子得以与楚昭王论道,楚昭王准备启用孔子团队;得意忘形后,不想楚国很黑很暴力,孔子又流落他乡;员工为公司燃烧了自己的信仰,却收获不多,很多人选择离开,颜回还因“职业枯竭”早逝。孔子老去,曾参是一个合格的传灯人,将孔子的“管理心法”和家族企业完整地继承下来,将儒家的千年老店延续到今天。

孔子在郑国的情况也很不理想,不但一分钱没赚到,还搭了不少差旅费,日子有点难过。

春秋时代的管理咨询公司有三种:第一种是老子类型的,基本处于“待业”状态,遇到机会就做一单,闲置时也不担心公司的运营成本,因为管理公司最主要的资产就是“人”,老子只要出马,就冲他的名气,挣点钱不在话下;第二种是孙子类型的,有点规模,人员不多,同时承担多个项目,但负担不重;第三种就是孔子公司这样的,真正吃管理咨询这碗饭,一次只接一个案子,完全依靠咨询业务赢利才能够活下去。

细节管理有缺陷

可惜的是,孔子公司活得很艰难,因为那个时代的人对孔子没什么兴趣。孔子说得天花乱坠,却连自己的公司都搞不好,谁会相信他呢?就好比一个人是穷光蛋,却告诉别人怎么发财,那是很可笑的。

除此之外,还有一个原因:孔子不擅长财务管理。就因为孔子有智商没财商,所以很多该赚的钱没有赚,该收的钱也没有收上来。公司的日子开始难过起来,偶尔会出现断粮的窘况。要不是子贡揣着合同去跟人要账要回了一些钱,公司早就黄了。

这一天中午,子路坐在板凳上,一边等着开饭,一边在唱歌:“钱远乎哉不远也,我欲钱斯钱至矣!钱远乎哉不远也,我欲钱斯钱至矣!”

颜回就没这么清闲了,他正在院子里煮饭。

子路回头看孔子。一看,孔子正在盯着颜回看。

子路说:“孔总您也不歇歇!颜回煮饭,您也得睁着一双眼睛死死盯着他,为什么?”

孔子叹了口气,说道:“子路,你哪里知道,这就是细节管理呀。你看我这个人,粮食越精越喜欢,肉切得越细越好,肉割不正不吃,烹调不到家不吃,衣裳杂色乱配不穿,席摆不正不坐,不乱招惹女人,空门不进,危邦不入,为什么?你们都认为我这个人太讲究。其实你们错了,这就是细节管理呀!跟我比起来,你们简直是野蛮人,根本不讲究细节。还记得那次吗?有一只野鸡在天空翱翔,飞来飞去,又停下来。你说,这只野鸡来的正巧,就打下来献给我,我嗅了三嗅,嫌野鸡的气味太臭,就站起来,没有要。你们粗心地给我一只带毛的野鸡,我肯定受不了。你们这帮家伙倒好,直接就把那只野鸡烤一烤撕烂吃掉了。其实我不是不喜欢吃野鸡,野鸡肉的味道还是很不错的,野鸡杀掉之后,用盐搓一下,要挂起来风干两三天,去其味才好吃。我还没来得及把这些知识告诉你们,你们倒好,三下两下就吃掉了。我是个很注意细节的人,也许过上很长时间你们才会知道,我是细节管理的先驱。”

孔子喋喋不休地说着,很陶醉。子路不屑地转过头去,做了个鬼脸。

正在这时,子路忽然看见颜回用木勺舀起一勺刚刚焖好的米饭放进了自己的嘴里。

——难怪你要搞细节管理!老师你是神人!好家伙,颜回表面上温、良、恭、俭、让,谁知道却喜欢吃贼食!子路很不平。

——你说什么?孔子问道。子路右手一指,孔子一看,颜回正在擦嘴巴。

孔子有些纳闷。这颜回是不是脑子进水了,怎么会干这种事呢?

孔子一生气,就把颜回叫过来训问。不过,他还是很讲究技巧的。

——颜回,饭煮熟了没有?

