书城管理孔子钓天下
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第12章 组建团队,打造品牌(5)

他还建立了与系统相匹配的知识管理系统,具备业务管理、专业研究、培训学习、沟通交流,以及获取外部资源等五大功能,能有力地满足来自不同市场、行业和服务领域的需要。例如,某位员工需要查找有关个人管理方面的项目经验,他只要打开孔子电子版的《论语》,仔细查找,就能找到他需要的东西。如果实在找不到,只需麻烦孔子随便说一段,就能成为极好的东西。可以说,“资源共享+团队精神”的模式构成了孔子团队的核心竞争力。

最初的时候,这个系统被命名为“CONTROL3000”,因为公司最多的时候有3000个员工。后来,孔子又将“孔子操作系统”由最初的版本“CONTROL3000”升级为“CONTROL ME”。孔子坚信,这个系统就是他统御市场的利器,将为他在管理的神殿中赢得一席之地。

(第七节 平台——杀手锏CONTROL ME)

孔子商学院起初想在泰山举行隆重的“孔子操作系统CONTROLME全球发布大会”,后来考虑到成本问题,就改在孔子家门口举行。那天,会场很热闹,到处人欢狗叫,鲁国知名企业“鲁西三桓公司”也派来代表表示祝贺。人们一边流着汗,一边听着孔子激动人心的演讲。

孔子CONTROL ME系统

——现在,我向大家介绍“孔子操作系统CONTROL ME”的几个优势:

第一,这套系统操作性强,历经孔子团队数年研发,拥有自己的知识产权。系统按照“君君臣臣父父子子”的原则进行架构,将大系统分解成子任务,每个子任务都限制在一个特定的层次上,从上到下接口畅通,就能保证系统稳定。“孔子操作系统”可谓是解决CEO痛苦的大救星。CEO们的痛苦由来已久,每次供应商推出新的产品,都会上门推销,总会找到原有操作系统的不妥之处,劝说用户购买新的产品。于是,CEO们就在一次一次购买新产品的过程中解决原先的痛苦。当这些痛苦解决得差不多的时候,才突然发现自己手中已经多了三四家供应商的新产品,这里面有老子操作系统、管子操作系统、晏子操作系统、墨子操作系统、鬼谷子操作系统等等。现在,客户只要安装一套“孔子操作系统”就可以将以前的系统完全覆盖。这个操作系统的突出特点就是稳定,只要你合理使用,注意系统维护,注意查杀病毒,最少的使用寿命是两千年。

第二,系统的安装非常容易。你可以选择上门服务,也可以选择自行安装。当你从报纸上看到“孔子操作系统”的邮购广告时,你可以剪下来,填上你的需求、型号、递送时间和你的地址,把钱寄出去。不久你就会收到你所需要的产品——一套孔子操作系统。这套系统改变过去纵向开发应用的模式,将软件按照业务需求,定义成大小合适的“组件”,作为企业共享资源,随时调用。只要你每天让全体员工背诵全部的语录,你很快就会看到效果。为了保证人们能够使用正版软件,也可以由总设计师、总工程师孔子亲自上门“安装”。

第三,“CONTROL ME操作系统”是时下最流行的2.0版本。在采用老式1.0版本的公司里,领导认为自己是全能的,可以通过自己卓有成效的管理,保证每个员工都朝预定的方向努力。而事实上,每个员工都有各自的特点,管理起来难度很大。结果,为了管理员工,这些老式公司的机构越来越庞大,整个公司就像一台庞大而破旧的机器,随时随地系统都可能崩溃;而“CONTROL ME2.0”版本则承认个体价值,塑造人性,老板最重要的工作,就是制定规则并监督规则的执行。只要公司上下遵循同样的规则,相互满足需求,最后,绝大多数人的需求都能得到满足。

第四,“CONTROL ME操作系统”可以不断升级。传统的软件升级对用户而言就意味着每三年来一次革命,不仅需耗费大量金钱,还会闹得人仰马翻。春秋时期所有的企业软件几乎都是铁板一块,当某一点业务变化时,某一点功能需要调整时,必须全部升级,这不但造成升级成本太高,而且牵一发动全身,质量无法保证。而“孔子操作系统”架构下的企业软件将会出现一个动态的求新求变的生态过程,不断地局部升级,不断加入新的“服务”,真正做到快速适应业务变化。

