人才有很多种，有的人才华外露，很容易脱颖而出，给同事和领导都留下深刻印象，也很容易被领导重用。但有的人却深藏不露，这些人却能够在关键时刻力挽狂澜。所以，作为领导者，除了平时要尽量留意观察员工，还应该有一个正确的用人态度。这样，也许一时会错过人才，但是不会长久错过真正的人才。
冯谖是战国时期著名的谋士。先前冯谖因穷困潦倒，无以维持生计，便托人请求孟尝君，表示意愿在他的门下寄居为门客。孟尝君问冯谖有什么爱好，他回答说没有什么爱好；又问他有什么才能，他也回答说没有什么才能。孟尝君听了后笑了笑，但还是接纳了他。
别的人因看到孟尝君看不起冯谖，就供给他粗劣的饭菜。按照孟尝君的待客惯例，门客按能力分为三等：上等客吃饭有鱼，外出乘车；中等客吃饭有鱼，外出无车；下等客饭菜粗劣，外出自便。
过了一段时间，冯谖倚着柱子挥舞着自己的剑，唱道：“我带着剑回来，却吃着没有鱼肉的饭啊！”他的意思是要求改善待遇。有人把这事告诉了孟尝君，孟尝君说：“给他的饭菜里加上鱼肉吧。”又过了一段时间，冯谖挥舞着他的剑，唱道：“我带着剑回来，却没有车坐啊！”左右的人都取笑他，并把这件事告诉给孟尝君，孟尝君说：“让他出门坐车吧。”
冯谖于是乘坐他的车，高举着他的剑，去拜访他的朋友，十分高兴地说：“孟尝君让我做他的上等门客了。”此后不久，冯谖又挥舞着他的剑，唱道：“我带着剑回来，却没有自己的家啊！”此时，旁边的人都开始厌恶冯谖，认为他贪得无厌。而孟尝君听说此事后，想到冯谖有个老母亲，便让人给他的母亲送去生活用品。这使冯谖深受感动，决心不再向孟尝君提要求了，一心一意地等待为孟尝君效力的机会。
后来，有人在齐王面前诋毁孟尝君，齐王罢免了孟尝君的相位，孟尝君只好离开国都回到自己的封地薛邑。这时，冯谖向孟尝君进言说：“狡兔有三窟，如今您只有一个栖息之地了，我愿意为您再寻找两条后路。”孟尝君便给冯谖五十辆车，五百斤黄金去游说魏国。冯谖来到大梁，对魏惠王说：“齐国之所以能称雄霸天下，都是孟尝君辅佐的功劳。现在齐王听信谗言，把孟尝君赶回封地去了，孟尝君必然对齐王不满。孟尝君的治国谋略和才能是世人皆知的，若能接他来魏国，在他的辅佐下，魏国定能国富兵强。”魏惠王也久闻孟尝君的贤名，一听这话，喜出望外，立即空出相位，派出使节，以千斤黄金、百乘马车去聘请孟尝君。
冯谖先于魏国使臣赶回薛邑，告诉孟尝君说：“千斤黄金是很多钱，百乘马车会使人显贵，齐王肯定会听说这件事的。您先不要答应魏国。”结果，魏国使者接连跑了三趟，可孟尝君坚决推辞不就。
齐王听到这个消息，十分震恐，连忙派遣太傅带着千斤黄金和聘书等物品，非常隆重地向孟尝君谢罪，请孟尝君回国都任相国。冯谖劝孟尝君趁机向齐王索取先王的祭器，把宗庙建在薛邑。等齐国的宗庙在薛邑落成后，冯谖向孟尝君报告说：“您如今已经有三条路可走了，可以高枕无忧了。”
冯谖有超人的智慧，极具战略眼光。他抱着对孟尝君高度负责的态度，积极为孟尝君政治地位的稳定出谋划策。孟尝君在齐国做相国几十年，这与冯谖的精心谋划是分不开的。
古人云
⊙后期年，齐王谓孟尝君曰：“寡人不敢以先王之臣为臣。”孟尝君就国于薛，未至百里，民扶老携幼，迎君道中。孟尝君顾谓冯谖曰：“先生所为文市义者，乃今日见之。”
——刘向《战国策》
【点悟】如果不是依靠冯谖的才能，孟尝君的政治地位就会有危险。对于冯谖的作用，不论当时还是后世的评价，都是很肯定的。
当代案例
一天，索尼老板盛田昭夫在公司食堂发现一位年轻员工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，曾有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我以为进入索尼是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为科长干活。坦率地说，我的这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些发明与改进，科长不仅不支持，还挖苦我癞蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名科长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”
这番话令盛田昭夫十分震惊。他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心员工的苦恼，了解员工的处境，不能堵塞员工的上进之路，于是他产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“招聘广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。
另外，索尼每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛、干劲十足的员工，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些员工大量流出的部门所存在的问题。
这种“内部跳槽”式的人才流动是要给员工创造一种可持续发展的机遇。一般情况下，在一个单位或部门内部，如果一个普通员工对自己正在从事的工作并不满意，认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己，想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色，才能感动得上司认为有必要给他换个岗位。而这样的事，普通员工一辈子也难碰上几次。当员工们对自己的愿望常常感到失望时，他们的工作积极性便会降低，这对用人单位和员工本身都是一大损失。
一个单位，如果真的要用人所长，就不要担心员工对岗位挑三挑四。只要他们能干好，尽管让他们去竞争。竞争的人越多，选出来的人也越优秀。索尼公司的内部跳槽制度就很有效，有能力的员工大都能找到自己比较满意的岗位。那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象，而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，能及时采取对策进行补救。
这样一来，公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个主管、员工都朝着“把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好”的目标努力时，企业人事管理的效益也就发挥到了极致。
非常解读
冯谖当然是难得的人才和战略家。但是，孟尝君的独到之处在于，当他没有发现冯谖的才能的时候，面对冯谖不会什么本事这样的回答，孟尝君依然能够留下冯谖，而且给予很高的待遇。就是因为这样，孟尝君才没有错过冯谖，也挽救了自己的政治生涯。
在现代社会，孟尝君的做法是很难效仿的。不过，索尼公司老板能够从一名普通员工身上，看到人事制度存在的问题。正是由于不错过一个人才的出发点，索尼的人事制度才有了更合理的调整。这种调整对索尼公司的深远影响，是很难简单地给予评价的。