——煮熟了。

——那好,你去给我端一碗来,我梦见我死去的父亲,饭要是干净的话,我来祭奠他。

——那恐怕不行,这饭不干净。刚才煮饭的时候,有煤灰掉进锅里,我觉得扔掉可惜,就把它弄起来吃了。

孔子听了,恍然大悟。他感叹地说:“我所信任的是眼睛呀,可是眼睛也是靠不住的;我所依靠的是心呀,可是心也不能让人完全放心。子路你要记住:颜回最可靠,了解一个人真是不容易啊!”

子路低下了脑袋。

颜回不明白是怎么回事,只好走了。

——看来这细节管理也不能搞得太细,细到最后就把自己给装进去了。一个老板整天观察这些细枝末节的事,还怎么做大事呢?

孔子看着颜回的背影,自责地说。

被困绝粮

孔子在郑国待了几天,看实在没希望,就离开郑国,向楚国进发。

他先派宰我去做市场开拓工作,可惜一直没有回音。孔子决定不再等他,直接过去与他会合。

糟糕的是,刚走到陈蔡之间,他的团队就被陈国“陈化集团”和蔡国“蔡鸟国际”的人拦住了。

原来,一年前,“陈化集团”和“蔡鸟国际”两家公司为了完善马车的营销体系,用五百条干肉引入“阳虎管理咨询公司”进行咨询。这个阳虎不是别人,就是当年不让孔子参加招聘会的那个部门经理。他一点都不懂管理咨询这个行当,他搞咨询公司,纯粹是为了浑水摸鱼。阳虎建议,为了有效扩大销售,两家公司应该在现有的分销渠道之外,集中力量开设马车专卖店。这个建议方案得以迅速实施,在短短的一年内,“陈化集团”和“蔡鸟国际”就开设了一百多家专卖店。由于新增的每家店都吸收了数十辆马车,增加了渠道上的库存,“陈化集团”和“蔡鸟国际”的销售表面上看一下子增加了不少,但事实上,这些产品并没有销售出去,因为市场的容量是有限的,不可能一下子迅速增长。

许多经销商蜂拥而至想开马车专卖店,原因很简单,“陈化集团”和“蔡鸟国际”采取的是赊销的方式。春秋时期缺乏严格的资质检查,很多专卖店蒙混过关,一下子得到了几十辆马车。有的经销商把马车卖掉却不给打款,为的就是骗取资金;有些专卖店为了完成销售拿到返点,就实行亏本销售,马车的销售价格一下子降了下来,连总公司的价格也受到极大影响。结果,“陈化集团”和“蔡鸟国际”非但没有完成销售目标,反而库存增加,资金沉淀,同时应收账款也在一年之内翻了几倍。虽然人们很难把其中出现的问题都归罪于“阳虎管理咨询公司”,但它提出的专卖店建议肯定起到了很大的误导作用,所以才使两家公司陷入了这种窘境,也连累了很多供货商。他们本来想去找阳虎算账,可是阳虎早就跑了。因此,一看到孔子咨询公司的人,他们气就不打一处来,又听说孔子是要去给“楚歌集团”提供服务,就更恼火了。“楚歌集团”也是生产马车的,如果放孔子他们过去,他们就会去给“楚歌集团”出谋划策,孔子说不定会提出什么并购计划,到时候,“楚歌集团”这样的大公司就会吞并他们的市场,两家小公司就会成为人家的子公司。

于是,他们就派人把孔子团队围困了起来,不打也不骂,就是不让他们走。

这招很毒辣,让他们吃不上喝不上,纯粹是往死里整。

孔子本来就没带多少粮食,这一围困,两天不到,他们就弹尽粮绝,只能以野菜充饥。

到了断粮的第四天,野菜也挖光了。孔子饿得够呛,就对随同弟子公冶长说:

——公冶长,你懂鸟语,你听听鸟儿说话,看能不能搞些吃的过来?