第五,孔子公司将自身定位于管理软件和人才提供商,推出一系列产品、人品和解决方案。其他管理咨询公司是将各种知识、工具成捆打包,交付给企业客户使用,由于缺少具有针对性的应用分析和可操作性设计,即使其成果是很有价值的好东西,企业也只能是囫囵吞枣,食而不化,很难起到应有的作用。而孔子公司将与企业一道,先思考于系统,而后扎扎实实地着手于管理的细节,将一点一滴的管理改善最终汇聚成企业自己独特的核心竞争力,从而协助企业客户实现经营的成功。公司有自己的服务产品线,包括客户需要的多种服务产品,以及更多的服务产品组件,这些产品大多是公司提炼、具有自主知识产权、可以重复使用的。孔子公司通过顾问了解客户的需求,通过方案的架构提供个性化的服务产品,达到整合业务的目的,帮助客户实现他们的业务目标。

热捧冷销

发布会上灵活的系统和性能是CEO和CIO都期望看到的,把公司转型为“随需应变”的企业,满足各种不同需求,听起来多么具有诱惑力啊!人们对“孔子操作系统”充满了渴望,一首流传的打油诗(下边)就能反映出人们的心态:

“孔子操作系统”的概念开始为人们所热衷,也为管理层所追捧。一时之间,孔子成为新式管理的代名词,人们熟知的春秋时代“管、晏、老、孔”管理四大家,现在数孔子的风头最盛。“孔子操作系统”成了一种时尚,春秋时代各大公司不了解“孔子操作系统”仿佛就跟不上时代的发展;公司不知道“孔子操作系统”,仿佛就在激烈的市场竞争中失去了先机。谁也不愿意落伍,于是不管懂与不懂,CEO们都对“孔子操作系统”表现出浓厚的兴趣。

尽管受到热捧,但也有人对“孔子操作系统”持保留意见。

老子觉得:“孔子操作系统”是一个很美好的蓝图,但一旦到了很实际的实施阶段,就会出现一些问题,让用户感到困惑。所以“孔子操作系统”现在还是初级阶段,要考虑该如何实施的问题。

晏子表示:他对“孔子操作系统”的前景,保持谨慎乐观的态度。“孔子操作系统”对使用者的要求非常高,究竟什么人能真正理解这个系统,究竟什么公司肯安装这个系统,这都是未知数。

“卫生球股份”的老总卫灵公先生和南子小姐表示:对“孔子操作系统”又爱又怕的心理恐怕是难免的。喜的是“孔子操作系统”能为他们解决困扰多年的管理问题,灵活变通的形式也让人喜闻乐见;忧的是“孔子操作系统”毕竟是新鲜事物,勇于做第一个吃螃蟹的人难免要承担风险。不过,南子小姐同时表示,她对孔子还是很感兴趣的,如果有机会,她很想和孔子切磋探讨一番。后来,她如愿以偿地和孔子见了面,还差点惹出和孔子的绯闻。

楚国“楚歌集团”的老总楚昭王也表态:目前,“孔子操作系统”市场成熟度有待提高,我更期待的是典型案例,如果有比较成熟的行业应用案例出现,哪怕是不同行业,也可以作为参考。

看来,孔子必须找到一个试验品,让其安装“孔子操作系统”,验证它的功效,才能提供有说服力的证明。可是,这家公司在哪里呢?

孔子视点

□孔子管理团队人数虽然不多,但个个都是精英,这些精英之所以汇聚到孔子身边,是因为孔子建立起一套“仁、义、礼、智、信”的企业文化。

□以正治国,以奇用兵。企业文化导向要“正”,具体企业运营策略要“奇”,以正治国才能长久,出奇制胜才能实现跨越式发展。

□公司信仰需要一种忠诚感,这不是要员工忠诚于老板,而是要忠诚于自己的事业,建立起心灵契约,企业才会焕发出强大的动力。

□“治大国若烹小鲜”,不管是治理一个国家,还是管理一个企业,都像烹调一条小鱼儿那样,按自然的方法来做,掌握好火候,用文火慢慢炖,不能经常变动。

□“教练式领导”要创建的是“学习型组织”,不仅要教怎么做,还要教为什么。领导是一位教练,他的任务不是简单地培养一两个职场精英,而是打造一个团队。

□孔子认为,老板是天上的北极星,生来就是让别人围着自己转的;老板不用约束自己,只需约束员工,让他们做正确的事和正确地做事就行了。