这公冶长不是外人,是孔子的姑爷。

孔子之所以把女儿嫁给他,是因为人们传说公冶长能解鸟语。

细节管理不是万

公冶长发现自己能解鸟语纯属偶然。那天,一只鸟飞到他家院子里,站在树枝上叫个不停。公冶长仔细一听,那只鸟似乎是在说话:“冶长冶长,南有死獐,子食其肉,我食其肠。”

公冶长过去一看,果然有一只死獐,他把猎物拖回家,一高兴,就忘了把肠给那只鸟了。那只鸟从此对他怀恨在心。

过了几天,那只鸟又来汇报。公冶长听完过去一看,只见一群人围着一个什么东西在看。公冶长以为又是死獐,怕人和他争,就大喊一句:谁都不许动,是我打死的!众人四散,一看,乃一死人,非獐也。官府来人把他抓进了监狱。孔子听说这件事后,说公冶长人才难得,虽然他还在监狱里,但这不是他的过错,就把自己的女儿嫁给了他。肯把亲生闺女嫁给劳改犯,除了孔子大概没人能做到吧!

“养女儿千日,用姑爷一时”,孔子现在饿得实在受不了,才想到让公冶长想办法,哪怕弄只死獐过来也行。

没想到,公冶长说,他已经被饿得耳鸣了,丧失了这种能力。

孔子快饿晕了,就在这时,颜回走过来,递给他半个烧饼。

颜回说,这半个烧饼是他前几天省下来的,没舍得吃。

孔子的心很温暖,这个颜回同志真不错,比自己的亲姑爷都好。孔子狠狠心,把半个烧饼吃了。

有人说,在陈绝粮的时候,孔子依然放不下架子,“有事,弟子服其劳;有酒食,先生馔”,还剥了别人的衣服换酒喝,抢子路来路不明的烤野猪肉吃,其实都没有这样的事。他就吃了半个烧饼,这是孔子十贤在他们纪念孔子的论文集《阳光灿烂——我和先师孔子一起走过的日子》中说的。

(第二节 四面楚歌,希望重生)

吃完烧饼,孔子开始弹琴唱歌,希望能鼓舞大家的士气。

员工们看着孔子,就像看着一个怪物一样。他们像桑丘跟着堂吉诃德般满世界转悠,本希望混个衣锦还乡或是一官半职,到头来,却是在陈蔡间断了粮,眼瞅着自己就要把自己饿死了,不满情绪自然与日俱增。现在他竟然开始弹琴唱歌,实在让人愤怒。

负面言论流传

子路开始发表负面言论:

——“夫子逐于鲁,削迹于卫,伐树于宋,穷于陈蔡。杀夫子者无罪,藉夫子者不禁,夫子弦歌鼓舞,未尝绝音,盖君子无所丑也若此乎?”

这话的意思就是,孔老板现在既无权又无钱,四处碰壁,管理系统又卖不出去,屡败屡战屡战屡败,混到这田地,他发不出工资也倒罢了,居然还在唱歌,难道所谓君子就是如此不知羞耻吗?如此可谓穷矣——混到这地步可谓山穷水尽了。子路私下里开始煽动员工召开“陈蔡会议”,对孔子公司“管理到底搞多久”的问题进行探讨,实在不行,就尝试着对公司进行改组。

孔子知道了下面人的想法,有些生气了:“归与!归与!吾党之小子狂简,斐然成章,不知所以裁之!”这句话的意思就是:“回去吧!回去吧!跟随我的这帮年轻小子愈发轻狂了,以为管理很简单,做管理大师很容易,虽然年轻有为,富有才华,但是社会阅历尚浅,不知道如何节制,唉,真想把他们全都开掉啊!”

抱怨归抱怨,孔子清楚这时候绝不能乱了方寸。不久,他就召开员工大会。

首先他要对付子路,子路是个猪八戒一般的人物,负面影响很大。

——“子路啊,咱们既不是犀牛也不是老虎,却漫无目的地在旷野游荡,是我遵循的理念不对吗?我怎么会落到如此地步呢?”

——也许是我们的操作系统还没有达到完美的境界,所以不能取信于人;也许是我们的操作系统还不够完善,有缺陷,所以不能被人接受。子路回答说。

——“是这样吗?子路啊,我们的操作系统还没有达到完美的境界,怎么满世界都要呢?现在,孔子的盗版系统满天飞,我们却要饿死,你说,这是我们的问题吗?”

子路憋不住火气,说道:

——就算我们没有问题,可您这样的君子不也是穷途末路吗?

——君子固穷,小人穷斯滥矣。

这句话的意思是,我这样的君子会认倒霉,可子路你这样的小人就会胡闹的。

子路梗着脖子说不出话来。

孔子又说:

——世界上最难的事情有两件,第一件是把自己的想法,从自己的脑袋里灌输到别人的脑袋里;另一件是把别人的钱,从别人的腰包里掏出来,装在自己的腰包里。我们这个公司只有改变客户的观念,让他接受我们的产品和服务,我们才能赚到钱。所以,我们将这最难的两件事合二为一,难怪活得最艰难!所以,遇到暂时的困难是难免的。

孔子的话很在理,子路一想,也哑口无言了。

解决之道

子贡是公司的高层领导,他的态度直接关系到公司稳定的大局。孔子把脸转向了子贡,问道:

——子贡,咱们既不是犀牛也不是老虎,却漫无目的地在旷野游荡,是我遵循的理念不对吗?我怎么会落到如此地步呢?

——您的操作系统实在是太强大了,价码也很高,天下很多人并不能接受,您是否可以考虑采取降价策略呢?子贡回答道。

孔子说道:“‘知者不惑,仁者不忧,勇者不惧’。聪明人不会迷惑,有仁德的人不会忧愁,勇敢的人不会畏惧。子贡啊,这个操作系统就是咱们未来的经济增长点呀!现在你却不努力推销这套系统,而只是考虑如何降价,你的志向不够长远啊!”

子贡无奈,只好作自我批评:“吾不知天之高也,地之下也!”

最后是颜回。

孔子问道:“颜回,咱们既不是犀牛也不是老虎,却漫无目的地在旷野游荡,是我遵循的理念不对吗?我怎么会落到如此地步呢?”

颜回回答:“这个操作系统很好,只是天下人还不能够理解。即使这样,您还是坚持上门推销,不被理解那不是您的过错呀!您的操作系统已经成熟却不能够被采用,那是老板们的失误啊!不被接受又怎样?不被接受更能体现咱们这套系统的超前意识。”

听完颜回的话,孔子笑了。解决问题的着眼点应该是从外界找原因,这样才不会影响领导的威信和心情!颜回在作分析的同时,给了作为领导的孔子很好的台阶下,不愧是孔子的得意爱徒,赞道:

——确实是这样,颜回很用心啊!如果你有很多财产,我一定会第一个给你安装操作系统,一定会心甘情愿地做你的账房先生啊!

众人对颜回都不太满意。虽然他回答得精巧,但根本不能解决实际问题,大家依然受困。

华车金币

员工们趁着孔子不注意,都偷偷打鸟去了,他们可不想把自己饿死。

孔子饿坏了,正躺在马车上晒太阳增加能量,忽然听见边上有人在嚷嚷,站起来一看,原来是宰我突破陈、蔡两个公司的封锁,赶着一辆漂亮、名贵的马车回来了。

孔子忙问宰我这辆马车是怎么回事。

宰我告诉他,是楚昭王送给公司的。

宰我是被孔子一个多月前派到楚国去的,当时,看郑国可能没戏,孔子没有傻等着,和子贡商议之后,就派宰我到楚国去进行市场开拓。

宰我到“楚歌集团”后,发挥多年积累的市场推销工作的经验,把孔子的学识、修养、素质、名望大大地鼓吹了一番,把“孔子操作系统”更是吹得神乎其神。楚昭王被忽悠晕了,就将一辆装饰华美的马车赠送给孔子,说是赞助。宰我见了这样一辆好车心中窃喜,却表现得不动声色。

他说:“我家老板不会接受的。”

楚昭王很奇怪:“这么好的车子孔老板都不看在眼里?”

他连忙问道:“那么孔老板想要什么呢?”

宰我说道:“现在的天下道德沦丧、世风日下、管理水平低下,我们的老师立志推行先进的管理思想。如果有公司诚心施行他的‘孔式管理’,那么我的老师就是风餐露宿用双脚丈量世界也很乐意。”

宰我的话说得很高明:孔老板是一个忧国忧民的仁义之士,不是一个普通的管理咨询从业者,那是大师级的。他志向远大,以拯救民族企业为己任,哪在乎什么宝马香车?

宰我这么一说,楚昭王立刻对孔子刮目相看。

除了马车之外,他又“谴使奉金币”,和宰我一起来聘请孔子到楚国去。

听宰我说完整个过程,孔子高兴坏了。